出品/聯(lián)商東來商業(yè)研究院

整理/牧之

9月30日晚，《美好之路》讀書班第十二課在杭州開課。聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班學員、杭州氿悅里董事長汪賓克作為分享嘉賓，以《享受生命的過程》為主題進行了深度分享。

汪賓克系統(tǒng)闡述了以“團隊與商品”為核心的調(diào)改邏輯，并強調(diào)學習胖東來關(guān)鍵在于重塑生命狀態(tài)——構(gòu)建健康、快樂、輕松、幸福的工作與生活方式。跟隨東來哥這幾年，汪賓克也從焦慮經(jīng)營進階至享受生命，他也終于體會到了經(jīng)營企業(yè)本該有的快樂與從容。

以下為汪賓克分享全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):

大家好，我很高興在9月的最后一天與大家交流。今天我想分享的主題是《享受生命的過程》，主要談談這幾年跟隨東來哥，我個人在生活和工作方面發(fā)生的變化。

思想啟蒙與調(diào)改之路

東來哥第一次為我們授課是在2022年5月11日，當時由于疫情較為嚴重，課程以線上視頻會議的形式進行。東來哥連續(xù)五天為我們進行線上分享。大家看到的可能只是他手寫的一張紙，但他從理念入手，深入講解了如何打造優(yōu)秀團隊，強調(diào)了尊重、信任、認可、鼓勵和幫助的重要性。這是我們第一次接觸這些理念，東來哥就這一張紙的內(nèi)容，耐心為我們講解了近三四個小時。

這些手稿內(nèi)容后來都收錄在《美好之路》這本書中。書中第二頁特別談到人生的不同路徑與活法，強調(diào)每個人的生活狀態(tài)取決于自己選擇的道路。有的人走得相對辛苦，而東來哥倡導的是一種快樂、輕松、陽光、公平的生活態(tài)度。這份手稿對我們來說具有特別的紀念意義。

書中第三頁提到“要幸福地活著”。我們大多數(shù)人一生都在創(chuàng)業(yè)，過程往往很辛苦，尤其是一家之主，總是操勞不斷�！靶腋５鼗钪�”這個理念，最初對我們來說非常具有吸引力。還有“做自己喜歡的事”，我們中許多人從事超市行業(yè)二十年，最初可能只是為了生存，沒想到后來會真正喜歡上這份事業(yè)。一旦真正喜歡，我們就能做得更好。

東來哥始終強調(diào)，零售企業(yè)的核心競爭力在于商品。這幾年行業(yè)調(diào)整，核心都應圍繞商品展開，最好的服務也體現(xiàn)在商品上。商品的價值占比應達到80%。但有些企業(yè)在調(diào)改時并未真正理解這一點，在硬件投入上過重，反而在商品上投入不足，導致調(diào)改效果不理想。

聯(lián)商東來商業(yè)研究院執(zhí)行院長程相民：之前在中山開會時，大家也討論過這個問題。調(diào)改的核心是團隊和商品。但很多企業(yè)盲目地在硬件、裝修和設備上投入大量資金。我們并非反對這些投入，如果資金實力允許，這樣做沒有問題。但關(guān)鍵在于，企業(yè)必須清楚自身的財務狀況和真實實力，量力而行。如果資金有限，就應把重點精力放在商品上。

汪賓克：東來哥最初向我們強調(diào)商品重要性時，我們其實并沒有太深的感觸。真正的體會是從步步高的調(diào)整開始的。當時東來哥提出要淘汰三四線品牌中價格虛高、損害顧客利益的商品。步步高照做之后，效果顯著。他還要求我們所有人回去后在三個月內(nèi)淘汰店內(nèi)的劣質(zhì)商品。大家確實這樣做了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有好的商品才能吸引顧客重復購買。如果商品不好且價格高，顧客第一次購買后很可能就不會再來。這讓我們深刻認識到，商品確實是核心，這一點至關(guān)重要。

東來哥在2022年和2023年兩次來到我們企業(yè)，第一次走訪了五家門店。我們于2019年到杭州開設超市，當時經(jīng)驗不足，屬于單槍匹馬組建新團隊。從2019年5月到2020年底，一年半的時間里我們開了八家超市。前兩家店憑借過去的經(jīng)驗，效果尚可，但由于不成熟，后續(xù)不斷開店。東來哥走訪后，為我們制定了系統(tǒng)的調(diào)整政策。

首先是從體制層面進行調(diào)整，他教我們團隊如何算賬，并調(diào)整了薪資架構(gòu)。當時我們的資金狀況并不理想，因為前期資金更多地投向了硬件設備。東來哥還調(diào)整了上班時間、休假等一系列政策，例如要求收銀員坐著工作，旨在讓員工工作更舒適，上班時間也更合理。

其次是商品方面。東來哥在瓶窯店視察時指出，我們的商品“沒有力量”。起初我不太理解，他解釋說，商品陳列雖然整齊，但缺乏吸引力，可能是因為季節(jié)不符、商品本身不好或價格虛高。此外，由于團隊是新建的，整體專業(yè)能力也較弱，系統(tǒng)就更不用說了。東來哥希望我們企業(yè)能走向健康發(fā)展的道路。

因此，我們從最初的八家門店收縮到現(xiàn)在的四家。其中崇賢店因拆遷關(guān)閉，義蓬店轉(zhuǎn)讓給了股東，另外兩家店則根據(jù)東來哥的建議堅決關(guān)店。員工人數(shù)也從700多人減少到300多人。

但神奇的是，通過這幾年的學習，隨著商品質(zhì)量改善和團隊專業(yè)能力提升，雖然我們整體實力相對較弱，以前多是單店運營的個體思維，但現(xiàn)在商品做好了，顧客信任度顯著增加。目前，四家店的銷售額反而超過了原來的八家店，并且保持持續(xù)逐年增長。

如果按可比門店計算，增幅會更大。以桐廬店為例，東來哥去之前，日銷售額僅四五萬元，疫情期間即使有免租政策，一年仍虧損約一百萬元。經(jīng)過幾年調(diào)整，現(xiàn)在已逐步走向良性發(fā)展。當時店里的一些伙伴是從老家?guī)С鰜淼模瑢�這個店有感情，舍不得關(guān)店，現(xiàn)在他們的孩子都在當?shù)厣蠈W了。

又如義橋店，我們從老鄉(xiāng)手中接手時，該商業(yè)體幾乎處于“死亡”狀態(tài)，日銷售額僅兩三萬元。我們接手后逐步提升到六七萬、七八萬。經(jīng)過幾年調(diào)整，現(xiàn)在運營狀況相當不錯，年銷售額約一億元，表現(xiàn)非常好。

這說明市場潛力是巨大的。很多人習慣于抱怨市場、行業(yè)或經(jīng)濟下行，但問題往往在于我們沒有沉下心來做好自己的事。只要把事情做好，顧客是會認可的。超市作為民生行業(yè)，與每家每戶的日常生活息息相關(guān)。把一個店做好，能為整個社區(qū)帶來極大的便利。我們義橋店位于蕭山南部，周邊如聞堰、臨浦、戴村等地的許多顧客都愿意來我們這里購物，因為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市可能還比較傳統(tǒng)。

有一次，一位顧客的話讓我們很感動。他說他的孩子在濱江工作，現(xiàn)在周六周日都會回來，一方面到我們店采購一周的物品，另一方面順便看望母親。這讓我們感到，把事情做好，不僅能服務顧客，自己也能獲得幸福感。

東來哥兩次到訪我們企業(yè)，期間還有一些有趣的插曲。比如第三張圖片是我們當時的“聯(lián)商六怪花名冊”，東來哥借用《水滸傳》的人物給我們起了外號，說我面相可能比較帥氣，就叫我“西門大官人”，還有“曼德拉”、“阿蓮”等，大家在一片歡聲笑語中拉近了距離。

第二張圖片是我們在湘湖船上的合影。當時烈日當空，每個人都汗流浹背，但大家暢談著超市未來的理想�，F(xiàn)在回想，當時大家的暢想大部分正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。

程相民：東來哥在湘湖邊上暢談聯(lián)商的未來。這三年，我們基本上是圍繞他為我們樹立的理念在走。雖然我們還很年輕，有些不成熟，但方向和步調(diào)都非常堅定。例如，聯(lián)商網(wǎng)實行一周四天工作制，并將利潤的50%先分給員工。

汪賓克：這非常了不起，因為主動進行這樣的改革是很難的。東來哥不僅引導我們十二家企業(yè)向好發(fā)展，每個企業(yè)都在進步，其中做得好的師兄也在積極影響身邊的人。

例如，“圖圖哥”(青海一家親董事長賈建全)在超市動線規(guī)劃方面非常有經(jīng)驗，他讓中國的超市動線更加順暢；他還將生鮮方面的好方法無私地教給大家。以前我們不敢想象生鮮果蔬日銷售額能達到15萬、20萬，傳統(tǒng)超市可能日銷萬元就不錯了。還有“波波”(清遠滿家歡總經(jīng)理鄧波)，他在水產(chǎn)、禽類、肉類方面做得非常優(yōu)秀，我們師兄弟去學習后都受益匪淺。

第一張照片是我和東來哥在湘湖邊的合影，一直擺在我的辦公桌上�！安úā痹�說，遇到問題時，他會冷靜下來思考：如果東來哥在，他會怎么做？這是一種隔空的對話，也是一種激勵和警示。

東來哥最初到每個企業(yè)，都是一個店一個店地看，看完后召集管理層開會，第二天還要繼續(xù)開，前期非常辛苦，而且當時正值夏季，天氣炎熱。

他看到我們的現(xiàn)狀后，既著急又吃驚，感嘆道：“賓克，你這樣的超市怎么還能開著，還能生存？”現(xiàn)在回想起來，那幾年我們確實受益匪淺。

疫情稍微放開后，我們十二個師兄弟齊聚許昌，首次參加東來哥的線下分享。那時我還很羞澀，講話也不流暢。但那次我收獲巨大，東來哥強調(diào)“人”的重要性，強調(diào)健全的人格。他告訴我們，人格是平等的，無論企業(yè)做得好壞，人格上沒有高低之分，大家可以順暢地交流。那時我們這群人就像天使一樣。這三年經(jīng)歷了太多，回想起來感覺非常美好。

當時是每個學員老總帶五名自己的員工，包括采購、人事、財務等各個部門的負責人。團隊之間的交流感情非常深厚。

在玩中體會人生

東來哥不僅教我們工作，也教我們?nèi)绾瓮妗?023年4月，他帶我們?nèi)ノ鞅保�他是自駕經(jīng)沙漠、祁連山到張掖。東來哥說帶我們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，從許昌開了七八輛車過來，還帶了睡袋等裝備。

我以前對西部的印象是艱辛、荒無人煙，不太想去。但那次東來哥帶我們穿越秦嶺山脈，途中還遇到了大雪，在埡口的經(jīng)歷像大片一樣驚險。那是我第一次到海拔那么高的地方，特別是進入哈拉湖時，大雪后幾乎看不到路，非常遼闊，非常壯觀。

玩了十天后，我感覺時間有點長，想著要快點回來干事。估計我們很多老總都沒有這么長的休假時間。2024年，東來哥原本計劃再帶我們出去，但因為步步高那邊的事情暫時擱置了。

今年，東來哥把事情安排好后，于4月10日再次組織我們十二個師兄弟出行。原本說15天，后來延長到30天，最終整個行程玩了65天。這是我人生中最長的一次旅行，也是師兄弟中唯一一個從出發(fā)跟到最后的，收獲非常大。

東來哥最后說我們“太笨了”，應該把家里的事放下來，跟著他既好玩又能學到很多東西。這次旅行，我?guī)缀躅I略了人間所有的美景。

穿越沙漠時，我才知道沙漠中的沙丘像一座座山峰，非常壯觀。剛進去時開了五六個小時，內(nèi)心非常害怕，但在專業(yè)向?qū)У膸ьI下，后來開始享受這個過程。沙漠的壯麗美景是難得的經(jīng)歷。

我們還去了航天城，感受了祖國科技的進步和前人的付出；走了絲綢之路；再次穿越了哈拉湖，這次是反向穿越，終于成功；看到了湖泊中雪山的倒影；經(jīng)歷了天上阿里海拔5000多米的高原、冰川、戈壁灘無人區(qū)；看到了大草原、大峽谷、瀑布、森林。

在西藏，我們進入一個大峽谷，里面植被豐盛，非常漂亮。墨脫海拔較低，還能種植香蕉和水稻。我們運氣很好，出來后不久那里就因為下雨封路了。

在瀘沽湖，我們看到了雙彩虹，一條彩虹上又架著一條，太美麗了。這樣的美景一次看盡，現(xiàn)在再有人叫我去別處看風景，我都不太感興趣了，因為人間的仙境基本都領略過了。

我本身也愛玩，去過國內(nèi)一百多個5A級景區(qū)，但以前多是打卡式旅游。龐院長（聯(lián)商東來商業(yè)研究院院長、聯(lián)商網(wǎng)董事長）在Y軸課程上，曾列出人生20件美好的事，其中一件就是去新疆和西藏。2024年我寫下了這個愿望，2025年終于實現(xiàn)了。

這次旅行讓我體會到，以前的旅行大多計劃詳細，今天去哪、明天去哪，結(jié)果很累，三五天就感覺疲憊，因為一直趕路，反而忘了享受旅途本身。

東來哥帶我們出去，則是到一個地方，小調(diào)整或大休整，有時在一個地方待三五天。我們很少知道第二天的目的地，有時因為風景好就臨時搭帳篷住下。在無人區(qū)搭帳篷，夜空格外漂亮。

東來哥在出發(fā)前就反復強調(diào)，旅途中最重要的是安全。一路下來，即使到了路況好、海拔低的瀘沽湖，他依然強調(diào)越是這樣越不能放松，因為人在感覺不到危險時容易出事。

他帶企業(yè)也一樣，首先關(guān)注健康安全，而安全保障在于專業(yè)。他的車輛設備專業(yè)，后勤保障完善，有領隊、后勤、訂房訂餐、維修等人員，整個隊伍像行軍一樣井然有序。

其次，出來玩一定要保持快樂開心的狀態(tài)。途中，東來哥作為頭車，會在轉(zhuǎn)彎時提示后方來車，確保每輛車安全通過。他告訴我們，人生和企業(yè)都一樣，需要適時停下來休整，為了下一站更美好。

帶團隊也是如此。有一次在反穿哈拉湖時，因為路況不熟，前面車開得快，后面兩輛皮卡車找不到路，對講機信號也不好。東來哥返回來帶領后面三輛車通過，并把司機叫過來，強調(diào)行軍不能掉隊。在過河流冰川時，他親自一輛一輛地開過去。

在阿里地區(qū)海拔5000多米處，路況差、下大雪、會車困難，我們有人下車，東來哥非常著急，擔心我們出危險，因為高反情況下非常危險。他對安全的重視和帶團隊的方式，讓我們深感敬佩。胖東來能有今天，與東來哥的榜樣作用密不可分。

我們這十幾個人，以及現(xiàn)在的總裁班學員，都能從東來哥的分享中受益。在大自然面前，人也想開了許多，不再斤斤計較。

東來哥一直教導我們真誠、善良、大方。旅途中，他經(jīng)常停下來詢問路人是否需要幫助，在牧區(qū)看到小孩子，會分發(fā)食物。在亞樂鄉(xiāng)的一個小賣部，他叫來很多藏族小朋友，給他們糖吃，并轉(zhuǎn)給店主三萬元錢，想得非常周到，也非常大方。這些細節(jié)體現(xiàn)了他的真誠、善良和慷慨，這也是胖東來能夠成功的重要原因。

2025年的“自由的風”旅行從許昌開始，經(jīng)潼關(guān)、巴丹吉林、酒泉、嘉峪關(guān)，然后穿越哈拉湖。第一段穿越約一周，第二段從哈拉湖到敦煌約七天，第三段絲綢之路從敦煌到喀什約十來天。我們在敦煌大休整，之后有人因事或身體原因先行返回。在喀什又休整了一周左右。

東來哥說旅途才剛剛開始。確實，前面還沒太多感覺，但從喀什到三十里營房，再到西藏的一個月，記憶尤為深刻。從喀什葉城（海拔零公里）一下子上升到海拔5000多米，這段路非常險峻，是對人的極大考驗，因此被稱為“天上阿里”。

這段路要求每個人必須保持良好的身體狀態(tài)，預防高反。我比較幸運，全程沒有任何反應。

阿里地區(qū)的美景令人終生難忘，有“一錯再錯，不容錯過”的說法，每個錯(湖)都比前一個更漂亮。

第五段行程，很多人想去拉薩，但東來哥覺得拉薩對他缺乏挑戰(zhàn)。后來因為強子（萬家惠董事長陳強）、院長(聯(lián)商東來商業(yè)研究院院長龐小偉)、紅麗姐(胖東來超市總經(jīng)理申紅麗)等人到來，我們還是去了拉薩。對許多沒去過西藏的人來說，拉薩似乎是最終目的地。我們在拉薩呆了九天，那里海拔3000多米，和西寧差不多，氣候舒適，吃的也好。

東來哥通常會在大的地方找最好的條件讓我們休整。旅途中我們可能住帳篷、吃方便面或熱干面，但到了條件好的地方，他就會安排最好的食宿，確保大家休息好。

從拉薩到波密、墨脫，然后進入第六段行程。第七段行程是往四川方向，經(jīng)亞青、稻城亞丁往瀘沽湖方向走。這是一段美好的回憶。

第三張圖片是我們使用的帳篷和睡袋。在沙漠中東來哥唱歌，在古格王朝，他本來因為膝蓋問題不想爬山，打算在下面喝咖啡，但為了鼓勵大家，他還是上去了，結(jié)果每個人都跟了上來。我們在上面邊走邊看邊唱，還進行了直播，與粉絲互動得很開心。

在瀘沽湖，我們差不多快回去了。這樣玩了之后，真的有點不想回來了。

做企業(yè)也一樣，要成就團隊，讓老板自己輕松些。很多企業(yè)家個人很辛苦，從未出去玩過，也沒享受過生活。其實，老板外出既是對團隊的鍛煉，團隊在家中也同樣在成長�；貋砗髸�發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并不比你在家時差多少。很多人以“忙”為借口走不開，其實是自己給自己設限。

出去走走，很多煩惱可能就想開了。有些煩惱是自尋的，想開一點，大方一點，對人好一點，很多事情就迎刃而解了。

祖國河山如此壯麗，美食如此豐富，建議大家多出去走走。時間短可以在城市周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，山景也很美；遠一點的話，南方人去北方體驗，北方人來南方感受江南的小家碧玉。中國的美景、人文和美食，在世界上任何地方都難以比擬。

在火焰山，我們仿佛穿越到《西游記》中。我屬猴，現(xiàn)在成了“快樂猴”。在青海湖鳥島，每個人都放飛了自我。

幸福生命狀態(tài)的啟發(fā)

第三點我想分享的是東來哥的《幸福生命狀態(tài)》這本書對我的啟發(fā)。今年出差途中我多次閱讀，并嘗試用圖表將其內(nèi)容串聯(lián)起來，以便更好地理解幸福生命狀態(tài)的含義。生命是一個載體，東來哥不僅教我們?nèi)绾喂ぷ�，更倡導用科學的生活方法和理念，讓生命狀態(tài)更好，活得更幸福。他希望能將這種理念傳達給社會，因為大多數(shù)人，包括企業(yè)家，都活得很辛苦。這么辛苦是為了什么呢？

書中所描述的生命狀態(tài)，首要目標是健康，其次是快樂、輕松、幸福地活著。這是任何生命載體的基本狀態(tài)，即如何健康地活著。健康看似簡單，但真正做到卻很難。這幾年，我們身邊不少企業(yè)家因身體原因過早結(jié)束了生命。生命結(jié)束了，一切就都沒有了，無法重來。企業(yè)倒了可以重來，但生命無價。

因此，無論做什么，首先要確保身體健康。只有保住這個“1”，后面的“0”才有意義。很多人為了后面的“0”損害了前面的“1”，身邊不乏這樣的例子。不少人年紀輕輕就出現(xiàn)各種慢性病，如高血壓、三高、少年白發(fā)、操心、焦慮、抑郁的，特別多。所以，有事要想開一點，健康地活著是最好的。

其次，活著就要快快樂樂，不能辛苦悲壯地過一生。人生短暫，眨眼即逝，要想辦法讓自己更快樂。輕松似乎是個偽命題，但其實也可以通過練習獲得。比如Y軸課程的一位同學通過純粹喝茶讓身心靜下來，不談事情；或者唱首喜歡的歌，讓自己進入輕松狀態(tài)。健康、快樂、輕松都需要付出行動，而不僅僅是知道。這些詞誰都會講，但堅持去做的人很少。

我們的目標要明確，生命的意義在于“做最美的自己”。東來哥一直強調(diào)要活好自己，愛自己，活在當下，這才是最好的生命狀態(tài)。這幾年我深受啟發(fā)。以前從農(nóng)村出來，總想出人頭地，要勤奮奮斗，背負很多責任，照顧更多人，不斷應酬，想著如何賺更多錢、把企業(yè)做大，一路走來很辛苦。大部分從農(nóng)村出來創(chuàng)業(yè)的人都是這樣勤勞打拼，我們運氣還算好，身體沒出問題，但很多人在這個過程中健康狀況已亮起紅燈。

《幸福的生命狀態(tài)》書中歸納了三種狀態(tài)。很多人成年后主要撲在工作上，在事業(yè)上創(chuàng)造價值，但過程中心存焦慮，不知道為什么而做。東來哥對我們超市行業(yè)說，企業(yè)家要為人類、為社會、為城市做出貢獻。而以前干超市的人可能只想多賺錢，為了自己、證明自己、榮耀、面子。當有了面子和榮耀，卻依然辛苦時，就會焦慮。而且，很多人往往舍棄了生活狀態(tài)。

生活包括愛情、居家品質(zhì)。有人為了事業(yè)，家里亂糟糟無暇打理；賺了錢也不會享受；為父母健康、孩子學業(yè)操心；工作只為賺錢，休假沒有了，體驗不到美景、美食，賺的錢只是銀行數(shù)字的增加�，F(xiàn)在很多人忽略了健康，這是社會普遍現(xiàn)象，還有安全意識等。

生命載體的構(gòu)建，需要思想狀態(tài)、生活狀態(tài)和工作狀態(tài)三者結(jié)合，才構(gòu)成一個完美的人。書中將每個層面的狀態(tài)都分為五個級別，我們可以對照自己處于哪個級別，如何逐步提升，讓生命狀態(tài)越來越好。包括理財、愛情、工作等都有五個等級。我們要思考如何在這些方面提升，讓生命狀態(tài)越來越好。

反過來，企業(yè)的生命狀態(tài)也類似。東來哥認為，企業(yè)生命狀態(tài)分為兩個層面：文化理念和經(jīng)營理念。文化理念是企業(yè)的信仰，建立在健全人格的基礎上，核心是平等、自由、博愛。每個人的生命載體是平等的，所以東來哥到門店時，無論高管、收銀員、理貨員還是保潔，他都平等對待，這也是他如此受歡迎和尊敬的原因。

企業(yè)的目標是傳播先進文化，培養(yǎng)健全人格。如果人格不健全，總感覺自己矮人一等，做事就會更累。企業(yè)崇尚的品格是揚善戒惡。每個人都有善惡兩面，我們要發(fā)揚善的一面，展現(xiàn)公平、自由、尊重、信任、真誠、陽光、勇敢、正義、博愛、節(jié)制等品質(zhì)；同時抑制惡的一面，如虛偽、無知、自私、自卑、貪婪、嫉妒、束縛、傷害等。當善放大、惡縮小時，大家都愿意與你相處。

經(jīng)營理念是喜歡和專業(yè)。經(jīng)營目標是保障民生，提供時尚，創(chuàng)造品質(zhì)的幸福商業(yè)模式，經(jīng)營標準向世界一流看齊。東來哥的企業(yè)圍繞五個方面展開，也是這幾年教導我們調(diào)改的方向：商品要安全、實用、實在、時尚，價格合理；環(huán)境要安全、品質(zhì)、方便、文明；人員要真誠、熱情、專業(yè)、盡心；服務要主動、公平、專業(yè)、個性；系統(tǒng)要智能、科學、先進。

這樣構(gòu)建了企業(yè)和個人的生命狀態(tài)。我將書中內(nèi)容串聯(lián)起來理解，并畫了圖，可能對初讀者更直觀。

為什么那么多人學胖東來卻學不好？社會上有“學胖東來學不會”的說法。原因可能是被動學習，老板要求去學，但體制未改變，員工不是自愿學，學完回來反而更累，效果不好。胖東來的員工為什么自覺、優(yōu)秀？因為東來哥引導每個人是為自己的生命載體而做，關(guān)注自己的思想狀態(tài)、生活狀態(tài)和工作狀態(tài)，每個人在不同階段位置不同，但都在為自己努力。

為什么大多數(shù)人活得辛苦？因為很多成年人努力做事業(yè)，拼命工作，舍棄了太多，有的家庭破裂，孩子不聽話，健康也丟了。生命的力量是無窮的大，但必須將思想狀態(tài)、生活狀態(tài)和工作狀態(tài)三者結(jié)合，構(gòu)建完整的生命載體，并逐步提升每個層面，生命力量才會無窮大。

東來哥這幾年對我們講的話，雖然簡單但啟發(fā)巨大。他講要“活自己、明事理，心靈高貴、思想自由，活在當下”。但“活自己”這一關(guān)對很多人很難，大部分人為別人而活；活在當下，很多人為過去懊悔，為未來擔憂。如果每個人，包括家庭成員和企業(yè)成員，都能明白這個道理，家庭和企業(yè)都會向好。

“每個不曾起舞的日子都是對生命的辜負。”每一天都應過得有意義，不浪費寶貴的生命。做事情一定要發(fā)自內(nèi)心地喜歡。只要真心喜歡，三個月可能超越80%的人，三年可能達到世界頂級。但我們往往花很多時間在沒有真正喜歡的事情上。

“生命在于釋放而非修行。”理解生命狀態(tài)圖后，我們知道每個人都很厲害，可能只是處于較低階段。如果逐步提升，每個層面都達到第四、五級，此生就是生命狀態(tài)的釋放。每個人身上都有優(yōu)點，要將優(yōu)點放大，缺點自然就小了。

做事首先要快樂自己，成就他人，邊干邊玩，享受生命的過程。我們現(xiàn)在企業(yè)規(guī)定，每周二男性員工做30個俯臥撐、跳繩150個，女性員工平板支撐一分鐘、跳繩150個。總部和門店人員都執(zhí)行。

我們將幸福生命狀態(tài)作為文化指導，組織大家坐在一起學習，討論如何理解愛情篇、家庭篇、健康篇�，F(xiàn)在店里很多小伙子買了自行車，下班后晚上騎行。企業(yè)經(jīng)營之路很長，只要身體健康，作息規(guī)律，身體自然會好。學習幸福生命狀態(tài)，能讓思想健康，人生走偏的概率就會降低。這對我個人受益匪淺。

我們最近去了英國。以前跟旅行團可能三五日游就過了，但這次我們在英國一個地方就玩了15天，鄉(xiāng)村非常美麗。那邊可能因體制和父輩財富積累，生活相對輕松。我們在周杰倫拍MV的地方、愛丁堡的一個城堡、哈利波特拍攝地等地打卡。還看到了據(jù)說牛頓種的那棵蘋果樹，我們七個人在那里等待。這次英國之行非常開心，吃住都好，還去看了歌劇。雖然我們幾個不懂英語的人聽著睡著了，但演出品質(zhì)很高，團里能聽懂的人看得津津有味。還去看了英超曼聯(lián)對切爾西的比賽，非常精彩，曼聯(lián)贏了。

這是我們的英國“摜蛋”之旅。我們把這種文化休閑帶到了英國。英國晚上很無聊，商店六點就關(guān)門，我們教他們打摜蛋，晚上喝點小酒，打打牌。他們那邊通常不允許，但我們隨時隨地創(chuàng)造條件，在海邊、草地上、莊園里，甚至在火車博物館吃飯時、飛機場都不忘娛樂。這次行程總體是一段享受的過程。

今天很高興分享這三年的收獲和心得，講得好與不好請大家包涵。我們十二個師兄弟各有所長，有的擅長實干，如賈總、波波、陳強；有的理念講得好，如二師兄(綠籃子董事長張兵)；喜歡玩的，可以找我和賢旗(云南潤興萬家董事長周賢旗)，帶大家好吃好玩。

程相民：借著這個機會，我也跟大家聊一下近期的情況。我們在8月份已經(jīng)對五個區(qū)域做了復盤。無論是種子班還是總裁班的學員，大多參與過步步高、永輝等企業(yè)的調(diào)改，對調(diào)改的基本理念、路徑邏輯和重點都有一定理解。但目前社會上出現(xiàn)一種現(xiàn)象：不少企業(yè)都在以“學習胖東來”為名，進行所謂的“自主調(diào)改”。許多消費者甚至同行在觀察這些調(diào)改時，容易把非學員企業(yè)的調(diào)改表現(xiàn)也歸入對我們的評價中。前幾天一位深圳來的朋友就提到幾家調(diào)改“不成功”的企業(yè)，我一看名單，發(fā)現(xiàn)它們其實都不是我們的學員企業(yè)。

這其實反映出當前存在一種不良現(xiàn)象：部分企業(yè)只是把“學習胖東來”當作營銷噱頭，借此蹭流量，甚至借機壓榨供應商，要求提供免費商品、延長賬期、壓低設備價格等。這些行為完全違背了我們推動調(diào)改的初衷，也誤導了公眾對調(diào)改理念的理解。所以，今天也想請你再次為大家講一講，我們推動調(diào)改的核心理念和基本路徑是什么？

汪賓克：東來哥在每次大會中，包括在《美好之路》這本書里，都已經(jīng)把調(diào)改理念講得非常公開和透徹�？赡苡行┩�行還沒有真正靜下心來認真研讀。我認為，調(diào)改有幾個關(guān)鍵點必須把握好：

首先，一定要把團隊建設放在首位。任何事情要做好，都必須依靠一個好的團隊。我們要根據(jù)企業(yè)自身情況——不論是個體戶單店，還是規(guī)模較大的公司——結(jié)合自身的財務與能力條件，做好團隊規(guī)劃，持續(xù)提升團隊專業(yè)能力，這是調(diào)改能夠成功的核心。

其次，團隊建設不只是薪資、休假等有形方面的優(yōu)化，更包括專業(yè)能力的提升、學習交流等無形層面的支持。此外，必須把重心放在顧客真正需要的商品上。顧客來到店里，最根本的目的是買到他們想要的商品。商品做得好不好，最終還是靠團隊。因此，商品至關(guān)重要。

但也要注意，不能本末倒置。不少個體戶或團隊基礎較弱的企業(yè)，看到胖東來或某些調(diào)改后的門店環(huán)境很漂亮，就盲目投入大量資金重新裝修，卻忽略了商品和團隊的本質(zhì)提升。如果團隊不成熟、商品沒有實質(zhì)性改變，即便硬件升級，也未必能達到預期效果，甚至可能因成本大幅上升，由盈轉(zhuǎn)虧。我們身邊就有這樣的例子，有的企業(yè)把過去十年、二十年辛苦賺來的錢，全部投入在模仿胖東來的設備和裝修上，結(jié)果因為商品和團隊沒有跟上，最終效果并不理想。

因此，特別想提醒同行：調(diào)改一定要根據(jù)自身實際情況，循序漸進。可以多向身邊做得好的朋友請教，把事情徹底弄明白了再行動，切勿盲目跟風、草率決策。

我們自己也深有體會。當初來杭州開店，其實以我們當時的能力和團隊基礎，并不具備足夠的條件。對市場也不夠了解，只是憑著一股拼勁和熱情，以為來了就一定能做好。這六年走得并不容易，幸好后來得到東來哥的指導，幫我們逐步調(diào)改，現(xiàn)在正在朝著好的方向前進。