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撰文/小酒

圖源/Patagonia官網(wǎng)

國際頂級戶外運動品牌Patagonia再次向大眾展現(xiàn)了前衛(wèi)的環(huán)保理念。

9月15日，Patagonia創(chuàng)始人Yvon Chouinard通過品牌官網(wǎng)發(fā)布聲明，他和家人決定放棄這家有著49年歷史的公司的所有權(quán)，將其轉(zhuǎn)讓給信托基金和非營利組織，并將公司每年的全部利潤（約1億美元）用于應對氣候變化危機。

Yvon Chouinard 來源/BBC

如此這般令人敬佩的行為，發(fā)生在Patagonia這家公司在意料之外又在情理之中。

因為對Patagonia來說，環(huán)保理念早已深深刻入血液，甚至這家公司就是為了環(huán)保而誕生的。

01

為做環(huán)保開了家公司

Patagonia創(chuàng)始人Yvon Chouinard是一名攀巖愛好者，在攀巖的過程中，他發(fā)現(xiàn)當時使用的歐式登山巖釘會對巖石結(jié)構(gòu)造成破壞，同時又不能多次使用，會對生態(tài)環(huán)境造成不可逆的影響。為此，他改良制作了不會對巖石結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響的巖釘。

這顆巖釘讓他產(chǎn)生做更環(huán)保的戶外運動服飾的想法，1973年P(guān)atagonia正式誕生。成立之后，Patagonia開始了它的環(huán)保斗爭，從產(chǎn)品到理念，無一不體現(xiàn)著這家公司環(huán)保斗士的形象。

在產(chǎn)品上，Patagonia一直在堅持尋找最環(huán)保的材料。

1991年，Patagonia委托獨立機構(gòu)評估大麻、亞麻、人造絲、尼龍、羊毛等常用面料對環(huán)境的影響；1993年，Patagonia開發(fā)再生聚酯纖維，25個一升水瓶生產(chǎn)一件Synchilla抓絨衣，成為全球第一家將垃圾轉(zhuǎn)化成抓絨的戶外服裝制作商；1994年至1996年，品牌對66種產(chǎn)品進行調(diào)整，逐步將面料全部更換成了有機棉。在有機棉之外，品牌的大部分材料是回收織物，包括聚酯、尼龍和羊毛。

從2005年起，Patagonia開始回收聚酯纖維服裝；2011年，Patagonia計劃100%回收生產(chǎn)的所有產(chǎn)品，但消費者意愿不強，他們由此意識到，修補衣服，延長使用壽命，或許才是消費者想要的。2013年，Patagonia推出「Worn Wear」計劃，駕駛一輛老舊道奇卡車作為一個免費流動維修點，以「Better Than New」為口號，鼓勵消費者維修舊衣，并且對任何品牌的舊衣來者不拒。

此外，Patagonia也在傳遞自己的5R環(huán)保價值觀：Recycling（回收）/Reusing（再利用）/Repairing（修復）/Reducing（減少消費）/Reimagine（重構(gòu)）。

截至2021年秋，Patagonia旗下89%的聚酯纖維由回收材料制作而成，減少了727.5萬千克的碳排放。

另一面，貫徹在產(chǎn)品與運營的核心是Patagonia的環(huán)保理念。

一直以來，Patagonia堅持自己首先是一家環(huán)保公司，然后才是一家戶外用品公司。

作為美國最大的戶外用品公司，Patagonia始終堅持不上市，因為他們認為上市之后公司在很大概率上將由利益所驅(qū)使，很難保持創(chuàng)立初衷和價值觀。創(chuàng)始人Yvon Chouinard更是直言：上市會摧毀我所相信的綠色價值，并給自己制定了嚴格的限制：每年擴張的速度不超過5%。理由是太快的增長會超過產(chǎn)品需求導致浪費，這有悖初衷。

1986年，Patagonia加入了1%for the Planet組織，承諾將其總銷售額的1%用于保護地球和恢復自然環(huán)境。

2011年的黑色星期五，Patagonia買下《紐約時報》正版版面，打下「Don't buy this jacket」的廣告，呼吁民眾理智消費，在其他商家大促時反其道而行之，并且會在每年大促都打出「Buy Less Demand More」呼吁大家理性購買。

2016年，Patagonia將黑色星期五的銷售額全部捐給基層環(huán)保組織，總額達1000萬美元。同時，Patagonia不斷擴大參與社區(qū)，將商店作為社區(qū)中心，經(jīng)常舉辦與當?shù)丨h(huán)保組織有關(guān)的公共活動。

這份初衷在進入中國市場時依舊保留，2021年，在各大品牌為一年一度的618和雙11購物節(jié)推出各式各樣的折扣活動時，Patagonia卻在天貓旗艦店打出了“NO SALE”的口號，并特別呼吁消費者“少買點，多想想”。

02

價值觀是企業(yè)發(fā)展的定海神針

1973年成立的Patagonia至今已經(jīng)將近50歲，但依舊生機滿滿，這一切都與它長久以來堅持的價值觀密不可分。Patagonia用它的成功告訴大眾，對于一家企業(yè)來說，價值觀是定海神針，因為企業(yè)文化是打不倒的軟實力，對社會產(chǎn)生的影響和作用是沒有辦法估計的，無論外界環(huán)境如何變化，只要堅持正確的價值觀，就可以“摸著價值觀過河”，順利度過難關(guān)。

Patagonia如此，中國零售界奇跡胖東來也亦如是。

這家創(chuàng)立于1995年的雜貨店，在經(jīng)歷一輪大浪淘沙般的行業(yè)周期后，發(fā)展勢頭依舊良好，甚至受到全行業(yè)的膜拜。究其原因，也是價值觀起到的關(guān)鍵作用。

自創(chuàng)立之初，胖東來堅持“用真心，換真心，用真品換真心，你心我心，將心比心，不是自己的堅決不要，遇事要抱吃虧態(tài)度，不要急功近利”的企業(yè)文化，無論是1999年就開始推行的“無理由退貨”還是2011年開始推行的“每周二閉店休息日”，抑或是2021年震驚業(yè)界的“銷售額限制論”，都在用實際行動表明自身所堅持的奉獻精神。

之后胖東來也在依據(jù)時代形勢以及發(fā)展規(guī)劃及時變更企業(yè)文化。2003年，確定了新的企業(yè)文化“創(chuàng)造財富，播撒文明，分享快樂”，2006年的時候，開始走向了“公平、自由、快樂和博愛”的理念，現(xiàn)在又開始走向更具體化，思考什么是公平，什么是自由。

《聯(lián)商網(wǎng)》也深諳企業(yè)文化有多重要，在2022年重新梳理了以“美好”為核心的使命愿景價值觀，以更加開放、輕松、分享的方式來走未來的道路，為中國零售業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)造性價值。

我們相信，將正確和美好的價值觀奉為圭臬，哪怕與商業(yè)利益背道而馳，也是一條康莊大道。