近年來,上海的圖書零售市場越來越火爆,大大小小的書店(亭)已達(dá)7000家左右,而且正以平均每月50家的速度增長。入世后,圖書發(fā)行體制的改變打破了新華書店一統(tǒng)天下的局面,書店的投資呈現(xiàn)多元化態(tài)勢,一批民營個體和混合所有制書店日趨活躍。
據(jù)了解,歐美發(fā)達(dá)國家年人均消費圖書300美元,中等發(fā)達(dá)國家也有100美元,而我國
目前平均不足10美元。事實上,京、滬等城市和部分沿海地區(qū)的人均收入已經(jīng)能夠支撐起
10美元的年圖書消費量。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,國人對于知識更新的需求日益強(qiáng)烈,
由此帶動的圖書消費和藏書消費預(yù)示著從前不引人注目的圖書零售業(yè)將大有可為。
一方竹園,一片綠色,低矮的書柜旁,孩子倚著媽媽坐在地毯上,在優(yōu)美的背景音樂
下靜靜地各自看著書。如果你很久未去過書店了,那么在徐家匯美羅城四樓開張不到一年
的“思考樂”書局看到的這一幕,將使你對滬上的“新概念書店”有一個深刻印象。
近年來,上海的圖書零售市場越來越火爆,大大小小的書店(亭)已達(dá)7000家左右,
而且正以平均每月50家的速度增長。入世后,圖書發(fā)行體制的改變打破了新華書店一統(tǒng)天
下的局面,書店的投資呈現(xiàn)多元化態(tài)勢,一批民營個體和混合所有制書店日趨活躍。他們
不僅給書店帶來了服務(wù)、營銷方面的“新概念”,同時醞釀出市場經(jīng)濟(jì)體制下書業(yè)的大變
革。
在采訪“思考樂”書局時,書局老板告訴記者,公司原來的英文名字叫“SOCCER”
(足球),中文名稱叫“上海世紀(jì)索克公司”。但后來發(fā)現(xiàn)“SCHOLAR(學(xué)者)”和
“SOCCER”發(fā)音很接近,“學(xué)者”的譯義顯然更適合一家“新概念書局”,于是就有了現(xiàn)
在的“思考樂”。不過我們不難從這個故事中體會到:市場經(jīng)濟(jì)這只“無形的手”可以讓
曾經(jīng)清貧的書店,和已經(jīng)瘋狂的足球一樣,成為一種發(fā)財?shù)漠a(chǎn)業(yè)。
民營書店領(lǐng)改革之先
每兩個星期,在上海的某個角落,會有一次“書業(yè)沙龍”,與會者包括思考樂、季
風(fēng)、明君、昂立等。它們均為新華書店以外的非國營書商。其實,主渠道和二渠道的分別
已經(jīng)越來越?jīng)]有必要了。有實力、有信譽的民營書商越來越多,他們在出版社那里享受著
同新華書店相近的待遇。
不過,新華書店仍固守著七成的市場份額。由于歷史的原因,民營書店在短期內(nèi)還不
能完全改變“夾縫中求生存”的地位。圖書賬期的壓力,昂貴房租和微薄利潤的反差,逼
著他們走與新華書店不同的道路。實際上,他們在不知不覺中改善著上海圖書零售業(yè)的傳
統(tǒng)形象,創(chuàng)建著自己的個性,成為書店改革的主力軍。
季風(fēng)書園的老板小寶,一個自稱“被文化圈子淘汰出來的文化人”。不過,如果你想
找一本最新出版但你認(rèn)為特有品位的書,一般來說,小寶老板不會讓你失望。季風(fēng)的新書
分類是上海的書店中做得最到位的。哲學(xué)思想、文學(xué)作品、經(jīng)濟(jì)管理、流行讀物等各歸一
桌,是一種“井水不犯河水”的“雅俗共賞”。地鐵陜西路站旁的季風(fēng)總店已是上海的知
識分子最愛光顧的書店之一。
如果說季風(fēng)開在地下最初主要還是為了減低運營成本,那么明君書店老板,一位幾年
前揣了幾萬元來上海打天下的四川女子,看中的完全是軌道交通帶來的商機(jī)。季風(fēng)在地鐵
一號線車站開了4家,明君不到兩年就在二號線內(nèi)一口氣開了18家,目標(biāo)鎖定在地鐵里的
上班族,如果你今天沒買到所要的書,登記一下,第二天乘地鐵時就能拿到。現(xiàn)在,總長
200多公里的上海軌道交通只不過完成了50多公里,在地下發(fā)展的明君潛力巨大。
中信泰富頂樓的“長春藤書園”在上海最貴的商鋪占據(jù)一席之地,卻做著利潤很低的
書籍生意,它無疑追求的是美國“長春藤”一樣的品位。投資人正準(zhǔn)備在上海的中央商務(wù)
區(qū)再開設(shè)若干個書店,讓這昂貴的“長春藤”真正攀爬起來,給上海這個大都市增添一道
風(fēng)景。
昂立書店,幾乎遍布除復(fù)旦外的滬上各名校——交大、同濟(jì)、華師大、上師大,主打
在高校學(xué)生中最有市場的計算機(jī)和考試英語類書籍,年圖書零售額近3000萬元,每平方米
年實現(xiàn)銷售額10000元,一個令百貨行業(yè)眼紅的數(shù)字。
新一輪競爭初露端倪
去年3月28日在美羅城開業(yè)的第一家“思考樂”門店,營業(yè)面積達(dá)6500平方米,日均
銷售額8到9萬元。給傳統(tǒng)的書業(yè)市場帶來了前所未有的震動。
“思考樂”的“新概念”說白了就是強(qiáng)調(diào)服務(wù),他們聘請了臺灣最成功的連鎖書店誠
品書店設(shè)計店面,采用門檻最低的會員制(在書店購一本書即可入會),把星巴克咖啡請
進(jìn)書店,不僅歡迎顧客在書店讀書,甚至還為讀者提供眼藥水、創(chuàng)可貼等,可謂人性化至
極。
不過,真正體現(xiàn)他們實力的是書店背后完全現(xiàn)代化的企業(yè)運作:在中華路東業(yè)大廈世
紀(jì)索克公司總部,記者看到的是和傳統(tǒng)書店完全不同的一個強(qiáng)大“后臺”。管理階層用的
是和外企一樣的職業(yè)經(jīng)理人,一整套完整專業(yè)的視覺形象設(shè)計新穎別致;扁平狀組織管理
策略讓書店內(nèi)部的信息流保持順暢,強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)、計算機(jī)信息系統(tǒng)和客戶服務(wù)系
統(tǒng)支持其日常的運營管理。世紀(jì)索克的雄心很大,他們的夢想是:把“思考樂”做成中國
圖書市場上第二個大型圖書零售連鎖企業(yè),他們計劃三年內(nèi)在上海開設(shè)10家總營業(yè)面積達(dá)
3萬平方米的大型綜合連鎖書店,年銷售額將達(dá)3億元。后三年再開設(shè)25至30家按不同專業(yè)
劃分的主題書店以及50家社區(qū)便利書店,并適時再向國內(nèi)其他地區(qū)乃至國外輻射。
也就是說,如果把新華書店比作中國電信,“思考樂”想做的是中國聯(lián)通。
去年10月1日,“思考樂”把3200平方米營業(yè)面積的第二家書店開到了國營“巨無
霸”上海書城旁,而最近,新華書店也把旗下的音樂書店改造成4000平方米的綜合性書店
開到了徐家匯,明眼人看得出來“這是要打仗了”。
長期以來,民營書店、社會資本或明或暗與主渠道競爭了多年,盡管得到了部分市場
份額,但總體仍處于松散狀態(tài),力量對比懸殊,而像“思考樂”、“明君”這樣民營連鎖
企業(yè)的出現(xiàn),無疑正在打破這個局面。新一輪民營書店競爭和大資本的運作已初露端倪,
用明君書店總經(jīng)理的話是:“一場洗牌在所難免。”
用資本運作打造“書局”
“思考樂”書局的出現(xiàn),從一開始就體現(xiàn)出了資本運作的特色。世紀(jì)索克公司的注冊
資金由民營企業(yè)上海索克發(fā)展有限公司和上海世紀(jì)出版集團(tuán)各出資1000萬元,初期的投資
總規(guī)模8000萬元。
“思考樂”書局總經(jīng)理何根祥在接受媒體采訪時說,他1986年從上海人民出版社到加
拿大讀書,在國外也涉足出版,因此回國投資書業(yè)的愿望非常強(qiáng)烈,他的兩個合伙人也看
到了入世后圖書流通領(lǐng)域的增長潛力,所以索克決定投資書業(yè)。而作為中國出版業(yè)改革試
點單位的上海世紀(jì)集團(tuán)也早有向下游(零售業(yè))拓展的愿望。“思考樂”可以為世紀(jì)集團(tuán)
提供強(qiáng)有力的營銷賣場,世紀(jì)的產(chǎn)品又使“思考樂”的貨源有了保證。
在徐家匯美羅城和福州路開出頭兩家連鎖門店后,“思考樂”的第三家門店很可能出
現(xiàn)在浦東最繁華的賣場八佰伴。但和一般的租賃不同,上海百貨業(yè)巨頭一百集團(tuán)提出的是
參股投資,他們要的是資本層面上的合作?梢灶A(yù)料的是,“思考樂”要在未來幾年內(nèi)做
大,創(chuàng)的是新概念“思考樂”的牌子,走的必是資本運作和戰(zhàn)略聯(lián)盟這條路。
面對圖書市場即將到來的新一輪競爭,無論是國營書店還是許多志存高遠(yuǎn)的民營書店
都在用各自的方式,在這個市場上求得生存和發(fā)展。已成為名牌的季風(fēng)在拓展方面顯得非
常小心謹(jǐn)慎,也許他們正在默默等待著一個機(jī)會,如果有志同道合的資金進(jìn)入,就是一個
融資擴(kuò)張的機(jī)會,多年經(jīng)營的品牌價值就會彰顯出來。如果沒有這樣的機(jī)會,堅持做一家
獨立書店也不是壞事。
“思考樂”把自己稱為書局也自有深意。這不僅使人聯(lián)想起“中華書局”、“商務(wù)印
書館”這些中國書業(yè)史上響當(dāng)當(dāng)?shù)睦吓谱,更令人回憶起過去的書店本身就是出版巨頭,
切入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是“思考樂”的戰(zhàn)略之一,國外沒有一家書店是不搞“內(nèi)容”的,他們正準(zhǔn)
備推出“思考樂叢書”,發(fā)展新的增長點。
書中自有黃金屋。上海書業(yè)市場必將引來新一輪的激烈競爭。 (中國商報 張仲超)