DTC潮起潮落,耐克的「老伙計(jì)」在怎么自救
來源/窄播
作者/莊坤潮
DTC風(fēng)潮一度席卷零售行業(yè)。
近年來,不少品牌重注DTC業(yè)務(wù)。再疊加過去三年線下消費(fèi)場景受到不同程度的限制,數(shù)字化領(lǐng)域與電商渠道更受重視,那正是DTC最能發(fā)揮效用的領(lǐng)域,某種程度上也放大了DTC的功效和影響力。
但隨著DTC「新手光環(huán)」逐漸消失,線下業(yè)態(tài)陸續(xù)恢復(fù),情況有了微妙變化。
品牌在實(shí)際的運(yùn)營中意識到,DTC模式并非萬能的靈丹妙藥,同樣有利有弊。
在DTC模式下,品牌可以減少銷售環(huán)節(jié)的中間商,降低成本,并且更好地掌控產(chǎn)品定價(jià)權(quán)以及營銷方向。但為了實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,公司內(nèi)部的架構(gòu)與流程不免需要大規(guī)模調(diào)整。而且,DTC模式落地后,品牌需要處理的訂單履約和退貨需求也會激增,對品牌的供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力、訂單處理能力、物流運(yùn)輸能力等都是不小的挑戰(zhàn)。
品牌開始重新尋找DTC與批發(fā)模式的最優(yōu)解。這樣的博弈與融合,決定著品牌的戰(zhàn)略方向,也影響著批發(fā)零售商們的策略與命運(yùn)。耐克與Foot Locker的動態(tài)變化就頗具代表性。
耐克與Foot Locker均創(chuàng)立于1970年代。作為當(dāng)時(shí)極其少有的純做運(yùn)動品類的零售商,F(xiàn)oot Locker的銷售網(wǎng)絡(luò)把耐克的產(chǎn)品帶到了消費(fèi)者面前,也因?yàn)槟涂说尼绕鸲焖侔l(fā)展。在很長一段時(shí)間,F(xiàn)oot Locker都把店里最佳展示位給了耐克,耐克則回報(bào)以最優(yōu)的折扣率和最豐富的爆款產(chǎn)品。
這個(gè)階段是耐克與Foot Locker的甜蜜期,盡管偶爾有小摩擦,可整體而言,兩顆運(yùn)動消費(fèi)領(lǐng)域的新星一直相互扶持,齊頭并進(jìn)——耐克逐漸成長為運(yùn)動鞋服行業(yè)的龍頭老大,F(xiàn)oot Locker也成為了運(yùn)動鞋服批發(fā)零售領(lǐng)域中舉足輕重的經(jīng)銷商。
但從2017年開始,耐克與Foot Locker的關(guān)系若即若離。耐克力推零售模式轉(zhuǎn)型與DTC落地,以此篩選與品牌相向而行的經(jīng)銷商。對此,F(xiàn)oot Locker予以回應(yīng),一方面「關(guān)小店,開大店」,打造互動性更強(qiáng)的消費(fèi)體驗(yàn),另一方面積極拓展新興品牌,想降低對耐克的依賴度。
今年,雙方態(tài)度又有了新的變化。耐克開始強(qiáng)調(diào)全渠道模式的重要性,F(xiàn)oot Locker則表示已與耐克「重新建立起聯(lián)系,包括共同計(jì)劃、數(shù)據(jù)與洞察分享」。
11月29日,F(xiàn)oot Locker發(fā)布了截至10月28日的2023年第三季度財(cái)報(bào)。盡管其各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都同比下降,但依舊超過預(yù)期。財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天,F(xiàn)oot Locker 股價(jià)上漲16.2%,至27.7美元,創(chuàng)6個(gè)月以來新高。
Foot Locker還在尋找新的現(xiàn)金牛。按照公司首席執(zhí)行官瑪麗·狄龍(Mary Dillon)在第三季度財(cái)報(bào)會議上的說法,盡管耐克在其銷售中仍然占據(jù)著主要地位,但昂跑和Hoka是期內(nèi)表現(xiàn)最好的性能跑鞋品牌,明年會繼續(xù)增加這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品數(shù)量。
實(shí)際上,這已不是Foot Locker和耐克的第一次博弈。過去五十年間,F(xiàn)oot Locker歷經(jīng)選品爭端、電商、DTC等多場危機(jī),如今又面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、零售行業(yè)變革的雙重沖擊。接下來,它如何破局?
01
博弈
Foot Locker的故事,可以追溯到半個(gè)多世紀(jì)以前。
1963年,美國百貨公司W(wǎng)oolworth為擴(kuò)張其商業(yè)版圖,收購鞋履生產(chǎn)零售商Kinney。隨后在1974年,F(xiàn)oot Locker應(yīng)運(yùn)而生,在加州開設(shè)首家門店。
當(dāng)時(shí),F(xiàn)oot Locker還只是作為補(bǔ)充業(yè)務(wù),優(yōu)先級沒那么高。但在沃爾瑪崛起之后,Woolworth以價(jià)廉物美為賣點(diǎn)的百貨業(yè)務(wù)受到極大沖擊,最終在1997年結(jié)束運(yùn)作,并更名為Venator集團(tuán)。
在此期間,為了尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),Woolworth將目光投向了穩(wěn)步增長的運(yùn)動鞋服零售業(yè)務(wù)。1988年,Woolworth成立Woolworth Corporation,負(fù)責(zé)運(yùn)營Foot Locker等連鎖專賣店,還收購了Champs Sports。后來,在此基礎(chǔ)上,Woolworth Corporation還收購了Sporting Goods、Athletic Fibers 和 Eastbay Incorporation等鞋履零售商。
盡管專注于運(yùn)動鞋服業(yè)務(wù),F(xiàn)oot Locker并沒有將所有心思都放在男性消費(fèi)者身上,同樣注重發(fā)展針對女性、兒童消費(fèi)者的業(yè)務(wù),如Lady Foot Locker、Kids Foot Locker等。隨著Foot Locker的業(yè)務(wù)不斷壯大,2001年底,Venator集團(tuán)正式更名為Foot Locker。
作為一家多品牌集合的批發(fā)零售商,能從運(yùn)動品牌手中拿到多少產(chǎn)品,直接決定著公司的業(yè)績與生存。但成立不久后,F(xiàn)oot Locker就迎來了獨(dú)挑大梁后的首次重大危機(jī)。
2002年圣誕節(jié)假期期間,F(xiàn)oot Locker與耐克就選品策略和產(chǎn)品定價(jià)方面出現(xiàn)分歧,一度相互斷供。
當(dāng)時(shí)正值NBA巨星邁克爾·喬丹(Michael Jordan)職業(yè)生涯末期,其簽名鞋系列產(chǎn)品在市場上具備極強(qiáng)的號召力,自然也是Foot Locker貨架上最為吃香和暢銷的產(chǎn)品。但為了拿到JORDAN品牌的產(chǎn)品,F(xiàn)oot Locke必須按耐克要求打包一些「冷門」產(chǎn)品,定價(jià)上也沒有競爭優(yōu)勢,難免會影響公司業(yè)績。
根據(jù)《紐約郵報(bào)》當(dāng)時(shí)的報(bào)道,2002年,F(xiàn)oot Locker近一半的收入來自于耐克鞋服,而耐克的銷售額僅有10%來自于Foot Locker渠道。盡管如此,F(xiàn)oot Locker依然選擇正面硬鋼,稱在耐克給出更好的定價(jià)和產(chǎn)品之前,暫時(shí)下架相關(guān)產(chǎn)品,耐克則以暫緩發(fā)貨予以回?fù)簟?/p>
對于Foot Locker與耐克的這場大戰(zhàn),《體育用品情報(bào)》雜志出版人約翰·霍蘭(John Horan)接受《紐約郵報(bào)》采訪時(shí)表示,「耐克一直主導(dǎo)著市場,情況往往會向著他們的方向發(fā)展,但事實(shí)證明,與大家的想象相比,這是一場更加勢均力敵的較量!
斷供期間,F(xiàn)oot Locker更多地出售彪馬、阿迪達(dá)斯的鞋子,來爭取更高的利潤率,以此維系業(yè)績。盡管如此,F(xiàn)oot Locker還是失去自己的王牌產(chǎn)品,耐克也損失了一個(gè)重點(diǎn)渠道,雙方僵持只能是兩敗俱傷,最終在2003年底達(dá)成了和解。
但到了2017年10月,耐克時(shí)任CEO馬克·帕克(Mark Parker)宣布,公司將對零售業(yè)務(wù)進(jìn)行大調(diào)整,資金和資源未來幾年內(nèi)都會向40家重要的零售合作伙伴傾斜。耐克把這批合作伙伴稱作「差異化零售商」,與那些無法提供高質(zhì)量服務(wù)或者無法按照耐克的設(shè)想講好產(chǎn)品故事的「無差別零售商」區(qū)別開來。
這也被視作是耐克大力推動DTC模式落地的起點(diǎn)。但2019年,F(xiàn)oot Locker與耐克還合作開設(shè)了名為Washington Heights的新門店,那是首家配備耐克旗下與購物體驗(yàn)相關(guān)的數(shù)字技術(shù)的經(jīng)銷商門店。外界本以為Foot Locker會與耐克繼續(xù)加深綁定,正如此前幾十年一樣,情況卻出人意料。
隨著耐克大力發(fā)展DTC業(yè)務(wù),他們在2021年退出了梅西百貨、Urban Outfitters等渠道,加強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營,開設(shè)Nike Live等概念店。而且,不光是耐克,阿迪達(dá)斯、安德瑪?shù)榷鄠(gè)運(yùn)動品牌都在發(fā)展DTC業(yè)務(wù)。這對于如Foot Locker這樣的批發(fā)零售商的影響不言而喻。
02
轉(zhuǎn)型
Foot Locker并非沒有感受到行業(yè)風(fēng)向的變化,也很早就在嘗試拓展新的方向。
1998年,F(xiàn)oot Locker就意識到購物中心文化在消退,消費(fèi)者想要更多零售選擇。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購與電商業(yè)務(wù)對于線下門店的沖擊也開始顯現(xiàn)。因此,F(xiàn)oot Locker開始在商場以外的地方開設(shè)店鋪,還打造自己的線上平臺,可以通過其目錄來查找產(chǎn)品型號與價(jià)格。
但當(dāng)時(shí)Foot Locker對于轉(zhuǎn)型電商的決心和力度不算大,還是以線下門店為主,直到2017年才將門店業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)整合,以更好地服務(wù)消費(fèi)者。Foot Locker還從原本的兩個(gè)集中配送中心,改為三個(gè)區(qū)域性配送中心,現(xiàn)在95%的顧客和Foot Locker門店能在兩天內(nèi)收到想要的產(chǎn)品。
這些年,在運(yùn)動品牌們積極發(fā)展DTC模式的同時(shí),F(xiàn)oot Locker也在通過多項(xiàng)措施,來增強(qiáng)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力:
·2018年,F(xiàn)oot Locker投資了女性運(yùn)動服裝品牌Carbon38、兒童服裝品牌Rockets of Awesome、兒童球鞋品牌Super Heroic和運(yùn)動鞋設(shè)計(jì)學(xué)院Pensole;
·2019年,F(xiàn)oot Locker投資二手球鞋交易平臺GOAT,花了1億美元;
·2021年,F(xiàn)oot Locker收購洛杉磯運(yùn)動零售商WSS和日本運(yùn)動鞋零售商Atmos,分別花了7.5億美元和3.6億美元;
·2021年,F(xiàn)oot Locker推出全新自有品牌Lckr以及首個(gè)女裝品牌 Cozi。
Foot Locker基本圍繞球鞋文化、體育消費(fèi)出手,同時(shí)也希望借此打入其他市場,推動Foot Locker在新市場的曝光與業(yè)務(wù)。只是從目前的情況來看,這些投資與自有品牌建設(shè)還有待見效,不足以獨(dú)當(dāng)一面。Foot Locker業(yè)績依靠的還是傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)。
今年3月,F(xiàn)oot Locker又宣布了「Lace Up」計(jì)劃,有四大核心事項(xiàng),包括傳播球鞋文化、更新產(chǎn)品組合、深化消費(fèi)者聯(lián)系、提升全渠道運(yùn)營能力。為此,F(xiàn)oot Locker未來幾年將加大技術(shù)方面的投資,改造其網(wǎng)站和應(yīng)用程序,希望到2026年,該渠道在公司銷售額中的占比能提升至25%。
在與美國零售消息網(wǎng)站Retail Dive的交流中,F(xiàn)oot Locker 戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展高級副總裁彼得·斯卡圖羅(Peter Scaturro)透露,公司正在更新其網(wǎng)站,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推介、更好的搜索導(dǎo)航功能、更好的產(chǎn)品視覺以及更深入的評價(jià)、評分系統(tǒng)。此外,F(xiàn)oot Locker還將推出新的移動應(yīng)用程序,更好地與消費(fèi)者互動,抓住年輕消費(fèi)者們。
Lace Up計(jì)劃下,到2026年,F(xiàn)oot Locker還將關(guān)閉約400家業(yè)績不佳的北美門店,同時(shí)將其新業(yè)態(tài)門店從約120家增加至超過400家,比如強(qiáng)調(diào)社區(qū)氛圍和屬性的門店、主張將球鞋文化與青年賦權(quán)、社區(qū)建設(shè)等議題聯(lián)系在一起的「Power Stores」。
針對關(guān)店計(jì)劃,F(xiàn)oot Locker門店開發(fā)高級副總裁安東尼·阿韋爾薩(Anthony Aversa)向CNN透露,這批門店的業(yè)績約占公司總銷售額的10%。而且按照計(jì)劃,到2026年,F(xiàn)oot Locker的門店數(shù)量將減少約10%,達(dá)2400家,但門店面積將增加10%,超過1450萬平方英尺。
另一邊,F(xiàn)oot Locker也在積極拓展新興品牌,嘗試降低對耐克產(chǎn)品的依賴度,昂跑和Hoka就是當(dāng)中的佼佼者。
據(jù)Business Insider報(bào)道,2022年,昂跑、Hoka為Foot Locker帶來了1000萬新客戶,數(shù)量上是其他品牌的兩倍。「這些合作伙伴正在為我們的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)帶來新客戶,同時(shí)也為自己爭取到更年輕、更多樣化的客戶群!沟引堈f。
依托Foot Locker的渠道,昂跑、Hoka等新興品牌也能以更低的成本獲客。昂跑聯(lián)合首席執(zhí)行官馬克·毛雷爾(Marc Maurer)在接受Business Insider采訪時(shí)就表示,「我們在新澤西州發(fā)展一位21歲消費(fèi)者所需的成本要比Foot Locker高,因?yàn)樗麄兇饲熬团c消費(fèi)者建立了聯(lián)系!
03
協(xié)同
銷售渠道、更低成本獲客與開拓市場,這些都是批發(fā)零售商們存在的重要意義。品牌們想完全拋棄批發(fā)業(yè)務(wù),徹底倒向DTC,做不到,也沒必要。雙方需要在新的供需關(guān)系和消費(fèi)形態(tài)下形成協(xié)同。
今年1月接受CNBC采訪時(shí),耐克CEO約翰·多納霍(John Donahoe)表示,「我們的戰(zhàn)略批發(fā)合作伙伴非常重要,比如Dick’s Sporting Goods、Foot Locker,因?yàn)橄M(fèi)者希望觸摸和感受產(chǎn)品,所以我們在強(qiáng)化這些戰(zhàn)略合作方面也有投資。」
曾在eBay和企業(yè)云服務(wù)提供商ServiceNow擔(dān)任過CEO的多納霍,于2020年接棒有「零售業(yè)史無前例的開拓者」之稱的帕克,開始執(zhí)掌耐克。
隨后,據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道,耐克擴(kuò)大了與Designer Brands、梅西百貨、Foot Locker等零售商的合作。值得一提的是,這是梅西百貨斷供耐克服裝、配飾產(chǎn)品近兩年后,首度恢復(fù)上架。
無論是DTC模式,還是批發(fā)模式,都是耐克實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的手段,核心是在品牌需要的渠道鋪貨銷售。
根據(jù)耐克的2023財(cái)年財(cái)報(bào),在2022年6月1日至2023年5月31日,耐克全年?duì)I收達(dá)512億美元,其中自營業(yè)務(wù)(NIKE Direct)收入達(dá)213億美元,同比增長20%,批發(fā)業(yè)務(wù)收入達(dá)274億美元,同比增長14%。
在與Retail Dive的交流中,Nike Direct副總裁丹尼爾·赫夫(Daniel Heaf)直言,「人們經(jīng)常問我,耐克做的是直營生意,還是批發(fā)生意?我的回答是二者皆有。」耐克希望將其生態(tài)與更多零售合作伙伴相結(jié)合,為消費(fèi)者提供「最完整的購物體驗(yàn)」。
而Foot Locker方面,除了期待重振與耐克的合作關(guān)系外,其首席營銷官克里斯·桑塔埃拉(Chris Santaella)還向CNN透露,「未來在我們的產(chǎn)品組合中,耐克仍將繼續(xù)占據(jù)頭名,占比為55%-60%!
對于耐克的策略變動,韋德布什證券高級副總裁湯姆·尼克奇(Tom Nikic)在接受Modern Retail采訪時(shí)表示,耐克可能意識到自己從批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向DTC業(yè)務(wù)的力度「太大了」,「事實(shí)上,仍然有數(shù)百萬顧客會在梅西百貨、Designer Brands、Foot Locker等地方購物,包括耐克的忠實(shí)顧客。此外,很多消費(fèi)者也希望實(shí)地比較耐克和阿迪達(dá)斯的鞋子,看想買哪個(gè)。我覺得耐克可能低估了消費(fèi)者對于多品牌比較的需求。」
目前來看,品牌們強(qiáng)調(diào)的DTC模式或者零售生態(tài),更多地是在強(qiáng)調(diào)數(shù)字化能力、與消費(fèi)者互動以及滿足其個(gè)性化需求的能力,同時(shí)也給Foot Locker等批發(fā)零售商指明了變革的方向。
在以往的銷貨模式中,F(xiàn)oot Locker等批發(fā)零售商需要靠大批量售出常規(guī)產(chǎn)品,而且需要靠低價(jià)優(yōu)勢來更好地留住消費(fèi)者,利潤率不僅低,而且可取代性高,主動權(quán)基本掌握在品牌手中。
而如果批發(fā)零售商們能夠提升自身的數(shù)字化能力,在消費(fèi)者服務(wù)、產(chǎn)品定制、訂單履約等方面完成創(chuàng)新迭代,更好地迎合零售行業(yè)發(fā)展潮流和品牌需求,自然能提升其在品牌戰(zhàn)略中的權(quán)重,正如耐克與Foot Locker共同打造的Washington Heights門店一樣。
這種變化在國內(nèi)市場也在發(fā)生。2022年1月22日,耐克與滔搏合作建設(shè)的NIKE北京品牌體驗(yàn)店開業(yè),是耐克在中國首次通過戰(zhàn)略合作伙伴落地的RISE概念店。與耐克直營的RISE概念店一樣,NIKE北京在數(shù)字化運(yùn)營、社群服務(wù)等方面的內(nèi)容與責(zé)任相一致,需要推廣耐克的產(chǎn)品與生態(tài)。
除此之外,耐克與寶勝國際也有進(jìn)一步戰(zhàn)略合作,打通會員服務(wù)體系,消費(fèi)者在寶勝耐克商店購物時(shí),也可以獲得和耐克直營門店一致的會員專屬產(chǎn)品、福利及服務(wù)。
盡管現(xiàn)在電商業(yè)務(wù)與DTC模式盛行,但從耐克的動態(tài)變化,到Foot Locker、滔搏、寶勝等的適應(yīng),都在說明線下門店的存在仍有其不可替代性,甚至隨著經(jīng)營理念和數(shù)字化能力的升級,扮演著更為重要的角色。
即便電商再發(fā)達(dá),目前仍無法像線下門店那樣,為消費(fèi)者提供實(shí)物觸摸、試穿的真實(shí)感受,下單后也無法即時(shí)提貨,是對消費(fèi)者「延遲滿足」情緒的一種考驗(yàn)。而且,現(xiàn)在種草文化盛行,消費(fèi)者對某樣產(chǎn)品燃起興趣后,能在身邊的門店快速試穿體驗(yàn),對于延續(xù)他們想購物的即時(shí)沖動也有幫助。
另外,線下門店依然是品牌和批發(fā)商們開拓市場的最佳依托。面對一個(gè)全新的市場,以線下門店為支點(diǎn),尤其是隨著數(shù)字化能力的迭代,門店不再是單純的零售空間,也可以是消費(fèi)者與品牌互動、體驗(yàn)的場所,這對開拓市場、消費(fèi)者建立認(rèn)知、拉動消費(fèi)都有好處。
04
挑戰(zhàn)
擺在Foot Locker面前的,依然有一道大難題。那就是市場環(huán)境的又一輪波動。
Foot Locker發(fā)布的2023年第三季度財(cái)報(bào)顯示:
·總銷售額下降8.6%,為19.86億美元,去年同期則為21.73億美元;
·凈利潤為2800萬美元,與去年同期的9600萬美元形成鮮明對比,上一季度則是虧損500萬美元;
·公司商品庫存為19億美元,與去年同期相比增長10.5%;
·由于持續(xù)性的消費(fèi)疲軟、供應(yīng)商結(jié)構(gòu)變化以及競爭對手Champs Sports帶來的負(fù)面影響,同店銷售額下降8%。
這樣的業(yè)績實(shí)際上好于預(yù)期。此前,在發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)后,F(xiàn)oot Locker曾下調(diào)全年預(yù)期,預(yù)計(jì)年銷售額將下降8%-9%,更早的預(yù)期是下降6.5%-8%。
狄龍表示公司最新一季度的業(yè)績超乎預(yù)期,這得益于Lace Up計(jì)劃的有效執(zhí)行和在多渠道方面取得的前期成果。不過,F(xiàn)oot Locker會繼續(xù)收緊對于2023年度的業(yè)績預(yù)期,「希望庫存水平能與去年持平,或者小幅下降!
消費(fèi)疲軟是Foot Locker這一年財(cái)報(bào)提及較多的詞語,也是業(yè)績與去年相比有明顯差距的重要原因,「零元購」事件頻發(fā)對門店線下經(jīng)營亦有影響。后者指的是針對美國零售商的有組織的盜竊行為,服裝、鞋類和配飾是重災(zāi)區(qū)。美國零售商聯(lián)合會顯示,2021年全美商品價(jià)值損耗約945億美元,約占全年零售總額的1.4%,其中37%來自外部盜竊。在今年的財(cái)報(bào)中,F(xiàn)oot Locker和沃爾瑪、塔吉特等也都提及了這種犯罪行為對公司業(yè)務(wù)及毛利率帶來的負(fù)面影響。
其實(shí)過去幾年,F(xiàn)oot Locker的業(yè)績一直起起伏伏。其于2019年?duì)I收首度突破80億美元后,在疫情沖擊和與耐克的博弈中,2021年?duì)I收再創(chuàng)新高,來到90億美元。這都反映了這家美國最大的球鞋零售商的韌性。
Foot Locker還在積極應(yīng)變,比如剛剛官宣與NBA達(dá)成多年合作,在借助賽事獲得更多曝光的同時(shí),也和與籃球、球鞋文化做更深的綁定。
今年第三季度,耐克以外的品牌在Foot Locker的銷售額占比從去年同期的32%提高到了36%,F(xiàn)oot Locker的目標(biāo)是將這個(gè)比例提升至40%以上。
此外,Atmos今年終止在北美市場的業(yè)務(wù)、集中發(fā)力亞洲市場之后,F(xiàn)oot Locker又宣布進(jìn)軍印度市場,與印度最大之一的鞋服配飾零售商Metro Brands Limited、每月訪客超1760萬的時(shí)尚電商網(wǎng)站Nykaa Fashion簽訂合作協(xié)議,銷售Foot Locker的產(chǎn)品。
局面艱難,F(xiàn)oot Locker需要一點(diǎn)時(shí)間去重整旗鼓,也有魄力去做改革,就看能不能有定力堅(jiān)持,就像他們堅(jiān)持積極應(yīng)對,迎接耐克斷供、電商業(yè)務(wù)和DTC模式多輪沖擊那樣。
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