海外零售周報(bào):全食重組并裁員 愛(ài)馬仕Q1亞洲增長(zhǎng)23%
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編譯/姜仕佳
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過(guò)去一周(4月17日-4月23日),全食超市宣布將進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并適當(dāng)裁員,旨在精簡(jiǎn)組織和提高效率;愛(ài)馬仕發(fā)布Q1財(cái)報(bào),各線(xiàn)收益向好,其中亞洲地區(qū)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)23%;美國(guó)商超Q1客流量數(shù)據(jù)出爐,小型超市均出現(xiàn)不同程度的客流增長(zhǎng);宜家擬向美國(guó)市場(chǎng)投入22億美元,以期提高服務(wù)水平和優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)……
一、全食超市宣布重組并裁員,計(jì)劃每年新開(kāi)30家店
全食超市(Whole Foods)希望進(jìn)一步簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),計(jì)劃裁員數(shù)百名。從人力資源的角度來(lái)看,未來(lái)幾周該零售商將會(huì)變得“更瘦弱”。但作為一個(gè)組織,全食超市相信自身將朝著“更精簡(jiǎn)”的方向前進(jìn)。
圖源:Amazon
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》首次報(bào)道的備忘錄顯示,全食超市預(yù)計(jì)在重組期間裁掉數(shù)百名員工。備忘錄中寫(xiě)道:“零售業(yè)瞬息萬(wàn)變,加之疫情和持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不確定性,我們與所有零售商一樣面臨巨大挑戰(zhàn)。顯而易見(jiàn),我們需要對(duì)癥下藥。通過(guò)進(jìn)一步的調(diào)整,我們將簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),優(yōu)化流程,且強(qiáng)化門(mén)店支持!
全食超市表示:“我們有信心,新的舉措將助力我們更好地服務(wù)各門(mén)店、團(tuán)隊(duì)成員和供應(yīng)商,提升客戶(hù)體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的增長(zhǎng)!边@并非全食超市首次選擇轉(zhuǎn)型。2021年,該零售商宣布計(jì)劃合并全球和區(qū)域商品團(tuán)隊(duì)。在未來(lái)幾年中,增長(zhǎng)將是全食超市首要目標(biāo)。目前有大約50家商店正在開(kāi)發(fā)中,預(yù)計(jì)還會(huì)有另外100家商店在籌備中。全食超市計(jì)劃每年開(kāi)設(shè)30家或更多的商店。
二、美國(guó)商超Q1客流量數(shù)據(jù)出爐
據(jù)美國(guó)數(shù)據(jù)分析公司Placer.ai的最新研究顯示,為了控制食品支出,越來(lái)越多消費(fèi)者選擇離家近的小型超市,而非知名的大型商超。在2023年的前幾個(gè)月,消費(fèi)者開(kāi)始往鄰里市場(chǎng)聚集。美國(guó)眾多當(dāng)?shù)氐男⌒统卸加瓉?lái)了一波客流增長(zhǎng)。例如,Metro Market的客流量增長(zhǎng)了17.9%、Grocery Outlet(11.6%)、Trader Joe’s(8.8%)、H Mart(5.3%)、WinCo Foods(3.6%)、Market Basket(3.4%)和Aldi(1.4%)。
圖源:Walmart
大型商超在第一季度的表現(xiàn)也不遜色。數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪仍然是客流量之王,占據(jù)57.8%的市場(chǎng)份額。Target(21.6%)、Costco(11.4%)和Sam’s Club(7.6%)是其他熱門(mén)的購(gòu)物地點(diǎn)。在折扣零售商中,第一季度增長(zhǎng)率領(lǐng)先的是Dollar Tree(7.4%)、Ollie's Bargain Outlet(7.2%)和Bargain Hunt(5.2%)。
總的來(lái)說(shuō),高通脹的確讓消費(fèi)者望而卻步,減少了出門(mén)購(gòu)物的次數(shù)。另外,那些由于價(jià)格因素選擇小型超市的顧客最終會(huì)走“回頭路”,為何?因?yàn)榇笮蜕坛闶凵痰?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_427.aspx target=_blank class=hotwords>自有品牌更具競(jìng)爭(zhēng)力。
三、宜家以22億美元加注美國(guó)市場(chǎng)
據(jù)英格卡集團(tuán)(Ingka Group)宜家零售部門(mén)負(fù)責(zé)人Tolga OncÖ稱(chēng),美國(guó)作為宜家全球業(yè)務(wù)的主要市場(chǎng)之一,此次投資22億美元將加速其在美國(guó)市場(chǎng)的前進(jìn)步伐。 這筆投資將用于打造現(xiàn)代化風(fēng)格的宜家商場(chǎng),優(yōu)化線(xiàn)上線(xiàn)下渠道購(gòu)物體驗(yàn),強(qiáng)化物流配送能力。同時(shí),宜家美國(guó)重點(diǎn)提升末端履單能力,以提供更快速和更可持續(xù)的交付。
圖源:CNN
“我們了解到美國(guó)客戶(hù)的強(qiáng)烈需求,希望享受多渠道購(gòu)物方式和進(jìn)店體驗(yàn),而此次注資將賦能發(fā)展,以期滿(mǎn)足顧客需求,”宜家美國(guó)CEO兼首席可持續(xù)發(fā)展官Javier Quiñones在一份聲明中說(shuō),“我們致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng),與成千上萬(wàn)的員工和數(shù)百萬(wàn)的客戶(hù)一起攜手前行。消費(fèi)者希望在宜家獲得家居裝飾靈感和解決方案,并且商品的價(jià)格合理。面對(duì)不斷增加的生活成本,我們的優(yōu)先事項(xiàng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變,即確保商品更易獲取,且消費(fèi)者負(fù)擔(dān)得起!
據(jù)官方上周四的聲明,在過(guò)去的一年中,宜家美國(guó)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了15個(gè)取貨點(diǎn),并計(jì)劃在舊金山和弗吉尼亞阿靈頓開(kāi)設(shè)新的門(mén)店,預(yù)計(jì)今年夏天投入使用。去年5月,英格卡集團(tuán)宣布將在新的和現(xiàn)有的實(shí)體店投資超過(guò)30億歐元。該計(jì)劃將覆蓋全球各地市場(chǎng),包括美國(guó)、法國(guó)、芬蘭、加拿大、德國(guó)和西班牙。
四、寶潔發(fā)布Q3財(cái)報(bào),喜憂(yōu)參半
上周五,寶潔(Procter & Gamble)發(fā)布第三季度財(cái)報(bào)。雖然整體商品銷(xiāo)量需求下降,但憑借提價(jià)舉措抵消了部分損失,尤其是歐洲市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了超過(guò)分析師預(yù)期的收益和收入。寶潔借勢(shì)將其2023財(cái)年有機(jī)銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)從4%至5%上調(diào)至6%。
圖源:Procter & Gamble
寶潔報(bào)告Q3凈收入34億美元,每股收益1.37美元,高于去年同期的33.6億美元和1.33美元。凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了4%,達(dá)到200.7億美元。在本季度中,有機(jī)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了7%(剔除外匯、收購(gòu)和剝離的影響)。但是,該公司的銷(xiāo)售量(不包括價(jià)格和貨幣變動(dòng))下降了3%。在寶潔的產(chǎn)品組合中,價(jià)格同比上漲了10%。
首席財(cái)務(wù)官André Schulten在新聞發(fā)布會(huì)上表示,這是連續(xù)第四個(gè)季度的銷(xiāo)售量萎縮,預(yù)計(jì)公司還需要幾個(gè)季度才能恢復(fù)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。他樂(lè)觀地表示,全球的消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái),但歐洲市場(chǎng)是個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槟抢锏南M(fèi)者轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)自有品牌產(chǎn)品。另外,寶潔最主要的美國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量實(shí)際上有所回溫。
五、美國(guó)維權(quán)基金ValueAct將矛頭直指柒和伊控股社長(zhǎng)
盡管美國(guó)維權(quán)基金ValueAct曾嚴(yán)厲批評(píng)過(guò)柒和伊控股(SEVEN &i HOLDINGS)的整體領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)敦促其剝離便利店業(yè)務(wù)。但在最新的公告中,ValueAct直接將矛頭指向了柒和伊控股現(xiàn)任社長(zhǎng)井阪隆一(Ryūichi Isaka)。ValueAct表示,自井阪隆一2016年接任社長(zhǎng)一職以來(lái),始終沒(méi)能較好地履行承諾。截至目前柒和伊控股的董事會(huì)還沒(méi)有就井阪隆一進(jìn)行接班人審查!笆菚r(shí)候?yàn)槠夂鸵量毓蓪ふ倚氯紊玳L(zhǎng)了,”ValueAct在4月20日的一封寫(xiě)給柒和伊股東的信中寫(xiě)道。
圖源:Bangkok Post
井阪隆一現(xiàn)年65歲,自1980年起就在柒和伊工作,并于2002年成為該公司的董事。上一任社長(zhǎng)鈴木敏文(Toshifumi Suzuki)也曾因公司戰(zhàn)略問(wèn)題飽受爭(zhēng)議。除了呼吁罷免井阪隆一外,ValueAct還聲稱(chēng),柒和伊在未經(jīng)其同意的情況下記錄了與其部分團(tuán)隊(duì)成員的會(huì)議,違反了各種隱私法律。
作為回應(yīng),上周柒和伊控股概述了其拒絕接受ValueAct建議的原因,稱(chēng)其建議基于對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的“膚淺理解”。柒和伊還在上周任命了兩名新董事,其中沒(méi)有一人是ValueAct最近提名的四位潛在董事之一。
六、愛(ài)馬仕第一季度亞洲銷(xiāo)售額增長(zhǎng)23%
2023年第一季度,愛(ài)馬仕(Hermès)報(bào)告綜合收入同比增長(zhǎng)23%,達(dá)到約37億美元(33.8億歐元),各業(yè)務(wù)線(xiàn)和地理區(qū)域的銷(xiāo)售額均有所增加,其中亞地區(qū)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了23%。
圖源:Hermès
愛(ài)馬仕表示,由于旅游零售的復(fù)蘇,其門(mén)店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了23%,批發(fā)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了26%。除日本以外的亞洲市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了23%,其中大中華地區(qū)、新加坡、泰國(guó)和澳大利亞尤其表現(xiàn)出色,這主要得益于“非常好的中國(guó)農(nóng)歷新年”。由于當(dāng)?shù)乜蛻?hù)的忠誠(chéng)度,其日本銷(xiāo)售額也增長(zhǎng)了23%。美洲地區(qū)的銷(xiāo)售額由于美國(guó)市場(chǎng)的勢(shì)頭,增長(zhǎng)了19%,而歐洲(不包括法國(guó))和法國(guó)的銷(xiāo)售額分別增長(zhǎng)了21%和28%。
愛(ài)馬仕的各業(yè)務(wù)線(xiàn)銷(xiāo)售額均有增長(zhǎng),其中成衣和配飾部門(mén)增長(zhǎng)34%,腕表部門(mén)增長(zhǎng)25%,絲綢和紡織品部門(mén)增長(zhǎng)20%,皮具和鞍具部門(mén)增長(zhǎng)19%,香水和美妝部門(mén)增長(zhǎng)7%。其他業(yè)務(wù)線(xiàn)(包括珠寶和家居用品)增長(zhǎng)了28%。
七、英國(guó)知名運(yùn)動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)JD Sports人事變動(dòng)
據(jù)JD Sports發(fā)布的最新聲明,邁克爾·阿姆斯特朗(Michael Armstrong)正式晉升為JD品牌新的全球董事總經(jīng)理。該零售商表示,邁克爾將在新職位上帶領(lǐng)集團(tuán)更上一層樓,他將負(fù)責(zé)監(jiān)督JD品牌的戰(zhàn)略方向和運(yùn)營(yíng),以及全球JD品牌的可持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展和增長(zhǎng)。邁克爾將向集團(tuán)首席執(zhí)行官Régis Schultz匯報(bào)工作。
圖源:JD Sports
邁克爾·阿姆斯特朗于1995年作為英國(guó)格拉斯哥店的店內(nèi)銷(xiāo)售助理加入JD,并擔(dān)任了許多關(guān)鍵和高級(jí)職務(wù)。他最近擔(dān)任了2014年至2023年3月的集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān),管控JD集團(tuán)相關(guān)的時(shí)尚品牌的所有產(chǎn)品策略。
周四,Schultz在一份聲明中表示,邁克爾在集團(tuán)迄今為止的成功中發(fā)揮了“至關(guān)重要”的作用,并為公司的管理團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了“無(wú)與倫比的知識(shí)和理解”。Schultz說(shuō):“他對(duì)體育時(shí)尚領(lǐng)域的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和不斷變化的客戶(hù)趨勢(shì)有敏銳的洞察力,同事和品牌合作伙伴評(píng)價(jià)他為市場(chǎng)領(lǐng)袖之一,這一切證明他是合適人選。”
八、Lululemon推出植物基尼龍襯衫
Geno(Genomatica)是美國(guó)的一家生物技術(shù)公司,專(zhuān)注于研發(fā)可持續(xù)原料,與聯(lián)合利華、歐萊雅和Lululemon建立了合作關(guān)系。2021年,Lululemon對(duì)Geno進(jìn)行了股權(quán)投資,計(jì)劃為產(chǎn)品制定更可持續(xù)的材料和成分。上周,該零售商宣布推出與Geno合作研發(fā)的新款“植物基尼龍襯衫”。
圖源:Lululemon
“我們與合作伙伴Geno一起研究植物基尼龍已有近兩年時(shí)間,不斷測(cè)試如何將此類(lèi)突破性材料與公司的綠色理念相結(jié)合,以提升客戶(hù)的穿著體驗(yàn),”Lululemon全球可持續(xù)業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁Esther Speck在一份聲明中說(shuō),“首批上市的植物基尼龍產(chǎn)品體現(xiàn)了公司對(duì)環(huán)保的承諾,也是‘凈零排放’之旅的良好開(kāi)端!
不過(guò),這并非該零售商推出的唯一材料創(chuàng)新。其實(shí)早在2021年,該公司就引入生物技術(shù)公司Bolt Threads的“Mylo”材料——基于菌絲的皮革替代品,用以制作瑜伽墊和袋子。Lululemon將最新的植物基尼龍襯衫標(biāo)榜為眾多可持續(xù)發(fā)展倡議之一,并且在一年前就在全美范圍內(nèi)開(kāi)啟二手業(yè)務(wù)。
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