出品/Mall先生

撰文/Sonoko

2025初春，哪吒2和Deepseek的橫空出世，給了市場(chǎng)許多振奮的心氣。但乍暖還寒中，環(huán)境里仍然彌漫著一團(tuán)團(tuán)冷氣，又或是籠罩前路的霧氣。

作為地產(chǎn)黃金時(shí)期象征的“管培生”，一邊是隨著諸多巨頭人員編制的縮減，從校招榜單的醒目位置悄悄滑落；另一邊是在17-22年入行的管培們，在出師之后，仿佛扎入了新的迷茫。

也有人勇敢抑或幸運(yùn)地突圍，找到了新的方向和機(jī)會(huì)，重新定義了自己的職業(yè)生涯。

這是一篇關(guān)于轉(zhuǎn)型的故事，故事沒(méi)有給出答案，但或許能帶來(lái)一些啟發(fā)。

初入商業(yè)地產(chǎn)

Lucy步入社會(huì)的第一份工作，起點(diǎn)便是站在Tier 1頭部商管平臺(tái)上。

“當(dāng)時(shí)行業(yè)黃金期的勢(shì)頭還在，市場(chǎng)上充滿(mǎn)了新興的設(shè)計(jì)師、文化藝術(shù)類(lèi)品牌，做招商正好可以與這些品牌有很多交流的機(jī)會(huì)，所以剛工作的時(shí)候非常興奮�！� 

能過(guò)頭部商管校招的都是有漂亮履歷的拔尖人才，Lucy也不例外。頂著C9畢業(yè)生的頭銜，與其她擁有同樣光環(huán)的同儕一起，進(jìn)入了國(guó)內(nèi)頂尖的成熟完整的運(yùn)轉(zhuǎn)體系中。

“我很感謝我的第一家公司是在這樣的大平臺(tái)上，它從0到1地培養(yǎng)我們，無(wú)論是得體的談吐表現(xiàn)、綜合的職業(yè)素養(yǎng)、宏觀的商業(yè)認(rèn)知，都是非常高的�！� 

璞石于此，必使玉人雕琢之。在商業(yè)地產(chǎn)“黃埔軍�！钡挠�(xùn)練下，Lucy開(kāi)始在圈內(nèi)嶄露頭角。

95后的KouKou入行要稍晚一些。2019年本科畢業(yè)的時(shí)候，房地產(chǎn)還沒(méi)有崩盤(pán)，他選擇進(jìn)入了家居板塊的龍頭地產(chǎn)公司做管培生，當(dāng)時(shí)一年入市好幾個(gè)新商業(yè)項(xiàng)目，市場(chǎng)機(jī)會(huì)和職業(yè)空間都很樂(lè)觀。

“最開(kāi)始我在重慶，做區(qū)域中心招商專(zhuān)員，主要負(fù)責(zé)審核流程、總部對(duì)接、組織路演等。后來(lái)輪崗到商場(chǎng)，直屬領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)特別拼的人，每天都加班，連人際關(guān)系也很‘卷’，他每天都會(huì)主動(dòng)去找副總聊當(dāng)天的工作，不聊完不敢下班�！�

“跟著他‘卷’的那段時(shí)間雖然很累，但也爭(zhēng)取到很多機(jī)會(huì)，比如讓我獨(dú)立跟副總匯報(bào)，跟商戶(hù)接洽，從最開(kāi)始膽怯的聲音都在發(fā)抖，到后來(lái)流暢自如有條不紊地表達(dá)，短短半年“開(kāi)掛”成長(zhǎng)。”

行業(yè)變化下的困境與迷茫

2020，一場(chǎng)疫情襲來(lái)改變了整個(gè)商業(yè)生態(tài)。經(jīng)濟(jì)停擺、人心惶惶、消費(fèi)需求大幅下降，購(gòu)物中心客流量和銷(xiāo)售額受到重挫，市場(chǎng)上新開(kāi)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量、體量也均不及以往。

疫情期間的現(xiàn)所｜來(lái)源：作者

“疫情剛開(kāi)始的時(shí)候，我正好在一個(gè)新項(xiàng)目上，樓體還沒(méi)有封頂。當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)都在觀望，不知道疫情會(huì)持續(xù)多久，但我們并沒(méi)有停下來(lái)，線(xiàn)下停擺就線(xiàn)上宣傳，商戶(hù)人手不夠就幫忙招聘等等�！�

這是KouKou第一次經(jīng)歷商業(yè)項(xiàng)目的完整籌備過(guò)程，直到2020年9月底項(xiàng)目開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)率接近100%�！氨疽詾閼�(zhàn)勝了這波讓人措手不及的疫情，未來(lái)應(yīng)該柳暗花明了。這么艱難的條件下，項(xiàng)目都能滿(mǎn)鋪開(kāi)業(yè)，還有什么好怕的？當(dāng)時(shí)不知天高地厚，對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)也信心十足�！�

“然而進(jìn)入成熟期后，商場(chǎng)的表現(xiàn)就沒(méi)有剛開(kāi)業(yè)時(shí)候那么亮眼了，日常工作開(kāi)始加碼、重復(fù)。主要就是推廣活動(dòng)、租金收取、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成，時(shí)間久了就開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊�！�

2021年，正值疫情的陣痛期，消費(fèi)活躍度遠(yuǎn)不及疫情之前，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展壓力也日益劇增。

“家居建材Mall屬于冷商業(yè)，在大環(huán)境下行的時(shí)候，它受到的客流和銷(xiāo)售的影響更嚴(yán)重，原來(lái)人們會(huì)給房子添置20萬(wàn)一只的浴缸，現(xiàn)在連買(mǎi)房的人都寥寥無(wú)幾�！碑�(dāng)KouKou看到逐漸冷清的商場(chǎng)，宛如看到了自己每況愈下的職業(yè)生涯。

職場(chǎng)初期的年輕人，剛剛鉚足力氣準(zhǔn)備加速，突然“挫車(chē)”，難免產(chǎn)生人生的顛簸感。

同樣的2021年，Lucy的職業(yè)發(fā)展也進(jìn)入了迷茫期。但困擾她的更多是內(nèi)部環(huán)境，“大公司雖然能提供穩(wěn)定的成長(zhǎng)路徑，但每個(gè)員工在龐大的體系里更像是“螺絲釘”，工作只是整個(gè)流程中的一環(huán)。

商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目從籌備到落地往往需要三到四年，員工只能在其中負(fù)責(zé)自己的一小部分，最終項(xiàng)目的成敗很難由個(gè)人直接掌控。

這種“缺乏實(shí)質(zhì)性影響力”的工作方式讓Lucy開(kāi)始思考，是否有其它路徑能讓自己真正主導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目的全生命周期。

離開(kāi)商管，初入品牌方

Lucy切換身份到品牌方的過(guò)程，既是職業(yè)迷茫期的意外決定，也在情理之中的故事。

“我是一個(gè)自我意識(shí)很強(qiáng)的人，在大公司做了五、六年后自然而然地進(jìn)入了瓶頸期。因?yàn)橐划厴I(yè)就站在了這個(gè)大平臺(tái)上，但我不知道把這個(gè)平臺(tái)的標(biāo)簽撤掉之后，我是什么人。”

匆匆碌碌，人來(lái)人往｜來(lái)源：作者

“后來(lái)工作中偶然結(jié)識(shí)了一位品牌創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)時(shí)正值他發(fā)展初期搭建團(tuán)隊(duì)，所以連續(xù)三次邀請(qǐng)我加入他的公司。起初我拒絕了，因?yàn)槲覍?duì)品牌的選址工作沒(méi)有認(rèn)知，我想離職后，做一些自己喜歡的文藝事業(yè)，但彼時(shí)文藝不能當(dāng)飯吃，我要安身才能立命。所以當(dāng)?shù)谌谓拥竭@位創(chuàng)業(yè)者伸出的橄欖枝，我就決定順勢(shì)而為，但不能胡亂順勢(shì)，我得明白我去這個(gè)公司我要學(xué)什么。”

“當(dāng)時(shí)我對(duì)兩件事情很好奇。一是，一個(gè)為了自己的目標(biāo)而奮斗的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是什么樣子的。” 

“那個(gè)時(shí)候施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出問(wèn)題，凌晨三點(diǎn)我給老板打電話(huà)，他都能接起來(lái)，而且三點(diǎn)半就出現(xiàn)在工地上。現(xiàn)在公司已經(jīng)發(fā)展得非常規(guī)范化，但我很慶幸自己能看到創(chuàng)業(yè)初期的一個(gè)身體力行、事無(wú)巨細(xì)、親力親為的老板的狀態(tài)�！�

“二是，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很好奇。地產(chǎn)行業(yè)吃的是線(xiàn)下實(shí)體紅利，它要想進(jìn)行整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的迭代，是一個(gè)非常龐大、在短期內(nèi)、在現(xiàn)狀下不可能實(shí)現(xiàn)的事情。我生在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，卻跟互聯(lián)網(wǎng)不沾邊，所以我也想去看看�！�

Lucy選擇的新老板，曾是互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理。從品牌創(chuàng)立初期的一家工作室開(kāi)始，就上線(xiàn)了品牌小程序，同時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)挖角來(lái)搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

“我看到了如何用數(shù)據(jù)化推動(dòng)品牌的運(yùn)營(yíng)管理，它不是老板大刀闊斧的一句話(huà)就下結(jié)論，而是通過(guò)數(shù)據(jù)化的完善，不斷縝密的推動(dòng)管控。如果數(shù)據(jù)結(jié)果出了一些問(wèn)題，需要立刻解決這個(gè)問(wèn)題，不然數(shù)據(jù)化的驅(qū)動(dòng)沒(méi)有任何的意義�！�

也正是這樣的數(shù)據(jù)化思維驅(qū)動(dòng)的全渠道布局，讓公司跨越了疫情，并且逐漸發(fā)展成為賽道的頭部品牌�！八晕乙餐︱湴恋�，有機(jī)會(huì)進(jìn)入一家創(chuàng)業(yè)公司，完整鍛煉了自己踏實(shí)做一門(mén)生意的能力�！�

KouKou的職業(yè)轉(zhuǎn)彎半徑相對(duì)大了一些，“后期在地產(chǎn)的每一天都很焦慮，因?yàn)樾袠I(yè)下行，也因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力，所以就想回到學(xué)校讀研。離職了一段時(shí)間去準(zhǔn)備，國(guó)家線(xiàn)過(guò)了，但沒(méi)過(guò)目標(biāo)院校的分?jǐn)?shù)線(xiàn)。后來(lái)想了想，隨便調(diào)劑去讀一個(gè)研究生好像也沒(méi)什么意義，就決定直接換個(gè)環(huán)境去上海試試�！�

上海的商業(yè)空間更大，機(jī)會(huì)更多，既可以延續(xù)甲方經(jīng)驗(yàn)，去一些傳統(tǒng)零售的商場(chǎng)做招商，比如華潤(rùn)、萬(wàn)達(dá)；也可以跳槽去品牌方，去談判桌的另一邊。

“綜合考慮下來(lái)，繼續(xù)做招商的話(huà)，相對(duì)品牌方?jīng)]有那么靈活，基本上扎根在一個(gè)區(qū)域里，積累品牌資源，之后在不同商場(chǎng)里跳動(dòng)。但最終面對(duì)的事情是一樣的，就是找品牌、談合同、收租金等。我覺(jué)得這些重復(fù)的事情已經(jīng)做累了，就更想去品牌方看看不同角度的世界�！�

“獵頭給我推薦品牌的選址崗位后，很快就進(jìn)入了面試過(guò)程，新東家很欣賞有甲方經(jīng)驗(yàn)的候選人，原來(lái)的談判技巧都能平行遷移，所以我身邊也不乏很多從各地產(chǎn)跳過(guò)來(lái)的同事�！�

原本以為順利的入職代表著輕松地勝任，畢竟選址拓展的技術(shù)性要求沒(méi)有那么高，更重要的是怎么跟人打交道，但很快KouKou就意識(shí)到，品牌方的高強(qiáng)度和快節(jié)奏與上份工作不可同日而語(yǔ)。

“進(jìn)公司一個(gè)月左右，剛摸清了復(fù)雜的流程和工作要求，就開(kāi)始安排出差。最開(kāi)始去東北，三天跑了兩個(gè)城市幾十家商場(chǎng)，緊接著下一周就去成都。那時(shí)候我對(duì)店鋪的概念都沒(méi)建立起來(lái)，站在成都旗艦店門(mén)口，我在感慨太古里的繁華奢侈的同時(shí)，也對(duì)眼前兩千平米旗艦店的改裝提案壓力山大�！�

 KouKou入職后半年多時(shí)間里，幾乎形成了“上半周在公司會(huì)議室里穿梭，下半周打飛的在各個(gè)城市里埋頭狂奔，晚上在酒店熬到兩點(diǎn)做PPT”的固定模式，所以他很快就跑完了全國(guó)兩百多家店鋪，也從小白飛成了金卡會(huì)員。

深入角色，關(guān)鍵成長(zhǎng)

隨著品牌方工作的深入，Lucy和KouKou不約而同地意識(shí)到，品牌的選址邏輯和商業(yè)模式跟之前做的地產(chǎn)招商有很大不同。

最初代表品牌方坐在談判桌上的時(shí)候，Lucy還帶著一些甲方思維，覺(jué)得賬面算清楚就OK了。畢竟，地產(chǎn)公司里，人們習(xí)慣依賴(lài)流程，任務(wù)層層下達(dá)，在安全范圍內(nèi)做事，不需要打破任務(wù)和規(guī)則。

隨著角色的深入，她意識(shí)到作為創(chuàng)業(yè)公司的一員，每一單合作都是在做自己的生意，每個(gè)角色都要為最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

“當(dāng)你把它當(dāng)作自己的事情的時(shí)候，怎么可能對(duì)方說(shuō)租金10塊錢(qián)，我就給10塊錢(qián)？，一個(gè)合同談下來(lái)短則3年，長(zhǎng)則5年8年，我肯定要精打細(xì)算，竭盡全力為自己爭(zhēng)取最大權(quán)益。所以逐漸深入品牌的過(guò)程，也是在培養(yǎng)主人翁意識(shí)的過(guò)程。” KouKou所在的品牌屬于生活方式類(lèi)別，對(duì)客群質(zhì)量要求偏高�？土髁慷嗟ㄎ淮蟊姷纳虉�(chǎng)不一定適合，客流相對(duì)沒(méi)那么多、客單價(jià)偏高的輕奢級(jí)次，品牌的轉(zhuǎn)化率反而更好。所以，品牌方篩選項(xiàng)目時(shí)，不僅要看客流，更要看消費(fèi)層級(jí)、品牌調(diào)性是不是匹配。

相對(duì)于過(guò)去自己一直在努力“填滿(mǎn)盒子”，而品牌方更在乎長(zhǎng)期的事情，比如品牌形象、消費(fèi)者體驗(yàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等�！肮疽笸卣挂颗c質(zhì)并存，有的店面做品牌形象，有的店面做市場(chǎng)占有，有的店面做投資收益，而原來(lái)我在甲方的時(shí)候，可能僅僅看租金回報(bào)�！�

另外，品牌方的工作很靈活，需要隨時(shí)與甲方保持聯(lián)系，方便掌握關(guān)鍵時(shí)機(jī)。有時(shí)候可能這個(gè)月去溝通一個(gè)商場(chǎng)的鋪位，下個(gè)月就被搶租了，遇到這樣的情況也很遺憾。所以時(shí)刻保持信息更新，也要有經(jīng)驗(yàn)和膽識(shí)果斷做出判斷，是在品牌方工作的兩個(gè)較高的軟性要求。”

改變與規(guī)劃

Lucy非常感激自己在品牌的綜合性成長(zhǎng)，“我原本是一個(gè)文藝小女生，誰(shuí)能想到后來(lái)凌晨3點(diǎn)盤(pán)在工地跟工人打交道呢？當(dāng)我在品牌足夠垂直縱深地做了這么多事情，我覺(jué)得自己更皮實(shí)了；當(dāng)我看到一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的老板，他的堅(jiān)韌和躬耕，給我樹(shù)立了非常堅(jiān)實(shí)的榜樣力量�！�

“我正在考慮，可能需要做一些屬于我的使命性的事情了。我曾經(jīng)看到過(guò)頭部商管平臺(tái)帶給我在高度上的認(rèn)知，也在品牌的實(shí)操歷練中內(nèi)化了自己的能力，現(xiàn)在我要把認(rèn)知和能力all in去做我始終追求的，文藝的事業(yè)�！�

“我的改變應(yīng)該是工作轉(zhuǎn)型和年齡成熟的雙重影響，沒(méi)有之前那么容易焦慮了�！盞ouKou在商場(chǎng)的時(shí)候，一整周都在運(yùn)行的項(xiàng)目，遇到問(wèn)題就要及時(shí)處理。而品牌方工作節(jié)奏快，壓力大，但工作和生活的界限更清晰，休息的時(shí)候可以充分自愈。

轉(zhuǎn)行之后，KouKou還認(rèn)識(shí)了很多其他品牌的朋友，“大家都相對(duì)年輕，能聊到一起、玩到一起，感覺(jué)找到了歸屬感。所以有時(shí)覺(jué)得，從地產(chǎn)轉(zhuǎn)換到品牌方，對(duì)我來(lái)說(shuō)是在為數(shù)不多的自主決定里面，還算OK的選擇�！�

“面對(duì)未來(lái)，我還沒(méi)想那么多，就當(dāng)下來(lái)看，我希望先把負(fù)責(zé)區(qū)域的資源熟悉透徹，再拓展到其他地方，把品牌選址邏輯真正掌握扎實(shí)，并且建立起自己的行業(yè)口碑，就很好了�！�

想對(duì)仍在地產(chǎn)的朋友說(shuō)

那些仍在地產(chǎn)中的朋友們，面對(duì)行業(yè)的變化，都有些迷茫和無(wú)措。但人生階段不同，成功的個(gè)案也許只是幸存者，并不適合全盤(pán)復(fù)制。

KouKou原來(lái)地產(chǎn)的好朋友，現(xiàn)在也想跳出行業(yè)困境�！八緛�(lái)是部門(mén)負(fù)責(zé)人，但因?yàn)樯虉?chǎng)預(yù)算砍得厲害，連管理層工資都要打七折，剩下的30%還要看業(yè)績(jī)完成情況才能拿到，這種情況下真的很難繼續(xù)待下去。”

“但我沒(méi)有給他太多建議，他是重慶人，也已經(jīng)安家置業(yè)。西南地區(qū)現(xiàn)在也會(huì)有一些新的商業(yè)項(xiàng)目入市，所以我覺(jué)得他就留在重慶本地，嘗試著從家居商業(yè)往傳統(tǒng)零售方向轉(zhuǎn)，然后再在當(dāng)?shù)厝シe累資源，可能更合適一點(diǎn)�！�

Lucy也覺(jué)得，自己當(dāng)年轉(zhuǎn)行的時(shí)候還年輕，現(xiàn)在身邊的地產(chǎn)朋友也已到了職業(yè)和人生的中段。“此刻你再去創(chuàng)業(yè)公司卷，我并不覺(jué)得適合每一個(gè)人。既然還在商業(yè)地產(chǎn)里面，我們就好好聊一聊商業(yè)的現(xiàn)狀，未來(lái)的方向，品牌的趨勢(shì)，大家碰撞出更有深度的火花，比聽(tīng)從個(gè)人主義的建議要好很多。”