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來源/海外各大媒體

編譯/松柏

（聲明：聯(lián)商海外零售周報(bào)由聯(lián)商翻譯中心獨(dú)家編譯，轉(zhuǎn)載、摘取務(wù)必注明出處，違者必究！）

一、品牌資訊

·全球服飾巨頭GAP裁員不停

·加拿大鵝深化“DTC”直營(yíng)模式

·宜家美國(guó)推出“企業(yè)會(huì)員”服務(wù)

·3M全球裁員6000人

·Lowe’s針對(duì)專業(yè)客戶升級(jí)服務(wù)

二、業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)

·斯凱奇：Q1銷售額創(chuàng)20億美元新高

·彪馬：Q2銷售增長(zhǎng)或低于全年預(yù)期

·家樂福：Q1銷售額加速增長(zhǎng)

·Ebay：Q1營(yíng)收超出預(yù)期

·哥倫比亞：Q1凈銷售額同比增長(zhǎng)8%

三、行業(yè)洞察

·未來五年，新加坡的咖啡銷量將“穩(wěn)定”增長(zhǎng)

·2023年，控制開支成為便利店的首要任務(wù)
·“數(shù)字購(gòu)物疲勞”顯露，澳大利亞人更青睞于實(shí)體店

·“二手貨”成服裝行業(yè)的新希望

品牌資訊

「全球服飾巨頭GAP裁員不�！�

全球服飾巨頭GAP證實(shí)將進(jìn)一步擴(kuò)大公司裁員計(jì)劃至1800人。該公司于去年9月宣布約裁員500人，國(guó)際采購(gòu)部門、舊金山總部和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的員工將受到影響。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，GAP臨時(shí)CEO兼董事長(zhǎng)鮑勃·馬�。˙ob Martin）指出，此舉是為了簡(jiǎn)化領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)和公司運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，以進(jìn)一步節(jié)省成本和優(yōu)化組織效率。該公司目前正在面臨困境，所有品牌的第四季度銷售額均下降。

「加拿大鵝深化“DTC”直營(yíng)模式」

加拿大鵝（Canada Goose）雇傭了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的高管，以期加速五年戰(zhàn)略進(jìn)程。該奢侈服裝品牌計(jì)劃將實(shí)體店的足跡擴(kuò)大一倍，到2028年收入達(dá)到30億美元，并且將重點(diǎn)倚靠“直接觸達(dá)消費(fèi)者”的銷售模式。屆時(shí)，預(yù)計(jì)DTC渠道的銷售將占該零售商總收入的80%。此外，該品牌打算豐富產(chǎn)品品類及增加市場(chǎng)供應(yīng)，以滿足不同季節(jié)的客戶需求。

「宜家美國(guó)推出“企業(yè)會(huì)員”服務(wù)」

宜家（IKEA）美國(guó)推出了針對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度計(jì)劃”，可供免費(fèi)加入。該計(jì)劃提供了一系列福利，例如店內(nèi)購(gòu)物折扣和配送優(yōu)惠服務(wù)。另外，顧客還可以享受宜家室內(nèi)設(shè)計(jì)服務(wù)、學(xué)習(xí)宜家的商業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃以及通過BenefitHub獲得食品、健身和旅行折扣等。雖然該計(jì)劃的定位是人數(shù)少于50的企業(yè)，但實(shí)際上適用于各種規(guī)模的企業(yè)。

「3M全球裁員6000人」

3M公司在今年進(jìn)行第二輪裁員，全球?qū)⒉脝T6000個(gè)職位，這是由于消費(fèi)電子需求下降所導(dǎo)致。該公司計(jì)劃專注于高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如汽車電氣化和家庭裝修，并優(yōu)先考慮氣候技術(shù)和下一代消費(fèi)電子等新興增長(zhǎng)領(lǐng)域。此次重組旨在減少管理層級(jí)和公司總部的規(guī)模。該公司預(yù)計(jì)將承擔(dān)總計(jì)7億至9億美元的稅前重組費(fèi)用，并在計(jì)劃在2023年走過半程。

「Lowe’s針對(duì)專業(yè)客戶升級(jí)服務(wù)」

美國(guó)家居裝飾零售商Lowe’s通過新的服務(wù)和數(shù)字工具來吸引其專業(yè)客戶。去年，該零售商推出了“Pro Fulfillment Center”（會(huì)員履單中心），為客戶提供當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。根據(jù)其內(nèi)部研究發(fā)現(xiàn)，61%的Pro會(huì)員對(duì)快速便捷購(gòu)物提出新需求，加之其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家得寶（Home Depot）在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。Lowe’s故積極推出新的數(shù)字工具，以滿足專業(yè)客戶的需求。

業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)

「斯凱奇：Q1銷售額創(chuàng)20億美元新高」

全球鞋履制造商斯凱奇（SKECHERS）公布2023年第一季度財(cái)報(bào)，季度銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的20億美元，同比增長(zhǎng)10%；DTC銷售額增長(zhǎng)了24.5%；庫(kù)存比2022年12月31日減少了17.4%；每股攤薄收益為1.02億美元。其中，亞太地區(qū)銷售額增長(zhǎng)21%，中國(guó)增長(zhǎng)3%。

「彪馬：Q2銷售增長(zhǎng)或低于全年預(yù)期」

受制于高庫(kù)存和高通脹，德國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝公司彪馬（Puma）預(yù)計(jì)第二季度銷售額將以低至中個(gè)位數(shù)百分比增長(zhǎng)。盡管如此，該公司在全球增長(zhǎng)（包括中國(guó)）有所助益，超過了第一季度的收入預(yù)期。該公司第一季度銷售額增長(zhǎng)14.4%，達(dá)到了21.9億歐元，超過了分析師的預(yù)測(cè)。

「家樂福：Q1銷售額加速增長(zhǎng)」

歐洲最大的食品零售商家樂福（Carrefour）在2023年第一季度報(bào)告中稱，其銷售額同比增長(zhǎng)12.3％，且高于2022年第四季度的10.9％。盡管面對(duì)高通脹，該零售商稱有信心實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的利潤(rùn)和現(xiàn)金流增長(zhǎng)。該公司確認(rèn)了2023年的財(cái)務(wù)目標(biāo)，并啟動(dòng)了其8億歐元的股票回購(gòu)計(jì)劃。

「Ebay：Q1營(yíng)收超出預(yù)期」

全球最大的電商購(gòu)物平臺(tái)eBay公布了2023年第一季度超出預(yù)期的盈利和收入。該公司的凈收入為25.1億美元，較上一年增長(zhǎng)了1％。其中，eBay的廣告服務(wù)產(chǎn)生了顯著的收入增長(zhǎng)。然而，人們對(duì)eBay市場(chǎng)平臺(tái)的疲軟和活躍買家數(shù)量下降表示擔(dān)憂。

「哥倫比亞：Q1凈銷售額同比增長(zhǎng)8%」

戶外運(yùn)動(dòng)生活品牌Columbia公布2023年第一季度財(cái)報(bào)，凈銷售額同比增長(zhǎng)8%，達(dá)到8.206億美元；營(yíng)業(yè)收入下降33%至5640萬(wàn)美元，占凈銷售額的6.9%。公司董事長(zhǎng)兼CEO評(píng)論道：“2023年開局良好，我們重申了全年凈銷售額展望，同時(shí)縮小了稀釋后每股收益范圍�！�

行業(yè)洞察

「未來五年，新加坡的咖啡銷量將“穩(wěn)定”增長(zhǎng)」

據(jù)GlobalData報(bào)告，預(yù)計(jì)未來五年內(nèi)，新加坡的咖啡銷量將穩(wěn)步增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2022年至2027年，新加坡咖啡市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到3.2%。GlobalData新加坡客戶總監(jiān)Tim Hill表示：“如今，新加坡人每天都會(huì)從露天食品攤、街頭手推車、咖啡館和咖啡烘焙店處購(gòu)買咖啡。除了西式拿鐵之外，純白咖啡和冷萃咖啡也越來越受歡迎。咖啡已然成為新加坡人必不可少的選項(xiàng)。2022年，在這座人口僅560萬(wàn)的城市里，每人年均咖啡消費(fèi)量為122.7升�！�

「2023年，控制開支成為便利店的首要任務(wù)」

根據(jù)北美便利店協(xié)會(huì)（NACS）數(shù)據(jù)，與2021年同期相比，去年1月至10月，平均每家便利店的月直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（DSOE）增長(zhǎng)了15%，這是連續(xù)第三年出現(xiàn)DOES的兩位數(shù)增長(zhǎng)。此外，自2019年以來，平均每月DOSE支出增長(zhǎng)超過40%。對(duì)此，便利連鎖店Kum&Go給出自己的答案：（1）實(shí)施新設(shè)備直采計(jì)劃，消除中間商；（2）積極調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，減少無(wú)效營(yíng)業(yè)；（3）與供應(yīng)商簽訂合同，在有效期內(nèi)凍結(jié)服務(wù)價(jià)格；（4）盡可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

「“數(shù)字購(gòu)物疲勞”顯露，澳大利亞人更青睞于實(shí)體店」

根據(jù)一份由零售地產(chǎn)集團(tuán)Vicinity Centres委托進(jìn)行的調(diào)查，超過一半（62%）的澳大利亞受訪者表示，他們更喜歡實(shí)體店購(gòu)物而非網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)樗麄兏惺艿健皵?shù)字購(gòu)物疲勞”。該報(bào)告指出，除了實(shí)際購(gòu)買商品外，消費(fèi)者還希望通過實(shí)體店購(gòu)物獲得心理健康方面的好處。走動(dòng)購(gòu)物、參加餐飲活動(dòng)、享受客戶體驗(yàn)和與同齡人社交都是定義一天“成功”的購(gòu)物療法的首要因素。此外，約一半的澳大利亞人將零售療法視為一種積極的健康體驗(yàn)。相比于瑜伽、健身、冥想和徒步旅行等活動(dòng)，購(gòu)物能更直接地提振心情，因此超過一半的人認(rèn)為購(gòu)物是自我保健的最佳方式之一。此外，該報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，五分之一的人會(huì)在焦慮或壓力大時(shí)選擇購(gòu)物療法。

「“二手貨”成服裝行業(yè)的新希望」

市場(chǎng)研究和咨詢公司GlobalData預(yù)測(cè)，到2027年，二手商品市場(chǎng)全球規(guī)�？赡苓_(dá)到3500億美元，美國(guó)市場(chǎng)規(guī)模為700億美元。從H&M和Lululemon，越來越多品牌發(fā)布“轉(zhuǎn)售計(jì)劃”，以響應(yīng)保護(hù)環(huán)境并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的倡議。據(jù)二手服裝電商公司ThredUp的報(bào)告，如果今年人均減少購(gòu)買一件新衣，轉(zhuǎn)而選擇二手服裝，全球二氧化碳排放量將減少20億磅，相當(dāng)于每天減少7600萬(wàn)輛汽車上路，并節(jié)省230億加侖的水和40億千瓦時(shí)的能源。

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