外賣能干掉方便面?你想多了……
就在五年前,業(yè)內(nèi)關(guān)于方便面行業(yè)的發(fā)展還是一片悲觀,當(dāng)時(shí)一個(gè)常見(jiàn)的說(shuō)法是,方便面產(chǎn)品遭受到了外賣行業(yè)的跨維打擊,毫無(wú)還手之力。
這種論調(diào)后來(lái)成為了一個(gè)頗為流行的營(yíng)銷學(xué)理論,也就是殺死你的不一定是你的對(duì)手,而是其他維度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就像線上視頻的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是王者榮耀、游戲的對(duì)手是綜藝視頻等等。
從用戶場(chǎng)景來(lái)看,方便面的速食需求可以被外賣以更健康的方式滿足,而從數(shù)據(jù)上來(lái)看,這種跨維打擊的理論也確實(shí)有合理之處。
從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,中國(guó)方便面營(yíng)業(yè)額連續(xù)18年增長(zhǎng),根據(jù)據(jù)世界方便面協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2015年全世界共消費(fèi)了977億份方便面,其中中國(guó)人就吃了404.3份,位列第一,是排名其后的8個(gè)國(guó)家需求量的總和。
但與此同時(shí),2013年起方便面行業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始了多年的銷量滑坡。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì), 2013年-2016年,中國(guó)方便面需求量連續(xù)下滑,年銷量從462.2億份跌至385.2億份,跌幅高達(dá)16.66%;另一方面,在2011-2016年期間,中國(guó)在線訂餐市場(chǎng)規(guī)模由216.8億元增長(zhǎng)至1662.4億元,6年間增長(zhǎng)了近8倍。
但這件事在近幾年消費(fèi)升級(jí)的背景下,又出現(xiàn)了戲劇性的反轉(zhuǎn)——方便面這兩年不僅沒(méi)有下滑,反而活得越來(lái)越好了。
2017年以來(lái),國(guó)內(nèi)的方便面行業(yè)開(kāi)始停止下跌,反向回暖,2018年快速快速增長(zhǎng),讓人有些匪夷所思。
最新的數(shù)據(jù)是世界方便面協(xié)會(huì)發(fā)布的2020年數(shù)據(jù):2020年全球消費(fèi)方便面約1166億份,中中國(guó)內(nèi)地和中國(guó)香港以463.5億份的方便面總消費(fèi)量排在首位,中國(guó)消費(fèi)總量較2016年的增長(zhǎng)了20.3%,創(chuàng)6年來(lái)新高。
圖片來(lái)自世界方便面協(xié)會(huì)
同時(shí),各大方便面品牌的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也表現(xiàn)不凡,這也證明方便面產(chǎn)品確實(shí)在重新進(jìn)入用戶場(chǎng)景之中。根據(jù)康師傅和統(tǒng)一2020年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2020年康師傅方便面業(yè)務(wù)收益為295.1億元,同比增長(zhǎng)16.64%;統(tǒng)一的方便面業(yè)務(wù)收入為90.55億元,較去年同期增長(zhǎng)了7.2%。
那問(wèn)題來(lái)了,為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?
要解答這個(gè)問(wèn)題,不僅需要從營(yíng)銷學(xué)視角來(lái)分析,還是需要從消費(fèi)升級(jí)的整個(gè)大環(huán)境說(shuō)起。一方面是外賣行業(yè)的消費(fèi)升級(jí),另一方面是方便面行業(yè)的產(chǎn)品多元化。
先說(shuō)外賣行業(yè),早期外賣行業(yè)其實(shí)處于一個(gè)補(bǔ)貼發(fā)展的階段,各大平臺(tái)的外賣補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng),讓用戶可以通過(guò)一個(gè)低價(jià)來(lái)體驗(yàn)外賣服務(wù)。
而如今外賣的行業(yè)格局已定,補(bǔ)貼力度降低,外賣產(chǎn)品本身也隨著消費(fèi)升級(jí)而提價(jià),總而言之外賣的體驗(yàn)門檻便在提升,反而釋放了一部分方便面產(chǎn)品的消費(fèi)空間。
此外,外賣平臺(tái)的重型商業(yè)模式,決定了它難以下沉到村級(jí)的下沉市場(chǎng)之中,方便面產(chǎn)品在這部分下沉低線市場(chǎng)中能夠保住市場(chǎng)的基本盤。
另一方面,方便面行業(yè)的品類也在變得多元化,尤其是消費(fèi)升級(jí)下的方便面產(chǎn)品提升了品類競(jìng)爭(zhēng)力,拉回更多用戶開(kāi)始吃方便面。
方便面產(chǎn)品本身的迭代變化有幾個(gè)明顯的特點(diǎn),而這些特征讓方便面產(chǎn)品再度獲得用戶的喜愛(ài):
第一是方便面走向健康化。
傳統(tǒng)的方便面被人詬病最多的就是不健康,而在各種謠言的傳播下,方便面致癌、擁有大量防腐劑等說(shuō)法不絕于耳。
但如今不少高端方便面已經(jīng)在食材上十分考究,包括制作方法上也變得更加綠色,甚至在一些料包的調(diào)配燉煮上,已經(jīng)不輸外賣。順便提一下,大量外賣產(chǎn)品的制作方式實(shí)際上與方便面類似,都是通過(guò)醬料包的搭配來(lái)完成。
健康化的背后,一方面是產(chǎn)品的品質(zhì)升級(jí),另一方面也是大眾消費(fèi)者對(duì)方便面產(chǎn)品認(rèn)知的提升,讓長(zhǎng)期冠以“不健康”標(biāo)簽的方便面產(chǎn)品去妖魔化。
第二是方便面開(kāi)始具有社交貨幣性質(zhì)。
方便面早已不只是“紅燒牛肉面”和“老壇酸菜面”,大量網(wǎng)紅食品都加入到了方便面的陣營(yíng)中,例如近年來(lái)很火的螺螄粉、拌粉,就出現(xiàn)了大量的方便面產(chǎn)品,拉面說(shuō)、食人族、李子柒等產(chǎn)品也成為網(wǎng)紅品牌。
這類網(wǎng)紅產(chǎn)品在傳播上能夠聚集大量社交流量,并受到年輕人的追捧,成為曬單拍照的好素材。實(shí)際上,設(shè)計(jì)炫酷、口感獨(dú)特的方便面產(chǎn)品,已經(jīng)一定程度上成為用戶的社交貨幣,成為某種身份和個(gè)性的標(biāo)簽。
通過(guò)時(shí)趣極速洞察引擎可以發(fā)現(xiàn),自嗨鍋、拉面說(shuō)的品牌人群畫(huà)像,都集中在Z世代群體之中,受到年輕人的喜愛(ài)。
自嗨鍋的人群分布,95后群體非常突出
拉面說(shuō)的人群分布,90后、95后群體突出
第三是產(chǎn)品口味的極大拓展,形成產(chǎn)品升級(jí)。
方便面的定義正在被拓展。比如說(shuō)一部分新消費(fèi)品牌的快手菜/零售產(chǎn)品,就采取了方便面的形式,產(chǎn)品中有生面和相應(yīng)的調(diào)料包,用戶可以在家簡(jiǎn)單燉煮之后,自行做出一碗面,讓面食制作極大的簡(jiǎn)化,便捷程度上已與方便面無(wú)異。
此外,海底撈等餐飲品牌開(kāi)始推出自熱火鍋,加入方便食品的大戰(zhàn)之中,方便面這個(gè)行業(yè)在產(chǎn)品上已經(jīng)非常多元化。
而隨著食品加工技術(shù)的發(fā)展和大眾消費(fèi)能力的提高,方便面中能夠加入更多口味,叉燒、日式、椒麻等各式口味可以很好地通過(guò)方便面的方式進(jìn)行還原。通過(guò)時(shí)趣洞察引擎對(duì)拉面說(shuō)的詞頻分析可見(jiàn),大量新口味關(guān)鍵詞出現(xiàn),且這些新口味都跳出了傳統(tǒng)方便面的口味范疇。
拉面說(shuō)的詞云,大量各種口味的關(guān)鍵詞出現(xiàn)
口味和產(chǎn)品形態(tài)的多元化,擴(kuò)充了方便面產(chǎn)品的人群受眾,再加上單身經(jīng)濟(jì)的加持,方便面反而成為了備受歡迎的新型食品,讓人出乎意料。
在新消費(fèi)的大趨勢(shì)下,我們很多傳統(tǒng)的商業(yè)思維很可能會(huì)被顛覆,這也需要品牌們不斷轉(zhuǎn)換思維擁抱變化,外賣打敗方便面就是一例,但不會(huì)是最后一例。
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