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撰文/羅秀玲

斷橋、雷峰塔、垂柳、新燕、郁金香……立春剛過(guò)，專(zhuān)屬于杭州的特色春天立刻“躍上”國(guó)大城市廣場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)大”），商場(chǎng)前面標(biāo)志性立柱、正門(mén)的“春裝”讓延安路率先迎來(lái)春天，醒目的「新世界NEWWORLD」正是國(guó)大今年全新年度主題。

將「杭州」搬進(jìn)商場(chǎng)演繹杭州「四季」這項(xiàng)工作，國(guó)大已經(jīng)做到了第五年�！干虡I(yè)內(nèi)容」搭配「在地文化」是國(guó)大故事中精彩絕倫的一筆，故事的背后是國(guó)大的商業(yè)主張——與城市共情、與商場(chǎng)業(yè)態(tài)、生活主張深度融合。

春回

去國(guó)大「萬(wàn)象更新」

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。

國(guó)大將春季主題定為「春回」，寓意萬(wàn)象春回，以「新店、新品、新氣象」組成「新世界」，目標(biāo)也很明確——「促消費(fèi)、盼復(fù)蘇」。設(shè)「萬(wàn)象春回」主題活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客將「國(guó)大的春天」分享出去，并且通過(guò)手繪風(fēng)車(chē)、任意門(mén)DIY、花園市集等活動(dòng)和一樓春日美陳裝置，吸引顧客打卡消費(fèi)，強(qiáng)化與顧客情感鏈接。

3月「三八新女性」節(jié)點(diǎn)活動(dòng)中，國(guó)大關(guān)注“她力量”，特別推出的三八新女性「她」藝術(shù)展吸引上萬(wàn)人打卡，并且結(jié)合場(chǎng)內(nèi)美顏業(yè)態(tài)等推出3.8元限時(shí)秒殺、消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)等商場(chǎng)促銷(xiāo)，聯(lián)動(dòng)4樓Green&Health生活超市打造超級(jí)品牌月；此前「土播鼠迎春」活動(dòng)配合元宵節(jié)、情人節(jié)制造話(huà)題點(diǎn)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)成功拉動(dòng)消費(fèi)。

一季度，國(guó)大客流同比增長(zhǎng)35%，會(huì)員同比增長(zhǎng)49%，國(guó)大用「創(chuàng)新視角」建立持續(xù)「吸引力」和「影響力」。

升維

打開(kāi)「新世界」

「春回」收獲成功的背后，離不開(kāi)國(guó)大獨(dú)特的商業(yè)敘事方式為消費(fèi)者帶來(lái)新奇獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)，而這些布局都圍繞著年度主題「新世界」。

國(guó)大勇敢表達(dá)自己的主張，「新世界」不一定是美麗的，但只有懂得解凍后的泥濘，才能擁抱春天，并用春回、夏遠(yuǎn)、秋高、冬來(lái)作為四季主題，引發(fā)了顧客對(duì)「新世界」的探討與希望。

「春回」代表著希望的開(kāi)始，而國(guó)大6周年之際，正是「夏遠(yuǎn)」之時(shí)，國(guó)大希望通過(guò)周年慶帶給顧客放松愜意的生活，「秋高」是專(zhuān)屬于秋季的收獲，國(guó)大繼續(xù)用戲劇節(jié)「獻(xiàn)禮秋天」，「冬來(lái)」則取自“冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎”，也是國(guó)大第五年種“樹(shù)”。

事實(shí)上，從「治愈」「新生」到「新世界」，都是國(guó)大對(duì)行業(yè)、對(duì)城市、對(duì)城市中的人的觀察與布局，這也是國(guó)大每一年的年度主題都值得期待和引起共鳴的主要原因。

進(jìn)化

國(guó)大IP新變陣

對(duì)于國(guó)大來(lái)說(shuō)，始終思考的問(wèn)題是——如何以更好的方式接近消費(fèi)者。

從2019年開(kāi)始打造的四季主題，每年都用升級(jí)更新來(lái)貼合城市發(fā)展、顧客心理自不必講，國(guó)大的「明星IP」活動(dòng)也演化出了更多「變陣」，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者新需求。

已經(jīng)進(jìn)行近百期的「國(guó)大一小時(shí)」今年將開(kāi)設(shè)三個(gè)專(zhuān)欄：《心中的寶藏》第二季、《藝術(shù)與人文》、《商業(yè)與生活》，這也意味著國(guó)大在關(guān)注藝術(shù)的同時(shí)，更加專(zhuān)注美好商業(yè)的力量，真正將自身打造成為城市文化客廳。

此外，「國(guó)大青年」肖像展2.0版也將于5月上線(xiàn)，9月還將用「百人肖像展」獻(xiàn)禮亞運(yùn)，而國(guó)大明星「土播鼠」除了將持續(xù)發(fā)力線(xiàn)上直播外，國(guó)大還為其開(kāi)發(fā)了更多周邊產(chǎn)品。

通過(guò)IP不斷演變創(chuàng)造出新事物，國(guó)大持續(xù)貼近顧客需求，用「新方法論」擴(kuò)大項(xiàng)目影響力的同時(shí)，為消費(fèi)者打造出更符合其需求的生活方式。

上新

國(guó)大商業(yè)內(nèi)容持續(xù)更新

除了營(yíng)銷(xiāo)、IP聚客外，國(guó)大持續(xù)引進(jìn)新品牌來(lái)打造強(qiáng)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)力。

僅今年一季度，國(guó)大就引進(jìn)了12家新品牌。小慢居、許府牛、桂桂茶、小楊生煎、薛記炒貨、韓食屋、帕帕椰、苗小壇、筷典、翡記牛蛙、關(guān)東物煮、玥夢(mèng)等品牌的陸續(xù)入駐，助力國(guó)大持續(xù)強(qiáng)化吸引力。

國(guó)大通過(guò)新品牌、新活動(dòng)來(lái)生動(dòng)詮釋「春回」，客流同比135%的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)是對(duì)國(guó)大吸引力的最佳說(shuō)明，接下來(lái)的5月，國(guó)大六周年慶即將到來(lái)，屆時(shí)國(guó)大將如何演繹「夏遠(yuǎn)」，值得期待。