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海外零售周報:優(yōu)衣庫MUJI深耕越南 亞馬遜推掌紋識別技術

來源: 聯(lián)商網 松柏 2023-03-27 18:41

出品/聯(lián)商翻譯中心

來源/海外各大媒體

編譯/松柏

過去一周(3月20日-3月26日),據(jù)日本貿易振興機構的數(shù)據(jù),越南的日本零售企業(yè),包括優(yōu)衣庫、無印良品和永旺,均預計年利潤將增加;星巴克新任CEO走馬上任,計劃每月在公司的咖啡館輪班一次;亞馬遜在全球200個零售點推廣掌紋識別技術,滿足疫情下的零售需求;耐克度過高庫存風險期,利潤率持續(xù)走低……

一、日本零售商持續(xù)深耕越南市場

據(jù)日本貿易振興機構(JETRO)的數(shù)據(jù),越南的日本零售企業(yè),全部預計今年利潤將有所增加。其中80%的企業(yè)表示將在未來一到兩年內擴大在越規(guī)模。日本零售商表現(xiàn)良好的部分原因是,經濟衰退并未影響越南富人的購買力。

圖源:MUJI和UNIQLO官網

優(yōu)衣庫三年前進入越南,目前擁有15家門店。上個月,該零售商宣布計劃向越南南部的平陽省(Binh Duong)擴張,第一家門店將于今年春季或夏季開業(yè)。

無印良品進駐該國也已三年,在胡志明市開了一家2000平方米的商店,出售從食品、家用電器、服裝到家具、文具和配件等各種商品。即使面對疫情和經濟下行壓力,該零售商仍然在越南運營五家門店,其中三家在胡志明市,兩家在河內。“越南的門店規(guī)模幾乎是包括日本在內的其他國家平均水平的兩倍,”無印良品越南總經理長巖哲也(Tetsuya Nagaiwa)說。

今年2月,永旺集團開始在越南中部城市順化建設其第七家門店,耗資1.6967億美元。到2025年4月開業(yè)時,它將成為越南中部地區(qū)最大的購物中心。

二、星巴克CEO將每月在公司咖啡館輪班一次

上周一,星巴克官方宣布拉什曼·納拉辛汗(Laxman Narasimhan)正式擔任首席執(zhí)行官,并于周四主持該公司的股東大會。拉什曼在去年10月加入星巴克,傾注幾個月時間熟悉業(yè)務,包括參與40個小時的咖啡師培訓項目,以及身著標志性的咖啡師綠色圍裙。

圖源:Starbucks官網

拉什曼在給員工的一封信中寫道:“為了深入了解企業(yè)文化和走進客戶,以及更好地應對潛在的挑戰(zhàn)和機遇,我打算每個月繼續(xù)在商店工作半天。同時,我希望領導層的成員與公司各部門之間也能保持互聯(lián)互通,了解門店的實際運行情況,參與討論并提出改進措施!

拉什曼此舉也是為了鞏固公司與咖啡師之間的合作關系。據(jù)美國國家勞工關系委員會(National Labor Relations Board)的數(shù)據(jù),截至上周五,已有190多家星巴克門店投票贊成成立工會。為此,員工們列舉了不安全的工作環(huán)境、人手不足和不合理的時間安排等問題。在加入星巴克之前,納拉辛漢是利潔時(Reckitt)的首席執(zhí)行官,也曾在百事公司和麥肯錫工作。

三、亞馬遜掌紋識別技術推廣至全球200個零售點

亞馬遜副總裁迪利普·庫馬爾(Dilip Kumar)在接受路透社采訪時表示,該公司的掌紋識別或自助收銀技術已應用于公司內外的200多家實體店。截至2022年6月,亞馬遜在美國和英國的69個零售點部署該技術。該公司并未透露最新的增長數(shù)據(jù)。

圖源:Amazon官網

上周三,美國咖啡連鎖店Panera Bread在大圣路易斯地區(qū)的兩個分店引進了亞馬遜支付設備“Amazon One”,支持顧客通過掃描手掌進行支付,并允許零售商調出顧客的積分信息和訂單歷史記錄。在未來幾個月內,亞馬遜將在另外10到20家Panera Bread分店部署該技術。

庫馬爾解釋道:“盡管宏觀經濟形勢不利,但此次加強部署反映了零售商對非接觸式技術的需求。其中,50多個裝置是為獨立零售商、體育場和大學客戶安裝的,剩余部分應用于全食超市和亞馬遜商店。”

四、耐克度過高庫存風險期,利率持續(xù)走低

上周二,耐克上調全年營收預期,此前該公司公布的季度業(yè)績超出預期。同時,該公司警告稱,隨著繼續(xù)通過大幅折扣處理過剩庫存,其利潤率將進一步壓縮。

圖源:Nike官網

消費者對耐克運動鞋的需求強勁,包括Jordan Retro等經典款式和LeBron 20等新推出的系列產品,這幫助該零售商擴大了市場份額。耐克表示,其服裝庫存在第三季度有所下降,預計在2023財年結束時將保持“健康”的庫存水平。

此前該公司表示,預計2023年毛利率將下降約250個基點,處于此前預測區(qū)間的低端,其股價在上周二盤后交易中下跌2%。首席財務長弗蘭德(Matthew Friend)說,該公司的利潤率仍然受到美元走強、運費上漲以及耐克為擺脫過剩庫存而提供大幅折扣的壓力。

耐克現(xiàn)在預計全年報告的收入將在高個位數(shù)范圍內增長,而之前的預測是在中個位數(shù)增長。Refinitiv的數(shù)據(jù)顯示,該公司預計第四季度收入增長持平至低個位數(shù),而預估為增長2.42%。耐克第三季度營收123.9億美元,高于預期的114.7億美元,每股盈利79美分,高于預期的55美分。

五、歐萊雅投資可持續(xù)原料公司

近年來,隨著氣候危機愈演愈烈,可持續(xù)發(fā)展成為消費者關心的主要問題之一,反過來,這也促使一些公司的政策更加公開透明,包括披露產品成分組成以及原料來源。部分品牌方提出新訴求,希望生產商采用更多可持續(xù)成分。作為回應,歐萊雅決定與可持續(xù)原料公司Geno展開合作,并承諾采用更多成分替代品。

圖源:HAPPI官網

歐萊雅負責研究、創(chuàng)新和技術的副首席執(zhí)行官芭芭拉·拉維諾斯(Barbara Lavernos)說:“我們相信可以借助科學的力量創(chuàng)造更美好的世界,我們致力于利用專業(yè)知識來推動美容行業(yè)的積極變化。很高興與Geno攜手前行,其基于生物技術,獨立自主研發(fā)的可持續(xù)替代成分,與我們對可持續(xù)未來的愿景完全一致!

Geno的新成分將用于歐萊雅的一系列產品,包括個人護理和清潔用品。這家生物技術公司使用專有的工程微生物來發(fā)酵植物糖分。由此產生的成分被用來制造可持續(xù)的表面活性劑。Geno已經與聯(lián)合利華和Lululemon等其他零售業(yè)大牌合作。歐萊雅現(xiàn)在也加入大局,他們的目標是以植物為基礎替代棕櫚油和化石燃料來源的成分。

六、Fanatics取代阿迪達斯,成為NHL官方制服供應商

上周二,北美職業(yè)冰球聯(lián)盟(NHL)宣布,從2024-2025賽季開始,體育電商巨頭Fanatics將取代阿迪達斯成為NHL的官方制服供應商。

Fanatics線上購物網站。圖源:Fanatics官網

此次合作協(xié)議為期10年,標志著Fanatics與NHL關系的深化,也意味著該品牌將首次出現(xiàn)在職業(yè)體育的賽場上。交易條款細節(jié)尚未公布。該公司創(chuàng)始人兼CEO邁克爾·魯賓(Michael Rubin)在一份聲明中表示:“這是一個開創(chuàng)性時刻,多年來,我們與NHL建立的合作關系最終得以證明。”

該零售商運營著NHL的電商網站,在全球擁有超過9000萬顧客。自2018年以來,除了球員和教練的冰球帽以外,該公司還生產了聯(lián)盟的表演和訓練服裝。此外,F(xiàn)anatics還與80多名現(xiàn)任和前任曲棍球明星建立了長期合作關系。

Fanatics是體育產業(yè)的市場領導者,在電商和零售業(yè)務方面有著較好的業(yè)績。NHL委員加里·貝特曼(Gary Bettman)在一份聲明中說:“我們的球員和球迷可以抱有期待,F(xiàn)anatics將為所有體育項目打造最合適的服飾!

七、沃爾瑪最新女性員工占比達53%

在沃爾瑪全球200多萬名員工中,女性占53%。根據(jù)沃爾瑪2022年的CDEI(文化、多樣性、公平和包容)報告,該公司的美國高管——從副總裁到總裁——中有超過36%的女性,其全球高管的比例也是如此,整體比兩年前增加了5%以上。

沃爾瑪推廣文化、多樣性、公平和包容。圖源:Walmart官網

沃爾瑪執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官唐娜·莫里斯(Donna Morris)在一篇表彰女性的文章中寫道:“我們專注于員工的成長,為他們提供各種機會和晉升途徑。我們攜手前行,確保女性員工在職業(yè)生涯中成長!

莫里斯指出,在“好生活”(Live Better)教育項目下的美國畢業(yè)生和注冊學生中,有60%是女性。莫里斯說:“商店、配送中心、卡車駕駛座,在我們業(yè)務所及范圍內,女性都有機會施展拳腳,發(fā)揮自己的一技之長。非營利協(xié)會Women in Trucking最近將我們評為2022年最適合女性在運輸行業(yè)工作的公司。”

為了改善服務水平低下社區(qū)的孕產婦和嬰兒健康,沃爾瑪正在美國喬治亞州、路易斯安那州、印第安納州和伊利諾伊州提供產婦陪伴服務(Doula Service)。莫里斯說:“我們意識到,家庭關懷的概念應進一步擴大,如延伸到老年家庭成員,持續(xù)不斷地給予員工情感、身體和經濟上的關懷和幫助。”

八、全食超市聯(lián)合創(chuàng)始人投注健康醫(yī)療事業(yè)

全食超市聯(lián)合創(chuàng)始人約翰·麥基(John Mackey)于2022年9月從全食超市退休。在休整一段時間后,麥基選擇重新出發(fā),與全食超市前CEO沃爾特·羅伯(Walter Robb)和前高管貝特西·福斯特(Betsy Foster)共同創(chuàng)辦了健康與保健公司“Love.Life”。

圖源:PR NewsWire

該公司將為專注于自身健康以及患有慢性病的人提供線上醫(yī)療服務!吧罘绞结t(yī)學”(Lifestyle Medicine)是該公司倡導的新理念,旨在指導人們選擇健康的生活方式,例如植物性飲食。食品、藥品和健康療法的融合反映了消費者需求的變化。麥基解釋說:“我們希望讓持久的健康和活力成為常態(tài)!

目前,顧客可以選擇預約30分鐘和60分鐘的遠程醫(yī)療服務。從2024年開始,該公司的線上醫(yī)療服務將作為實體服務的補充。“生活方式醫(yī)學”項目將解決整體健康生活和健康問題,以及糖尿病、高血壓、心臟病、肥胖癥、自身免疫性疾病、炎癥和消化系統(tǒng)問題等具體疾病。遠程醫(yī)療將由執(zhí)業(yè)的持證醫(yī)生提供服務,覆蓋美國50個州和華盛頓特區(qū),國際患者遍及27個國家。

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