該買始祖鳥的還會接著買
出品/遠(yuǎn)川研究所
撰文/黎錚、任彤瑤
一場神山上的煙花秀,把人類這個草臺班子炸個人仰馬翻,虛偽與老登味滿屏,智商與陰謀論齊飛。
旋渦中心的藝術(shù)家蔡國強晚節(jié)不保,為北京奧運設(shè)計腳印煙花的名聲一夜敗光,還被指抄襲猛犸象創(chuàng)意;始祖鳥忙著在國內(nèi)海外兩頭道歉,英文版聲明里一句“正與中國團隊溝通”激得網(wǎng)友連夜刨祖墳,母公司安踏股價順勢大跌五個點。
高原上的鼠兔搬沒搬家不得而知,受邀出席的博主們已經(jīng)帶頭先撤;但更想隱身的恐怕另有其人,事發(fā)至今,有關(guān)審批部門的追責(zé)始終閃爍其詞。
網(wǎng)友的反應(yīng)同樣精彩,短短幾天,互聯(lián)網(wǎng)偵探的推理版本已經(jīng)從炸龍脈迭代到細(xì)菌實驗,全網(wǎng)一片罵聲里,老藝術(shù)家蔡國慶竟成最大受害者。
一個以環(huán)保理念為價值主張的頂級品牌,一群把擁抱自然做成生意的專業(yè)人士,一場滿嘴仁義道德、實則各懷鬼胎的網(wǎng)絡(luò)輿情,將人類獨有的傲慢展露無遺。
而這場鬧劇最諷刺的一點恐怕是始祖鳥的結(jié)局:
該罵的人繼續(xù)罵,該買的人繼續(xù)買。
出門在外,身份自己給
就在始祖鳥進(jìn)山大搞行為藝術(shù)的前一天,母公司亞瑪芬體育剛剛開完上市以來的第一個投資者日。會上,始祖鳥品牌CEO對投資者驕傲宣布:“我們沒有直接競爭對手[1]。”
始祖鳥的底氣源于它的市場定位。按照官方說法,始祖鳥橫跨戶外運動、高端服飾與奢侈品三個細(xì)分市場,并有望在五年內(nèi)沖擊50億美元大關(guān)——這是去年亞瑪芬全家老小加起來的收入總和。
出門在外,身份都是自己給的。始祖鳥從資深驢友的裝備清單殺進(jìn)基金經(jīng)理的OOTD、從小眾戶外領(lǐng)域出圈到大眾休閑市場,都要從安踏這個堪比開掛的操盤手說起。
2019年,安踏溢價43%收購尚在虧損的亞瑪芬,開啟了大刀闊斧地改革,比如大興DTC模式,收編經(jīng)銷商門店,斥巨資回購庫存。但真正改變始祖鳥命運的還是以下兩個決策。
(1)調(diào)整渠道策略,哪里貴就開哪里。
此前,始祖鳥在中國最大的經(jīng)銷商名叫三夫戶外,雙方簽了20年的合作,后者一度貢獻(xiàn)了中國市場的六到七成銷售額[2]。
以防有朋友不了解三夫戶外的畫風(fēng):
安踏治下的始祖鳥,顯然換了一個開店思路:進(jìn)商圈,蹭奢牌,開大店。
2020年9月,始祖鳥上海的淮海中路開出全球最大的旗艦店(AAC),每年租金一千萬,相當(dāng)于當(dāng)時最好的門店一年的營業(yè)額[3]。
好在有大牌鄰居幫忙抬身價,始祖鳥把“隔街愛馬仕、毗鄰Tiffany[3]”寫進(jìn)通稿后,又如法炮制開進(jìn)了王府中環(huán)、港匯恒隆等高端商圈。
(2)鉆研語言藝術(shù),創(chuàng)造“運奢”新概念。
2020年,Off-white設(shè)計師前腳穿著始祖鳥沖鋒衣走T臺,始祖鳥后腳就把婉拒合作的通稿發(fā)遍全網(wǎng)。兩年后其與Gucci的爽快聯(lián)名表明,Off-white還是太便宜了。
在始祖鳥內(nèi)部,錯把淮海中路的“阿爾法中心”叫成“力寶店”要罰款一百[3],字里行間盡是翠花進(jìn)城改名Linda的喜感。
吊打同行的定價,也足以讓絕大部分分析師在銳評時尚鄙視鏈的時候,心悅誠服地將始祖鳥放在金字塔的塔尖。
就像啞巴是男人最好的醫(yī)美,與眾不同也是品牌最厚的濾鏡。把專業(yè)配件做成時尚單品、行走價簽的騷操作,反倒讓始祖鳥搏出一番天地,2018-2023年,始祖鳥大中華區(qū)的會員數(shù)量增長了超過121倍[6]。
這種經(jīng)營思路徹底改變了始祖鳥的消費群體結(jié)構(gòu):從專業(yè)戶外愛好者變成了不知道愛不愛戶外但肯定有錢的人。
熱愛戶外、敬仰自然的人也許會買始祖鳥,但絕對不是主流。Reddit上就有人忍不住吐槽:始祖鳥賣給華爾街和兄弟會的裝備,可比攀巖愛好者的多多了。
從專業(yè)細(xì)分向大眾消費市場滲透的做法改變了無數(shù)運動品牌的命運,往前有巴塔哥尼亞和北面,往后有Lululemon和始祖鳥。這些品牌都摸到了這個時代以小博大的命門:
首先,對用戶的篩選從“橫向分人群”到“縱向找場景”。
十歲的小學(xué)生穿回力,八十的老頭買足力健,但始祖鳥的受眾不是“30歲男性”,而是每年去瑞士滑雪(重音是瑞士不是滑雪)的投行經(jīng)理,和“跨城通勤后要保持干爽”[1]的苦命打工仔。
其次,讓產(chǎn)品脫離實用價值,把功能性做成一種新的價值主張。
無縫穿梭在寫字樓與健身房的Lululemon是Work-life Balence的象征,Crocs和勃肯鞋有一種無所吊謂愛誰誰的松弛感,巴塔哥尼亞創(chuàng)始人打從心里對資本化運作豎中指,卻也無法阻止華爾街和陸家嘴把老頭背心穿成工裝。
乞力馬扎羅的雪,喜馬拉雅的山,享譽全球的爆破藝術(shù)家與他的前衛(wèi)裝置,都離普通人的五天年假太過遙遠(yuǎn)。
如果每一個始祖鳥的消費者都如此在乎鼠兔的家園,亞瑪芬絕對做不到200億美元的市值。
該罵的繼續(xù)罵,該買的繼續(xù)買
華爾街基金經(jīng)理的一天可能這樣度過:
從地下車庫出來脫掉the North Face軟殼沖鋒衣,露出帶公司Logo的Patagonia馬甲,在恒溫16°C的高層辦公室敲一天鍵盤,下班后換上全套始祖鳥,走進(jìn)精心修剪的高爾夫球場開啟社交。
對此,華爾街日報有一段精準(zhǔn)嘲諷[7]:“城里人穿著來自Patagonia、Wander、the North Face的專業(yè)戶外裝備,他們看起來足以登上珠峰,但大概率只是去買星巴克。”
始祖鳥們真正的用戶,大部分時間既不戶外也不環(huán)保,和大自然的關(guān)系也不大。他們買始祖鳥不是因為敬仰自然,而是衣服上那個15999元的標(biāo)價。
當(dāng)一個戶外品牌向奢侈品靠近,買它的人的和罵它的人,就變成了完全沒關(guān)系的兩撥人。
其實在炸喜馬拉雅山之前,始祖鳥已辦過兩年類似活動。第一年以梅里雪山主峰卡瓦格博為主題,第二年以林芝最高峰南迦巴瓦為主題。
這兩場活動在公眾中幾乎沒有曝光度,反倒是始祖鳥和藏區(qū)酒店松贊推出的限量聯(lián)名款,定價低至5千高達(dá)3萬,成功引發(fā)搶購熱潮。
炸山事件的輿論也能反映這種脫節(jié)。蔡國強作為當(dāng)代藝術(shù)家在精英文化圈知名度高,大部分網(wǎng)友此前卻根本不認(rèn)識他,反倒是德藝雙馨的蔡國慶老師無辜躺槍。
對奢侈品牌來說,公關(guān)活動暴雷早已是家常便飯。只要能夠迅速切割,對品牌的銷量和聲譽幾乎沒有影響。
最會塌房的Prada,請過許多流量明星做代言人,其中超過6名和它緊密相關(guān)的明星被曝出丑聞,每一次都把Prada送上風(fēng)口浪尖。
盡管股價受到波及,Prada的業(yè)績卻總是對丑聞免疫[8]。
鄭爽丑聞被曝出的2021年,Prada集團總營收大增41%;2022年9月,李易峰被爆丑聞,集團全年營收大漲24.8%,凈利潤漲了58%。首席執(zhí)行官甚至提到,“中國市場成為集團重要增長引擎”。
面對公眾輿論,奢侈品從容淡定,只有大眾消費品戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。因為買它和罵它的,還真是同一撥。
美國說唱歌手侃爺(Kanye West)與阿迪達(dá)斯合作的Yeezy鞋推出即爆火,時尚博主和大學(xué)潮男們?nèi)四_一雙,締造了阿迪有史以來利潤第二高的球鞋系列[9]。
2022年侃爺反猶丑聞爆出,阿迪達(dá)斯火速切割停止生產(chǎn),但丑聞依然讓業(yè)績元氣大傷,影響延續(xù)數(shù)年。
2022年阿迪凈利潤應(yīng)聲暴跌71%。2023年更是由盈轉(zhuǎn)虧,凈虧損5800萬美元[10];直到2024年年末阿迪銷掉Yeezy最后一雙庫存,才慢慢恢復(fù)。
不由得讓人感嘆,同樣是衣褲鞋襪,穿的人不一樣,品牌的日子也能分三六九等。
尾聲
煙花綻放的高原山地,是一個極其脆弱的生態(tài)系統(tǒng)[11]。
低溫低氧強風(fēng)紫外線、草氈層僅有十多厘米厚、植物積攢三十年能量才開一次花、野生動物極易受驚、微生物群連香蕉皮都無法降解......
通過營銷活動傳遞品牌的價值主張,是非常正常的商業(yè)行為,始祖鳥和蔡國強合作的活動,本意要“傳遞對高山的敬畏之心”,卻對高山生態(tài)帶來了難以忽視的負(fù)面影響。這絕對是錯誤的。
真正熱愛自然的既不是賣始祖鳥的人,也不是買始祖鳥的人,而是在可可西里記錄藏羚羊回遷的人,在肯尼亞察沃國家公園與盜獵者戰(zhàn)斗的人,在極地科考站數(shù)十年如一日監(jiān)測海平面變化的人。
他們的收入水平與始祖鳥相去甚遠(yuǎn),他們的生活狀態(tài)和廣告片里的美好圖景天差地別。
遺憾的是,商業(yè)有時候就是這么殘酷——真正對始祖鳥有影響力的核心用戶群,可能連私人飛機3.6噸的超高碳排放[12]都不在乎,又怎么會在乎高原鼠兔被毀了幾個地洞?
參考資料:
[1] Amer Sports Sets $5 Billion Revenue Target for Arc’teryx by 2030: Wall Street’s View,WWD
[2] 三夫戶外:發(fā)力 X-BIONIC,高端科技戶外品牌再下一城,華西證券
[3] 始祖鳥「鳥總」:從200萬到億元店,我的底氣是什么?CEIBS
[4] 輕工紡服行業(yè)戶外服飾深度報告(二):需求高景氣度&滲透率提升,“戶外+”有望引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,招商證券
[5] 波司登公司首次覆蓋報告:行業(yè)擴容機遇顯現(xiàn),龍頭革新志在千里,國泰君安
[6] 亞瑪芬招股書
[7] Gorpcore: How Arc’teryx Parkas and Salomon Hiking Boots Became High Fashion, WSJ
[8] 拉垮的金秀賢,拉不垮的Prada,遠(yuǎn)川研究所
[9] “侃爺”與阿迪達(dá)斯:一段充斥著丑聞與不堪的撈金史,紐約時報中文網(wǎng)
[10] 阿迪達(dá)斯財報
[11] 在青藏高原用煙花炸了一座山,始祖鳥和蔡國強錯在了哪兒,果殼自然
[12] 國際最新研究:私人航空業(yè)二氧化碳年排放量過去5年增加46%,中國新聞網(wǎng)
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