導語：回歸是今年中國電商行業(yè)的關鍵詞之一：劉強東親自主導京東組織架構(gòu)變革，馬云攜“十八羅漢”回歸一線…………職業(yè)經(jīng)理人或降職或離開。

在本期《厲老師談零售》中，聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認為，任何企業(yè)的創(chuàng)始人，包括京東、蘇寧、阿里，還有其他領域的企業(yè)，創(chuàng)始人從來沒有離開過，決策權(quán)還在他們手里，別把職業(yè)經(jīng)理人污名化。

這個問題可以從張勇開始，張勇是一個典型的職業(yè)經(jīng)理人。

2018年，馬云宣布不再擔任董事局主席，張勇接任。五年之后，張勇卸任法定代表人、董事長兼總經(jīng)理。

其實我想講的問題就是，創(chuàng)始人沒有回歸之說。

任何的企業(yè)創(chuàng)始人，包括京東、蘇寧、阿里，還有其他領域的企業(yè)，創(chuàng)始人從來沒有離開過，決策權(quán)還在他們手里，絕對不是在職業(yè)經(jīng)理人手里。

大部分創(chuàng)始人在企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，都會考慮接班人的問題。

他們都希望，有職業(yè)經(jīng)理人能夠幫忙把企業(yè)打理好。

尤其是企業(yè)碰到某種困難之后，他們才會想到職業(yè)經(jīng)理人。

那么一段時間以后呢，可能對職業(yè)經(jīng)理不滿意了，于是乎自己又來了。

在別的國家也有發(fā)生這種情況。

比較典型的就是優(yōu)衣庫，柳井正其實退出過，后來又回歸了。

星巴克的舒爾茨退出過，后來又回歸了一段時間，現(xiàn)在又退出了。

這樣的反復呢，其實很正常的。都是企業(yè)發(fā)展階段，碰到的一些問題。

就現(xiàn)今來講，其實我也看到，張勇退出以后對他的評價，有不少負面的聲音。

但我覺得這不公平，也不夠客觀。

職業(yè)經(jīng)理人沒有能力完全獨立于董事會和創(chuàng)始人去做什么決定，尤其說原則性或者重大的決定，都是創(chuàng)始人在后面決策。

因為這是資本決定的，這不是個人能夠決定的問題。

所以，我還是強調(diào)這一對矛盾，是要通過一定階段，慢慢去實現(xiàn)的。

我2005年出版的第一本書叫《我能》，當中有專門一段關于職業(yè)經(jīng)理人的。

中國民營企業(yè)要發(fā)展下去的話，關于任用職業(yè)經(jīng)理人的問題。

當時我記得我和真功夫的蔡達標老板，有過一段對話。

他就覺得老板花了很多錢，找來的職業(yè)經(jīng)理人，而職業(yè)經(jīng)理人做的并不好，甚至騙了老板。

所以當時就問我，用職業(yè)經(jīng)理人花這么大的代價值得嗎？

這么多年過去，用職業(yè)經(jīng)理人當然有風險，然而用自家家里人一樣有風險。

老蔡就是敗在他自己家里人手里，甚至引上牢獄之災。

所以在企業(yè)經(jīng)營過程當中，別說老板和經(jīng)理人，就是老板和老板，股東和股東，夫妻之間子女之間，矛盾永遠是存在的。

包括創(chuàng)始人自己每天還陷入矛盾呢，否則為什么要在退出后又回來呢？

這就是處在矛盾的解決過程當中。

所以我是勸老板們，職業(yè)經(jīng)理人是騙不了你的，除非你想被騙。

因為這兩者的地位就是不一樣的。

永遠是創(chuàng)始人說了算，一直在后面監(jiān)督。

這些我想是很明顯的。

但反過來講，職業(yè)經(jīng)理人也是要做好定位的。

我在這里書中特別講到，因為我本身是一個職業(yè)經(jīng)理人。

通過那么多年以后我總結(jié)

第一，定位要準。

你就是職業(yè)經(jīng)理人，就是打工的，別把自己當老板。

把企業(yè)的當下管好，對未來做一些期盼。

第二，上手要快。

因為老板找你的時候都特別急，一定是經(jīng)營狀況特別差，過不去那個坎了他才讓你來的。

沒有一個好好的企業(yè)，提供平臺讓你順著走的。

所以上手要快，老板沒耐心給你一年半載的時間，慢慢調(diào)整。

第三，業(yè)績要佳。

業(yè)績是唯一的支撐。

第四，走得要爽。

這次張勇卸任，我還是蠻佩服的，盡管他的業(yè)績我不敢恭維。

走得爽指的是什么呢？

揮一揮衣袖，不帶什么東西，也別留下爛攤子。

別走了以后，老板質(zhì)疑你的人格有問題，欠企業(yè)的賬。

在人品上面受到一種譴責，這我覺得是很不值的。

以上我在書中歸納為四句：定位準、上手快、業(yè)績佳、走得爽。

2005年我就這么講，今天我也這么講。

別把職業(yè)經(jīng)理人都污名化，也不要把老板想象成真正會隱退。