出品/時(shí)代財(cái)經(jīng)APP

作者/張常旺

宗馥莉正在告別“娃哈哈”。當(dāng)她的名字從娃哈哈集團(tuán)法定代表人、董事長(zhǎng)的名錄上消失時(shí)，這場(chǎng)醞釀了十?dāng)?shù)年的家族傳承，變成了宗馥莉的離任。

宗慶后之女、海歸、 KellyOne品牌創(chuàng)始人……宗馥莉身上有著上一輩賦予的光環(huán)，也有后天憑借自身選擇與實(shí)踐打磨出的“自我勛章”。在接班的這條路上，她雷厲風(fēng)行，殺伐果決，甚至?xí)屚饨缬X(jué)得她過(guò)于自我、過(guò)于不講人情。

也正是這種鋒芒畢露，讓其陷入內(nèi)外“圍剿”，于內(nèi)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中面臨阻礙，于外卷入家族爭(zhēng)產(chǎn)的糾紛。如今的局面也恰恰印證了中國(guó)商業(yè)語(yǔ)境中“至剛易折，至柔則無(wú)損”的生存智慧。

老子在《道德經(jīng)》中說(shuō)：“天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)�！倍潭�12字，卻道出了深邃的生存哲學(xué)——真正的強(qiáng)大者，可能不是張牙舞爪的猛虎，而是看似柔弱卻能穿石的流水。

宗馥莉是“剛”的，在掌權(quán)娃哈哈后，她決絕地打破既有利益格局，就像她自己說(shuō)的“我不是來(lái)守江山的，我是打江山的”。

更換董事會(huì)成員，將宏勝系團(tuán)隊(duì)推上核心崗位，并要求娃哈哈員工分批轉(zhuǎn)簽勞動(dòng)合同至宏勝；調(diào)整年底分紅方案，以員工的評(píng)級(jí)差異化分配；悉數(shù)關(guān)停娃哈哈十余家老廠，把訂單轉(zhuǎn)向宏勝系新廠；在渠道改革中，她以年銷300萬(wàn)元為硬門(mén)檻清退不少中小經(jīng)銷商，并要求剩余經(jīng)銷商同步完成冰柜投放、銷售額、新品推廣三重指標(biāo)，未達(dá)標(biāo)者直接取消資格……如此種種。

這種“不破不立”的改革者姿態(tài)，雖符合現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯，卻無(wú)視了娃哈哈30多年來(lái)形成的內(nèi)部生態(tài)平衡——那些追隨宗慶后打天下的老員工和聯(lián)銷體經(jīng)銷商，早已與娃哈哈形成了命運(yùn)共同體。

而當(dāng)老員工面臨分紅縮水、福利削減，甚至被勸退，經(jīng)銷商面臨“款貨分離、返利難兌”的困境時(shí)，宗馥莉這場(chǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)治理的改革也就異化成了一場(chǎng)利益的掠奪。員工抱團(tuán)訴訟、經(jīng)銷售商集體請(qǐng)?jiān)傅姆词呻S之而來(lái)。

宗馥莉?qū)ψ晕覚?quán)威、自我判斷似乎有著絕對(duì)的自信。在試圖將娃哈哈商標(biāo)轉(zhuǎn)讓至宏勝系的方案遭到國(guó)資股東否決后，她選擇了以“破釜沉舟”回應(yīng)困局——放棄價(jià)值900余億的“娃哈哈”國(guó)民品牌，啟動(dòng)全新的“娃小宗”商標(biāo)，試圖重建品牌話語(yǔ)權(quán)。

但這也近乎是一場(chǎng)豪賭，她或許低估了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)，市場(chǎng)對(duì)娃哈哈的情感認(rèn)同很難在短期內(nèi)被新品牌輕易替代，經(jīng)銷商的發(fā)難已經(jīng)敲響了戰(zhàn)略冒進(jìn)的警鐘。

某種程度上來(lái)說(shuō)，宗馥莉的接班不順也早有暗線。從娃哈哈本身的股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，國(guó)資持股46%、家族持股29.4%、職工持股24.6%，這樣一家企業(yè)本就需要多方平衡的治理智慧。

宗慶后和宗馥莉的管理哲學(xué)太不一樣了，前者推崇大家長(zhǎng)模式，通過(guò)情感聯(lián)結(jié)與利益共享凝聚團(tuán)隊(duì)；后者崇尚現(xiàn)代化治理，試圖以績(jī)效主義和流程再造打破人治傳統(tǒng)。因人、因時(shí)而異的企業(yè)治理本無(wú)對(duì)錯(cuò)，但如果一心只想顛覆，缺乏大局意識(shí)，罔顧人情，自我膨脹，恐怕很難避免場(chǎng)面失序。

宗馥莉的離場(chǎng)給家族企業(yè)的代際交替留下了鏡鑒，改革者該如何拿捏“剛”與“柔”的尺度？答案或許藏在宗慶后那句“娃哈哈不是哪一個(gè)股東的，它是中國(guó)孩子的”里——真正的傳承，不是一場(chǎng)徹底的顛覆，而是在尊重歷史慣性的基礎(chǔ)上漸進(jìn)式革新。

“娃小宗”的啟動(dòng)是宗馥莉商業(yè)的新敘事，這位富二代、大女主能否逆襲，很大程度取決于她能否吸取教訓(xùn)，融合家族韌性與市場(chǎng)智慧，在商業(yè)邏輯與人性規(guī)律之間找到支點(diǎn)�！爸羷傄渍�，至柔則無(wú)損”或許是宗馥莉更需要參透的處世哲學(xué)。