來(lái)源/霞光社 

撰文/麻吉

中國(guó)出海APP正在迎接一場(chǎng)新的風(fēng)暴。

3月26日，有消息稱(chēng)中國(guó)跨境快時(shí)尚品牌SHEIN或面臨在美國(guó)被關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)民間機(jī)構(gòu)Shut Down Shein聯(lián)盟指，SHEIN利用關(guān)稅漏洞，逃避了數(shù)十億美元的美國(guó)關(guān)稅，并呼吁關(guān)閉SHEIN。

針對(duì)這一消息，SHEIN方面很快向媒體作出了回應(yīng)：“對(duì)于美國(guó)民間機(jī)構(gòu)的虛假說(shuō)法，SHEIN斷然予以否認(rèn)并堅(jiān)決捍衛(wèi)公司權(quán)益。公司在美遵照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)正常運(yùn)營(yíng)。”

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)格局的不斷變化，原有秩序與新勢(shì)力之間的沖擊，導(dǎo)致碰撞在所難免。

今年3月前三周，根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)，美國(guó)應(yīng)用商店下載量排名前五的熱門(mén)APP中，來(lái)自中國(guó)的APP占據(jù)了其中四個(gè)席位，他們分別是拼多多旗下的跨境電商平臺(tái)Temu、字節(jié)跳動(dòng)旗下的視頻編輯應(yīng)用CapCut和短視頻應(yīng)用TikTok，以及快時(shí)尚品牌Shein。而唯一躋身前五名的美國(guó)本土APP，是誕生于2004年的Facebook，排名第五。

Shut Down SHEIN聯(lián)盟將同樣來(lái)自中國(guó)的TikTok形容為“SHEIN的親密商業(yè)盟友”。就在SHEIN被曝關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)前幾日，TikTok CEO周受資才于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間23日出席國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)，在TikTok美國(guó)面臨強(qiáng)制出售或被禁的情況下，接受了議員長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多小時(shí)的質(zhì)詢。

從低調(diào)起步，SHEIN在短短數(shù)年內(nèi)便超越眾多國(guó)際時(shí)裝和電商巨頭，一躍成為最受年輕人歡迎的頭部服裝品牌。但其未來(lái)在海外市場(chǎng)的發(fā)展路徑，料也難以一帆風(fēng)順。

受關(guān)注的“新霸主”

SHEIN成立于2008年，總部位于中國(guó)江蘇南京。和其他中國(guó)早期跨境電商相似，SHEIN開(kāi)始也以女裝裙裝，尤其是其中的婚紗禮服作為重點(diǎn)品類(lèi)，而后才將服裝擴(kuò)展至全品類(lèi)。 

圖源：SHEIN Facebook 專(zhuān)頁(yè) 

2020年以前，甚至很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)SHEIN的名字，而這家低調(diào)的公司，在數(shù)年時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了體量的快速增長(zhǎng)。 

據(jù)媒體報(bào)道，2016年時(shí)，SHEIN的營(yíng)收規(guī)模僅為10億元人民幣，而到2021年時(shí)，其營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)突破1000億元人民幣。 

2021年5月，SHEIN更取代亞馬遜，悄然成為美國(guó)iOS和Android平臺(tái)下載量最大的購(gòu)物應(yīng)用。而后，SHEIN便常�！鞍园瘛辟�(gòu)物類(lèi)應(yīng)用榜單。 

眾多海外消費(fèi)者對(duì)SHEIN“上頭”的原因，主要是因?yàn)槠浞b價(jià)格便宜、款式多樣、新款上架速度快等。 

而SHEIN依靠其背后的中國(guó)供應(yīng)鏈，結(jié)合后臺(tái)算法系統(tǒng)，以“小單快返”形式，快速推出小批量產(chǎn)品來(lái)測(cè)試市場(chǎng)反饋情況，再?zèng)Q定是否進(jìn)一步補(bǔ)貨量產(chǎn)。這一“柔性供應(yīng)鏈”，保證了生產(chǎn)端的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 

對(duì)其他國(guó)家快時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō)，這樣的效率可能是難以想象的。有媒體曾將優(yōu)衣庫(kù)和SHEIN做了個(gè)對(duì)比：一件衣服從設(shè)計(jì)、打板，到生產(chǎn)、上架，優(yōu)衣庫(kù)平均要用半年，而SHEIN只需要7天。此外，SHEIN一周就可以上新1萬(wàn)件衣服。 

對(duì)美國(guó)年輕人來(lái)說(shuō)，Zara、H&M等過(guò)去曾風(fēng)靡一時(shí)的快時(shí)尚品牌，被SHEIN甩到了身后。 

圖源 ： SHEIN Facebook 專(zhuān)頁(yè) 

美國(guó)女孩Sarah告訴霞光社，自己在SHEIN上購(gòu)買(mǎi)了很多件衣服，自己身邊的大量女高中生和TikTok女孩也同樣是經(jīng)常會(huì)購(gòu)買(mǎi)SHEIN的消費(fèi)者。 

“價(jià)格真的很便宜，我現(xiàn)在已經(jīng)很少在H&M買(mǎi)東西了，因?yàn)?span>SHEIN更便宜�！盨arah說(shuō)。 

對(duì)Z世代來(lái)說(shuō)，SHEIN不同于傳統(tǒng)快時(shí)尚開(kāi)設(shè)大量實(shí)體店的方式，其營(yíng)銷(xiāo)幾乎都通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行。成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Z世代，對(duì)社交媒體的癡迷也正迎合了品牌的發(fā)展路徑，和短視頻內(nèi)容與流行文化相輔相成的賞心悅目穿搭展示，成為Z世代種草服飾的重要方式。 

SHEIN的受歡迎程度，也可從其線下臨時(shí)快閃店的火爆中看出一些端倪。在去年9月紐約時(shí)報(bào)中文網(wǎng)發(fā)布的一篇文章中描述了這樣一個(gè)場(chǎng)景：位于美國(guó)德克薩斯州的一家SHEIN快閃店，中午才開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)，但上午店外就開(kāi)始排起長(zhǎng)隊(duì)，保安甚至表示，自己每天都要拒絕約20名想插隊(duì)者的“賄賂”。這些插隊(duì)者為了可以提前進(jìn)入門(mén)店購(gòu)物，愿意出價(jià)20至100美元。 

消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)SHEIN的積極回饋，推動(dòng)Shein的估值增速驚人。2020年時(shí)，SHEIN的估值僅為150億美元，而在2022年4月的一輪融資過(guò)后，SHEIN的估值已經(jīng)超過(guò)一千億美元，成為當(dāng)時(shí)全球第三高價(jià)值的私營(yíng)公司，僅次于字節(jié)跳動(dòng)和埃隆·馬斯克的SpaceX。 

卷入稅收風(fēng)波

然而，隨著SHEIN在全球聲量的不斷放大，挑戰(zhàn)也接踵而至。 

最近這項(xiàng)名為Shut Down SHEIN（關(guān)閉SHEIN）的活動(dòng)，由民間聯(lián)盟發(fā)起，號(hào)稱(chēng)由“志同道合”的個(gè)人和企業(yè)組成，目標(biāo)是抵制SHEIN這家中國(guó)快時(shí)尚巨頭以“保護(hù)美國(guó)人”，并提高美國(guó)民眾對(duì)“SHEIN危害”和“應(yīng)受譴責(zé)行為”的認(rèn)識(shí)。 

該聯(lián)盟表示，SHEIN“可疑的反競(jìng)爭(zhēng)行為”，包括利用專(zhuān)為度假回國(guó)的美國(guó)游客設(shè)計(jì)的關(guān)稅漏洞，逃避數(shù)十億美元的美國(guó)關(guān)稅付款，以及“沒(méi)有道德的”商業(yè)行為，使其能夠以低于市場(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品。 

具體而言，SHEIN的用戶在創(chuàng)建賬戶時(shí)都會(huì)被標(biāo)記為“個(gè)人進(jìn)口商”，只要用戶在SHEIN的每筆訂單低于800美元，就不會(huì)觸發(fā)向美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局報(bào)告的規(guī)定。 

圖源： Unsplash 

SHEIN否認(rèn)了這些指控，表示這些說(shuō)法是錯(cuò)誤和毫無(wú)根據(jù)的，并確認(rèn)其嚴(yán)格遵守了美國(guó)法律和法規(guī)，并表示決心保護(hù)其權(quán)利和利益。

北美傳訊創(chuàng)始人兼CEO彭家榮在接受財(cái)聯(lián)社采訪時(shí)表示，此次提出Shut Down SHEIN的民間組織其實(shí)影響并不大，SHEIN本身也沒(méi)有這方面的問(wèn)題。800美元以下免征稅是美國(guó)321法案的制度，所有零售商都適用�！岸以诎莸侨纹�，‘800美元’線應(yīng)該不會(huì)發(fā)生變化，但會(huì)在選舉前后有不同的聲音會(huì)出現(xiàn)。但即使發(fā)生變化，也是對(duì)所有在美經(jīng)營(yíng)的涉及到跨境業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)都產(chǎn)生影響，包括歐洲等海內(nèi)外的電商平臺(tái)，也不只是國(guó)內(nèi)的�！� 

無(wú)獨(dú)有偶，SHEIN近來(lái)在南非市場(chǎng)同樣遇上了關(guān)稅方面的麻煩。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，南非政府在收到當(dāng)?shù)丶徔椆?huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的投訴后，已于3月中宣布對(duì)Shein進(jìn)行調(diào)查，以查清其是否存在利用稅收漏洞逃避進(jìn)口關(guān)稅的行為。 

報(bào)道指出，南非政府通常根據(jù)其價(jià)值對(duì)進(jìn)口服裝征收40%至45%的稅，然而SHEIN只繳納了10%到20%的稅率。南非工會(huì)代表EtienneVlok認(rèn)為，SHEIN利用了價(jià)值800美元以下貨物可以免除關(guān)稅的漏洞。 

SHEIN的發(fā)言人對(duì)此回應(yīng)表示，公司一直致力于遵守其經(jīng)營(yíng)所在市場(chǎng)的當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。 

這是SHEIN第一次面對(duì)來(lái)自政府的官方調(diào)查，目前南非貿(mào)易、工業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)部發(fā)言人并未提供相關(guān)調(diào)查細(xì)節(jié)，但表示調(diào)查是為了回應(yīng)勞工組織的擔(dān)憂。 

商業(yè)和商業(yè)范疇以外的更多“不確定性”

除了關(guān)于“逃避進(jìn)口關(guān)稅”方面的指責(zé)，SHEIN在海外市場(chǎng)還面臨著更多“不確定性”。 

多年來(lái)，SHEIN母公司曾先后被NIKE、UGG、Luxottica集團(tuán)的Oakley太陽(yáng)鏡和在線零售商Dolls Kill等多家知名零售商起訴，稱(chēng)SHEIN剽竊其設(shè)計(jì)，還有獨(dú)立設(shè)計(jì)師自發(fā)在社交平臺(tái)集體抗議Shein的剽竊行為。 

據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，過(guò)去3年，SHEIN和其香港母公司，因被指控侵犯商標(biāo)版權(quán)，在美國(guó)遭到了至少50起訴訟，都與侵犯原告知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)。 

其次，SHEIN在海外市場(chǎng)被質(zhì)疑的，還有為了適應(yīng)大量訂單需求，導(dǎo)致其供應(yīng)端工廠存在的工時(shí)過(guò)長(zhǎng)及工資低等“剝削”情況。 

去年底，SHEIN針對(duì)一部由英國(guó)拍攝的SHEIN工廠紀(jì)錄片做出反饋。經(jīng)過(guò)獨(dú)立審計(jì)公司進(jìn)行調(diào)查后，SHEIN否認(rèn)了紀(jì)錄片中的大部分內(nèi)容，但同時(shí)宣布對(duì)存在“工時(shí)違規(guī)”現(xiàn)象的工廠停止運(yùn)營(yíng)，直到問(wèn)題解決。 

此后，SHEIN宣布將斥資1500萬(wàn)美元用于其供應(yīng)商社區(qū)賦權(quán)計(jì)劃，對(duì)SHEIN的供應(yīng)工廠進(jìn)行全方位提升改造。這一計(jì)劃將合同制造供應(yīng)商綁定到SHEIN的行為準(zhǔn)則中，SHEIN表示該準(zhǔn)則符合國(guó)際勞工組織 (ILO) 的最佳實(shí)踐。作為協(xié)議的一部分，供應(yīng)商同意，如果他們有違反行為準(zhǔn)則的行為被發(fā)現(xiàn)，并且未能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)糾正違規(guī)行為，合同將被終止。 

另一項(xiàng)有關(guān)于SHEIN的擔(dān)憂則是關(guān)于“數(shù)據(jù)安全”。Shut Down SHEIN在其網(wǎng)站上表示，SHEIN正在收集美國(guó)兒童及其父母和朋友的數(shù)據(jù)。 

在中國(guó)APP走向美國(guó)和其他海外市場(chǎng)的過(guò)程中，“數(shù)據(jù)安全”已經(jīng)成了無(wú)法繞開(kāi)的話題之一。

TikTok在美國(guó)同樣面臨數(shù)據(jù)安全方面的指控。近日，TikTok CEO周受資在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上被議員質(zhì)詢：手機(jī)攝像頭是否跟蹤用戶瞳孔擴(kuò)張，TikTok 如何確定用戶年齡等問(wèn)題。這背后的隱含意則是TikTok是否有依靠生物技術(shù)識(shí)別數(shù)據(jù)。 

周受資當(dāng)時(shí)回應(yīng)表示，TikTok不使用身體、面部、或語(yǔ)音數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別用戶，而用戶在注冊(cè)賬戶時(shí)會(huì)提供他們的年齡。 

為了應(yīng)對(duì)美國(guó)政府的監(jiān)管，TikTok正計(jì)劃將所有美國(guó)用戶數(shù)據(jù)遷移到美國(guó)國(guó)內(nèi)的服務(wù)器上。根據(jù)該計(jì)劃，TikTok的美國(guó)員工通過(guò)一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)管理對(duì)美國(guó)用戶的數(shù)據(jù)，該機(jī)構(gòu)擁有1500名員工，將獨(dú)立于字節(jié)跳動(dòng)運(yùn)行，并將由外部觀察員監(jiān)督。 

即使如此，TikTok和SHEIN在美國(guó)的后續(xù)發(fā)展走向，或許都將不再僅限于商業(yè)范疇。 

《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站的一名專(zhuān)欄文章作者表示，自己支持TikTok出售美國(guó)業(yè)務(wù)，但需要指出的是，大多數(shù)關(guān)于TikTok的投訴——它對(duì)兒童有害，傳播錯(cuò)誤信息，收集私人數(shù)據(jù)等，同樣適用于TikTok的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 

對(duì)于其他出海全球市場(chǎng)的中國(guó)APP而言，類(lèi)似的行動(dòng)恐怕并不是個(gè)好消息。 

參考材料：

[1]《SHEIN否認(rèn)美國(guó)民間機(jī)構(gòu)的虛假說(shuō)法：合法合規(guī)正常運(yùn)營(yíng)》，財(cái)聯(lián)社 

[2]《SHEIN遭南非政府調(diào)查，卷入逃稅風(fēng)波》， 跨境前沿