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2023聯(lián)商網(wǎng)中國(guó)超市周于東來專場(chǎng)分享實(shí)錄(一)

來源: 聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院 2023-03-19 16:17

3月13日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2023中國(guó)超市周在河南許都大劇院隆重啟幕。

本次大會(huì)以“美好之路”為主題,共設(shè)一大主論壇、九大分論壇,為期5天,匯聚了千家超市企業(yè)、數(shù)千業(yè)內(nèi)人士,是聯(lián)商網(wǎng)面向中國(guó)超市行業(yè)舉辦的規(guī)模最大、專業(yè)度最高的活動(dòng)。

3月14日,在大會(huì)主論壇——中國(guó)超市總裁峰會(huì)第二天下午的專場(chǎng)分享中,胖東來董事長(zhǎng)于東來帶來長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的主題演講。

感謝大家有這么高的熱情,今天這個(gè)分享,我們都當(dāng)自己人,像聊天一樣,不要那么客氣。確確實(shí)實(shí)心里面每次都會(huì)有非常多的話要講,因?yàn)樾睦锏臇|西太多了,想分享的東西也太多了!

胖東來的東西跟大家的習(xí)慣和狀態(tài)是基本上180度的,完全是不一樣的。

胖東來走過20多年歷程,從原來跟大家一樣,都是想掙點(diǎn)錢讓自己過得好一點(diǎn),后來做生意不知不覺跟別人競(jìng)爭(zhēng),不知不覺就把這個(gè)企業(yè)做大了,不知不覺經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷,不知不覺讓自己很多寶貴的生命時(shí)光浪費(fèi)了,甚至換來了很多自己并不想要的東西。

早期的經(jīng)歷,因?yàn)閽赍X走了很多的彎路,也沒人指導(dǎo),所以在這條路上經(jīng)歷了很多刻骨銘心的感受。

到后來慢慢明白了,希望帶領(lǐng)胖東來這個(gè)企業(yè),把胖東來的經(jīng)歷分享給更多的企業(yè)、更多的人,讓更多的人能找到生命的方向、生命的方法。

這條路非常艱難,因?yàn)槲疑钌畹刂牢覀兩砩蟼鹘y(tǒng)的習(xí)慣太悲壯了,受傳統(tǒng)的家長(zhǎng)的教育,可能更多的是要聽媽媽的話、聽爸爸的話、聽爺爺奶奶的話、聽這個(gè)的話、聽那個(gè)的話……沒有形成自己的性格,更多是依附在家庭和環(huán)境上面,失去了我們自己。

人的本能都想證明自己,本身每個(gè)人都有非常大的能量,但就是因?yàn)槲覀儧]有正確的對(duì)自己的認(rèn)知,導(dǎo)致了我們對(duì)人生都是迷茫的、無奈的,隨著環(huán)境來展開自己的人生,展開自己的生活。

不知不覺時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼之間,其實(shí)我們?cè)谧倪@些企業(yè)家,基本上也在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打?qū)⒔嗄炅耍桃稽c(diǎn)的也有十幾年了。這么長(zhǎng)的寶貴時(shí)光,活得是我們真正想要的嗎?我們充滿著虛偽,充滿著貪婪,充滿著嫉妒,充滿著自私,充滿著怨恨,我們活得總是那么累,又很少去思考為什么是這樣一個(gè)狀態(tài)?

胖東來企業(yè)發(fā)展過程:

我從1990年開始做生意的,1990-1995年之間是漂泊的,在1995年之前負(fù)債了30多萬,當(dāng)時(shí)不能在家,失去自由了。

1995年重新做了店以后,因?yàn)橐郧白錾庾叩膹澛泛徒?jīng)驗(yàn),懂得真誠(chéng)的、踏踏實(shí)實(shí)的做事,我計(jì)劃是六年把賬還完,能自由,守著家,這是最大的愿望了,其實(shí)當(dāng)年就還完了。門店迅速的發(fā)展,比想象的要好太多了,這個(gè)經(jīng)歷大家基本上也都知道,在我很多次分享里都講了,包括胖東來的歷史。

1995-1999年,有一次大火,那次大火之后,我們很多的員工在店里陪了我一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)候我就覺得這個(gè)店再也不是我自己的店了,因?yàn)殄X好還,但是情不好還,所以就對(duì)員工更好,對(duì)社會(huì)更好。那時(shí)候想著讓胖東來的每個(gè)門店,在許昌的每個(gè)街道都有,讓老百姓買東西方便、放心,那時(shí)候是這樣的夢(mèng)想。

做企業(yè)慢慢接觸國(guó)外的企業(yè)多了,從原來只是奉獻(xiàn)自己,造福大家,到后來要幸福自己,造福大家,往這條路上去走。慢慢明白了,什么是生命,了解了歷史等更多的東西,希望把胖東來這個(gè)企業(yè)往更加文明的方向引導(dǎo)。

2003年的時(shí)候“用真品換真心”,“創(chuàng)造財(cái)富,播撒文明,分享快樂”,有了精神財(cái)富的追求。

再到2006年有了“公平、自由、快樂、博愛”的追求,因?yàn)槲蚁矚g法國(guó)浪漫的文化。后邊又了解了先進(jìn)文化的主體,都有對(duì)“自由”發(fā)自內(nèi)心的追求,甚至把“自由”列為一個(gè)國(guó)家法律,來保護(hù)每個(gè)人自由的權(quán)利。根據(jù)看到的這些美好的東西堅(jiān)定不移的去做,我說“他們能做到,為什么我們不能做到呢!”就一直帶著胖東來這個(gè)團(tuán)隊(duì)向這個(gè)方向進(jìn)步,努力做國(guó)家的好孩子,不是像柏楊、魯迅一樣只是吶喊,想用一種“理性的方法改變我們身上的習(xí)慣”,希望我們每一個(gè)人能活出自由、自信、悠然、美麗、快樂的生命!

我們一直不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念,把中國(guó)傳統(tǒng)好的理念和當(dāng)下美好的理念融合在一起,像老子、王陽明,和當(dāng)代國(guó)家倡導(dǎo)的和諧幸福,把這些理念融合在一起慢慢鞭策胖東來向美好的方向進(jìn)步。

我也不像是做企業(yè)的人,因?yàn)槲业谝粋(gè)愛好是玩,做企業(yè)我覺得量力而行吧!但是因?yàn)檫@種文化,這種好的體制,胖東來充滿了真誠(chéng)、公平、信任,有這樣的基因的情況下,更多的人愿意在企業(yè)里展開自己的人生。因?yàn)楦嗟娜藢?duì)企業(yè)都充滿了希望,因?yàn)檫@種真誠(chéng),我們有太多說不完的故事,酸甜苦辣。

真誠(chéng)不只是能產(chǎn)生甜蜜,真誠(chéng)也能產(chǎn)生痛苦。因?yàn)檎嬲\(chéng)在一起的時(shí)候是非常快樂的,但是如果哪一天因?yàn)椴欢珠_的時(shí)候是非常痛苦的,所以我們做了很多方面的反思,到底哪些方面是不科學(xué)的。

胖東來的目標(biāo)非常清晰:要追求自由和幸福,體現(xiàn)出公平和真誠(chéng),體現(xiàn)出尊重和信任,慢慢的把更好的理念沉淀下來寫成文化。

胖東來從九幾年開始做到現(xiàn)在,不管哪個(gè)階段的文化都是做的,不是貼在墻上面看的,這也是我的性格,不喜歡嘴上說一套,實(shí)際做一套這樣一種狀態(tài),但我身上又有非常懦弱的習(xí)慣。對(duì)于發(fā)展企業(yè)來說,胖東來一直都是非常簡(jiǎn)單、非常輕松的,因?yàn)檎嬲\(chéng)。

從來沒想過企業(yè)生存很難的概念,企業(yè)幾十年下來沒有虧錢的門店,我的想法非常簡(jiǎn)單,虧了折舊免了,投資免了,掙了錢給員工一發(fā),還虧嗎?要真虧了關(guān)了就行了,問題是把折舊、投資免了以后就不虧了,也沒有因?yàn)檫@個(gè)煩惱,因?yàn)樵缙诘慕?jīng)歷,導(dǎo)致自己對(duì)錢看得不是那么重,對(duì)自由看得非常重。

但是在座更多的企業(yè)家,包括中國(guó)很多企業(yè)家因?yàn)闆]有經(jīng)歷過太多的坎坷,只知道勇往向前去發(fā)展。

我在二十多年以前就開始呼喊,慢下來,但是慢慢感覺,我的呼喊是那么的微弱,那么沒有作用。

在二十多年以前,就像河南四方聯(lián)采在組織的時(shí)候,我都有這種夢(mèng)想。我說如果四方聯(lián)采成立了,1-5年的時(shí)間,河南每個(gè)地市能有1-3家像胖東來這樣的企業(yè),5-10年,有5-10家胖東來這樣的企業(yè),對(duì)員工好,對(duì)社會(huì)好,對(duì)顧客好,對(duì)自己好,這個(gè)社會(huì)更多呈現(xiàn)出的是真誠(chéng)和友善,希望和甜蜜,自信和勇敢,更多的是和諧和美好。但是轉(zhuǎn)眼之間20年過去了,現(xiàn)在依然是孤單前行,沒有伴侶。

到后來又有朋友在一起,我就害怕,如果再這樣的帶,到將來又變了,又忘了自己。調(diào)整企業(yè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,可能一天、半天時(shí)間就調(diào)整完了,做做老板的思想工作,體制怎么做,分分錢,就解決問題了。后面跟著進(jìn)行一下指導(dǎo),怎樣圍繞著真誠(chéng)展開商品的優(yōu)選,把商品做的品質(zhì)更好,價(jià)格更實(shí)在、更合理,怎樣能尊重商品,讓商品也體現(xiàn)出美,感受到我們對(duì)它的關(guān)愛,然后呈現(xiàn)給顧客,為顧客為社會(huì)帶來美好。

但是這么多年過去了,企業(yè)體制調(diào)整完,一般三年的時(shí)間,這樣的企業(yè)在當(dāng)?shù)鼗旧鲜锹N楚,五年的時(shí)間就不可一世了。因?yàn)閽赍X了,又開始發(fā)展,我看了心里面不好受。就像很多企業(yè)家一樣,我在很多年以前跟大家分享的時(shí)候就說,不要上市,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的能力達(dá)不到,上市了會(huì)很累,因?yàn)樯鲜惺菫榱藪赍X,并不是因?yàn)橛羞@份責(zé)任。

企業(yè)是干什么?

——企業(yè)是推動(dòng)人類進(jìn)步的,為社會(huì)帶來美好的。

我們的企業(yè)家是什么概念呢?為了證明自己,迅速讓自己的資產(chǎn)升值,為了錢,為了榮耀,為了面子,甚至為了責(zé)任,不知不覺讓自己搞得累,最終不是因?yàn)橄矚g、因?yàn)閻邸?/p>

就像婚姻,夫妻之間不是因?yàn)閻郏荛L(zhǎng)久嗎?能美好嗎?事業(yè)也是一樣,如果不是發(fā)自內(nèi)心的喜歡,怎么能讓企業(yè)感受到我們那份真誠(chéng)的愛和關(guān)懷呢?如果沒有這種關(guān)懷,那么我們的企業(yè)怎么能健康的成長(zhǎng)呢?這種關(guān)懷不只是對(duì)員工,還有對(duì)設(shè)備、對(duì)商品、對(duì)管理系統(tǒng),對(duì)萬事萬物的愛。

只有我們用心的時(shí)候才能真正去創(chuàng)造美好,但是我們的文化缺乏這方面的引導(dǎo),F(xiàn)在在座這么多老板,這么多企業(yè)家真的是為了錢嗎?我覺得不是,更多的是競(jìng)爭(zhēng),把其他企業(yè)比下去,這樣自己快樂嗎?

當(dāng)你心里邊有競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)概念的時(shí)候,你已經(jīng)輸了,因?yàn)槭チ俗约,你把自己?dāng)成了一個(gè)工具。

如果喜歡這個(gè)行業(yè),無論是做一個(gè)小門店,或者中小企業(yè),或者中大企業(yè),你喜歡并樂在其中,讓企業(yè)健康的發(fā)展,讓企業(yè)像一個(gè)企業(yè),我們的文化,我們的系統(tǒng),能真正支撐企業(yè)門店,保證健康運(yùn)營(yíng)嗎?

因?yàn)榄h(huán)境的影響,時(shí)代有這個(gè)機(jī)會(huì),我們開一家門店掙錢,總認(rèn)為這種效益是我們的能力,其實(shí)不是,它是一個(gè)時(shí)代的紅利。

如果不理解這個(gè)時(shí)代的紅利,就變成了一種毒藥,掙錢越多,是在挖自己的陷阱來埋葬自己。

很多年以前跟認(rèn)識(shí)的朋友去分享的時(shí)候,首先讓自己自由,但是沒人聽。一轉(zhuǎn)眼20年過去了,沒出事的人,20年時(shí)間整天非常的辛苦,如履薄冰,也有很多人一夜白發(fā),后來有的人找我,我也不見,我說沒辦法見,見了以后我也幫不了,所以我就避開自己,因?yàn)橐娏艘哺淖儾涣藙e人,但是看到大家痛苦也沒辦法,我只能說交給時(shí)間吧!

只能盡量把胖東來領(lǐng)好,去啟迪更多有緣人,讓更多有緣人從胖東來身上看到生命的方向,能看到自己的智慧,能尊重自己的人生,能活出一種美麗的生命,自己想要的生命!

胖東來帶企業(yè)的目標(biāo):像瑞士的忠誠(chéng)嚴(yán)謹(jǐn),法國(guó)的浪漫,英國(guó)的紳士,意大利的自由唯美,北歐的悠閑……

希望更多的人能尊重生命,合理的規(guī)劃生命,活得輕松一點(diǎn),唱唱歌,喝喝啤酒,喝喝紅酒,談?wù)勑,跳跳舞,哪怕是躺在沙灘上曬曬太陽,呼吸一下新鮮的空氣,知道愛惜自己的生命。

但是我們整天就像沒有靈魂的軀體一樣,不停地開店,零售業(yè)是這樣,其他行業(yè)真正熱愛自己行業(yè)的有幾個(gè)人呢?所有論壇在一起談就是怎么發(fā)展,怎么讓自己的企業(yè)更優(yōu)秀,怎么證明自己比別人更牛,這樣快樂嗎?開心嗎?對(duì)家庭真的好嗎?

胖東來能有今天,就因?yàn)橛袌?jiān)定的意志,有明確的方向,就是要像瑞士學(xué)習(xí)。他們一年能休息180天,我們?yōu)槭裁床荒?所以胖東來有了禮拜二休假,有了工作時(shí)間的壓縮,目標(biāo)非常清晰。在座每個(gè)人,每天上班多長(zhǎng)時(shí)間是自己想要的?我覺得5個(gè)小時(shí)是比較合適的,未來的目標(biāo)就爭(zhēng)取每周工作5天,每天不超過5個(gè)小時(shí),再有至少1-2個(gè)月的年休假.

昨天看到伊藤洋華堂分享,我感動(dòng)落淚,因?yàn)檫@些結(jié)果是他們多少心血,包括愿望和初心。就像他們來這里的時(shí)候,我們總不理解的時(shí)候覺得他們?yōu)榱藪赍X,但他們也是受國(guó)家的邀請(qǐng),希望把美好的文化、理念、產(chǎn)品、服務(wù)影響中國(guó)的發(fā)展。但也有不成熟的一面,可能對(duì)人這方面并不是最好的。像優(yōu)秀的企業(yè),開市客、山姆會(huì)員店、伊藤洋華堂的技術(shù),再加上胖東來的文化,一定是能為人類帶來非常燦爛的能量,能讓更多人走上更加幸福美好的生活狀態(tài)!

我在加入IGA的時(shí)候就有這種想法,如果加入IGA,第一個(gè)是學(xué)習(xí)世界上優(yōu)秀的技術(shù)和文化,第二個(gè)是把胖東來的理念也根植于IGA,為世界企業(yè)去貢獻(xiàn)力量。

因?yàn)槲以诰帕甑臅r(shí)候看過一本書《世界十大企業(yè)家》,有山姆沃爾頓,韋爾奇,我覺得他們?cè)趺催@么像我!我說“中國(guó)不只是依附世界上需要幫助的一個(gè)民族,一個(gè)國(guó)家,一個(gè)群體。中國(guó)人也是有智慧能為人類的進(jìn)步去貢獻(xiàn)出美好的能量,來推動(dòng)人類的進(jìn)步!

但是一些企業(yè)說要做民族的企業(yè),其實(shí)我們更要做世界的企業(yè),企業(yè)是為人類服務(wù)的,不是為哪個(gè)國(guó)家,哪個(gè)民族,哪個(gè)群體。如果只是站在一個(gè)區(qū)域,一個(gè)民族的基礎(chǔ)上展開企業(yè)的時(shí)候,當(dāng)我們的產(chǎn)品到其他國(guó)家,到其他地區(qū);或者其他國(guó)家的產(chǎn)品到我們這里,會(huì)覺得是來剝削、利用我們嗎?所以要提升自己的格局。

那時(shí)候我說這樣的理念是不對(duì)的,過了兩三年,他們的理念改變了,這就是國(guó)際化的影響。如果不站在一個(gè)國(guó)際化的基礎(chǔ)來看企業(yè),會(huì)走的非常辛苦。這次大家非常幸運(yùn),聯(lián)商能有幸邀請(qǐng)到伊藤這樣優(yōu)秀的國(guó)際化企業(yè)給我們分享,我們太榮幸了。

我跟我們團(tuán)隊(duì)說,要好好珍惜這樣寶貴的機(jī)會(huì),有這樣好的榜樣去學(xué)習(xí),我們有好的東西也分享給他們,希望能幫助他們的企業(yè)為人類的美好釋放更多的能量!心是什么樣的,人生是什么樣的,生活也是什么樣的。

關(guān)于外界對(duì)胖東來的解讀:

這么多年有太多的人都去解讀胖東來,其實(shí)到現(xiàn)在為止有懂的嗎?一個(gè)也沒有。有的人說胖東來是神話,其實(shí)就是真誠(chéng)了一點(diǎn)、善良了一點(diǎn),如果這樣都被說是神話,那我們過得多悲哀!每個(gè)人本身都應(yīng)該活得真誠(chéng)和善良,因?yàn)槲覀兿朊利,知道只有真誠(chéng)和善良才能讓我們更加的美麗。

太多的零售企業(yè)希望胖東來做好,為什么呢?

因?yàn)閺氖逻@個(gè)行業(yè)的人都想找到真誠(chéng),找到朋友,找到可以信任的人。

一直以來我都希望能把胖東來這些東西分享給更多的人,分享我們的設(shè)備,分享我們用的東西,公司所有的資產(chǎn),每個(gè)部門經(jīng)營(yíng)多少,高層以上管理人員必須知道。即便哪一天我死了,也可以有人領(lǐng)著這個(gè)企業(yè)繼續(xù)向前走,不信任怎么培養(yǎng)人!干了這么多年,一直都是用人不疑,疑人不用。

這么多年對(duì)所有人,我的家人,胖東來所有員工,對(duì)社會(huì),包括對(duì)不理解我的人,甚至傷害我的人,我該幫還是幫,就是這樣的性格,到后來我就開始欣賞自己的性格,覺得也挺美的。

有一天跟我們團(tuán)隊(duì)高管在一起的時(shí)候,我說,我們是“賤人”,因?yàn)檎於枷共傩,太希望大家美好,太希望社?huì)美好,太希望每一個(gè)人美好。

跟更多的企業(yè)分享,不想讓老板將來失去自由,太痛苦,但是我也改變不了,我的力量是有限的,我只能說首先愛護(hù)好自己,邊做企業(yè),邊把其他的東西交給時(shí)間。

關(guān)于聯(lián)商學(xué)員企業(yè):

一次在時(shí)代廣場(chǎng)遇到了聯(lián)商網(wǎng)的相民,后來他們說在許昌做培訓(xùn),我去跟他們分享,這樣算是認(rèn)識(shí)了。到后來他說,“東來哥,有太多企業(yè)想讓你出來分享分享!蔽冶旧硎遣幌氤鰜淼,但還是改變不了自己“賤人”的習(xí)慣,不會(huì)拒絕,就答應(yīng)他了,2021年做了一次分享,后來聯(lián)商網(wǎng)龐總又來了,做我的工作,太想讓這種美好的理念,美好的方法,分享給更多的企業(yè),后來我也不知道怎么又開始帶學(xué)員,想著能影響更多的企業(yè)。

原來是計(jì)劃最好是三個(gè),企業(yè)不要太差,后來報(bào)名選了十個(gè),因?yàn)橐咔橐膊荒芙涣髂敲炊,只是在線上。他們的想法剛開始是想跟著東來哥多學(xué)點(diǎn)技術(shù),多掙點(diǎn)錢,沒想我會(huì)去分他們的錢。

我的希望和做法肯定首先是對(duì)老板好,對(duì)老板好就是讓老板放下,放松自己。

像現(xiàn)在在座企業(yè)家的體制,員工最低收入3800,高的能拿到4200左右,這樣的企業(yè)生存一點(diǎn)問題都沒有(在國(guó)內(nèi));如果是3000-4000的企業(yè),生存就是半死不活的,也掙錢,但是辛苦;3000以下的企業(yè)就是等死;5000基本上在國(guó)內(nèi)這些零售企業(yè)非常少;4500元以上工資是有的,像原來四方聯(lián)采調(diào)整的企業(yè)、保亭會(huì)的企業(yè)、IGA的企業(yè),還有幫助朋友指導(dǎo)調(diào)整的,能達(dá)到4500元以上的企業(yè)基本上都算是優(yōu)秀的企業(yè)。

雖然整個(gè)企業(yè)能力達(dá)不到,即使老板不愿意干,但是員工愿意干,他感覺到收入挺值,愿意去投入,真誠(chéng)投入想把事情做好,生存是沒問題的。收入上去以后,員工有自我管理,能達(dá)到5000元以上的企業(yè)一定是翹楚非常優(yōu)秀。

我跟幾家企業(yè)調(diào)整的時(shí)候,有些工資我都不敢想,但是的的確確有很多企業(yè)是低于3000的,這樣的企業(yè)肯定會(huì)非常地辛苦,更別提讓企業(yè)快樂,讓企業(yè)有希望是不可能的。

原來選擇十家企業(yè),后來又增加了兩家企業(yè)。再后來我說,到什么地方再調(diào)整,不允許再介紹人了,因?yàn)槲視?huì)累,我的能力是有限的。

跟大家分享的時(shí)候,我就想我是一個(gè)醫(yī)生,現(xiàn)在大家的企業(yè)有病,就給大家看病,找到病因,下個(gè)處方解決,了解以后,根據(jù)每個(gè)企業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)整。

零售行業(yè)在專業(yè)方面,我們與世界的距離。

打個(gè)比方,胖東來如果跟世界零售業(yè)伊藤洋華堂比,在專業(yè)方面至少還差10-20年的距離,胖東來學(xué)習(xí)的精神比在座的不差,從企業(yè)系統(tǒng)、理念所做的每一件事情,所采購的每一件商品是有理念支撐的。

我們更多的選是憑感覺,不知道選商品是為了什么。他們知道:我們是要為顧客帶來幸福,要為社會(huì)帶來美好。但是我們最多的就是滿足顧客的需求,顧客幸福只是小愛,一個(gè)企業(yè)背后發(fā)展,沒有大愛的支撐,怎么能長(zhǎng)久!要有博愛的胸懷,為人類而做,而不只是為社區(qū)而做。

我們的定位,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該用什么樣的方法,企業(yè)主應(yīng)該用什么方法,企業(yè)家應(yīng)該是什么樣的方法,是哪一種狀態(tài),要用科學(xué)的方法來應(yīng)對(duì)。

是經(jīng)營(yíng)者就按經(jīng)營(yíng)者標(biāo)準(zhǔn)來做,也不要求那么高,有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),怎樣對(duì)員工,不需要非常高大的系統(tǒng),但是基礎(chǔ)的系統(tǒng)是要有的,商品、質(zhì)量、安全應(yīng)該怎樣規(guī)劃……但是我們很多企業(yè)對(duì)這個(gè)認(rèn)識(shí)比較淺薄,不重視,為企業(yè)經(jīng)營(yíng),未來安全埋下了非常大的隱患。

胖東來能跟大家分享的,就是讓大家慢慢能明白:我們做企業(yè)是為了什么。聯(lián)商學(xué)員這個(gè)幾家企業(yè),他們?cè)瓉碛械南胫鲜,有的想讓自己企業(yè)比別人優(yōu)秀,有的想著多掙點(diǎn)錢。但是調(diào)整了以后,慢慢知道怎么去建企業(yè),怎么去建團(tuán)隊(duì),給企業(yè)調(diào)整的時(shí)候,分錢,把能用的資源都列出來,企業(yè)資產(chǎn)有多少,能拿出政策給團(tuán)隊(duì)分就分掉了,分的結(jié)果是什么……有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn)。

這是未來3-5年要實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),如果達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就從組織當(dāng)中畢業(yè)了。

現(xiàn)在調(diào)整以后,他們基本上像三四千平方的店長(zhǎng)現(xiàn)在最低標(biāo)準(zhǔn)都是在30萬以上,高的有50萬甚至更高。更高的時(shí)候可能店長(zhǎng)不要,因?yàn)樗X得不值這么多錢,店里面漲收入的時(shí)候他不要,這就是變化,也是尊重。

領(lǐng)企業(yè),首先要學(xué)會(huì)成人之美,要成就我們的團(tuán)隊(duì),要尊重我們的員工,愛我們的員工。

我們總是想著掙錢。你看在座這些企業(yè)家,這么多錢還不舍得花,那掙那么多錢干什么,死了也帶不走,為什么不能讓自己美麗一點(diǎn)呢?為什么不能讓自己偉岸一點(diǎn)呢?為什么不能讓自己從容一點(diǎn)呢?為什么不能讓自己快樂一點(diǎn)呢?

胖東來這個(gè)企業(yè)的故事非常多,胖東來好是因?yàn)樗奈幕,其次是體制好,分配政策好,員工愿意干,管理層愿意干。

如果我們體現(xiàn)了尊重,體現(xiàn)了信任,體現(xiàn)了公平,體現(xiàn)了博愛,體現(xiàn)了價(jià)值,有這種方向的時(shí)候,人就是這樣,越往善良的方向走就越善良,越自私的方向走就越自私。像聯(lián)商學(xué)員企業(yè)一樣,跟員工分錢越分越想分。我去很多企業(yè),老板會(huì)緊張,都知道我的習(xí)慣是喜歡問工資,所以在我去之前,他們已經(jīng)做好了,去一次都要漲一次工資,所以員工是非常期待我去。

就像今天來了非常多的老板,非常多的高管。如果你們用這樣的方法來調(diào)整企業(yè),相信你們的企業(yè)都會(huì)非常快樂;如果我們?cè)儆辛宋幕脨圩约,那我們的企業(yè)就開始幸福了。

老板幸福,企業(yè)的員工、團(tuán)隊(duì)才會(huì)幸福,顧客也才會(huì)幸福。如果老板不幸福,員工怎么會(huì)幸福呢?老板整天加班,員工敢走嗎?

我們現(xiàn)在對(duì)胖東來中層以上管理人員是每年要求的,至少一年20天以上出河南的旅游,哪怕到山東界首離這里不到200公里,在鄉(xiāng)里租個(gè)房子住一個(gè)月也行,因?yàn)橄胱屗蒙,讓他看到自己?dāng)下更美的東西,F(xiàn)在管理層每年至少有20天以上到西藏、新疆的旅行是必須要做到的。當(dāng)他第一年去了以后,第二年你就不用跟他說,自己都造計(jì)劃了,F(xiàn)在不只是管理層,員工也是一樣,哪個(gè)地方好往哪個(gè)地方去。如果再過一段,國(guó)外開放了,可能到國(guó)外的也會(huì)很多,讓他知道人生不只是掙錢,還有生活,還有娛樂,還有享受。

當(dāng)我們真正的懂得了好的理念,懂得尊重、熱愛、信任,我們對(duì)人是這樣,對(duì)產(chǎn)品也是這樣,對(duì)事業(yè)也是這樣,怎么不能把從事的事業(yè)做得非常有品質(zhì)呢?

因?yàn)橐郧皼]想著開超市,后來機(jī)緣的原因,跟超市部門接觸了,他們幾個(gè)跟我在一起的時(shí)候,出去做很多事情都是第一次,放炮、溜紅薯、溜花生……我說“公司要求這么多年要學(xué)會(huì)生活,你們以前怎么活的?”每個(gè)月1-5號(hào)還雷打不動(dòng)的做商品品類分析,后來我知道了,我說“誰給你們的權(quán)利去占用員工和管理層的時(shí)間?”

后來慢慢通過四年調(diào)整,胖東來超市的團(tuán)隊(duì)有了一種質(zhì)的變化,這種變化沒辦法給大家形容,你不知道他們有多么喜悅、多么甜蜜,你更不知道他們充滿對(duì)生活熱情和對(duì)自己的贊美。而且短短四年,這個(gè)部門造就了一批優(yōu)秀的管理人員,從原來想著把超市關(guān)掉,到現(xiàn)在超市想做一個(gè)地市級(jí)的榜樣。我們規(guī)劃的是一年在許昌銷售30-50個(gè)億。

我們規(guī)劃了一個(gè)物流中心,但是因?yàn)椴粚I(yè),物流中心規(guī)劃的有點(diǎn)浪費(fèi)錢了,150畝總投資下來將近10個(gè)億,后來想一想,算了吧,現(xiàn)在沒那么多錢就投了5.5個(gè)億,到今年5月份就完成了,一半投入使用?赡芏嗷它c(diǎn)錢,但是品質(zhì)很好,非常棒,我非常喜歡。

我們希望建成國(guó)際一流的員工住的、休閑的地方,將來這個(gè)地方就建成中國(guó)物流中心的一個(gè)標(biāo)桿,把它當(dāng)成一個(gè)作品來做,F(xiàn)在胖東來的賣場(chǎng)大家也看了,我們有這個(gè)能力,就想讓賣場(chǎng)更好一點(diǎn),更美一點(diǎn)。這種美是為了讓社會(huì)好,也是讓自己好,首先我們自己樂在其中。

胖東來人已經(jīng)習(xí)慣了工作的地方是整潔的、有品質(zhì)的、美麗的、浪漫的、舒心的。讓員工知道,他們不只是工作,他們是技術(shù)人員,有高尚的人格、高尚的情懷、高尚的品格和高尚的價(jià)值,每個(gè)人都應(yīng)該活得有尊嚴(yán)、自信、灑脫、偉岸。哪怕是我們用10年、20年、30年,乃至更長(zhǎng)的時(shí)間,我們有這份愿望,有這份信念。

從九幾年的時(shí)候,因?yàn)槲覀冇辛诉@樣的信念到現(xiàn)在有了今天的胖東來。

未來歲月當(dāng)中,希望這個(gè)企業(yè)的理念能造福和惠及更多的人、更多的企業(yè),希望這種好的理念,好的方法,讓在座的企業(yè)家,讓更多追求美好的企業(yè)家,讓更多不懂得生活的企業(yè)家,都能慢慢變得幸福起來、輕松起來、自由起來、勇敢起來、美麗起來,能讓我們的國(guó)家因這些優(yōu)秀的企業(yè)家而變得更加的美好。讓更多人能感受到社會(huì)的美好,國(guó)家的美好、人文的美好;讓更多人能看到希望,能得到尊重、得到關(guān)愛;讓更多人懂得什么是友善,什么是博愛,什么是幸福,什么是輕松。

就像聯(lián)商這12家企業(yè),相信會(huì)有幾家企業(yè)會(huì)越來越快樂,但是如果用心,可能這12家企業(yè)一定都會(huì)非常快樂。

前天在這里晚上吃飯的時(shí)候他們跟我說,“哥,我們一家都不想落,讓每一家都留在這里。”我努力,但是給你們指導(dǎo)的時(shí)候要聽,不要還沒有進(jìn)步一點(diǎn),你們就驕傲了。我的心里面只有一樣,希望你們快樂,因?yàn)槟銈兛鞓罚銈兊募胰艘矔?huì)快樂,你們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)快樂,你們的員工也會(huì)快樂,也能為社會(huì)帶來美好。

我們以前不懂、無知,但現(xiàn)在越來越懂得了,怎么培養(yǎng)成一個(gè)健全的人、健康的人、美麗的人。因?yàn)槲覀円郧爸皇枪ぞ撸恢罀赍X,跟別人競(jìng)爭(zhēng),想把對(duì)方搞死,想證明自己比別人優(yōu)秀,讓自己為了面子而活,這樣太累了,沒有意義。希望我們零售業(yè)當(dāng)中,有更多的企業(yè)家學(xué)會(huì)玩、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)愛自己。

什么是愛自己呢?

讓自己精神自由、輕松,而不是整天吃安神補(bǔ)腦液。很多企業(yè)家為了掙錢,頭發(fā)白了,禿頂了,生理健康也沒興趣了,就對(duì)開店有興趣,對(duì)其他什么都沒興趣。希望我們更多的企業(yè)慢慢懂得愛自己,不去跟別人比,我們做好了,把我們的好能體現(xiàn)給更多的顧客。

做不好就慢慢調(diào)整自己,往好的方向去進(jìn)步調(diào)整,有的調(diào)整太弱了,有的不好怎么辦呢?把門店關(guān)掉就行了,不管怎么樣,什么都可以失去,不能失去快樂。不管怎么樣發(fā)展,不要讓自己走到失去健康的地步。

我原來跟你們一樣,連續(xù)一個(gè)月開賣場(chǎng)都沒睡覺,以此為榮,帶著團(tuán)隊(duì),犧牲自己,造福大家,感覺是多么驕傲。其實(shí)犧牲自己,還影響別人,讓別人學(xué)你,多么無知,還去理解自己,去誤讀自己,讓自己覺得自己非常的高尚。

高尚是什么?

快樂自己,讓別人看到你的快樂,也能學(xué)到快樂的方法。讓你的生命活得更加美麗,也能讓別人從你身上看到怎樣實(shí)現(xiàn)美麗的生活方式、生活方法。

胖東來內(nèi)部有太多大家想象不到的地方,包括現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)很多方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大家的想象,有很深的民主機(jī)制。

已經(jīng)貫穿到中層高層以下了,現(xiàn)在從底層往上層在蔓延。胖東來的管理,每年有兩次員工評(píng)議,無記名投票,滿意度低于80%的,基本上是待培訓(xùn)的,三個(gè)月培訓(xùn)后再重新投票,還不行就下來了。不是說誰想干就干,包括管理層的任命,現(xiàn)在很多部門都實(shí)現(xiàn)了競(jìng)聘制,這種競(jìng)聘制沒有管理層參與,員工自己競(jìng)聘,誰投票誰參與,誰報(bào)名誰參與,決定權(quán)在于參與者決定誰入選。雖然很多方面還不完全成熟,但是大大激發(fā)了員工的信任感,激發(fā)了員工對(duì)公司的信任和參與意識(shí)。

一切的結(jié)果源于善良和愛。

這種愛不只是愛大家,包括我,也是先愛自己,因?yàn)橹挥凶屪约哼^得幸福,才能知道怎樣分享給團(tuán)隊(duì),讓大家知道什么是幸福。一個(gè)連自己都不愛的人,怎么能知道他去愛別人呢?怎么能知道用什么樣的方法去愛別人呢?當(dāng)一個(gè)人知道了怎么讓自己更加的舒服,更加的幸福,更加的輕松,更加的自由,那么他就知道怎樣去分享給對(duì)方,讓對(duì)方怎樣來對(duì)待生活。

胖東來從今年開始推行文化。

這個(gè)結(jié)果是胖東來想要的結(jié)果,法國(guó)的浪漫,意大利的自信和唯美,英國(guó)的紳士,德國(guó)的嚴(yán)謹(jǐn),瑞士的忠誠(chéng),日本的整潔,北歐的悠然。我們就想幸福,所以就奔著這個(gè)目標(biāo)。

有的人說胖東來禮拜二關(guān)門是為了給同行留飯吃,不是,我們是想快樂,我們關(guān)門就是為了想讓自己過得更幸福,為了向更好的國(guó)家、更好的企業(yè)去學(xué)習(xí),讓自己的生命變得更加美麗,更有意義!

再往后胖東來慢慢從高層往基層傳遞,不能束縛對(duì)方,要懂得尊重,這跟我們的習(xí)慣不一樣了。

打個(gè)比方,對(duì)方要跟你離婚你不同意,在胖東來是不允許的,不能束縛對(duì)方,祝福對(duì)方就行了,這是一種大的進(jìn)步,F(xiàn)在我們不是要求,是誰能做到就獎(jiǎng)勵(lì),我們有非常細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)待孩子、父母都是一樣,不能束縛。當(dāng)我們懂得了好的生活理念、好的生活方式,我們的生命是完全不一樣的。

胖東來生命的守則:

引導(dǎo)員工怎樣來對(duì)待自己的生命,培養(yǎng)健全的人格。

什么是健全的人格呢?

就是懂得善與惡,懂得美與丑,懂得辨別真?zhèn),懂得怎樣?duì)待自己的生命,懂得怎樣讓自己的生命健康的去創(chuàng)造美好,享受美好,傳播美好。讓這種好的理念鞭策自己,讓生命活得更有意義。

關(guān)于文化理念獎(jiǎng)勵(lì)政策。這種獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工是少的,可能一年?duì)砍队?萬塊錢左右,但是對(duì)高層要求是比較高的,占高層分配的50%,打個(gè)比方,要分配100萬,就是50萬,不合格這50萬就歸我了,在胖東來你不快樂不行,不快樂改,必須得快樂,還不改就被淘汰了。

公司付出這么多的真誠(chéng)、這么多的愛,是不是想讓我們幸福?就像夫妻之間付出了這么多的真誠(chéng),如果不幸福是不是很可惜?我們?yōu)榱诵腋8冻鲞@么多的真誠(chéng),不幸福,不是我們?nèi)吮浚欠椒ú粚?duì)。

在胖東來出現(xiàn)任何事情的時(shí)候,不是埋怨,而是要解決問題。

發(fā)生問題了如果不快樂,感覺結(jié)果不好,要知道是方法不對(duì),尋找方法,讓他變得快樂、變得正確,而不是埋怨,形成好的生活的習(xí)慣。自然而然我們的生活會(huì)越來越圓潤(rùn),不會(huì)那么躁了,不會(huì)整天愁眉苦臉的,會(huì)煥發(fā)出更多的熱情。

希望更多的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì),不是把你的熱情用在開店上面,而是把熱情用在享受生活方面。做企業(yè)也是因?yàn)閻鄱觯銎髽I(yè)也是生活的一部分,樂在其中,不只是為了掙錢、為了責(zé)任、為了證明自己,不管怎么樣,發(fā)自內(nèi)心還是希望大家開心快樂,做生命的智者,主宰自己命運(yùn)、主宰自己生活的人!

把美好的方法分享給更多的人,這種方法適合各個(gè)行業(yè)。

像胖東來那么多部門,每個(gè)部門都不錯(cuò),都是因?yàn)檫@種文化,只要做什么都真誠(chéng),這個(gè)結(jié)果就不會(huì)太差。

因?yàn)橄敕窒淼臇|西太多了,很多東西沒有辦法很快的讓大家明白,因?yàn)橐矤砍兜秸麄(gè)系統(tǒng),一個(gè)完善的系統(tǒng)需要時(shí)間,F(xiàn)在胖東來的東西基本上也是透明的,無論從胖東來的家園系統(tǒng)上面,還是從抖音上面,能開放的都開放了,只要是有心人,這些方法都非常地簡(jiǎn)單。

要學(xué)會(huì)愛自己,做一個(gè)幸福的企業(yè)。

什么是愛自己?讓自己輕松,讓自己自由,讓自己心里開心,而不是糾結(jié)。愛自己不是說給自己買一輛豪車,買個(gè)奢侈品,有多少錢。掙錢是享受玩,不是為了面子。

做企業(yè)是有標(biāo)準(zhǔn)的。要知道怎么建團(tuán)隊(duì),從事哪個(gè)行業(yè),應(yīng)該要熟悉這個(gè)行業(yè)的專業(yè),把專業(yè)做好,品質(zhì)做好,呈現(xiàn)給社會(huì),呈現(xiàn)給顧客。

一定要放下競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),放下嫉妒心。因?yàn)榧刀蕰?huì)讓自己很痛苦,沒有意義,這是傷害自己,我們要做智者,一定要學(xué)會(huì)愛自己,遠(yuǎn)離嫉妒、心眼小、虛偽這些對(duì)自己造成傷害的東西。

要有成人之美的心。在跟對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就做好自己,做好了就去傳遞美好,做不好了別人做好了,就把店關(guān)了,讓別人去干,不影響別人去創(chuàng)造美好。有這樣的心態(tài),不可能不幸福。

心里要有好的夢(mèng)想。

今天我還在寫,“你的心是什么樣的,你的命運(yùn)就是什么樣的”,當(dāng)你的心靠近美麗的時(shí)候,靠近快樂的時(shí)候,你的命運(yùn)一定是快樂的;當(dāng)你的心靠近的是競(jìng)爭(zhēng),是嫉妒,是面子,那么你的命運(yùn)一定是競(jìng)爭(zhēng),是面子,是辛苦,是嫉妒,要讓自己慢慢遠(yuǎn)離不好的陋習(xí),讓自己越來越輕松,活得生活是自己想要的樣子,什么時(shí)間死都覺得值了,向死而生。

要想胖東來能做到,我們也能做到。你們做不到是因?yàn)楝F(xiàn)在還不懂胖東來,只是用自己的思維在思考胖東來,沒有用科學(xué)、理性的思維思考胖東來。要用科學(xué)的思維思考胖東來,活出比胖東來更加美麗的狀態(tài)。

最重要的是老板,老板不改變,下面人再改變也沒用。

如果我們不是老板,我們是基層的,那就韜光養(yǎng)晦,要有這種胸懷,慢慢去沉淀自己的能量。等到自己將來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候做一個(gè)智慧的領(lǐng)導(dǎo),不能學(xué)老板,老板不成熟,自己要超越老板,做一個(gè)更美的人,才能對(duì)得起我們的生命,這才是更理性科學(xué)的方法。如果在座更多的老板改變自己的思維,懂得怎樣帶團(tuán)隊(duì),懂得讓自己變得更加的美好,這就是更好的智慧。

守好自己的底線。

這么多年以來,我在調(diào)整企業(yè)過程當(dāng)中,找我的人非常多,希望我能跟他交流交流,想自殺的也很多,我去分享的東西跟很多人都非常相似,他總覺得,“東來哥,你說到我心里面去了,”不是我說到你心里了,是我的經(jīng)歷太多了,看到的現(xiàn)實(shí)太多了。

很多老板連自己有多少錢都不知道,也不盤賬,總覺得自己有錢,盲目的開店,將來自己也回不了頭,等到企業(yè)賠錢的時(shí)候,想借錢就是妄想。特別是企業(yè)做大了,好朋友幫300萬、500萬還可以,有的企業(yè)幾個(gè)億都不解決問題。

盡量不要給別人添麻煩,要學(xué)會(huì)尊重自己,不要拿著自己的尊嚴(yán),拿著自己的人格去取悅別人,掙了錢也不舒心。整天低三下四的求人,說不完的好話,那我們的意義在什么地方呢?快樂在什么地方呢?學(xué)會(huì)樹立自己,讓自己有尊嚴(yán)的活著,尊重自己的人格,不能浪費(fèi)自己的人格。

做企業(yè)一定得讓自己健康,知道手里面有多少錢,將來不是負(fù)債累累,不能盲目發(fā)展。

就像我跟這12家企業(yè),現(xiàn)在調(diào)整了10家,第一家我去張兵那里的時(shí)候,一天都是唉聲嘆氣的,沒想到那么差,那么弱;等到第二家我就開始撓頭,更是弱的沒辦法想;等到第三家的時(shí)候,不嘆氣了。

理解了這10家完全不同,有一點(diǎn)是相同的——不是一般的辛苦。但是短短幾個(gè)月的變化,他們幾個(gè)現(xiàn)在找到像孩童般的感覺,變得簡(jiǎn)單了、真誠(chéng)了、歡樂了,眼里邊看到單純了,也自信了,F(xiàn)在沒調(diào)整到這幾個(gè)企業(yè)或者剛調(diào)的企業(yè),還在用藥過程當(dāng)中,沒完全吸收完,可能再過兩三個(gè)月都不糾結(jié)了。因?yàn)榭吹侥愕膱F(tuán)隊(duì),他們對(duì)你越來越尊敬、越來越關(guān)心。這時(shí)候你會(huì)感覺到,原來善良是這么美麗,你會(huì)因?yàn)樯屏级杏X到甜蜜和幸福!

胖東來的優(yōu)點(diǎn)就是文化和體制,學(xué)專業(yè)要向國(guó)際化企業(yè)學(xué)習(xí)。

像伊藤洋華堂,開市客,山姆會(huì)員店,這是我們零售行業(yè)的榜樣。在1999年做超市的時(shí)候,我們的目標(biāo)只有一個(gè)上海古北家樂福店,因?yàn)槟菚r(shí)候古北家樂福是亞洲最好的店,我也非常喜歡那個(gè)店,有一個(gè)非常清晰的目標(biāo)和榜樣。

喜歡是心里面的喜歡。喜歡我們的賣場(chǎng)、商品、員工、顧客、感覺。因?yàn)橄矚g樂在其中,因?yàn)橄矚g感覺到生命的美好,因?yàn)橄矚g讓我們身上的潛能和智慧得到更好的釋放,讓每個(gè)人為社會(huì)的美好奉獻(xiàn)身上最美的東西!我們什么都不缺,也是一個(gè)完整的人,為什么不能活得美麗呢?

一定要相信自己,只有相信自己才能做到。如果連美麗的夢(mèng)想都沒有,連浪漫的夢(mèng)想都沒有,連偉岸的夢(mèng)想都沒有,連自由的夢(mèng)想都沒有,那怎樣能實(shí)現(xiàn)美麗的生命呢?心中有這種美好的夢(mèng)想,就一定能實(shí)現(xiàn)美好的生命狀態(tài)。

希望大家好好愛自己的身體,健健康康的去創(chuàng)造美好,享受美好,對(duì)得起自己的生命。因?yàn)樯咸旖o予自己的生命太寶貴了,就這幾十年,要把生命的每一天活的是美好。就像我們有孩子,也希望我們的孩子活得健康和美麗,對(duì)父母最好的愛,對(duì)生命最好的愛,就是活好自己!祝大家越來越開心,越來越浪漫,謝謝。

聯(lián)商網(wǎng)龐總分享:

我是來自聯(lián)商網(wǎng)的龐小偉,把東來哥請(qǐng)出來是非常不容易的,當(dāng)時(shí)也是我們團(tuán)隊(duì)的相民在許昌辦了一個(gè)東來私享會(huì)。他說,東來哥講,董事長(zhǎng)怎么也得出面來聽一聽,所以我就來了。

其實(shí)聯(lián)商這邊我很多年沒管了,過去十多年一直在做風(fēng)險(xiǎn)投資,但是通過那次的分享,徹底把我征服了。我覺得這個(gè)行業(yè)怎么還有這么好的人,我是做投資的,投資人有一點(diǎn)好,就是眼睛看得比較清楚,我覺得這個(gè)人特別好,如同賈寶玉看到林黛玉了,或者西門大哥看到金蓮姐了。

把這么牛的人請(qǐng)出來是很難的,所以我們就來了三四趟,東來哥大愛,他從無人區(qū)回到了人世間。確實(shí)把他請(qǐng)出來做聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院這件事情,跟我本來的想法是有很大出入的。一開始就以為上個(gè)課,就像今天湖畔老師同學(xué)都在,以為是上上課。

東來哥不一樣,他帶著團(tuán)隊(duì),自己一家一家企業(yè)去跑。前段時(shí)間從山東兩家企業(yè)到廣東清遠(yuǎn),再到云南昆明,再到成都,走了二十多天,一直在路上,每家企業(yè)平均下來也有四五天時(shí)間;貋硪院蠛苄量嗪芾郏脦滋鞗]緩過來,我很心疼,就跑到許昌來,我說:“東來哥,你要好好休息好,好好保重,因?yàn)檫^兩天超市周要開始了!背兄苁沁@個(gè)行業(yè)前所未有的,因?yàn)檎恢艿臅r(shí)間,把這個(gè)行業(yè)超市同行都請(qǐng)過來。

在我的心目當(dāng)中,從2021年11月份到現(xiàn)在一年多的時(shí)間,他在我心目當(dāng)中是什么樣的人呢?

第一,我在那次聽課以后就覺得他就是一個(gè)寶,這個(gè)寶正好落在了零售業(yè),落在了超市行業(yè),這件事情太難得了。他沒有落在化工行業(yè),也沒有落在建筑行業(yè),他就落在了零售業(yè)。聯(lián)商我們做了23年了,是這個(gè)行業(yè)最大的網(wǎng)站,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。既然老天把這個(gè)寶扔到了這個(gè)行業(yè)里邊,那我們責(zé)無旁貸的應(yīng)該把這么好的東西洗洗干凈給大家看。

第二個(gè),東來哥他是一個(gè)毛胚,他這個(gè)寶還是一個(gè)毛胚,他是一塊璞玉。他不像我們戴著眼鏡,上過大學(xué),他初中沒畢業(yè),也沒有看過那么多書。他的經(jīng)歷,他對(duì)東西的理解是從他的實(shí)踐,是從社會(huì)大學(xué)當(dāng)中學(xué)出來的,這一點(diǎn)是非常難得的。為什么說他是毛胚?因?yàn)樗砩嫌兄胀ㄈ说南才罚@個(gè)璞玉外邊還有一些石皮,但這是一塊寶貝。

另外,這是一個(gè)有大愛的人,大家應(yīng)該也能感受得到,大愛對(duì)應(yīng)著小愛,就是一種面向錢,名,利,小心思,小算盤,但是東來哥的算盤打的是非常大的。不僅僅是對(duì)他自己,對(duì)員工,對(duì)企業(yè),對(duì)社會(huì),對(duì)這個(gè)城市,甚至對(duì)這個(gè)國(guó)家,對(duì)這個(gè)世界有著非常飽滿的愛。經(jīng)常跟哥交流的時(shí)候,他會(huì)說,我這樣的想法沒人理解,可能再過一百年,兩百年,五百年,可能有人理解他的很多做法,所以這樣的人是不世出的。

為什么這個(gè)人這么難得呢?我在他身上看到了六個(gè)字。

第一,這個(gè)人是個(gè)悟道的人,大家從他的分享當(dāng)中能夠感受的到。企業(yè)家里悟道或者體悟很深刻的人是不多的,因?yàn)樯虡I(yè)是一個(gè)金錢的世界,在金錢游戲當(dāng)中去放下錢,如同在美女堆中放下一樣非常難,但是東來哥做到了。

第二,他是一個(gè)做到的人,他把胖東來這家企業(yè)做的那么優(yōu)秀。我們來到這個(gè)城市,就是因?yàn)榭梢钥吹靡娕謻|來,可以去參觀,可以感受他們的員工。這個(gè)企業(yè)做的那么好,員工那么幸福,有口皆碑。這個(gè)城市因?yàn)榕謻|來的存在,老百姓多了一份幸福跟飽滿。

第三,他不僅悟道,做到,還行道。把他這樣的思想,這樣的方法,能夠無私的教給大家。他說了這12家企業(yè),每家企業(yè)收了50萬,這600萬給了聯(lián)商,他一分錢沒要。他說這12家企業(yè)學(xué)完一年之后,覺得不滿意的,無條件退款,如同他超市里邊的貨一樣,那這個(gè)錢誰來退呢?他說,我來退,你們聯(lián)商已經(jīng)做了組織工作了。一年當(dāng)中,他要是看到誰不順眼,叫那個(gè)人提前畢業(yè),也得退錢,誰來退?他來退。我以為是像湖畔一樣上課,結(jié)果他就帶著高管團(tuán)隊(duì)開了好幾輛車,一家一家企業(yè)去跑。他自己一個(gè)門店一個(gè)門店去跑。還讓胖東來的店長(zhǎng)到他們企業(yè)里面做指導(dǎo)幾個(gè)星期,這些企業(yè)店長(zhǎng)可以到胖東來那實(shí)習(xí)幾個(gè)星期或者一個(gè)月。

我以為湖畔三年48萬,他一年50萬,收的很貴,但沒發(fā)現(xiàn),當(dāng)年IBM收了華為10億美金,還是很便宜了,因?yàn)檎娴氖侨牡母冻。這個(gè)過程當(dāng)中無論是胖東來,還是東來哥,以及他們團(tuán)隊(duì)沒有收任何一分錢,這個(gè)行道是不容易的。

大家想一想在中國(guó),王石也是很厲害的人,但是他不會(huì)去教許家印怎么做地產(chǎn),任何一個(gè)行業(yè)里面,沒有一家頂流的企業(yè)家愿意這樣去幫其他的同行。他幫得最好,早年幫的就是在河南本地,這個(gè)行業(yè)里面的人都知道。

企業(yè)家里面悟道的人是1%,這1%當(dāng)中,如果把自己企業(yè)的坪效、人效、員工、口碑,能做到這么好的又是1%,最后還能夠把這樣的東西再無私的告訴給大家又是1%,這三個(gè)1%乘起來,那就是絕無僅有,反正我龐小偉,看遍天下,沒有發(fā)現(xiàn)其他人,這個(gè)是非常之難得。今天大家濟(jì)濟(jì)一堂來到超市周,就是因?yàn)闁|來哥也有這個(gè)心愿把他的企業(yè)近距離大家可以看,包括員工之家,總部,門店,這個(gè)是非常難得的。

這次我們調(diào)改過程當(dāng)中,他所有的實(shí)錄我們編了一本書,大家也都能拿到,也是這個(gè)超市周的主題《美好之路》。這次我從杭州到許昌來的路上,我也寫了一首詩歌,就叫《美好之路》,我想朗誦給大家,送給東來哥,也送給在座各位,希望大家能夠走上美好之路。

《美好之路》

什么讓蝴蝶起飛?不是空氣,是它想棲息在那棵樹上有溫暖的瓊漿。

什么讓?shí)u嶼難以入眠?不是永夜,是有航船經(jīng)過甜美的歌聲打濕了浪花。

什么讓河流的東去?不是海拔,是它斗轉(zhuǎn)已久,傳說的海岸上開滿了鮮花。

有一根權(quán)杖,請(qǐng)先放下,然后再舉起,從此縱身舉起了你;

有一個(gè)火把請(qǐng)先熄滅,然后再點(diǎn)燃,從此星光追隨著你;

有一本書請(qǐng)先合上,然后再翻開,清風(fēng)將每個(gè)文字都帶向原野;

有一條路啊,請(qǐng)先停下,然后再啟程,那是海水肅立通往所有方向。

關(guān)于感謝。首先謝謝哥去年把我的錢分了;第二個(gè)也謝謝大家,那么多人來參會(huì),都交錢了,今年我又有錢了,但是我也放下了,我也不在乎了,因?yàn)檎f不定他轉(zhuǎn)身又把我今年的錢也給分了,謝謝大家。

聯(lián)商網(wǎng)程總分享:

大家好,我就是東來哥說的“相民”。確實(shí)我站在這上面才能體諒到哥講了兩三個(gè)小時(shí)多么累。

這個(gè)項(xiàng)目是去年3月份立項(xiàng),5月份開始正式上課,當(dāng)時(shí)報(bào)了八十多家企業(yè),我們選擇了10家企業(yè),后面教學(xué)路上又增加進(jìn)來兩家變成12家企業(yè)。當(dāng)時(shí)開課是5月份,通過線上課講了五節(jié)課,6月底我們從安徽六安的綠籃子,到江西上饒的嘉百樂,到麗水的萬家惠,到杭州的氿悅里。因?yàn)槁?lián)商的總部也在杭州,到了以后也把我們給調(diào)了,謝謝哥。剛才龐總說分了錢,實(shí)際上哥去年7月9號(hào),這個(gè)日子特別激動(dòng),因?yàn)榻o我們每個(gè)人都加了工資,最低加薪70%。

我給大家說一下,我們上半年剛剛普調(diào)了10%,在普調(diào)10%的基礎(chǔ)上,下半年最低普調(diào)70%,實(shí)際上2022年在疫情的最后一年,我們特別特別的幸福。因?yàn)楦绲某鍪肿屛覀兠總(gè)人的生活,可以每天早晨多吃個(gè)茶葉蛋。

我們團(tuán)隊(duì)改變是非常大的,不僅是薪資的改變,上班時(shí)間的改變,辦公環(huán)境的改變,辦公硬件的改變,人員狀態(tài)的改變,包括從2023年開始我們走向?qū)I(yè)之路,很多很多的改變。

去年7月東來哥對(duì)我們進(jìn)行了一個(gè)調(diào)整,重新梳理了聯(lián)商的使命和價(jià)值觀。8月份的威海會(huì)議,會(huì)議上聯(lián)商風(fēng)格就開始在轉(zhuǎn)變。哥追求的是幸福,是企業(yè)的品質(zhì),而不是說企業(yè)的規(guī)模,企業(yè)的大小,所以從去年的威海會(huì)議開始,我們除了前面的分享嘉賓和有任務(wù)的嘉賓之外,我們所有的企業(yè)不再給嘉賓打坐席卡。

今天看到好多老板,企業(yè)規(guī)模也很大,也跟自己的團(tuán)隊(duì)坐在后面,實(shí)際上這是聯(lián)商一種風(fēng)格的轉(zhuǎn)變,我們未來所有聯(lián)商的會(huì)議都會(huì)按照這個(gè)風(fēng)格來走,我們不以企業(yè)規(guī)模大小論英雄,而是以企業(yè)的品質(zhì),哪怕你只有一家店,你只要做的有品質(zhì),讓自己的團(tuán)隊(duì)幸福,能夠影響一方的美好,這都是值得我們尊重的企業(yè)。

安徽六安綠籃子張總分享:

我是安徽綠籃子張兵,也是這次聯(lián)商?hào)|來學(xué)院東來哥去的第一家企業(yè)。今天站在這里想和大家分享,也是我這十幾年來學(xué)胖東來的心路歷程。相信和大多數(shù)在座企業(yè)家和行業(yè)從業(yè)者一樣,一直在學(xué)胖東來,學(xué)了十幾年,但是以前總是學(xué)不會(huì),這一次我有幸加入這個(gè)行團(tuán)隊(duì)之后才真正知道為什么學(xué)不會(huì)。

學(xué)胖東來分三個(gè)階段叫道、法、術(shù)。

第一階段是術(shù)。我以前學(xué)的更多是術(shù)的層面,到胖東來的賣場(chǎng)看很興奮,環(huán)境很好,設(shè)備用的很漂亮,裝修設(shè)計(jì)的很美,商品、衛(wèi)生、員工、服務(wù),衛(wèi)生手冊(cè)都這么厚,拿回去能用嗎?在企業(yè)多多少少有一些變化,但是幫助不是很大,這是第一階段。

第二階段是法。就是東來哥剛剛分享的那個(gè)表,你要變,你要調(diào),這個(gè)變一定是老板的變化,變工資,加工資,員工休息時(shí)間要發(fā)生變化,把這個(gè)方法應(yīng)用上一定會(huì)有收獲。我們這次學(xué)員企業(yè)里面有一個(gè)滿家歡,是我的小兄弟,他是廣州清遠(yuǎn)的。他一開始學(xué)胖東來就學(xué)到了法,他是五年前學(xué)的,聽了哥的一場(chǎng)東來大講堂。他以前是六個(gè)店,年銷售8000萬,這五年他沒有開店,就用這個(gè)方法做,給員工調(diào)薪,對(duì)員工好一點(diǎn),這五年時(shí)間翻了五倍,做了4.2個(gè)億,一個(gè)店沒開,他這個(gè)方法學(xué)的比較好,這是第二階段。

第三階段是道,這個(gè)道就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。以前認(rèn)為我懂這個(gè)道,哥一進(jìn)我這個(gè)企業(yè)說,你也做了二十多年,你怎么不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)啊。一開始說我心里還不怎么服,我說,我做的還可以,還不怎么太接受。什么叫帶團(tuán)隊(duì)?我認(rèn)為會(huì)懂了,是對(duì)一線員工,通過這段時(shí)間我總結(jié)就五個(gè)字“錢多+尊重+愛”,這就是領(lǐng)導(dǎo)力。

我們以前學(xué)了一大堆領(lǐng)導(dǎo)力,認(rèn)為自己有領(lǐng)導(dǎo)力,帶團(tuán)隊(duì)就是帶心,你要用心用愛。我們高管都跟你不是一條心,你還怎么帶團(tuán)隊(duì),上千號(hào)的員工能給你一條心嗎?你只有用心了才是有領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)這個(gè)道,就是胖東來愛的文化,我們以前就想不明白,這個(gè)愛能掙錢嗎?能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好嗎?不明白這個(gè)道理,其實(shí)愛是可以的,愛可以讓你做得更好。用愛領(lǐng)導(dǎo),我們已經(jīng)用制度去管你,當(dāng)我們用愛去領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,胖東來的員工,為什么你每時(shí)每刻感覺到他是那么和你親近,他和東來哥之間的關(guān)系也很親近。我們以前員工見到我們是一種客氣,離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,沒有這種親情,沒有這種親密感,從來沒有凝聚力,心不在一起。

要學(xué)這個(gè)道,把愛的文化在企業(yè)里面生根。我們現(xiàn)在開始在做,我們每家企業(yè)都樹立了一個(gè)目標(biāo)叫做幸福企業(yè)。如何讓我的企業(yè)更幸福,老板幸福,員工幸福,把這個(gè)幸福同時(shí)再傳遞給顧客,給這個(gè)城市帶來美好,這個(gè)事業(yè)做起來,我就感覺到現(xiàn)在非常的美好。以前一頭腦子就想把企業(yè)做大掙錢,證明自己做的更好,F(xiàn)在朝著幸福的方向去走,企業(yè)做大做小并不重要。我做的這個(gè)事,很快樂,我幸福了,收獲滿滿,有意義,比什么都重要。

以前想不明白,就在競(jìng)爭(zhēng)中想證明自己,想做大。當(dāng)你真正把它放下的時(shí)候,你才能沉下來,反而做得更好,做得更扎實(shí)。我們以前拼命的開店,我們的技術(shù)能力比伊藤好嗎?比胖東來好嗎?你看看他們企業(yè)都有貢獻(xiàn),他扎的穩(wěn),反而成就了他優(yōu)秀,在成都,在許昌,在這個(gè)行業(yè)就是標(biāo)桿。

到了第三階段,把胖東來這個(gè)道悟透了,就是他的理念。今天哥講了兩個(gè)多小時(shí),講的都是道,我們一開始聽的似懂非懂,大家慢慢的去悟,不斷地去學(xué)去踐行,這是一個(gè)過程。在這個(gè)過程中就找到了自己,甚至找到了自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方向,找到了自己人生的方向。人生最大的財(cái)富是幸福,而并不是證明成功,現(xiàn)在找到人生終極的目標(biāo)就是讓自己幸福,讓團(tuán)隊(duì)幸福,給社會(huì)帶來幸福,謝謝。

江西上饒嘉百樂周總分享:

大家下午好,我是上饒嘉百樂的周山,我沒有張兵總那么高的道行,學(xué)了東來哥十幾年了,我接觸胖東來才幾年時(shí)間,應(yīng)該說真正接觸才幾個(gè)月,很榮幸在去年5月份能夠跟隨哥的腳步走上美好之路。

其實(shí)從第一次的線上會(huì)議到目前為止,聽哥的分享有幾十次了,每一次的分享都給到我有不同的感覺,學(xué)到的東西也不一樣,每一次聽完之后,自己的感悟都不一樣。就像剛剛哥在上面感動(dòng)的時(shí)候,其實(shí)下來的時(shí)候,我看見胖東來的團(tuán)隊(duì),眼睛都是紅的,都跟東來哥擁抱。我們的眼眶的也是濕的,因?yàn)槲覀兏惺艿礁绲恼嬲\(chéng),就是能跟他走進(jìn)這種心里去,他才帶了我們幾個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)樗窍胛覀兊钠髽I(yè)好,想這個(gè)行業(yè)好,社會(huì)好,他這份心是真誠(chéng)的,真誠(chéng)的人,真誠(chéng)的心,是可以感染的。

就像我們各個(gè)創(chuàng)始人,各個(gè)老板,如果我們每個(gè)人都有一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待你的員工,對(duì)待你的家人,他會(huì)被你感染。同樣,你的高層也會(huì)去感染你的員工,你的員工也會(huì)去感染顧客,感染顧客了是不是整個(gè)社會(huì),整個(gè)城市就好了,這就是真誠(chéng)的力量。

在分享的時(shí)候,我要特別感謝一下東來哥,他是一個(gè)特別愛自由,也是喜歡玩的人。這次他出來就像走訪我們企業(yè)一樣,在我們那里待了五天,每天的工作量從早上到晚上,一天跟我們分享三次,每次都跟今天一樣兩三個(gè)鐘頭。他對(duì)我們是掏心掏肺的,每次跟大家的分享,不管對(duì)任何人,還是到哪個(gè)企業(yè),都是一樣。同樣也要感謝院長(zhǎng)給我們提供了這次機(jī)會(huì),讓我們能跟隨哥的腳步走上這美好之路,同樣我也相信會(huì)有更多的機(jī)會(huì),讓更多的企業(yè)都走上美好之路。

院長(zhǎng)對(duì)我說過一句話,第一次到我們企業(yè)的時(shí)候,他說,你就傻傻的信就可以了。因?yàn)槲覀冎耙苍诖y(cè)或者分析,說哥為什么這次要出來?為什么選擇我們這些企業(yè)?我們這些企業(yè)就像第一次在威海一樣的,可能很多人說,這幾家企業(yè)都是奇形怪異,這些創(chuàng)始人都是五花八門,自己也會(huì)有這種感覺。他說我們每個(gè)人不用去揣測(cè)東來哥,用自己的意向去評(píng)價(jià)或者自己判斷你所認(rèn)知的胖東來。

我要說的是,胖東來,我們不能用常人的眼光,要用哲學(xué),用科學(xué)的角度去看,它是一本厚厚的書,是要用時(shí)間用心去品讀的。就像我們現(xiàn)在這樣才幾個(gè)月,這只腳可能才踏上美好之路,都不能叫做上路,我們要的就是自己有這顆真誠(chéng)的心,跟著哥的腳步去學(xué)習(xí),去追隨他所追求的。

為什么院長(zhǎng)說傻傻的信?

第一是堅(jiān)信,堅(jiān)信我們走上這條路。

第二是相信,相信胖東來能做到的,我們企業(yè)也能做到,我們用三年,用五年。

哥所說的東西是知行合一,他是這么說的,他也是這么做的,而且企業(yè)是活生生的案例,他做好了擺在這里。那我們?cè)谧母魑黄髽I(yè),為什么我們不堅(jiān)信我們能夠做到?東來哥他也沒比我們多個(gè)腦袋,也沒比我們多雙手,只要我們有這個(gè)信心,我們堅(jiān)信好,相信用三年五年的時(shí)間就一定會(huì)出成績(jī)。只要我們比三年比五年之前的好,我們不斷在進(jìn)步,那我們就成功了。

在這邊也跟大家分享幾點(diǎn)。

首先,很多我們這種民營(yíng)企業(yè),特別是在縣區(qū)域三四線城市,我們的欲望不能大于我們的能力,就是我們不能囂張,自己要放下心態(tài),要沉下去。很有體會(huì)的跟大家分享,在2018、2019年市場(chǎng)紅利的時(shí)候大家都在開店,同樣我們企業(yè)也是一樣,哥剛剛也提到了。我是把頭發(fā)都干沒了,這個(gè)燈一照亮的很,再干下去可能頭皮都要干沒,為什么跟大家說這個(gè)事呢?因?yàn)楦绲轿覀兤髽I(yè)去的時(shí)候,我們是簽了七家門店,有七家門店是準(zhǔn)備開業(yè),有的已經(jīng)裝修完畢,有的裝了一半,有的給了保證金。哥過去了之后是把我們從懸崖邊上給拉回來的。如果我們?nèi)ツ臧堰@七家門店開完,不說多的投資,大幾千萬是投下去的,F(xiàn)在自己沒有能力,專業(yè),人員,團(tuán)隊(duì)都不成熟,可想而知開出來是什么樣。反向的思考也是這樣的,為什么之前一直沒考慮這個(gè)問題?我們一直考慮的是自己怎么把地方給占了,不讓別人競(jìng)爭(zhēng)或者是說想把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給搞死,或者把他給圍掉。

其實(shí)我們沒去想,我們想做好這個(gè)事情的目的是什么?我們做什么樣的企業(yè)?今天在這里跟大家聊,我也沒到這么大的場(chǎng)合跟大家分享過,只是今天分享也是特別的輕松。平常我跟哥接觸也是一樣的,都是很坦率的。他一直說我臉上經(jīng)常笑。我說,跟了你之后我才笑,之前也是挺嚴(yán)肅的,因?yàn)橐_店,要管團(tuán)隊(duì),下面這么多人要管。用自己這幾個(gè)月學(xué)的或者是感受的跟大家去說,還是回到剛剛所說的開店問題上,為什么沒想清楚這個(gè)問題呢?之前我們一直想的是有形投資,就是開一家店投資1000萬,我能做多少銷售額,一年還是兩年回本,每年回是30%,還是多少?我們講的都是有形投資。如果我們這么想,這些店就虧了,你中間還要墊更多的錢進(jìn)去,往往不是1000萬的問題。如果我們沒去想成就我們的團(tuán)隊(duì),如果你把這1000萬給你的員工,你不開店,1000個(gè)人每個(gè)人可以加到1萬。如果你一年開兩家店,你又能加1萬。就像剛剛二師兄所說的,你的店沉淀下來了,能夠從8000萬到4個(gè)億,就是只要提升10%,10億的銷售額提升10%,就將近1個(gè)億,這個(gè)無形的投資是顯現(xiàn)出來的,這就成就了我們的團(tuán)隊(duì)。

哥也跟我們樹立了一個(gè)目標(biāo),我一直記在心里,也給到了整個(gè)公司,我也是把它粘在企業(yè)文化墻上面,目前還沒做到,但是我的目標(biāo)就是把它做到。哥給到的成就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)幸福企業(yè),為什么說先成就團(tuán)隊(duì)再實(shí)現(xiàn)企業(yè)?因?yàn)槲覀円寛F(tuán)隊(duì)都按照哥的幸福標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了,才能說我們的企業(yè)幸福。目前我們的企業(yè)還在生存邊緣,根本談不到幸福,只是說在這里跟大家說一下這個(gè)目標(biāo)。

最后想跟大家分享的是理念跟思路。如果創(chuàng)始人老板思路跟理念不能去轉(zhuǎn)變,心態(tài)不能放下來。你不知道自己所要的是什么,還追求的你的面子,你的榮譽(yù),你的責(zé)任,你還不知道去成就你的團(tuán)隊(duì),怎么做你這個(gè)企業(yè),你的思路不轉(zhuǎn)變,那這個(gè)企業(yè)靠你的員工,靠你的管理層是沒辦法去轉(zhuǎn)變的。你轉(zhuǎn)變了,你的團(tuán)隊(duì)才能轉(zhuǎn)變,團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變了基層轉(zhuǎn)變,企業(yè)才會(huì)轉(zhuǎn)變,從而整個(gè)城市會(huì)因有你這個(gè)企業(yè)而幸福而驕傲,就好比我們?cè)S昌,許昌人民是因胖東來而感到幸福。

不管我們的企業(yè)大小,我們每個(gè)人財(cái)富的多少,我們都要在這條道路上去追求我們的幸福,我們的自由,我們的快樂。它也不因每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、家庭情況怎樣,誰有資格,誰沒有資格,誰都有資格。企業(yè)不分大小,只要我們追求的東西是相同的,同樣也希望12家企業(yè),包括在座各位企業(yè)都能夠跟隨哥的腳步,走上這個(gè)美好之路,謝謝大家。

浙江麗水萬家惠陳總分享:

我先自我介紹一下,我是來自浙江溫州麗水萬家惠超市,我叫陳強(qiáng)。因?yàn)槲以瓉淼谝煌敖鹗窃谀戏情_超市挖的,人長(zhǎng)得又有點(diǎn)著急,有點(diǎn)像南非國(guó)父曼德拉,所以他們就給我起個(gè)外號(hào)叫“拉哥”。實(shí)際上我是標(biāo)準(zhǔn)的90后,南非標(biāo)準(zhǔn)。

其實(shí)站在這個(gè)臺(tái)上,腳是有點(diǎn)軟的,心也是一直跳,真的誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)很小,做的也很一般。那時(shí)候很多企業(yè)報(bào)名,我聽下面說,為什么會(huì)選出我們這12家歪瓜裂棗的企業(yè),而且還來一個(gè)東北一鍋燉,就把這個(gè)端給東來哥刷鍋去了,我都搞不懂。現(xiàn)在慢慢我有點(diǎn)了解了,其實(shí)我們這12家歪瓜裂棗的企業(yè),真正代表了中國(guó)90%的中小企業(yè),它就是這么差,就像哥剛才說的,他到第一家“唉”,到了第二家企業(yè)“唉唉”到了第三家萬家惠“唉唉唉”到了第四家無語了,原來還有這樣的企業(yè)在中國(guó),因?yàn)樗芏嗄甓紱]出來了,實(shí)際上我們零售就是這個(gè)情況。這幾年零售很不好做,商業(yè)很不好做。我想跟大家分享的是,我加入聯(lián)商?hào)|來研究院以后企業(yè)的改變和個(gè)人的改變,我相信大家最喜歡聽到的就是這些。

我加入東來研究院就是因?yàn)樯怆y做,胖東來經(jīng)營(yíng)這么優(yōu)秀,東來哥又這么懂經(jīng)營(yíng),那時(shí)候我們想加進(jìn)來學(xué)點(diǎn)技術(shù),東來哥指導(dǎo)一下,業(yè)績(jī)提升一點(diǎn),毛利提升一點(diǎn),那不就多賺點(diǎn)錢,就是抱著多賺錢的思想來加入這個(gè)研究院的。

可是當(dāng)我盼星星盼月亮把東來哥給盼到我企業(yè)的時(shí)候,東來哥先問我,陳強(qiáng),這個(gè)企業(yè)你是想賺一些錢,還是想做一個(gè)長(zhǎng)久健康幸福的企業(yè)?我跟哥說,我當(dāng)然想做一個(gè)長(zhǎng)久健康幸福的企業(yè),我相信這也是在座所有辦企業(yè)的人共同的愿望。哥說,如果說你有這種想法,那我就幫你調(diào)整。如果說你沒有這種想法,你企業(yè)利潤(rùn)也還可以,每年也都能賺些錢,這很好了。那調(diào)整就調(diào)整吧,哥就給我出了一個(gè)調(diào)整方案。我那財(cái)務(wù)一看,嚇了一大跳,為什么?他幾乎把我整年一兩千萬利潤(rùn)給分光了,那時(shí)候心里也忐忑的,晚上都睡不著覺了,這是心在跳,肉在痛啊,真金白銀的分出去。

可是沒想到,企業(yè)團(tuán)隊(duì)的改變讓我非常震驚,改變的很快,大家也許會(huì)有點(diǎn)不相信,如果我坐在臺(tái)下的時(shí)候,我可能也會(huì)不相信,但這是真真切切產(chǎn)生的事情。之前我其實(shí)還是沒有想清楚,為什么就這么加下工資就有這么大的魔力嗎?后來我知道,當(dāng)你把真誠(chéng)、善良付出的時(shí)候,其實(shí)你收獲的也是真誠(chéng),也是善良。當(dāng)你企業(yè)充滿真誠(chéng)和善良力量的時(shí)候,這個(gè)力量是無比強(qiáng)大的。

昨天我看了伊藤洋華堂高管分享的百人一步,我就更想透了,大家都說百人一步,那我現(xiàn)在是不是就做到百人一步呢?因?yàn)楦邕^來給我們普遍調(diào)整待遇,員工預(yù)期3500,我們給到4500,管理層預(yù)期是10萬,我們給到20萬,30萬,高管預(yù)期是30萬,40萬,我們給他50萬60萬。企業(yè)付出這份善良跟付出這份真誠(chéng)的時(shí)候,其實(shí)團(tuán)隊(duì)他們心里是能接收到的。在座大家都知道,大家也希望這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久存在,因?yàn)檫@份收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他的預(yù)期。

企業(yè)的轉(zhuǎn)變,其實(shí)就是真正解決了百人一步的問題,當(dāng)然我不能說我百人一步,肯定還是有部分人沒跟上,但大部分企業(yè)的人都希望你這個(gè)企業(yè)做得好,做的長(zhǎng)久,他更珍惜這份工作的時(shí)候,企業(yè)能差到什么程度嗎?技術(shù)差一點(diǎn)沒關(guān)系,技術(shù)可以學(xué)的。但我們要真正知道,不管是科技也好,技術(shù)也好,最終還是人來決定的,最終決定企業(yè)的還是人。

哥,他是真正解決了百人一步的凝聚力。企業(yè)有這種凝聚力,在座哪個(gè)企業(yè)做不好?中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在真正缺少的還是凝聚力,還是老板太貪的問題,我個(gè)人是這么覺得,因?yàn)槲以瓉硪彩沁@么貪的,我想利潤(rùn)最好的放在我口袋。

其實(shí)我在想,很多年前我也像哥一樣,也有這份善良,也有這份真誠(chéng),也有這份純粹,那應(yīng)該是小學(xué)的時(shí)候,但是怎么隨著我們慢慢長(zhǎng)大,這份真誠(chéng),這份善良,這份純粹,這份美好就沒有了呢?我相信你們也沒有了,大家都一樣?墒菛|來哥為什么有?這就是胖東來我們學(xué)不會(huì),東來哥我們學(xué)不會(huì),真正的原因就是我們失去了善良,失去了純粹,失去了真誠(chéng)。當(dāng)你對(duì)團(tuán)隊(duì)天天套路的時(shí)候,他們套路比你更多,他們回報(bào)給你的是更多的套路,我也是這么經(jīng)歷過來的。當(dāng)你企業(yè)都充滿套路的時(shí)候,你這企業(yè)就算蹦的再高,根基不扎實(shí)了,總有一天你也會(huì)掉下去的,這就是很多明星企業(yè)隕落的原因。

在這里我還想分享一下東來哥這個(gè)人,大家都對(duì)東來哥很神秘,我是去年7月份開始才真正近距離接觸東來哥,之前我跟大家一樣,都是從網(wǎng)上片言片語聽到東來哥和胖東來的信息,其實(shí)那都不真實(shí)了。我聽到最多的兩個(gè)詞,胖東來是神一樣的企業(yè),東來哥是神一樣的人。那時(shí)候我還在想,東來哥是神一樣的人,那我們跟他學(xué)習(xí),那不是去西天取經(jīng),西天我是不敢去的。但是當(dāng)我們近距離接觸了胖東來這個(gè)企業(yè),他這個(gè)企業(yè)很簡(jiǎn)單,他們大部分學(xué)歷都很低,比我還低,我還是技校畢業(yè),他們都是初中畢業(yè)的,高中畢業(yè)的,可是他們很簡(jiǎn)單,很純粹,很善良,很真誠(chéng),很有愛,很多愛。

當(dāng)近距離接觸東來哥以后,他就是普普通通的,就是我們的好大哥,而且他還特別壞,肚子里還好多壞水呢,有點(diǎn)匪氣,但是他又很善良,很真誠(chéng),很有睿智的,他也很單純,很純粹,而且他這個(gè)人有些時(shí)候我也不佩服他,因?yàn)樗歉行赃h(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性的人。

最早的時(shí)候我在想,東來哥是不是踐行了共同富裕理念,東來哥他始終保存著原來孩童般的善良,真誠(chéng)、單純、純粹,他就成功了,而且他輕松的很。我從早上七點(diǎn)干到晚上十點(diǎn),也沒干出什么勁。他一出去玩就兩三個(gè)月,他的企業(yè)大家都覺得高度不能再高了。

胖東來真的學(xué)不會(huì)嗎?也許是。東來哥真的學(xué)不會(huì)嗎?也許是。但是當(dāng)我想說的,當(dāng)我們都慢慢找回孩童時(shí)候的善良、真誠(chéng)、單純、純粹,而且以這種態(tài)度去對(duì)待我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)覺,你收獲的是更加多的善良,更加多的愛,更加多的純粹,你的企業(yè)會(huì)因此而受益。

在這里我還是要謝謝哥,他帶領(lǐng)我們走上輕松,自由,雖然我不知道企業(yè)以后會(huì)怎么樣,但是我知道,我很輕松,很自由,我很快樂。我輕松自由快樂,你覺得企業(yè)成員不輕松嗎?原來我天天壓著他們做業(yè)績(jī),天天跟他們說的是業(yè)績(jī),但是業(yè)績(jī)沒做起來。現(xiàn)在我不說業(yè)績(jī),今年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的還不錯(cuò),截止到今天為止還增長(zhǎng)了8%,利潤(rùn)點(diǎn)還比去年增加了兩個(gè),還多賺了幾百萬。而且這是在我每個(gè)月工資都增加一百多萬的前提下。有些東西你想不清楚,你說這有理論嗎?有道理嗎?沒有道理的,東來哥就是沒有道理的存在,謝謝大家。

杭州氿悅里汪總分享:

我是來自杭州氿月里汪賓克,老家是溫州的。我們老家那邊開超市特別多,一個(gè)縣大概在全國(guó)各地都是開超市的。哥上次到我們企業(yè)去看了以后,真的是太差了,不能形容。因?yàn)槲覀兝霞以谌珖?guó)各地開的有一萬多家超市,這也是一個(gè)縮影。去年我們特別特別地幸運(yùn),我們這十個(gè)人,哥一直講,一個(gè)傻蛋領(lǐng)著十個(gè)笨蛋,說我們是蛋蛋俱樂部。

身邊朋友很多人會(huì)問,你跟東來哥學(xué)了哪些東西?當(dāng)時(shí)跟哥能交流,沒有任何條件就報(bào)名了。我們是5月份接觸的,除了張兵那邊我們沒去,其他每一家都是一路跟隨哥下來的,大概十個(gè)月時(shí)間里面,感情的經(jīng)歷不是用言語來表達(dá)的?赡芎芏嗳烁嗍强茨闵馓岣吡硕嗌。

今天借此機(jī)會(huì)給大家分享幾點(diǎn)切身的感受,希望可以做一個(gè)借鑒。

第一個(gè),跟了哥以后,我感覺自己自信了,從容了,輕松了,快樂了。還記得第一次在視頻會(huì)議的時(shí)候,大家介紹自己的時(shí)候,我因?yàn)樘o張,話都說不出來。后面到許昌來,哥也叫我們上去講一下體會(huì),后來到每個(gè)企業(yè)去,讓我們也上去分享,本身我們文化底蘊(yùn)也不高,平時(shí)這種機(jī)會(huì)也少,哥不斷地就鼓勵(lì)我,今天特別感謝哥,在這里找到自己的自信了,這是我最大的收獲。

其實(shí)這十家企業(yè)一路過來,說是在調(diào)企業(yè),其實(shí)更多的是在玩,一路上歡聲笑語,從黃山是三清山再到麗水草坪上,再到美麗的湘湖,汗流浹背的暢談著理想夢(mèng)想,這種成年人的快樂,這種天真的笑聲真的是太難得了,所以第一點(diǎn)是收獲了這種自信,收獲了快樂。

第二個(gè),是欲望,特別是溫州人開超市天南地北的開,原來我也是一樣的,最早2003年在紹興開了十來個(gè)店,感覺這個(gè)地方生意難做了又遷移到蘇北了,之后又回到杭州了,這個(gè)過程中不知道怎么樣做,就想別人比我開的店多,別人錢賺的比我多,我就要跟他學(xué)習(xí),這個(gè)欲望大了太累了。在最迷茫的時(shí)候,天上掉下來一個(gè)東來哥,我們?cè)跊]有踩到坑里的階段,大哥正好給了我們一個(gè)明燈。我現(xiàn)在很堅(jiān)信的,就是把自己的欲望能控制住了,這個(gè)不是錢能衡量的。像我們團(tuán)隊(duì)不成熟的時(shí)候,再去開店,可能你馬上就死掉了。

這也是全國(guó)很多超市的縮影,大家不斷地開店,其實(shí)這兩年好多購物中心把大家吸引過去開,后面掉坑的特別多,我們身邊比比皆是。在有誘惑的時(shí)候每個(gè)人想一想,我為什么要開這個(gè)店?其實(shí)大家可以借鑒一下。怎么樣凈下心來在自己的小區(qū)域把自己的品質(zhì)做好,把自己團(tuán)隊(duì)品質(zhì)也帶起來,把商品做好,這樣團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)了以后再做小區(qū)域,千萬不要像我一樣的,這里開一下,那里開一下,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很多?赡茉谧行┐蟮钠髽I(yè)也是一樣的,比如說在一個(gè)省開了,又到外省去開,很多后面收?qǐng)龆己茈y收,所以第二個(gè)收獲就是欲望上面能控制了,也不會(huì)盲目去做了,這個(gè)收獲會(huì)對(duì)我后半生起到很大的幫助。

第三個(gè),安全和健康,這個(gè)其實(shí)是最簡(jiǎn)單的,但是很多人把它忽視掉。這個(gè)健康是有兩個(gè)健康,一個(gè)是財(cái)務(wù)健康,其實(shí)財(cái)務(wù)健康,我們公司也做得很差,估計(jì)在座很多企業(yè)也是一樣的,回去看看能不能算一下自己的賬,看看好像自己很有錢,可能一算賬自己嚇一跳。第二個(gè)是做企業(yè)不用這么辛苦,身體健康是最重要的。

像很多做超市的,頭發(fā)也掉了,頭發(fā)白了,90年的歲數(shù),70年代的身體了,各種毛病都出來了,希望大家在做事業(yè)的時(shí)候要把自己的身體照顧好。錢賺了那么多就是為了好好生活,我們做事業(yè)就是為了好好的生活,但是我們做著做著把生活丟了,那就沒意思了,對(duì)我來說這三個(gè)方面,我會(huì)慢下來,讓自己跟著哥這樣的思路,怎么樣把自己調(diào)整好,把企業(yè)調(diào)整好。

去年我們杭州公司團(tuán)隊(duì)調(diào)整了,江蘇還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)也調(diào)了。因?yàn)槲覀兝霞液枚嗍怯型顿Y的,他們有的外人還不理解,你們上個(gè)班有分紅的,怎么工資還發(fā)的那么高?后來我也給他們講了,講了以后,現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)慢慢的凈下心來知道怎么去做了。其實(shí)這12家企業(yè)里面基礎(chǔ)最薄弱的可能就是我們家,我們也爭(zhēng)取通過3-5年時(shí)間,用心跟上來,實(shí)現(xiàn)哥給我們定的幸福的標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)該說我們這12家企業(yè)特別幸運(yùn),在座1000來號(hào)人也是特別幸運(yùn),希望大家能珍惜這份緣分,能聽懂哥講的一些東西,用到自己的企業(yè)去,用到自己的人生中去。有空的時(shí)候給自己多放松,多出去玩,也給中國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)需拉動(dòng)也做一些貢獻(xiàn)。你看今天超市周的舉辦給許昌帶來了多少GDP,所以我們一出去,哥跟我們講,我們都是移動(dòng)的GDP,內(nèi)需拉動(dòng)了,生意也好做了,不是一樣道理了。

大家能聽懂的,慢慢回去悟,不要做生意這么悲壯,一定是有科學(xué)的方法,怎么樣跟著好的企業(yè),今天大家來到全國(guó)超市界零售界殿堂級(jí)的企業(yè),哥也講了,怎么樣用先進(jìn)的文化理念,用科學(xué)的分配體制,再加上人員凈下心來把團(tuán)隊(duì)帶起來,把我們的技術(shù),把我們專業(yè)做起來,一步一個(gè)腳印的做,讓自己輕松一點(diǎn)。

今天我們這個(gè)大會(huì)主題取的很好“美好之路”,希望大家都能創(chuàng)造美好,享受美好,分享美好,謝謝大家。

東來哥分享:

短短幾個(gè)月的時(shí)間,大家都因?yàn)檎嬲\(chéng)而感覺到無法形容的內(nèi)心的甜蜜,因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,很多東西我表達(dá)不出來。

我到聯(lián)商以后,我知道這是一個(gè)媒體企業(yè)。

媒體價(jià)值是要推動(dòng)這個(gè)社會(huì)更加的美好。

希望聯(lián)商能真正的做一個(gè)務(wù)實(shí)的媒體,真誠(chéng)的媒體,能成為真實(shí)幫助到大家的榜樣,努力把聯(lián)商這個(gè)平臺(tái),用幾年時(shí)間做成中國(guó)值得信任的;用十年的時(shí)間做成在亞洲來說像諾貝爾一樣值得信任的平臺(tái);用十年以上的時(shí)間真正把聯(lián)商平臺(tái)做成代表亞洲,值得信任的,能傳遞美好的,推動(dòng)人類進(jìn)步的一個(gè)媒體平臺(tái)。

我明白這樣的理念,它還是上市公司,我說在杭州這么美麗的地方,員工工資那么低,要說也不低,可能八千多,一萬多,兩三萬的都有,我說杭州房?jī)r(jià)這么貴,看門的至少年薪20萬吧,如果不是這樣,我們?cè)趺茨苋ジ惺苊篮?怎么去傳播美好,怎么去?chuàng)造美好。

我說你不要想掙錢的事了,就想做事。因?yàn)樗朔浅I屏,所以我希望能一起去?chuàng)造更多的美好,希望是這樣的一個(gè)結(jié)果,所以看到他賬上還有七八百萬塊錢,我都給他分完了,我覺得聯(lián)商這個(gè)平臺(tái)不是掙錢的平臺(tái)。

應(yīng)該真正去推崇像伊藤洋華堂這樣的企業(yè),像燕川這樣做事的中國(guó)的企業(yè),將來要有國(guó)際視野,把開市客、山姆會(huì)員店、Aldi請(qǐng)進(jìn)來,用國(guó)際視野影響中國(guó)企業(yè)的進(jìn)步,這種進(jìn)步不只是零售行業(yè),包括其他行業(yè),比如制造行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、金融行業(yè)、服務(wù)行業(yè),就像胖東來的理念一樣,做了那么多部門,為什么都能做的差不多?就是因?yàn)檫@種真誠(chéng),這種愛,這種尊重自己,先愛自己再去愛他人。

我們一般都是先利他然后利己,利他是干什么?是為了自己的利益,先去對(duì)顧客好,說愛顧客,實(shí)際上是想怎么讓顧客到我們這里多消費(fèi),這種利他其實(shí)是自私的。

轉(zhuǎn)化成“利己再利他”。自己過得好了,自己真誠(chéng)把事情做好了,自然再去讓顧客幸福,讓社會(huì)幸福,這樣的愛才是科學(xué)的一種愛。

關(guān)于學(xué)習(xí)胖東來:

我覺得好的學(xué),不好的不學(xué),胖東來跟大家一樣,只是理念的問題。只要把真誠(chéng)給你的團(tuán)隊(duì),不在于非得工資高,只要把真誠(chéng)、愛、尊重體現(xiàn)出來,團(tuán)隊(duì)會(huì)充滿熱情,因?yàn)橛袃蓚(gè)字叫希望。當(dāng)我們心里面有希望火種的時(shí)候,有希望熱情的時(shí)候,這種激情自然就會(huì)給激發(fā)出來。

實(shí)際調(diào)整這些企業(yè)方法也非常簡(jiǎn)單,聯(lián)商發(fā)的也有,胖東來家園系統(tǒng)上也有,能分享的都分享了,調(diào)企業(yè)非常簡(jiǎn)單,只是我們的思想要打開,做企業(yè)就一定要把企業(yè)做好,只要有這個(gè)愿望,不要總想掙錢,這樣早晚即便再大的企業(yè)也會(huì)被淘汰。可能就是五年、十年、二十年的時(shí)間,希望更多的企業(yè)讓自己輕松、健康下來,首先要安全和自由,無論是身心的安全,還是身體的安全。

今天時(shí)間確實(shí)有限,也不能表達(dá)很多,我心里面有太多想分享的東西。不是說單一我們零售業(yè)不成熟,太多的行業(yè)都不成熟,我們企業(yè)的構(gòu)架都是非常地微弱。就像造人一樣,我們的心臟,我們的肺,我們的胃,我們的大腦,應(yīng)該是安全健康的。但是我們現(xiàn)在做企業(yè),因?yàn)榄h(huán)境因素,不知不覺盲目的就做大了。

我們要想做一個(gè)企業(yè)就要具備各個(gè)方面的,從文化、到管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)各個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)要非常的清晰,要靠系統(tǒng)來支撐企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng),企業(yè)健康的基礎(chǔ)上體現(xiàn)自己的價(jià)值,然后為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。這樣我們自己樂在其中,團(tuán)隊(duì)也樂在其中。

將來有機(jī)會(huì)我們會(huì)為大家每年多安排幾次分享,甚至將來有機(jī)會(huì)進(jìn)入聯(lián)商會(huì)員,如果有這個(gè)能力情況下,胖東來會(huì)提供更多的機(jī)會(huì)讓更多的企業(yè)接近胖東來,能看到真實(shí)的胖東來,讓你們看到胖東來是怎么做的,你們也用這種方法把自己的企業(yè)做得更加的美好,讓自己更快樂,謝謝!

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