出品/聯(lián)商網(wǎng)

整理/西冷雪

10月10日-11日，由聯(lián)商網(wǎng)主辦，永輝超市協(xié)辦的“2025中國超市調(diào)改大會”在河南鄭州隆重召開。本次大會聚焦行業(yè)“調(diào)改”主線，旨在為更多企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)與方法，助力其少走彎路，共同走向健康、品質(zhì)與可持續(xù)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多美好。

會上，青海一家親董事長賈建全發(fā)表了題為《調(diào)改的意義——從商業(yè)變革到生命共同體的進(jìn)化》的精彩演講。他指出，調(diào)改的是人心，調(diào)改的是生命狀態(tài)，調(diào)改是重生，調(diào)改是徹底蛻變。

賈建全認(rèn)為，調(diào)改的意義，最大的意義，最后就是玩。誰能在玩的過程中還能把事情做好了，誰能在玩的過程中把生命活好了，誰能在玩的過程中能活出一道光，玩出一道光，不就是人生中最美的意義嗎？不就是無為而無所不為嗎？所以，人生最大的追求，做事情最大的意義就是玩的過程中活好自己。

以下是賈建全演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯)：

一路走來，還是很感觸。大家學(xué)習(xí)胖東來文化也好，理念也好，經(jīng)營也好，還是不能學(xué)雜了。太雜以后，路不一致，心不在一起，學(xué)著學(xué)著自己也不知道該學(xué)哪一個？哪個美好，學(xué)哪一個不就行了嗎？

我的主題很簡單，能簡單到一句話，能簡單到一個字，就是玩。調(diào)改的意義到最后就是玩，能玩出生命新的狀態(tài)，新的花樣。

01

我們因何調(diào)改，為何調(diào)改

這兩天大會，每一個嘉賓分享的都是為了調(diào)改，但是調(diào)改最大的意義不就是為了讓自己自由嗎？怎么才能讓自己自由？就像東來哥(胖東來董事長于東來)講的要成就團(tuán)隊(duì)等。

我們因何調(diào)改？為何調(diào)改？調(diào)改的核心價(jià)值和意義是什么？調(diào)改之于社會文明的長遠(yuǎn)意義是什么？

這幾年形成了調(diào)改風(fēng)，從嘉百樂到步步高、永輝，胖東來喚醒了大家調(diào)改的方向。原來大家一直是迷茫的，前一段時間還有我們當(dāng)?shù)氐囊粋�超市老板找我，說感覺自己做了一輩子超市，做著做著不知道怎么做了，迷茫了。我說你做偏了，走到死路上去了。

我們要放空自己，放不空自己，怎么能迎來新的生命？如果總認(rèn)為以前的認(rèn)知很對，就像教育自己的孩子一樣，總希望孩子成長為我們想要的樣子，其實(shí)不知道自己的認(rèn)知就是錯誤的，那教育出來的孩子必然是錯誤的，所以一定要放空自己，而且我發(fā)現(xiàn)老板年齡稍微大一點(diǎn)的，越是固執(zhí)的，越是難調(diào)。企業(yè)相對還能活著的，越是難調(diào)。該死的情況下，信也得信，不信也得信，能活著的時候是半信半疑，所以堅(jiān)定的相信，才能有大的改變，重生的感覺。

02

調(diào)改是一場生命信仰之旅

調(diào)改的是人心，調(diào)改的是生命狀態(tài)，調(diào)改是重生，調(diào)改是徹底蛻變。調(diào)改的都是老板，老板不變，沒辦法變。如果以前的思維是對的，為什么事情沒有做好呢？就像去年在聯(lián)商東來商業(yè)研究院總裁班的時候，有幾個老板問我，怎么樣才能把團(tuán)隊(duì)打造成胖東來這樣？我說你先把自己打造成東來哥這樣。老板是企業(yè)環(huán)境的締造者，是企業(yè)的大家長、表率和風(fēng)向標(biāo)，老板的樣子很大程度上決定了企業(yè)的樣子，所以老板一變，企業(yè)就變了，而且變了以后，這種認(rèn)知會不斷引領(lǐng)和糾正企業(yè)下邊的錯誤。因?yàn)槟悴蛔儯慵m正不了，你也看不出來。

昨天下午東來哥在分享的時候，講了從猴變成人的進(jìn)化過程。為什么《西游記》能成為中國的四大名著？想想真有意思，聽名字都挺有意思，唐僧是西天取經(jīng)的，本來就應(yīng)該很虔誠，很莊嚴(yán)的去取經(jīng)，“西游記”不是玩的嗎？就是玩的過程中的一種記憶而已，一種體驗(yàn)而已，所以叫“西游記”。孫悟空叫“齊天大圣”，這個名字不代著欲望嗎？被壓到五指山下，最后叫“悟空”，那不是開悟了嗎？一路的西天取經(jīng)，都是悟空在點(diǎn)撥唐僧，真正的經(jīng)不是在西天，而是在心中。

企業(yè)調(diào)改受益最大的依然是老板，很多人認(rèn)為都是分老板的錢，都是不舍得分錢。我們原來都錯了，要轉(zhuǎn)變，把眼前的利益放下，堅(jiān)定的成就團(tuán)隊(duì)，越是困難，越要拿出更大的意愿，更大的資源去成就團(tuán)隊(duì)，把心聚到一起，把心給大家，錢沒有了，心有了。

這兩年我的感覺就是重生，大家每次見到我，都說我的狀態(tài)越來越好了，因?yàn)橛蓛?nèi)而外的生長。真的是這樣，企業(yè)不用管了，管它干什么，把錢該分的都分了，把心該給大家的給大家了。要更多關(guān)注什么？大家上班時間怎么樣？假期怎么樣？狀態(tài)怎么樣？還有哪些可以給大家創(chuàng)造愛的地方，給大家福利的，給大家增加假期的？員工生病了，企業(yè)能不能報(bào)銷承擔(dān)一部分？這不就是創(chuàng)造愛嗎？不就是傳播愛嗎？掙錢是干什么呢？掙錢不能當(dāng)財(cái)奴，掙錢當(dāng)財(cái)神，掙錢要去普世，掙錢不就是花的？往哪兒花，往美好上花，最后你感覺輕松了。

做企業(yè)，從生意層面上升到生命層面，從商業(yè)層面上升到企業(yè)層面，從商人層面上升到企業(yè)家的高度；從自私到無私，從小我到無我，從利己到利他，從虛偽到真誠，從心機(jī)到心境這么一個過程，就是一種人生的蛻變。變了以后，人太輕松了，太幸福了，那種身心的愉悅遠(yuǎn)比給多大的物質(zhì)、名利、榮耀更輕松，因?yàn)樗醋詢?nèi)在。我們還是在掙錢的基礎(chǔ)上，做了小老板小企業(yè)叫賺錢。再上升一步，就是財(cái)富，你自己就是財(cái)富，把自己的價(jià)值打開了，源源不斷的，你不就是財(cái)富嗎？

個體戶是為了自己做，商人是讓更多的人為自己做，企業(yè)家是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在自由和幸福的狀態(tài)下為社會做。如果老板不向善、不改變，團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該通過平臺成長，把打工轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)的成功，幸福自己，造福社會。即便是老板不好，企業(yè)不好，只要在崗位上也要去學(xué)習(xí)，去改變自己。自己改變了，將來可以炒老板的魷魚，他創(chuàng)造不了幸福，可以自己創(chuàng)造幸福，而不只是依賴，所以學(xué)習(xí)是自己成長的必然通道。

學(xué)習(xí)成本是最低的，學(xué)習(xí)起來很難，就是因?yàn)椴幌矚g，不去悟，還有不同頻，不同頻是什么造成的呢？說惡有點(diǎn)重，自私是萬惡的本源。有時候我們家的小孩有好吃的、好玩的，不愿意給別人分享，我們就引導(dǎo)著他給別的小孩去分享。為什么？一個不舍得的人，他長大了就是自私的人，一個自私的人怎么能有出路？一個不會花錢的人，不想著掙錢，只想著省錢，思維上就發(fā)生了兩個方向的轉(zhuǎn)變。只有舍才能有得。

就像東來哥講的，要有哲學(xué)思維，要把眼光放遠(yuǎn)。當(dāng)你用我們的心，用我們的專業(yè)，用我們的喜好，用我們的財(cái)富不斷的輪回周轉(zhuǎn)去成就人、成就團(tuán)隊(duì)、成就商品、成就賣場、成就社會的時候，社會不就成就了你，大家不就成就了你。這不就是哲學(xué)的思維？不就是“反者道之動”嗎？

實(shí)際上大家所有講的就一個字，就是“善”，“善”是有標(biāo)準(zhǔn)的。員工工資高了，生存方面是不是幸福了？假期多了，放松自由和陪伴家人的時間多了，生活方面是不是幸福了？在一個平等、尊重、民主的環(huán)境下，大家的心是不是相聚在一起了？心在一起了，還有什么事情做不成的？

供應(yīng)商不是博弈對手，而是我們的生態(tài)盟友。供應(yīng)商也承擔(dān)著讓社會更美好的使命，釋放真誠與善良的能量，影響他們一起踐行美好理念，成為我們信仰路上的同行者。成就人，不光是成就我們的團(tuán)隊(duì)，我們的員工，供應(yīng)商也需要成就，胖東來不就是在成就供應(yīng)商嗎？我們常人的思維就是銷售好了，廠家應(yīng)該多讓點(diǎn)利，但胖東來是銷售好了，給廠家返利，讓其把品質(zhì)提高到更高的標(biāo)準(zhǔn)，這不是哲學(xué)思維嗎？這不就是利他才利己嗎？

所以，心中有愛、深度共情，才能覺察到顧客的需求，從商品、賣場、環(huán)境到服務(wù)，處處為顧客著想，于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)尊重、溫暖與關(guān)懷。服務(wù)的最高境界是潤物細(xì)無聲，就是細(xì)節(jié)。一個細(xì)節(jié)、一個事情、一個工作，想把它做好、做到極致、精致，必然源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)源于用心，用心便源于喜歡和熱愛。就是東來哥講的發(fā)自內(nèi)心的喜歡高于一切，因?yàn)闆]有喜歡和熱愛，不會用心，不用心，只是為了掙錢，那是利用，利用大家，怎么能掙到錢呢？那大家就會利用你，你付出什么就得到什么。

與顧客建立從消費(fèi)者到情感歸屬的鏈接，我們的事業(yè)因創(chuàng)造美好而更幸福。如還是停留在掙錢的層面，說白了就是企業(yè)規(guī)模大了一點(diǎn)，自己給自己定義標(biāo)榜是企業(yè)家，東來哥講企業(yè)有企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)家有企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)，所以你還是一個商人，商人就是讓大家在一起給你干，不是你帶著大家一起為了社會去做事。所以，要做有溫度的企業(yè)，做有生命的企業(yè)，讓商業(yè)成為滋養(yǎng)生命的土壤，讓每個參與其中的人都能成為更好的自己。

成就企業(yè)就是成就自己、成就團(tuán)隊(duì)、成就顧客，像胖東來的文化一樣，它形成了一個標(biāo)準(zhǔn)，最終就會發(fā)現(xiàn)真的對誰好，誰就會對你好，人都是有良知的。

人本應(yīng)該肆意的棲息在大地上，清晰地活在最本質(zhì)的生活里。對自己來講，什么最重要？生命、生活、自由更重要。而我們開一家店效益好，老板就開心，效益不好就一天發(fā)愁的不得了。十個店里邊九個店掙錢，有一個店不掙錢都發(fā)愁。沒活出自我，還是不理解生命和自由的重要。最后用什么？用命和健康去成就企業(yè)，沒有用企業(yè)去成就自己的生命和自由、健康。搞反了，最后生命都沒有了，不要說你的企業(yè)、家人、財(cái)富，所有的都將遠(yuǎn)離你而去，不是他們遠(yuǎn)離你而去，是因?yàn)槟愕纳h(yuǎn)離他們而去。一切都是在你生命存在的基礎(chǔ)上，才能擁有。

惟有把企業(yè)文化用信仰的心去踐行，而非口號，惟有精神上的同頻才能有行動上的共振，心在一起才是同路人。調(diào)改是生命影響生命的過程，調(diào)改沒有終點(diǎn)，都是在路上，都是在追求美好的路上。調(diào)改的方向是循序漸進(jìn)的一個過程，一直要達(dá)到我們想要的美好的標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)改不是搭便車，而是一場生命信仰之旅。調(diào)改是從商業(yè)邏輯到生命邏輯的跨越，正如那句“沒有道路可以通往真誠，因?yàn)檎嬲\本身就是道路”。每一個理念都是一條道，道通了，方法、智慧、技術(shù)自然在道的基礎(chǔ)上就產(chǎn)生了。如果道不通，理念不通，學(xué)的技術(shù)和方法都是“形似”，三個月不來胖東來又變了，跟不上。就像自己始終在別人的“井”里取水，卻從未想過打開屬于自己的“井”。

道要上升到“大道”，什么是“大道”？就是希望社會美好，人類美好，宇宙的萬物的生命和諧共生的美好。多數(shù)企業(yè)走的，其實(shí)是“小道”，小道要靠什么？小道要靠商機(jī)、靠投機(jī)行為、靠技術(shù)、靠時代紅利。但上升到“大道”就不同了，大道是同頻的，“行不同而道通”，只有上升到“大道”的層面，才能和胖東來的文化、理念同頻。

03

調(diào)改最大的意義就是玩

胖東來不只是在做企業(yè)，而是通過企業(yè)的平臺做文化，傳播先進(jìn)的文化理念，成就幸福的生命狀態(tài)，這是標(biāo)準(zhǔn)。就像《道德經(jīng)》里講的“死而不亡者壽”，我們?nèi)耸怯猩�，萬物都有生命，有生命就有死亡。但是回顧幾千年來，能留下的只有思想和文化。這里面還要區(qū)分哪些是優(yōu)秀的、先進(jìn)的文化和理念，哪些又是糟粕的文化和理念，怎么去辨別？科學(xué)。東來哥一再跟我們講科學(xué)，什么是科學(xué)？我們還在悟。自然科學(xué)，自然不就是有規(guī)律、有平衡、有法則？有否極泰來、有物極必反、有弱肉強(qiáng)食。

什么是善，什么是惡，什么是利他，什么是利己的？東來哥跟我們講，要有辨別是非的能力，善惡的能力，什么是美，什么是丑。所以，即使一個生命不在了，一個企業(yè)的生命不在了，文化也是永恒的，它能影響人類。

追求真善美，擁有普世價(jià)值，理解自然之道，運(yùn)用科學(xué)方法，成就生命價(jià)值，釋放生命之美，胖東來行的是大道，一定要上升到大道層面。很多就是因?yàn)槿鄙僮孕牛瑳]有自信，沒有勇敢，怎么能突破？所以，老是想胖東來能做到，我們做不到。如果有這種想法，你不是做不到，你應(yīng)該放下，不要做了。

胖東來能做到，就要相信我們就能做到，東來哥也是人，又不是神，他的神是一種精神的高度，他的神是一種精神追求的境界高度，希望造福這個社會和人類，讓社會更美好。我們也這樣做不就對了嗎？為什么做不到？一不相信自己，二是放不下利益。當(dāng)你堅(jiān)定的相信東來哥能做到，我就能做到的時候，把該放下的都放下，自然(格局)不就上去了嗎？

我們一定要同頻，學(xué)習(xí)胖東來不同頻也學(xué)不了，同頻就是什么？把該放下的放下，放不下同頻不了，把以前的那種自私放下，無私才能成就最大的“自私”。當(dāng)你釋放到無我的狀態(tài)時，天地之間都任你翱翔，都是你的。沒這種感覺，要去悟，放下就有感覺了。

調(diào)改的意義，最大的意義，最后就是玩。誰能在玩的過程中還能把事情做好了，誰能在玩的過程中把生命活好了，誰能在玩的過程中能活出一道光，玩出一道光，不就是人生中最美的意義嗎？不就是無為而無所不為嗎？所以，人生最大的追求，做事情最大的意義就是玩的過程中活好自己。

我們一直都是在干，最后也沒干好。東來哥是不是在玩？是不是帶著他們的團(tuán)隊(duì)在玩？但是玩的過程中干的反而好，為什么？人玩的時候才能笑，玩笑這個詞就是這樣來的。玩的時候才能笑，是不是？玩才能開心快樂，當(dāng)你開心快樂，思維都是活躍的，就不會受傳統(tǒng)的束縛，思想就能打開，見識就能多廣，視角就能打開，去感受大自然的美好，真正的美好是自然之美。在大自然之美當(dāng)中不斷去感悟自己、開悟自己，去打開思想，從三維的世界里通向四維的空間，就像穿越一樣。

活通透以后，看透事物的本性本真的時候，再看很多人那種狀態(tài)都是可憐，背負(fù)的都是責(zé)任，每天都是愁眉苦臉。我們還是活錯了，正確的活法就是玩，玩出生命的新花樣，好不好？

謝謝大家！