來(lái)源/駝鹿新消費(fèi)

作者/秀珍

618，這個(gè)由京東創(chuàng)造的購(gòu)物節(jié)品牌符號(hào)，經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展演變，已經(jīng)成為一年一度、全網(wǎng)關(guān)注、覆蓋線下線下的重要促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。

不過(guò)，對(duì)于現(xiàn)在的618，在行業(yè)端和消費(fèi)端卻是不同的局面。在行業(yè)端，平臺(tái)們喊出了“史上力度最大”、“歷史最卷”這樣的豪言壯語(yǔ)，各大電商平臺(tái)甚至承包了各大主流APP的開(kāi)屏廣告，竭力營(yíng)造狂歡促銷(xiāo)的氣氛。

但在消費(fèi)端，用戶(hù)卻有截然不同的反饋和體驗(yàn)。

最近，駝鹿新消費(fèi)和幾位消費(fèi)者聊了聊。他們的年齡在24歲到35歲之間，來(lái)自不同的行業(yè)和職業(yè)，對(duì)于今年618的體驗(yàn)，有的表示“沒(méi)錢(qián)”，有的直呼“翻車(chē)”，還有的把錢(qián)花在了線下。

以下是他們口述的618故事。

“謝邀，沒(méi)錢(qián)，不買(mǎi)”

可樂(lè)｜29歲｜上海某行政主管

看見(jiàn)妹妹給我發(fā)來(lái)的618“作業(yè)”，我覺(jué)得十分搞笑，為了省那幾塊錢(qián)，每天都要去領(lǐng)券，領(lǐng)補(bǔ)貼，為了湊單，前兩天還要來(lái)找我，讓我在網(wǎng)上逛逛，多少買(mǎi)點(diǎn)跟她湊個(gè)單，我就直接回給她6個(gè)字“謝邀，沒(méi)錢(qián)，不買(mǎi)�！�

我是一家小公司的行政主管，月薪不過(guò)1萬(wàn)塊，刨去在上海的房租，每個(gè)月還要還個(gè)老家的房貸，我跟老公兩個(gè)人省吃?xún)�用，是年輕人里最“摳門(mén)”的了，所以我不會(huì)為了那點(diǎn)優(yōu)惠去花個(gè)千八百買(mǎi)一堆東西。

過(guò)去幾年里，我網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)不算多，去年淘寶發(fā)布的年度賬單，我一年消費(fèi)了近3萬(wàn)，是最多的一年，主要是去年老家新房裝修添置了一些商品，之前都沒(méi)有超過(guò)1萬(wàn)，因此無(wú)論是618也好，雙十一也好，除了那段時(shí)間必要購(gòu)買(mǎi)的商品，我們基本不會(huì)為了活動(dòng)特意囤貨。

作為多年的省錢(qián)一族，我心知越“省”越花錢(qián)，真正的省是直接不買(mǎi)，不是為了省優(yōu)惠而買(mǎi)。而且我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在活動(dòng)非常多，無(wú)論是線上還是線下，打折優(yōu)惠是常事，原價(jià)的商品才不好買(mǎi)。

不過(guò)我聽(tīng)說(shuō)今年618優(yōu)惠力度很大，妹妹用幾乎半價(jià)的價(jià)格買(mǎi)了原價(jià)的東西，我會(huì)看看自己需要什么再買(mǎi)，不需要的絕對(duì)不買(mǎi)！

今年618，我最大的收獲是在線下

王艾｜30歲｜外企某職員

前兩天過(guò)周末，我和老公、孩子去商場(chǎng)逛街，我發(fā)現(xiàn)我找到了“寶藏”，因?yàn)榫�下的618活動(dòng)非常多。

在商場(chǎng)一樓，有不少美妝品牌的專(zhuān)柜，銷(xiāo)售們熱情的跟我打招呼。經(jīng)過(guò)雅詩(shī)蘭黛的專(zhuān)柜逛了逛，占地不大，最多8平米，但是擠滿了人。銷(xiāo)售給我介紹了幾款護(hù)膚品，還給我試用了好幾款，同時(shí)告訴我部分商品現(xiàn)在有活動(dòng)：買(mǎi)一送一，滿減，積分抵現(xiàn)，送試用裝等等，活動(dòng)力度絲毫不小于線上。

我買(mǎi)了一款雅詩(shī)蘭黛的“櫻花水”200ml正裝，和雅詩(shī)蘭黛天貓旗艦店推出的618活動(dòng)優(yōu)惠一樣，都可以送100ml的2瓶，網(wǎng)上活動(dòng)價(jià)與線下售價(jià)相同，都是900元。但是線下專(zhuān)柜這邊還可以通過(guò)積分抵現(xiàn)，一下子減免了135元，又讓我加企業(yè)微信，還給我多送了幾個(gè)小樣，非常劃算。

在蘭蔻專(zhuān)柜這邊，618活動(dòng)是粉底和防曬用品八五折，也送小樣，比如買(mǎi)30毫升，會(huì)送20毫升的小樣，也非常劃算，其他美妝品牌同樣也都在做活動(dòng)。

在過(guò)去，去商場(chǎng)里逛線下店，我常常會(huì)躲到一邊偷偷搜索商品在網(wǎng)上的價(jià)格，比起線上各平臺(tái)常常算不過(guò)來(lái)賬的優(yōu)惠規(guī)則，現(xiàn)在連銷(xiāo)售都會(huì)主動(dòng)建議我和網(wǎng)上比價(jià)，加上最近618的活動(dòng)，銷(xiāo)售員拿出計(jì)算器直接給我算出最后的實(shí)付價(jià)格，我在線下嘗到了沒(méi)有套路的實(shí)惠。

“剁手”的快樂(lè)背后是“任務(wù)超人”

圓圓｜26歲｜國(guó)企員工

沒(méi)有結(jié)婚，沒(méi)有孩子是我最大的自由，雖然月薪5千，但是在我這個(gè)三線城市工作穩(wěn)定，吃住都和父母一起。常常在工作之余“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，和同事一起“剁手”是一件快樂(lè)的事。以下是我本次618的“戰(zhàn)果”（尚未結(jié)束）：

淘寶與天貓：烘干機(jī)、電動(dòng)牙刷、短袖T恤、內(nèi)衣、沐浴露、洗發(fā)水、女褲、面膜

京東：電動(dòng)牙刷、按摩儀、加濕器

拼多多：抽紙、卷紙、消毒液

抖音：襪子、洗衣液、拖把

在618活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，我已經(jīng)做好了各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)惠“功課”，同事送我外號(hào)“任務(wù)超人”。

比如在京東，最基礎(chǔ)的是平臺(tái)推出的滿減優(yōu)惠券，除了滿299-50、滿200-20、滿50減5這些自動(dòng)滿減的優(yōu)惠券，還可以每天在京東抽3次紅包領(lǐng)券，每天參加“全民拆快遞”活動(dòng)領(lǐng)取紅包等，支付時(shí)額外領(lǐng)取“京東支付”的支付券，另外還有限品類(lèi)券，加上平時(shí)做任務(wù)領(lǐng)取的京豆也可以抵現(xiàn)，然后再看看是否有參加京東“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)、京東Plus會(huì)員優(yōu)惠等等。

另外，淘寶天貓的規(guī)則更多，除了和京東一樣有滿減券，還要注意，不要把淘寶和天貓店的商品放在一起結(jié)算，因?yàn)閮蓚�(gè)活動(dòng)的優(yōu)惠是不同的；通過(guò)滿減、店鋪優(yōu)惠、88VIP專(zhuān)享折扣、購(gòu)物券、淘金幣、紅包、首單禮金等等計(jì)算出最優(yōu)惠的價(jià)格。

由于618最后的活動(dòng)大促還沒(méi)到，因此我的購(gòu)物節(jié)還沒(méi)有結(jié)束，天貓618“超級(jí)喵運(yùn)會(huì)”瓜分5億紅包的活動(dòng)，每天都會(huì)在里面做任務(wù)贏紅包，等最后（6月16日7點(diǎn)-6月18日22點(diǎn)）統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)；京東“全民拆快遞”活動(dòng)和天貓任務(wù)差不多，“快遞”會(huì)在6月18日晚8點(diǎn)兌現(xiàn)紅包抵現(xiàn)金，作為一個(gè)“任務(wù)超人”，錯(cuò)過(guò)一個(gè)折扣，都是一種損失。

“讓我比價(jià)，可是我找不到對(duì)象”

阿東｜38歲｜個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

我一直在思考一個(gè)問(wèn)題，既然這么多平臺(tái)都說(shuō)自己是全網(wǎng)低價(jià)或者買(mǎi)貴必賠，那除非所有平臺(tái)的價(jià)格都統(tǒng)一，不然肯定會(huì)存在買(mǎi)貴的現(xiàn)象。

想著這個(gè)問(wèn)題，本次618，我在淘寶百億補(bǔ)貼和京東百億補(bǔ)貼內(nèi)隨機(jī)測(cè)試了兩個(gè)品牌的產(chǎn)品，卻有了一個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)。

在京東，海爾有一款冰箱參加百億補(bǔ)貼，型號(hào)為：BCD-515WLHSSEDS9，我用這款去淘寶百億補(bǔ)貼界面搜索，同時(shí)咨詢(xún)?nèi)斯た头�，得到的結(jié)論是，淘寶目前海爾冰箱515升參加百億補(bǔ)貼的型號(hào)為BCD-515WDPD，我再用海爾冰箱515升或者BCD-515WDPD回到京東百億補(bǔ)貼搜索，得出的結(jié)論是，百億補(bǔ)貼暫無(wú)此商品，同時(shí)為我推薦了其他商品。

除此之外， 在淘寶，TCL有一款電視機(jī)參加補(bǔ)貼，型號(hào)為： TCL雷鳥(niǎo)75雀5，和之前同樣的搜索，在京東百億補(bǔ)貼中，并未搜索到該型號(hào)的產(chǎn)品，再用京東為我推薦的一款TCL雷鳥(niǎo)65英寸雀5，回到淘寶的百億補(bǔ)貼界面中也搜索不到。

不得不說(shuō)，在平臺(tái)推出的百億補(bǔ)貼與消費(fèi)者之間，還藏著品牌商們的“小心思”，為了參加百億補(bǔ)貼，同時(shí)又為了避免“買(mǎi)貴必賠”，商家們也是絞盡腦汁為自己多“省”點(diǎn)錢(qián)。

短視頻、直播間“掏空”我最后的錢(qián)袋子

小水｜24歲｜職場(chǎng)新人

好不容易發(fā)了工資，全花完了。

朋友們可能不知道，最近一段時(shí)間在小眾愛(ài)好拍立得攝影中，出現(xiàn)了“相紙荒”。在過(guò)去幾年，拍立得一次性成相相紙被許多人吐槽太貴，因?yàn)橐粡埾嗉埦鸵?.5元左右，可是在最近一段時(shí)間，拍立得相紙已經(jīng)漲到7元左右一張，因此在淘寶、天貓、京東等品牌自播直播間搶3.5元低價(jià)的相紙成了我每天的功課，尤其是這次618的活動(dòng)，力度比較大，我就更不能錯(cuò)過(guò)了。

直播間的火爆是在我剛步入大學(xué)校園時(shí)火的，時(shí)間多、閑錢(qián)多使我們寢室室友們一起陷入主播的吶喊聲中無(wú)法自拔，于是和我快退休的媽媽有了共同的愛(ài)好——直播購(gòu)物，那時(shí)候，我們幾個(gè)室友最快樂(lè)的就是聽(tīng)著主播“321”搶券、購(gòu)物、秒殺。

近兩年，直播發(fā)生了一些變化，達(dá)人的價(jià)格并不常是最低價(jià)，往往直播間自播也有不少的低價(jià)，以及常常會(huì)有贈(zèng)品配送等，24小時(shí)虛擬主播的出現(xiàn)更是讓商品的原價(jià)只是成為一種標(biāo)簽，打折、促銷(xiāo)成為常態(tài)。

喜愛(ài)刷短視頻的我，有時(shí)會(huì)刷著刷著會(huì)出現(xiàn)直播間、或者有購(gòu)買(mǎi)鏈接的短視頻。它們就像我肚子里的蛔蟲(chóng)，知道我現(xiàn)在需要什么，哪怕我只是有這個(gè)想法短期還不會(huì)買(mǎi)，它們也會(huì)提醒我。比如前兩天我多看了幾個(gè)露營(yíng)的視頻，抖音一直推送我露營(yíng)車(chē)的視頻，直到我昨天買(mǎi)了，這類(lèi)視頻終于不再出現(xiàn)在抖音里。

如果說(shuō)京東、淘寶等平臺(tái)是在我想買(mǎi)東西的時(shí)候主動(dòng)掏錢(qián)包，那么抖音這類(lèi)短視頻購(gòu)物的電商平臺(tái)就是在我休閑娛樂(lè)時(shí)也要提醒我：該買(mǎi)東西了。

消失的平臺(tái)忠誠(chéng)度

常春｜35歲｜自媒體寶爸

自從當(dāng)了爸爸之后，“唯價(jià)格論”成為我在線上購(gòu)物的第一要義，所謂的“平臺(tái)忠誠(chéng)度”無(wú)非取決于在哪家的產(chǎn)品夠便宜。尤其是京東今年都開(kāi)始百億補(bǔ)貼了，我就知道，不止是我，大部分的網(wǎng)民對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度在逐漸消失，這才倒逼著所有平臺(tái)都加入這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。

對(duì)于商品質(zhì)量、服務(wù)、快遞等問(wèn)題，都是排在價(jià)格之后，我認(rèn)為，這在短期有利于我們消費(fèi)者買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，但長(zhǎng)期，我們已經(jīng)擔(dān)心品牌是否正品、服務(wù)售后是否會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)知等問(wèn)題。

寶寶的第一罐奶粉是在天貓官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的，原價(jià)不打折：219元/400g，后來(lái)聽(tīng)別的家長(zhǎng)說(shuō)，他們的奶粉都是在各個(gè)平臺(tái)比價(jià)后購(gòu)買(mǎi)的，有時(shí)候一罐奶粉可以便宜好幾十。于是，為了寶寶尋找價(jià)格最實(shí)惠的奶粉，是我現(xiàn)在每天都會(huì)打卡的任務(wù)。目前我已經(jīng)在618期間囤寶寶兩三個(gè)月的奶粉量，因?yàn)?18的活動(dòng)力度確實(shí)會(huì)比平時(shí)便宜許多，紙尿褲也買(mǎi)了十幾包。

如babycare皇室牌紙尿褲，孩子用的XL碼原價(jià)4.75元一片，但是1元多至4元的單片價(jià)我都買(mǎi)過(guò)，且常常能搶到半價(jià)左右的紙尿褲。如品牌官網(wǎng)店有試用裝優(yōu)惠，天貓、京東、京喜專(zhuān)區(qū)等也會(huì)時(shí)不時(shí)發(fā)出專(zhuān)享優(yōu)惠券。

母嬰用品是購(gòu)買(mǎi)率非常大的品類(lèi)，不僅如此，復(fù)購(gòu)率也高。如奶粉、紙尿褲、紙巾等等，各個(gè)品牌以及各個(gè)平臺(tái)都會(huì)經(jīng)常搞促銷(xiāo)。在京東App的百億補(bǔ)貼界面，母嬰好物類(lèi)僅排在第一的電腦數(shù)碼后，補(bǔ)貼力度也非常大。除此之外，為了購(gòu)買(mǎi)一張某品牌的寶寶餐椅，我對(duì)比了天貓、淘寶、京東、抖音直播間，發(fā)現(xiàn)實(shí)付價(jià)格會(huì)差個(gè)幾塊錢(qián)，但是抖音直播間會(huì)送更多禮品，于是在直播間下單了。

（應(yīng)受訪者要求，文中可樂(lè)、王艾、圓圓、阿東、小水、常春均為化名。）