門店名稱：眾鑫生活超市隴縣店

經(jīng)營(yíng)面積：3919㎡

開(kāi)業(yè)時(shí)間：2022年10月3日

門店地址：陜西省寶雞市隴縣北大街

推薦理由：

人本管理描述：

員工薪酬在當(dāng)?shù)靥幱陬I(lǐng)先位置，法定節(jié)假日依法發(fā)放三倍工資，工作時(shí)間遵守國(guó)家法定要求。管理干部有清晰的職業(yè)規(guī)劃，有完善的課組，門店，總部三級(jí)培訓(xùn)體系；

門店裝修和設(shè)計(jì)：

門店裝修設(shè)計(jì)由武漢卓創(chuàng)商業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，平面部分有本公司企劃部設(shè)計(jì)組自主完成。

硬裝修部分，主材料采用純木質(zhì)主體，凸現(xiàn)厚重豪華感，軟裝部分設(shè)計(jì)才用了極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)理念，通透舒適不繁瑣。

商品創(chuàng)新：

商品創(chuàng)造方面:1.生鮮商品方面打造市場(chǎng)十農(nóng)戶十基地的三位一體供應(yīng)鏈并轉(zhuǎn)步將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向至農(nóng)戶十基地采購(gòu)模式。2.在創(chuàng)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的背景下，標(biāo)品逐步擺脫代理商限制，依托螞蟻商聯(lián)，長(zhǎng)安商盟等企業(yè)聯(lián)系，拓展商盟自有品牌，打造特色商品結(jié)構(gòu)，提升商品力。

顧客服務(wù)和體驗(yàn)：

門店隨處裝有服務(wù)類標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)，投訴建議等相關(guān)內(nèi)容，便于顧客在賣場(chǎng)任意角落都能第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)到門店客服人員，門店還建設(shè)有時(shí)段性客服小組，以便更好的解決投訴建議內(nèi)容。

體驗(yàn)方面，門店隨處都設(shè)計(jì)有感受生活，享受生活類標(biāo)語(yǔ)物料，隨時(shí)提醒顧客擁抱、感受、享受高品質(zhì)的購(gòu)物及對(duì)美好生活的憧憬，打造一個(gè)為顧客創(chuàng)造美好生活的賣場(chǎng)。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用：

企業(yè)開(kāi)通線上業(yè)務(wù)，技術(shù)支持由全球蛙及創(chuàng)紀(jì)云百年軟件合作完成，打通線上線下ERP渠道，真正實(shí)現(xiàn)新零售。2022年度，線上總銷售額620萬(wàn)元，隴縣店占比全系統(tǒng)銷售15%，此數(shù)據(jù)逐月呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

其它創(chuàng)新：

創(chuàng)新主要體現(xiàn)在軟性服務(wù)方面，如：用餐時(shí)間提醒，雨天等惡劣天氣提醒，增加異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)（飯店，酒店，ktv，電動(dòng)車等），讓顧客享受一站購(gòu)物。