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永旺朱菁:數(shù)字化提升企業(yè)核心能力

來源: 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì) 2023-05-25 12:12

5月23-25日,CCFA新消費(fèi)論壇——2023中國零售創(chuàng)新大會(huì)在上海召開。

大會(huì)圍繞“再出發(fā),探尋中國零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路”主題,深入探討零售新趨勢(shì)、新勢(shì)力、新模式,聚焦新產(chǎn)品、新渠道、新生活方式,全面展示零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展最新成果。

在5月24日舉行的2023中國零售創(chuàng)新大會(huì)全體大會(huì)上,永旺集團(tuán)執(zhí)行董事副總裁朱菁帶來題為《數(shù)字化提升企業(yè)核心能力》的演講。

她介紹說,永旺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)就是打破壁壘,以顧客為中心,把他們?nèi)诤显谝黄穑Y源共享,賦能單體,打造永旺的生態(tài)圈。永旺通過“顧客價(jià)值的最大化,組織能力的最大化,和新價(jià)值創(chuàng)造”三個(gè)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要提升的大方向起始很清晰,關(guān)鍵是怎么落地。朱菁總結(jié)了以下幾個(gè)觀點(diǎn):一是,沒有一套系統(tǒng)是可以拿來就用的,企業(yè)一定有他自身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),以及業(yè)務(wù)需求,所以一定是獨(dú)立研發(fā)和外包的組合。二是,企業(yè)越大,就越不能一刀切。三是,組織能力中,最為重要的就是對(duì)業(yè)務(wù)的理解的人才。最后,沒有資本推手,每一分錢都是靠薄利多銷掙出來的。準(zhǔn)確做好投入與產(chǎn)出的評(píng)估,是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,數(shù)字化的民主化、數(shù)字化專業(yè)能力、數(shù)字化素養(yǎng)教育都非常重要。此外,在全渠道時(shí)代,企業(yè)更需要的是行業(yè)的協(xié)同。最后,朱菁表示,“零售的核心從來都沒有改變,改變的是顧客和市場,技術(shù)賦能,讓我們共創(chuàng)美好的未來!

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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