百年黃酒切入直播賽道,京東物流助力應(yīng)對(duì)瞬時(shí)海量訂單
龍船、粽子、黃酒,俗稱端午三寶,尤其在江浙滬皖等南方地區(qū),喝黃酒是端午節(jié)必不可少的習(xí)俗之一。今年京東618恰逢端午節(jié)前夕,往日生活里的煙火氣再次升騰,消費(fèi)者紛紛備酒迎接端午。
紹興是全國(guó)最大的黃酒生產(chǎn)和銷售基地之一,目前共有黃酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)50余家,2022年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值約50億元。作為一家擁有280年歷史的紹興黃酒品牌,會(huì)稽山實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12.3億元,位居黃酒行業(yè)前三位,據(jù)了解,伴隨端午節(jié)消費(fèi)習(xí)俗,會(huì)稽山進(jìn)入6月后銷售火熱,同比去年增長(zhǎng)3.5倍。
當(dāng)前,年輕消費(fèi)者更愛(ài)微醺,而黃酒低度酒剛好滿足了年輕人在情感與口感上的訴求。隨著老字號(hào)的轉(zhuǎn)型升級(jí),會(huì)稽山正在大力增加適合年輕人的黃酒果酒、黃酒飲品,逐步切入黃酒年輕化賽道。
直播電商的火熱也帶來(lái)了新機(jī)遇,會(huì)稽山近期聚焦線上電商合作渠道的拓展,加大線上直播帶貨力度,受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。在新機(jī)遇、新渠道的背后,是京東物流為會(huì)稽山建立的一體化供應(yīng)鏈體系,保障消費(fèi)者體驗(yàn),助力降本增效。
酒水行業(yè)解決方案保障破損率降至0.05%
面對(duì)近年來(lái)酒水消費(fèi)線上化的趨勢(shì),會(huì)稽山也不斷加強(qiáng)線上渠道布局,在京東、抖音等平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪,全新的經(jīng)營(yíng)方式也為會(huì)稽山帶來(lái)了更大的物流挑戰(zhàn)。
會(huì)稽山相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從線下到線上,不僅僅是簡(jiǎn)單的銷售方式轉(zhuǎn)變,更需要運(yùn)營(yíng)模式、物流供應(yīng)鏈的全面升級(jí)。
一個(gè)突出的需求是發(fā)貨效率亟待提升。開(kāi)展線上業(yè)務(wù)后,會(huì)稽山第一次直接面對(duì)了來(lái)自傳統(tǒng)電商、直播間的消費(fèi)者,不僅訂單數(shù)量龐大,部分平臺(tái)規(guī)定24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,這要求會(huì)稽山快速建立起敏捷、高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系。
商品直接交付到消費(fèi)者手中,會(huì)稽山也更注重消費(fèi)者體驗(yàn),京東物流在配送酒水等重貨時(shí),堅(jiān)持送貨上門(mén),提高消費(fèi)便利性,提升體驗(yàn)。
酒水行業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)的破損率需求更為嚴(yán)格。在配送運(yùn)輸方面,京東物流擁有專業(yè)的酒水行業(yè)解決方案,不僅支持原箱出庫(kù)、無(wú)需進(jìn)行二次拆封包裝,還有大量專業(yè)的防護(hù)手段減少破損風(fēng)險(xiǎn),減輕售后壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前酒水行業(yè)物流的正常破損率一般在0.2%-0.3%之間,京東物流將這一比例降低至0.05%。
華東地區(qū)次日達(dá)訂單占比超九成
為了建立匹配線上渠道的供應(yīng)鏈體系,會(huì)稽山與京東物流展開(kāi)了線上一盤(pán)貨的倉(cāng)配一體深度合作。
在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)方面,京東物流幫助會(huì)稽山全面分析各地銷售情況、產(chǎn)地銷地分布,通過(guò)規(guī)劃分倉(cāng)的方式“提前把商品放在離消費(fèi)者更近的倉(cāng)庫(kù)”,還會(huì)在客戶下單后自動(dòng)匹配就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,有效減少商品的搬運(yùn)距離。
同時(shí),從入庫(kù)、存放、分揀、出庫(kù)、打包,到途中運(yùn)輸,再到送貨上門(mén),也均由京東物流負(fù)責(zé)。這樣不僅能夠大大提升工作效率,還能節(jié)省大量物流成本。目前,會(huì)稽山已經(jīng)將京東、抖音等線上渠道一盤(pán)貨交由京東物流管理,可實(shí)現(xiàn)100%訂單的24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,提升會(huì)稽山電商多平臺(tái)評(píng)分。同時(shí),華東地區(qū)訂單次日達(dá)占比九成以上,在面對(duì)直播帶貨容易出現(xiàn)的爆單問(wèn)題時(shí),京東物流的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)能力,也能夠從容應(yīng)對(duì)瞬時(shí)的海量訂單壓力,有效保障客戶滿意度。
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前京東物流一體化供應(yīng)鏈不僅深受酒水品牌的信賴,也在快消品、家電家具、3C、服裝、汽車、生鮮等六大重點(diǎn)行業(yè)的眾多領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。京東物流也期待與更多企業(yè)合作,通過(guò)優(yōu)化存貨管理、減少運(yùn)營(yíng)成本、高效分配內(nèi)部資源等方式,助力企業(yè)降本增效、獲得高質(zhì)量增長(zhǎng)。
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