近日，亞馬遜發(fā)布2022品牌保護(hù)報告，這是亞馬遜第三年發(fā)布品牌保護(hù)報告，強(qiáng)調(diào)了其在保護(hù)消費(fèi)者、品牌和第三方賣家免受假貨侵害方面的努力。這些努力促進(jìn)了更多的案件舉報以及更廣泛的行業(yè)協(xié)作。

同時，報告還展示了亞馬遜如何憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和專家成功阻止不良行為者上架假貨，并在亞馬遜商城以外產(chǎn)生影響：2022年，亞馬遜發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處理了超過600萬件假貨，從而阻止了這些假貨到達(dá)消費(fèi)者手中或在全球零售供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)中被轉(zhuǎn)售。

亞馬遜賣家服務(wù)團(tuán)隊全球副總裁Dharmesh Mehta表示：“我們?yōu)閬嗰R遜在過去一年取得的成果感到自豪，特別是我們不斷改進(jìn)技術(shù)以更好地發(fā)現(xiàn)和阻止不良行為者，并在案件舉報和訴訟方面投入更多努力。亞馬遜感謝全行業(yè)范圍的持續(xù)協(xié)作，并期待繼續(xù)創(chuàng)新和合作，讓假貨‘清零‘�！�

亞馬遜品牌保護(hù)報告強(qiáng)調(diào)了四個關(guān)鍵領(lǐng)域的進(jìn)展：強(qiáng)大且高效的主動保護(hù)措施；強(qiáng)有力的品牌保護(hù)工具；追究不良行為者的責(zé)任；消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)。

阻止不良行為者上架假貨：強(qiáng)大的賣家驗(yàn)證，結(jié)合不斷改進(jìn)的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)，亞馬遜持續(xù)阻止不良行為者創(chuàng)建新的亞馬遜銷售賬戶。2022年，亞馬遜阻止了逾80萬次不良行為者創(chuàng)建新賬戶的嘗試，從而阻止其上架假貨——相對2021年的250萬次和2020年的600萬次有所下降。

擴(kuò)大品牌保護(hù)工具的應(yīng)用：亞馬遜持續(xù)改進(jìn)自動品牌保護(hù)相關(guān)的技術(shù)，與完成亞馬遜品牌注冊 (Brand Registry) 的品牌合作，并基于品牌提供的數(shù)據(jù)，減少品牌發(fā)現(xiàn)和報告侵權(quán)行為的情況。2022年，品牌對亞馬遜品牌保護(hù)工具的應(yīng)用不斷提升，與此同時，已完成亞馬遜品牌注冊的品牌所提交的有效侵權(quán)通知的絕對數(shù)量較上一年減少了35%以上。

全面追究售假者責(zé)任，阻止其在亞馬遜商城和其他零售商店鋪的濫用行為：亞馬遜在發(fā)現(xiàn)和瓦解制售假組織方面做出的努力正在發(fā)揮作用并產(chǎn)生積極影響。2022年，亞馬遜全球打假團(tuán)隊在美國、英國、歐盟和中國起訴或舉報了超過1,300個制售假者。亞馬遜與品牌方及執(zhí)法部門持續(xù)合作，不僅阻止不良行為者，還基于假貨線索對上游進(jìn)行溯源，發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處理了600多萬件假貨，從而阻止了這些假貨在零售供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)中被轉(zhuǎn)售。

加強(qiáng)消費(fèi)者教育：亞馬遜與美國商會、美國海關(guān)和邊境保護(hù)局合作開展了許多營銷活動，幫助消費(fèi)者了解如何安全購物，及確保他們購買正品和認(rèn)知購買假貨的危害。這些活動覆蓋了7000多萬美國消費(fèi)者。