來源/IT老友記

作者/韓志鵬 徐志

百果園創(chuàng)始人余惠勇心中一直有一個“亞馬遜”夢，他們想做大生鮮領域的亞馬遜。

2019年，百果園初入大生鮮領域時，余惠勇曾表示：“我們（百果園）已經(jīng)有相當基礎了，所以我們相信有核心競爭力做支撐，有十幾年的實踐搭建的平臺，我們有能力拿下大生鮮這個板塊�！�

理想很豐滿，但現(xiàn)實很骨感。

因其流通成本高、產(chǎn)地高度分散等，生鮮一直被認為是傳統(tǒng)電商最后的堡壘，但也是未被充分滿足的需求，這也推動著新一輪的生鮮電商創(chuàng)業(yè)熱潮。

在徐新一句“得生鮮者得天下”的鼓動下，資本熱錢涌向生鮮行業(yè)，叮咚買菜、盒馬等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激戰(zhàn)正酣，大潤發(fā)、永輝超市等陸續(xù)轉型，爭奪生鮮市場，百果園也隨之入場。

2018年末，百果園旗下一米鮮推出社區(qū)團購，小范圍試水；2019年推出百果心享平臺；2020年又推出“熊貓大仙”。

從入局時間來看，百果園已經(jīng)是大生鮮行業(yè)的后進生，而面對亟需改造的傳統(tǒng)生鮮供應鏈，百果園如何實現(xiàn)曾經(jīng)立下的雄心壯志；而在生鮮行業(yè)群雄爭霸之時，百果園能否在激烈的競爭中成長為“百菜園”呢？

“水果之王”如何煉成

在入局水果行業(yè)之前，百果園的創(chuàng)始人余惠勇也是位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。

1991年，從江西農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)的余惠勇被分配到江西農(nóng)科院研究食用菌，由此賺到人生第一個20萬元，在當時是一筆巨款，而余惠勇選擇帶著這筆錢南下經(jīng)商，兜兜轉轉，屢屢碰壁，最后選擇回到老本行業(yè)。

2002年，在深圳福田路，百果園第一家水果專營店正式開業(yè)，余惠勇夫婦開始專注于賣水果，“水果大王”的名號也就此傳開。

百果園在擴張之初采用加盟模式，擴張迅速，6年內(nèi)百果園門店數(shù)量達到100多家，但產(chǎn)品質(zhì)量也相繼出現(xiàn)問題，公司虧損約2億元。

由于加盟店存在產(chǎn)品以次充好、服務標準不統(tǒng)一、難以管理等問題，余惠勇果斷選擇停止加盟模式，同時開始回購百果園加盟店的股份，轉型自營模式。

在自營模式的基礎上，余惠勇根據(jù)C端品控提出“三無退貨”承諾，但余也曾表示，“供應鏈是生鮮零售行業(yè)最大的痛點，也是公司未來持續(xù)解決的難題�！�

水果生鮮一度被認為是電商最后的堡壘，由于傳統(tǒng)經(jīng)銷鏈路冗長、中間流通環(huán)節(jié)多，但水果保質(zhì)期短且易磕碰損壞，無形中導致水果銷售的流通成本過高，同時質(zhì)量難以把控。

過去，最傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場銷售渠道采用“百家果百家采”的模式，分散的產(chǎn)地經(jīng)紀人從不同的農(nóng)戶手中采購品種、批次各異的水果，再通過冗長的經(jīng)銷環(huán)節(jié)送到農(nóng)貿(mào)市場，最終產(chǎn)地水果的貨損率和流通成本雙高，并且質(zhì)量難統(tǒng)一、品控問題難追溯。

傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式顯然不適應新興的零售渠道，百果園決心改革。

從2007年開始，余惠勇著手深入水果源頭產(chǎn)區(qū)、發(fā)力產(chǎn)地直采。截至2022年4月，百果園在全國建有28個倉儲配送中心，全球范圍內(nèi)的特約供貨基地超200個。

據(jù)2020年數(shù)據(jù)顯示，百果園的國產(chǎn)水果從產(chǎn)地直采的比例超過80%，進口水果的直采比例約 30%。

除產(chǎn)地直采外，百果園根據(jù)水果品質(zhì)的糖酸度、鮮度、脆度、細嫩度、香味、安全性被分為四個等級“招牌、A級、B級、C級”。

深耕產(chǎn)地直采和精細化的產(chǎn)品分級，百果園以供應鏈能力為基礎，成長為國內(nèi)市場份額第一的水果零售商。但隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭參戰(zhàn)新零售、前置倉、社區(qū)團購等，生鮮供應鏈的專業(yè)化和產(chǎn)地化程度持續(xù)提升，百果園卻在緩慢地轉型升級。

作為水果領域連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的劉水生表示，“目前百果園主要依賴的還是產(chǎn)地的水果分選工廠，這些分選中心從產(chǎn)地收水果，再進行分級、包裝，基本全國的零售商都會到產(chǎn)地分選中心和交易市場采購。”

在劉水生看來，和批發(fā)市場、連鎖商超相比，百果園的供應鏈能力沒有明顯的優(yōu)勢。

余惠勇也表示：“生產(chǎn)基地的生產(chǎn)和品種畢竟有限，百果園也一樣需要從源頭或者經(jīng)銷商手中進行采購。”

“一生只做一件事，一心一意做水果”這是余惠勇對百果園的定位，但如今，生鮮領域涌現(xiàn)的新對手都在全力深入源頭直采，建立生鮮直供鏈路，這對百果園無疑是巨大的產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)，也推動著百果園必須快速適應新的競爭環(huán)境。

顯然，百果園還得繼續(xù)深耕水果供應鏈和零售能力。

不過，水果市場雖然龐大，但消費場景分散，并且水果也不是剛需商品。因此，百果園將目光瞄準更廣闊的大生鮮市場。

大生鮮之路“荊棘密布”

自馬云提出新零售概念以來，零售行業(yè)轉型熱潮勢不可擋，生鮮賽道也不例外。

連鎖商超大潤發(fā)、永輝等加速新零售改造；互聯(lián)網(wǎng)平臺如盒馬、美團優(yōu)選等加入戰(zhàn)局，百果園也緊隨其中。

2019年4月，百果園推出“百果心享”，開啟大生鮮戰(zhàn)略，其品類由水果擴充到蔬菜、蛋奶、米面糧油等。

百果園擁有龐大的門店規(guī)模更貼近社區(qū)，主要通過“線上配送+自提”的方式提供生鮮售賣服務，開在家門口的生鮮小店也符合消費者需求。

但作為大生鮮賽道后發(fā)者的百果園，其在消費習慣改造和供應鏈方面存在諸多困難。

生鮮銷售場景高度分散，國人最習慣的生鮮購買渠道還是農(nóng)貿(mào)市場或商超；同時，履約時效更有保證的前置倉、價格更低的社區(qū)團購等模式都在滿足不同層次的消費者，留給百果園的市場空間極為有限。

平臺占領消費心智的一條可行路徑是持續(xù)補貼，正如2020年年中開始的社區(qū)團購大戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺用百億級乃至千億級的投入快速占領市場份額。

但從現(xiàn)實來看，持續(xù)補貼并不適合當下的百果園。

招股書顯示，百果園雖然已經(jīng)盈利，但凈利率并不高。2019-2022年，百果園的凈利率分別為2.80%、0.50%、2.20%、2.70%。

生鮮零售行業(yè)本來就是“撅著屁股撿鋼镚”的生意，百果園賺取的收入絕大部分還是投入到水果采購方面。據(jù)招股書顯示，2019-2021年，百果園的存貨銷售成本（主要為水果采購成本）分別占銷售成本的96.2%、95.2%及95.3%。

采購成本高企不下，凈利率情況難以改善，百果園開拓大生鮮賽道的步伐并不順利。

從供應端來看，賣水果和賣菜看似相通，百果園的部分倉配設施可以直接共用，但百果園要實現(xiàn)從專注賣水果到賣菜，其中有天壤之別。

蔬菜比水果的種類更多，且主產(chǎn)區(qū)分布有巨大差異，比如新疆盛產(chǎn)葡萄、桃李杏等水果，但各種葉類蔬菜卻相對稀缺。

生鮮主產(chǎn)區(qū)的高度分散、產(chǎn)地與銷地各不相同的利益關系……種種問題導致百果園入局大生鮮，幾乎需要重新建構采購體系，與不同的產(chǎn)地經(jīng)紀人和經(jīng)銷商談判，確定毛利、采購規(guī)模等細節(jié)，再采用配套鏈路運輸?shù)取?/p>

而且，目前百果園的生鮮售賣主要依靠百果園APP和“百果園+”小程序，模式是次日到店自提，并且消費者只能通過APP或小程序首頁底部的“次日達”入口購買生鮮。

同時，據(jù)地歌網(wǎng)不完全統(tǒng)計，百果園售賣的生鮮SKU約為300個，品類豐富度和銷售規(guī)模遠不及互聯(lián)網(wǎng)公司旗下的生鮮平臺，價格方面也不占優(yōu)。

在上海地區(qū)，作者發(fā)現(xiàn)，以產(chǎn)區(qū)為山東的土豆為例，多多買菜的售價為2.99元/1000克、盒馬是3.59元/500克；百果園上的售價則為10.99元/1000克。

從左至右分別為：多多買菜、百果園+、盒馬

再以山東濰坊的彩椒為例，盒馬、叮咚買菜均有該產(chǎn)品，而百果園小程序根本不售賣辣椒。

從左至右分別為：盒馬、叮咚買菜、百果園+

分野明顯。

在水果領域，百果園深耕供應鏈20年之久才達到現(xiàn)在的水平；如今再入局大生鮮賽道，百果園幾乎需要重頭來過，一步步夯實生鮮供應鏈。

不過，消費者也會用腳投票，百果園在“多”“快”“省”的部分沒有核心競爭優(yōu)勢，“好”的部分還需要深耕，在強敵環(huán)伺的生鮮賽道，留給百果園喘息的空間很小。

時間不等人，百果園想變成“百菜園”，異常艱難。