門店名稱：大潤民生活廣場店

經(jīng)營面積：3230㎡

開業(yè)時間：2017年10月22日，2022年經(jīng)歷重大改造

門店地址：山東省臨沂市平邑縣蓮花山路與財源路交匯處東臨

推薦理由：

人本管理描述

1、設(shè)立工齡獎，增加員工粘性。

2、定期舉行各種類型的團(tuán)建會，如生日會、進(jìn)公司周年紀(jì)念會，主要以開心快樂、放松心情、吃喝玩樂、勵志游戲為主導(dǎo)。

3、定期業(yè)務(wù)技能比賽，營造比學(xué)趕幫超的氛圍，讓大家寓教于樂。

4、定期制定外出游學(xué)計劃，通過實地考察、交流學(xué)習(xí)等方式，提高員工的知識水平和團(tuán)隊合作能力，以進(jìn)一步推動公司發(fā)展，同時也可以為員工提供一種新的學(xué)習(xí)和成長方式。

5、設(shè)立員工離職談心，深入了解每位家人的心理動態(tài)，通過實施這一措施，我們整理匯總了工作改進(jìn)方案26條。

6、公司設(shè)立員工提案改善獎一二三等獎、參與獎等獎項，保持和促進(jìn)員工工作積極性。

7、每年評比各崗位優(yōu)秀員工(如先進(jìn)工作者、抗疫先鋒、工作能手、先進(jìn)集體、司機安全獎、優(yōu)秀供應(yīng)商等)，同時還評選優(yōu)秀員工家長代表，用心去聯(lián)動每位潤民家人。

8、為每位加入我們的家人制定學(xué)習(xí)和晉升規(guī)劃，讓員工有目標(biāo)有方向有方法。

門店裝修和設(shè)計

大潤民生活廣場以其“最生態(tài)、最藝術(shù)、最劇場、最智能、最家庭”的五大特色顛覆傳統(tǒng)購物模式，打造出集購物、休閑、餐飲、娛樂、旅游、文化等為一體的大型購物中心。

大潤民生活廣場規(guī)劃理念與設(shè)計風(fēng)格以“創(chuàng)意經(jīng)營、創(chuàng)新生活”為主體，綠色環(huán)保、兒童娛樂教育等新商業(yè)綜合功能在這里得到充分體現(xiàn)，徹底改變單一功能的商業(yè)模式，實現(xiàn)了向購物環(huán)境舒適、功能齊全、體驗方式的主題轉(zhuǎn)變。

商品創(chuàng)新

商品方面我們一直秉承著做企業(yè)的初心，做屬于我們的特色，用品質(zhì)和口碑去贏得顧客，努力把賣場打造得更加親民和有煙火氣。

一、自主生產(chǎn)加工的商品主打無防腐、無添加、原汁原味，不使用合成調(diào)味劑，把安全與健康放在商品第一位，拒絕科技與狠活。

二、從民生角度做商品，不斷開發(fā)新的供應(yīng)鏈，讓顧客吃上新鮮、放心、低價的好商品。

三、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，淘汰同質(zhì)化商品，增加差異化商品。同時盡量壓縮陳列空間，增加試吃、試玩等，在賣場中為消費者留出更多體驗區(qū)。

四、推廣品質(zhì)生活、健康生活，健康營養(yǎng)專區(qū)在賣場中隨處可見，如低脂低卡低糖低油低鹽區(qū)、嬰幼兒營養(yǎng)食品專區(qū)等。我們不僅對這類食品集中陳列，更對這類商品擴(kuò)大宣傳，用心去引導(dǎo)顧客。

顧客服務(wù)和體驗

大潤民生活廣場同時為顧客提供充電寶、打氣筒、醫(yī)藥箱、會員服務(wù)、自助飲水、免費寄包、購物車、雨傘、雨具、休息椅、不滿意退貨、免費除雪、總經(jīng)理信箱等服務(wù)，節(jié)假日利用中廳公共區(qū)域增加與顧客的互動(如海獅表演、氣球雨、紙飛機、T臺秀、恐龍考古、愛心義診等等)，致力打造歡樂、優(yōu)美的購物環(huán)境，給顧客一種如家的購物體驗。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用

ERP企業(yè)信息化管理系統(tǒng)、SAP財物管理、CRM客戶檔案管理、企業(yè)微信私域流量運營、到家服務(wù)即時零售、門店生鮮價簽全部采用電子價簽、電子AI秤使用

其它創(chuàng)新

52周MD、會員顧客營銷、異業(yè)聯(lián)盟營銷