舊王已逝,新王未立,消費頭牌何處覓?
來源/億邦動力
作者/李夢琪
今年雙11,“新商”再一次被推向舞臺中央。
大促還未迎來最終高潮,平臺已經(jīng)紛紛交出了新商在雙11的成績單。
但2023屆的新秀們可能生不逢時。初來乍到即遭遇“低價”與“下沉”雙面夾擊,有可能創(chuàng)造有史以來客單價水平最低的一屆新商。
“低價”毋庸置疑是今年雙11最高頻的關(guān)鍵詞。在一個寒風(fēng)凜凜的雙11,平臺迫切需要通過價格讓利來重新贏得消費市場的信心。
在此語境下,追求極致性價比是否會成為這一代新商的唯一路徑?
拼多多創(chuàng)始人黃崢曾經(jīng)轉(zhuǎn)述淘寶的締造者之一孫彤宇講過的一句話:平臺考慮的是不同階段的生態(tài)演進,而品牌考慮更多的應(yīng)該是細分人群標新立異的價值主張。
顯然,在我們固有的認知中,“品牌”必然是多樣化的。
然而,當?shù)蛢r成為平臺們的共識,并構(gòu)成的單一的競爭要素,是否會約束新品牌追求自由多元化發(fā)展的路徑?
在一個健康的生態(tài)里,低價品牌和價值品牌該如何共存?
而那些滿足平臺低價策略的中小商家,又能否最終成長為真正的品牌?
01
時代
新世紀初,二十歲出頭的戴躍鋒第一次嘗試在網(wǎng)上賣掉了自己的手機,驚嘆互聯(lián)網(wǎng)交易的神奇之余,也看到了隱藏其中的巨大商機。
彼時,傳統(tǒng)線下零售渠道成本攀升,增長放緩,第一批敏銳的創(chuàng)業(yè)者開始在低門檻、低成本的淘寶上尋求生意機會。
淘寶勢頭正猛,上線5年時間,活躍用戶數(shù)破億,2年后,這一數(shù)字迅速增長至3.7億。
但大多數(shù)消費品牌還未覺醒。在不斷增長的網(wǎng)購人群和缺席的品牌之間,電商逐漸形成了一個充滿需求和紅利的賣方市場。
第一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不甘于僅僅開一家網(wǎng)店,他們在電商平臺上提供相較傳統(tǒng)品牌更具性價比和獨創(chuàng)設(shè)計的產(chǎn)品,迅速得到了平臺上年輕用戶的追捧,形成了第一波互聯(lián)網(wǎng)品牌。
而這時的平臺,也急需一批生長在互聯(lián)網(wǎng)的土著商家,以證明平臺的造星實力,和它那十年之后顛覆傳統(tǒng)零售渠道的巨大潛力。
就在這一年,戴躍鋒也圓了自己的創(chuàng)業(yè)夢。開店3年,御泥坊在電商一路狂飆,2010年銷售額達到4000萬元,坐上了面膜產(chǎn)品淘寶銷量第一的寶座。
后來,戴躍鋒成立水羊集團,并成功帶領(lǐng)集團于2018年在A股上市。
這是互聯(lián)網(wǎng)第一批真正意義上的“新商”:借助電商的成本洼地,實現(xiàn)了一批“草根”創(chuàng)業(yè)者的品牌夢,甚至是上市夢。
時間來到21世紀的第二個十年。新一批懷揣品牌夢想的創(chuàng)業(yè)者從“大廠”里走出來,他們比前輩更懂得如何塑造一個品牌,也有更大的雄心。
離開寶潔,前往哈佛讀MBA的黃錦峰,看到了互聯(lián)網(wǎng)為國內(nèi)市場帶來的劇變。2011年,黃錦峰加入御泥坊,5年后,他創(chuàng)立了完美日記。
黃錦峰在御泥坊任職的5年時間里,后者母公司在品牌建設(shè)營銷方面的預(yù)算逐年以指數(shù)級增長,最高時占比達總收入的43.8%。同時,御泥坊這個名字進入了多部熱門影視劇、綜藝節(jié)目、各類主題活動和動漫iP作品等內(nèi)容中,迅速被拉升為中國原生最知名的護膚品牌。
但完美日記沒有重走御泥坊的路。2017年小紅書用戶數(shù)突破5000萬,不到一年后便又突破1億大關(guān)。那些尚未被開墾的素人網(wǎng)紅甚至連基本報價是什么都不懂。與此同時,經(jīng)過了拼多多和微商的“洗禮”,大量在微信場景下的購買習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成;贙OC體系的納新、轉(zhuǎn)化和復(fù)購的正向循環(huán)就此形成,“私域運營”正在爆發(fā)的前夜醞釀。
突然一天,完美日記倚借站外的螞蟻雄兵,以創(chuàng)新的運營方式,走向了成為超巨的道路。
2018年天貓雙11,上線僅一年的完美日記僅用90分鐘即突破1億銷售額。而這個紀錄很快就被自己打破。2019年,僅用28分鐘就超過了去年全天,完美日記成為天貓首個銷售破億的彩妝品牌,還成為第一個登上天貓雙11彩妝榜首的國貨品牌。
“抖音、小紅書種草,天貓成交,私域復(fù)購!币渤蔀榱瞬恢煌昝廊沼洠钱敃r所有新消費品牌的慣常打法。
而在御泥坊和完美日記這些時代“新商”的身后,則是國內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟溢出。
改革開放后民營經(jīng)濟的崛起、外資制造業(yè)的進入、內(nèi)外市場力量的合流,令國內(nèi)制造業(yè)得到空前發(fā)展,制造邏輯也從傳統(tǒng)的“規(guī);a(chǎn)”向“柔性生產(chǎn)”演變。一系列產(chǎn)業(yè)的升級為國產(chǎn)品牌提供了完整的全產(chǎn)業(yè)鏈,賦予其低成本、高品質(zhì)和快速迭代的優(yōu)勢。
借此機遇,大牌平替成為了“新商”贏得顧客最主要的心智賣點。無數(shù)個黃錦峰們看好消費升級,看準了國際大牌代工廠OEM和ODM的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),并決心做出高性價比國貨品牌。
2021年,完美日記背后的逸仙電商成功赴美上市,首日的漲幅達75.24%。
沒人能想到,新消費們高光時刻,將成為日后新商們對光輝歲月的無限緬懷。
02
裸泳
消費不行了。
不知何時,部分投資人對消費開始避而不談,對新商意興闌珊。
相比于電商平臺挖潛下一代新商的積極行動,資本的撤離顯得更加無情。
“之前有多熱情,之后就有多寡淡!闭劶巴顿Y人的心態(tài),新商們也十分尷尬。在一場新商的聚會后,幾位創(chuàng)始人無奈的道出其中原委。
在一些私下場合,被坑苦的投資人也在認真總結(jié)。無論是早期的淘品牌,還是新消費品牌,乃至今天的主播達人,所謂新商,本質(zhì)上都是渠道品牌。
而這些過于依賴外部環(huán)境增長的新商,最終失敗無非三種原因:
·規(guī)則紅利消失:想通過資本杠桿實現(xiàn)品牌套利謊言被戳穿。
·渠道紅利消失:渠道崛起是新消費品牌崛起的關(guān)鍵土壤,但新的渠道紅利不復(fù)存在。
·戰(zhàn)術(shù)紅利消失:原來領(lǐng)先的打法和策略已經(jīng)變成通用型,新商戰(zhàn)術(shù)紅利也已經(jīng)終結(jié)。
“說來說去,從紅利中套利的騷操作二級市場不認,徹底無望!痹邳c了一支煙后,某位海派投資大佬也只能在吞云吐霧和煙頭星火中探尋些許希望。
切一個細分人群、投一波流量、找一家優(yōu)質(zhì)代工。新商的三板斧,成為了日后融資,投流,沖刺規(guī)模,再找下家,循環(huán)往復(fù)的套路。這是上一代新商的規(guī)則紅利!八械南M品都投一遍!笔聦嵣,事情也是這么發(fā)生的。
有不完全統(tǒng)計指出,從2018年開始,一直持續(xù)到2021年的上半年,新消費品牌的估值基本上都是其銷售額的10倍甚至20倍。一家公司如果有一個億左右的銷售額,可能得到十億、二十億以上的融資。
2022年開始,消費品牌的融資數(shù)量出現(xiàn)斷崖式下跌。用投入換取規(guī)模,燒錢營銷占領(lǐng)市場,再用融資彌補現(xiàn)金流的“黑洞”開始被投資人識破。
越來越多的投資人與機構(gòu)開始拒絕新消費項目,甚至離開了消費賽道。雖然整個消費賽道尚未徹底“啞火”,但傳統(tǒng)VC們在消費賽道的投資上明顯收緊。
“今年消費市場唯一的利好,就是項目便宜了!币晃粓猿窒M領(lǐng)域的投資人告訴億邦,近期看到的幾個新品牌,基本上屬于已經(jīng)跟多個投資人接觸,并被多輪詢盤后仍無人問津的尷尬處境。
更大的暴擊還在后面。消費市場突然從眾人期待的升級,調(diào)頭轉(zhuǎn)向降級。電商平臺也一夜之間紛紛“多多化”。
“低價”的主旋律,成為了2023年雙11的無奈之舉。消費低迷、全網(wǎng)一盤貨的同質(zhì)化,進一步壓縮了品牌商的生存空間。
“保利潤還是保銷量?反正平臺是不裝了!币晃內(nèi)衣品牌創(chuàng)始人眼睜睜看著史上最低價雙11像一面重墻壓過來,已經(jīng)麻木。她在庫房里呆若木雞的半晌后,跟團隊下達了最后指令,整體投入減半,爭取活過2023年。
但新一屆新商的襲來,絲毫沒有給這位老牌新商面子。對手以超低的價格,狠狠地抽著她的面頰。預(yù)售當天,看著對方已經(jīng)在天貓、抖音、京東全面超越自己的排位,她才真正的感受到寒冷。
海水褪去,裸泳的滋味果真難受。
曾幾何時,她也這樣冷嘲熱諷她的前輩——上一代新商。
03
真空
“原本以為可以逆流而上的消費升級,最終大多抵不過順勢而為!痹诳赐晷∶仔乱淮a(chǎn)品發(fā)布會后,一位小米生態(tài)鏈的品牌創(chuàng)始人在朋友圈中寫道。
緊跟著,他的合伙人在下面留言:誰該為此買單?
某種程度上,電商過往要對只顧收割,不顧育新帶來的生態(tài)失衡負上一定責(zé)任。
這也造成了新消費時代之后,品牌生命線的青黃不接。新商王座可能要經(jīng)歷漫長的真空期。而在這段寂寞的時日里,性價比品牌、工廠白牌將會成為未來兩三年的消費主流。
然而,低價新商真的以為好日子開始了嗎?
一位出自順德的小家電品牌在今年雙11預(yù)售中慘遭出局。創(chuàng)始人告訴億邦,自己最后悔的就是沒有趁著這波流量紅利,快速升級自己的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。等到傳統(tǒng)國貨品牌全面“入抖”,自己被更舍得燒錢的對手打得體無完膚。
“那時我也是白月光,也是小甜甜!边@位創(chuàng)始人的憤懣之情,可能象征著無數(shù)曾經(jīng)擁抱新流量、新渠道、新人群的中小商家,千秋大夢轉(zhuǎn)眼黃粱一夢的落差。
“起勢于流量,成敗于供應(yīng)鏈!倍嗄昵,在億邦未來零售大會上,就有投資人說過這句至理名言。但又有多少人真心聽進去并轉(zhuǎn)化為行動呢?
低價新商如何避免淪為平臺競爭的犧牲品?在進階品牌新商的過程中如何才不走前人老路?
這緊扣心弦的謎題,往往容易迷失在時來天地皆同力的錯覺之中。
今天的新商中,還當中會誕生下一個完美日記嗎?
我們是否還應(yīng)該期待下一個新商的頭牌出現(xiàn)?
今年雙11,或許還不是揭曉答案的時候。
但“育新”,也許將成為未來三到五年,電商平臺共同的使命。
今年5月,新的淘天集團公布“用戶為先,生態(tài)繁榮,科技驅(qū)動”三大戰(zhàn)略,并宣布成立新的中小商家發(fā)展中心,和品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心!靶巧俚陝(chuàng)造營”、“天貓千星計劃”等針對平臺新商的扶持政策接連出爐。
老對手京東也沒閑著,“春曉計劃”更是當仁不讓,針對個人商家開放入駐通道,并對第三方商家新店推出現(xiàn)金補貼等扶持政策,力爭成為全網(wǎng)商家開店成本最低的渠道。
表面上看,是平臺間開啟了對新商的爭奪戰(zhàn),實際上,是電商平臺開始重新將新商放在更重要的位置上。
新商是平臺創(chuàng)造未來利潤的源泉,平臺顯然不希望“公地悲劇”再度發(fā)生。歷史教訓(xùn)告訴平臺,忽視新商不只失去未來利潤,也會造就競爭對手。
而當時代紅利不復(fù)存在,唯盼商業(yè)生態(tài)滾滾向前。
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