京東揭曉外賣新模式,要讓“幽靈外賣”出局
出品/時(shí)代財(cái)經(jīng)
作者/龐宇
時(shí)隔一個(gè)月,京東外賣新模式終于揭曉。
7月22日,位于北京東城區(qū)長(zhǎng)保大廈內(nèi)一樓的“七鮮小廚”門店正式開放營(yíng)業(yè),這是京東打造的全新合營(yíng)品質(zhì)餐飲制作平臺(tái),此前,該店已試運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間。
當(dāng)天,京東對(duì)外宣布,3年內(nèi)將投入超百億資金在全國(guó)范圍建設(shè)超10000家七鮮小廚,并正式啟動(dòng)“菜品合伙人”招募計(jì)劃,投入10億現(xiàn)金,面向全國(guó)餐飲品牌與個(gè)體廚師為1000道招牌菜招募合伙人。
在該供應(yīng)鏈模式下,合伙人無需付出開店資金投入、人力成本等,僅需提供菜品配方并參與研發(fā),由“七鮮小廚”承擔(dān)現(xiàn)炒制作及嚴(yán)格品控,以外賣、自提兩種形式銷售。
至此,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東所說的外賣“不同的商業(yè)模式”終于“解開面紗”。
一個(gè)多月前,劉強(qiáng)東曾在一場(chǎng)溝通會(huì)上表示,外賣市場(chǎng)很大,再過一個(gè)月之后,京東外賣很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式,也期待這種商業(yè)模式能夠徹底解決食品安全問題。
“這(七鮮小廚)可能是餐飲外賣市場(chǎng)15年來,最大的供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新!7月22日晚,七鮮小廚業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉斌接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)直言。
談及七鮮小廚創(chuàng)立的原因,他表示,“初衷是希望通過供應(yīng)鏈的創(chuàng)新,幫助消費(fèi)者吃到有品質(zhì)又便宜的食品,幫助品質(zhì)餐廳獲得更多的銷量。”
劉斌認(rèn)為,現(xiàn)在的餐飲行業(yè)、包括外賣行業(yè)存在著諸多的痛點(diǎn)。一方面,從餐飲行業(yè)來說,基于傳統(tǒng)的餐飲模式,全國(guó)最頭部的做餐飲的連鎖門店,能夠達(dá)到幾千家的水平,但還有更多的非常優(yōu)質(zhì)的餐飲品牌很難實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍的連鎖經(jīng)營(yíng)。因此,京東希望通過更高的坪效幫助這些餐飲老板、餐飲品牌獲得更好的銷售。
另一方面,他指出,從用戶體驗(yàn)上來說,行業(yè)也還普遍存在一些問題,比如“幽靈外賣”的問題,因?yàn)閮r(jià)格足夠低,很容易在外賣平臺(tái)上造成劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。除了自身嚴(yán)格禁止“幽靈外賣”入駐外,京東還希望通過市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng),讓“幽靈外賣”在這個(gè)行業(yè)里徹底出局!拔覀兿Mㄟ^對(duì)供應(yīng)鏈模式的改造創(chuàng)新,徹底改善食品安全的問題!
但這種模式下,七鮮小廚是不是在搶餐飲店的生意?
對(duì)于該問題,劉斌回復(fù)稱:“我們很肯定地說,我們是希望和這些優(yōu)秀的餐飲商家一起,從‘幽靈外賣’‘黑外賣’的手里,搶回或者說奪回本該屬于他們的生意!币皇瞧啧r小廚的菜品合伙人會(huì)獲得100萬的保底分成,后續(xù)還會(huì)繼續(xù)有分成,上不封頂;二是七鮮小廚的菜品定價(jià)是10元~20元吃飽一頓飯;三是七鮮小廚的開店選址會(huì)充分考慮到附近的供給情況以及合伙人的老店布局,例如“更多會(huì)選在那些幽靈外賣訂單占比非常高的地段,幫助合伙人做增量市場(chǎng),不會(huì)搶奪老店的存量生意”。
劉斌認(rèn)為,京東的七鮮小廚和其他平臺(tái)的二房東在定位上最核心的區(qū)別是“菜品”和“門店”的區(qū)別。上線到七鮮小廚的是合伙人的菜品,而并非一個(gè)個(gè)獨(dú)立的檔口或者門店,“我們(七鮮小廚)并不是一個(gè)若干外賣店的集合店,而是一個(gè)合營(yíng)的餐飲制作平臺(tái)!
據(jù)劉斌透露,當(dāng)前,嘉和一品、紫燕百味雞、樸大叔拌飯等品牌都已報(bào)名,自官宣后已經(jīng)收到了近8000份的報(bào)名。
時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,目前,七鮮小廚(北京長(zhǎng)保大廈店)已入駐京東APP秒送頻道,截至7月22日晚顯示已售1000+份。該店上線了28件菜品,包括小炒、意面、蓋飯、燒烤等,單件商品折后價(jià)格集中在12元~18元區(qū)間。
從評(píng)價(jià)區(qū)來看,目前44條評(píng)價(jià)里,大部分用戶對(duì)該店較為滿意,認(rèn)為菜品“分量足”、“價(jià)格實(shí)惠”、“味道好”,也有用戶表示“希望商家的優(yōu)惠力度再大一點(diǎn)就更好了”。
值得一提的是,七鮮小廚并未設(shè)堂食。面對(duì)“京東外賣只允許堂食商家入駐,但七鮮小廚實(shí)際上沒有堂食”質(zhì)疑,劉斌回復(fù)稱,京東外賣入駐餐飲商家的要求是必須滿足以下三種情形之一:高分堂食餐廳、品牌即提、線下即提。其中,品牌即提,指門店雖無堂食落座區(qū)域,但有連鎖品牌作為公信力背書。而七鮮小廚滿足“即提”,既有京東七鮮作為品牌力背書,同時(shí)用戶下單后可前往七鮮小廚自提帶走用餐!捌啧r小廚開放24小時(shí)后廚直播,看得見,更放心。”
七鮮小廚“后廚直播”窗口
7月22日,京東APP七鮮小廚店鋪已上線“后廚直播”窗口,當(dāng)日下午2點(diǎn)時(shí)代財(cái)經(jīng)點(diǎn)開時(shí),聽到監(jiān)控視頻里傳來廚師的聲音:越來越忙了。
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