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把消費(fèi)者當(dāng)大冤種?王寧的泡泡瑪特直播翻車了

來(lái)源: 雷達(dá)財(cái)經(jīng) 李茜 2025-11-07 18:54

出品/雷達(dá)財(cái)經(jīng)

撰文/李茜

11月7日,話題“泡泡瑪特直播事故”登上微博熱搜第一。

據(jù)悉,11月6日,泡泡瑪特直播間工作人員展示售價(jià)79元的DIMOO掛鏈盲盒時(shí),一人脫口而出“哎嘛,這東西賣79確實(shí)有點(diǎn)貴”,另一人回應(yīng)“沒(méi)事會(huì)有人買單的”,對(duì)話被實(shí)時(shí)播出,引發(fā)強(qiáng)烈不滿。

知名大V胡錫進(jìn)評(píng)論稱,這個(gè)對(duì)話對(duì)消費(fèi)者的情緒造成直接打擊,讓人感覺(jué)品牌方是在愚弄大家,如果這種感受被放大,不斷擴(kuò)散,對(duì)泡泡瑪特就可能是災(zāi)難性的。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,泡泡瑪特的盲盒玩法,屢次引發(fā)爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)上有聲音認(rèn)為,泡泡瑪特盲盒的本質(zhì)是“賭概率、博輸贏”:你花50元去買一個(gè)盲盒,有可能開(kāi)出的是一個(gè)價(jià)值5000元的隱藏款玩偶,獲得100倍的收益;也有可能開(kāi)出一個(gè)爛大街的普通玩偶,分文不值。

依靠泡泡瑪特,其創(chuàng)始人王寧已經(jīng)積累起了不菲的財(cái)富。剛剛發(fā)布的胡潤(rùn)百富榜顯示,王寧以1820億元的財(cái)富,位列胡潤(rùn)百富榜第17位,財(cái)富一年漲幅達(dá)562%。

員工直播稱貴也有人買單 網(wǎng)友:把消費(fèi)者當(dāng)大冤種!

據(jù)悉,涉事產(chǎn)品系泡泡瑪特11月新推出的“DIMOO新生日記系列-掛鏈盲盒”。據(jù)泡泡瑪特介紹,該盲盒系列含6個(gè)常規(guī)款,1個(gè)隱藏款,常規(guī)款概率是1:6,隱藏款概率是1:72。該系列單個(gè)盲盒售價(jià)為79元,整盒售價(jià)為474元。

11月6日,泡泡瑪特直播間工作人員展示售價(jià)79元的DIMOO掛鏈盲盒時(shí),一人脫口而出“哎嘛,這東西賣79確實(shí)有點(diǎn)貴”,另一人回應(yīng)“沒(méi)事會(huì)有人買單的”。

對(duì)話被實(shí)時(shí)播出,引發(fā)許多網(wǎng)友不滿。

“確實(shí),員工自己吐槽一下太貴了,沒(méi)啥問(wèn)題,后面那句話接的,就是把消費(fèi)者當(dāng)冤大頭了。品控越來(lái)越差,價(jià)格還越來(lái)越高,確實(shí)給人感覺(jué)就是把消費(fèi)者當(dāng)大冤種。 币晃患覸微博用戶發(fā)文稱。

知名大V胡錫進(jìn)評(píng)論稱,這個(gè)對(duì)話對(duì)消費(fèi)者的情緒造成直接打擊,讓人感覺(jué)品牌方是在愚弄大家,如果這種感受被放大,不斷擴(kuò)散,對(duì)泡泡瑪特就可能是災(zāi)難性的。

11月7日,話題“泡泡瑪特直播事故”登上微博熱搜第一。

該消息也對(duì)公司股價(jià)產(chǎn)生了影響。截至11月7日下午14時(shí)37分,泡泡瑪特股價(jià)下跌5.2%。

盲盒玩法引質(zhì)疑:“抽盒”一時(shí)爽,一直“抽”一直爽

直播翻車的泡泡瑪特,其盲盒玩法在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)了一些質(zhì)疑。有網(wǎng)友認(rèn)為,其是一個(gè)偽裝成玩具的賭博產(chǎn)品。

在發(fā)展早期,泡泡瑪特一度處于虧損狀態(tài)。

泡泡瑪特成立于2010年,是一家專注于潮流商品零售、藝術(shù)家經(jīng)紀(jì)、新媒體娛樂(lè)化平臺(tái)、大型展會(huì)舉辦于一體的,IP 綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域的公司,其主要產(chǎn)品包括盲盒、手辦、BJD、衍生品等。

該公司2017年新三板上市前,業(yè)績(jī)還持續(xù)處于持續(xù)虧損狀態(tài)。據(jù)財(cái)報(bào),2014、2015年和2016年1-5月,公司營(yíng)收分別是1700萬(wàn)、4500萬(wàn)、2900萬(wàn),凈利潤(rùn)分別為-277萬(wàn)、-1600萬(wàn)、-2480萬(wàn)。

而2017年后,泡泡瑪特的業(yè)績(jī)一飛沖天。

招股書顯示,2017-2019年,泡泡瑪特營(yíng)收分別為1.58億元、5.14億元、16.83億元,2018和2019年的營(yíng)收連續(xù)兩年保持高速增長(zhǎng),增幅為225.4%、227.2%。

同時(shí),公司2017-2019年分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)156萬(wàn)元、9952萬(wàn)元、4.51億元,三年凈利翻了289倍。

其中,盲盒為泡泡瑪特貢獻(xiàn)了主要的收入來(lái)源。2017年至2020年上半年,泡泡瑪特盲盒銷售收益分別為9140萬(wàn)、3.596億、13.592億、6.887億元,分別占同期泡泡瑪特總收益的57.8%、69.9%、80.7%、84.2%。

盲盒為何有這么大的魔力?盲盒玩法起源于日本,最開(kāi)始以福袋、扭蛋的形式出現(xiàn),但價(jià)值往往會(huì)高于其標(biāo)價(jià)。

八零后九零后熟知的小浣熊干脆面、NBA球星集卡、氪金游戲的充值抽卡,都可看作是一種盲盒形式。

盲盒又叫“驚喜玩具”,和普通玩具不同的是,消費(fèi)者一是為了購(gòu)買造型可愛(ài)的人偶娃娃,二是為了體驗(yàn)拆盒的快感。在拆開(kāi)盒子之前,永遠(yuǎn)也不知道會(huì)抽到哪一只,充滿不確定性的拆盒,刺激著消費(fèi)者的神經(jīng)。

公司創(chuàng)始人王寧在接受IP蛋炒飯采訪時(shí)曾表示:“很多人打開(kāi)盲盒,本來(lái)想買的是個(gè)物質(zhì),但拆開(kāi)那一刻,你會(huì)發(fā)現(xiàn)她要么驚喜,要么沮喪,要么開(kāi)心要么失落,你會(huì)發(fā)現(xiàn)她買的是一種心情。你知道嗎?這是一個(gè)除了物質(zhì)層面以外的、另一個(gè)有情感的屬性的東西,我們其實(shí)就是想要從銷售商品到銷售情感,而盲盒只不過(guò)是一種方式,我們現(xiàn)在還在探索各種各樣的邏輯。”

“抽盒”一時(shí)爽,一直“抽”一直爽。為了獲得心儀的盲盒,許多人像賭徒一樣,不斷投入資金,抽取盲盒。

有盲盒玩家在抽了一個(gè)可愛(ài)的娃娃后,就想集齊一整套;有了一整套之后,就想要隱藏款、限量款。

同時(shí),這也在一定程度上導(dǎo)致了在盲盒玩家圈子里,形成了一個(gè)巨大的置換、二手交易盲盒市場(chǎng),潮玩族、閑魚(yú)、微博、豆瓣、微信群等都是他們的陣地。

泡泡瑪特業(yè)績(jī)爆表,中國(guó)市場(chǎng)整體表現(xiàn)優(yōu)異

依靠盲盒的獨(dú)特玩法,泡泡瑪特業(yè)績(jī)不斷攀上新的高峰。

10月21日下午,泡泡瑪特公布了其2025年第三季度的最新業(yè)務(wù)情況。公告顯示,公司第三季度整體收益(未經(jīng)審核)較2024年同期增長(zhǎng)245%至250%。

具體來(lái)看,泡泡瑪特來(lái)自中國(guó)的收益同比增長(zhǎng)185%至190%,海外收益同比更是暴漲365%至370%。

第三季度,泡泡瑪特在中國(guó)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)優(yōu)異,其中線下渠道收益同比增長(zhǎng)130%至135%;線上渠道同比增長(zhǎng)300%至305%。

與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比,泡泡瑪特在海外市場(chǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭更為搶眼。三大主要市場(chǎng)中,亞太(除中國(guó)以外)市場(chǎng)收益同比增長(zhǎng)170%至175%;美洲同比狂飆1265%至1270%,成為增長(zhǎng)最快的市場(chǎng);歐洲及其他地區(qū)同比漲幅也高達(dá)735%至740%。

如此強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)表現(xiàn),讓外界直呼不可思議。而泡泡瑪特所締造的前述商業(yè)奇跡,離不開(kāi)LABUBU這一“丑萌”形象的火爆出圈。

據(jù)悉,這個(gè)笑起來(lái)露出一排尖尖牙齒的頂流網(wǎng)紅,隸屬于泡泡瑪特旗下藝術(shù)家IP中的THE MONSTERS系列,是由中國(guó)香港藝術(shù)家龍家升創(chuàng)作的北歐森林精靈形象。

據(jù)公司年報(bào),2023年,THE MONSTERS系列實(shí)現(xiàn)收入3.68億元,收入占比僅為5.8%。

然而,僅僅過(guò)了一年,該系列的收入便在去年直接飆升726.6%,達(dá)到30.41億元,收入占比大幅提升至23.3%,一躍成為公司收入占比最高的第一大IP。

今年上半年,THE MONSTERS系列乘勝追擊,再度斬獲48.14億元的收入,同比大漲近7倍,收入占比進(jìn)一步提升至34.7%,持續(xù)在公司的IP陣營(yíng)中領(lǐng)跑。

依靠泡泡瑪特業(yè)績(jī)助推,公司創(chuàng)始人王寧身家飆升。剛剛發(fā)布的胡潤(rùn)百富榜顯示,王寧以1820億元的財(cái)富,位列胡潤(rùn)百富榜第17位,財(cái)富一年漲幅達(dá)562%。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)雷達(dá)財(cái)經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸雷達(dá)財(cái)經(jīng)所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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