沒(méi)有俞敏洪的直播間,一周賣貨不到90萬(wàn)
進(jìn)入直播帶貨再創(chuàng)業(yè),俞敏洪再次成為輿論焦點(diǎn),轉(zhuǎn)型之路也備受關(guān)注。
在12月28日首場(chǎng)直播中,俞敏洪直播間上架30多件農(nóng)產(chǎn)品,在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的直播里,俞敏洪時(shí)而帶貨,時(shí)而穿插知識(shí)點(diǎn)“講課”,當(dāng)晚銷售額為490多萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字和前同事羅永浩相比,可以說(shuō)是略顯慘淡,此前羅永浩首場(chǎng)直播的總交易額超過(guò)了1.1億元。
不過(guò)一周后來(lái)看,這490萬(wàn)已經(jīng)算成績(jī)喜人。開(kāi)播已一周,俞敏洪和旗下帶貨平臺(tái)“東方甄選”的銷售額,仍然停留在幾十萬(wàn)的級(jí)別。除去首場(chǎng)有俞敏洪現(xiàn)身的直播,東方甄選從12月29日到1月4日的7場(chǎng)直播,累計(jì)銷售額不足90萬(wàn)。價(jià)格貴、選品少,初次入局電商直播的俞敏洪,并不被看好。
圖源飛瓜數(shù)據(jù)
從北大教師轉(zhuǎn)變?yōu)樾聳|方創(chuàng)始人,俞敏洪如今的創(chuàng)業(yè)路增加了直播帶貨的經(jīng)歷。從10月宣布調(diào)整業(yè)務(wù),捐贈(zèng)8萬(wàn)套桌椅給鄉(xiāng)村學(xué)校,到12月創(chuàng)建平臺(tái)開(kāi)啟助農(nóng)直播,俞敏洪選擇了體面退場(chǎng),主動(dòng)切換新賽道。不過(guò)中途進(jìn)場(chǎng)的知識(shí)分子,注定無(wú)法成為下一個(gè)“李佳琦”。
01
“上課式”賣貨
帶著上百位教師們轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播間,俞敏洪的“上課式”賣貨風(fēng)格,成為直播界的一股清流。
為了給直播助陣,俞敏洪先是在12月28日下午發(fā)布一條短視頻進(jìn)行預(yù)告。晚上8點(diǎn),俞敏洪坐在鏡頭前開(kāi)始正式賣貨。除了講解商品,俞敏洪偶爾拿出地圖普及地理知識(shí),或者用英語(yǔ)解釋名詞,畫(huà)風(fēng)顯得獨(dú)特。
從9塊9的木耳,到960元的有機(jī)面粉,以助農(nóng)為主題,俞敏洪直播間當(dāng)晚上架了31件商品,主要是車?yán)遄、蘋(píng)果、丹東草莓等當(dāng)季熱銷水果,以及各類農(nóng)產(chǎn)品。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,12月28日首播當(dāng)天,俞敏洪直播間的銷售額達(dá)到493.2萬(wàn),觀看人次達(dá)到186.9萬(wàn),這場(chǎng)直播給賬號(hào)漲了4.4萬(wàn)粉絲。
“做農(nóng)產(chǎn)品還真是有點(diǎn)情懷,我還是要堅(jiān)持做下去!弊鳛樾聳|方創(chuàng)始人,俞敏洪宣布將“不定期”出現(xiàn)在東方甄選的直播間。不過(guò)目前來(lái)看,除了首次直播現(xiàn)身,其他時(shí)間,俞敏洪更多是出現(xiàn)在短視頻中。
12月28日下播后,俞敏洪在拍攝的一條短視頻中,呼吁大家多多關(guān)注旗下官方賣貨平臺(tái)“東方甄選”,日后將通過(guò)其上線全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。
首次直播的目的是為東方甄選引流,可見(jiàn)俞敏洪并未把自己定位為100%的帶貨主播,而是打造帶貨平臺(tái),由其他主播接力。在俞敏洪的帶領(lǐng)下,開(kāi)播一周時(shí)間,東方甄選的直播間逐漸走上正軌。
和俞敏洪一樣,除了介紹商品,時(shí)而科普歷史知識(shí)、吟詩(shī)、推薦書(shū)籍,從教育轉(zhuǎn)型直播的新東方老師們,紛紛拿出各自本領(lǐng),化身網(wǎng)友眼中博學(xué)多才的主播。
“這是來(lái)自贛南的臍橙,今天拍下48小時(shí)內(nèi)給大家發(fā)貨。關(guān)于贛州,曾經(jīng)有個(gè)宋代的大詩(shī)人,叫辛棄疾,作了一首《菩薩蠻》,其中有一句‘青山遮不住,畢竟東流去!蠹覒(yīng)該都聽(tīng)過(guò)!
“作為物理老師,每次都會(huì)講到光,其實(shí)水果生長(zhǎng)過(guò)程中有幾個(gè)重要的指標(biāo),土壤、水分、陽(yáng)光,還有溫差,溫差大的地方種出來(lái)的水果都很甜!苯榻B椰青時(shí),還教大家用口香糖開(kāi)椰子的方法,穿插一些力學(xué)和壓強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)。
直播間里也時(shí)常上演一些花式互動(dòng)!拔覀兂擞泻芏嗪玫臇|西推薦給大家,還能學(xué)知識(shí),學(xué)到了的朋友在彈幕里扣一波。”“猜猜我旁邊的老師是教哪個(gè)科目的,不用猜了,是教語(yǔ)文的。”
在1月4日長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的直播中,東方甄選的銷售額為6.9萬(wàn),訂單量在1000出頭,觀看人次在3.5萬(wàn),遠(yuǎn)不及首播當(dāng)日的成績(jī)。熱度最高的是售價(jià)279元的智利車?yán)遄樱瑤ж涗N售額為1.5萬(wàn)。而9塊9的純燕麥片,讓“羊毛黨”享受到福利,才是最受歡迎的單品。
沒(méi)有俞敏洪的親自上場(chǎng),新東方的直播熱度明顯下滑。直播間里,雖然教師們已經(jīng)在極盡所能地施展帶貨技巧,但憑借這些新主播,顯然無(wú)法撐起新東方在電商業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
新東方在線此前對(duì)《芥末堆看教育》表示,新東方從今年10月底在內(nèi)部啟動(dòng)主播招募,11月向全員下發(fā)“電商主播招募令”。在初期招募的800多名報(bào)名者中,約有85%來(lái)自新東方體系內(nèi)的老師。
帶領(lǐng)上百位教師賣貨,對(duì)其提供培訓(xùn),解決就業(yè)問(wèn)題,是親自見(jiàn)證教培時(shí)代結(jié)束后,俞敏洪的無(wú)奈之舉。但無(wú)論是對(duì)俞敏洪還是新東方來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型都沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
02
俞敏洪也“帶不動(dòng)”
從直播數(shù)據(jù)來(lái)看,從12月28日起密集開(kāi)播,東方甄選基本保持每天3到4個(gè)小時(shí)的直播時(shí)長(zhǎng)。但直播成績(jī)并不亮眼,場(chǎng)觀人次基本不過(guò)10萬(wàn),銷售額在20萬(wàn)上下。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,從12月29日到1月4日的7場(chǎng)直播,總計(jì)銷售額不足90萬(wàn)。
受到外界諸多議論的,是俞敏洪直播間的選品和價(jià)格,其中最大特色就是貴。比如開(kāi)播當(dāng)日售價(jià)960元的有機(jī)顆粒粉,由于價(jià)格較高,鮮有人下單,該鏈接的商品轉(zhuǎn)化率僅有0.1%。
對(duì)于像車?yán)遄、丹東草莓這類在各大直播間熱賣的爆款,東方甄選在價(jià)格方面的吸引力也不夠。其中一款5斤裝JJJ級(jí)智利車?yán)遄,售價(jià)299元,高于其他電商渠道以及許多抖音帶貨達(dá)人。
俞敏洪曾在直播間解釋過(guò)價(jià)格問(wèn)題,雖然價(jià)格貴但品質(zhì)高。其他主播也同樣強(qiáng)調(diào)品質(zhì)可信賴,且直播間相對(duì)給到了折扣價(jià)。一位主播在帶貨武鳴沃柑時(shí)介紹:“5斤裝的日常價(jià)格是49.9,我們這里是39.9,8斤裝的特別優(yōu)惠,日常是128,在我們直播間是59.9!钡撴溄釉1月4日的預(yù)估銷量?jī)H在幾十單。
聚焦在優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,首先在選品標(biāo)準(zhǔn)上受到限制。高客單價(jià)商品無(wú)法以量取勝,難以推動(dòng)爆品。另外對(duì)于消耗頻次較高的農(nóng)產(chǎn)品,價(jià)格賣貴也難以符合粉絲的心理預(yù)期。
從帶貨傭金來(lái)看,本身生鮮品類的傭金比例,遠(yuǎn)低于服裝和美妝類產(chǎn)品。第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,俞敏洪直播間的商品抽傭比例基本在1%,有的為0傭金,在銷售額不高的情況下,實(shí)際能賺的實(shí)在不多。
帶有公益性質(zhì)的直播,對(duì)GMV的拉動(dòng)也不夠明顯。包括李佳琦直播間,在12月的幾場(chǎng)公益直播中,更多是靠服裝和美妝來(lái)拉高場(chǎng)觀人數(shù),提高整場(chǎng)直播的銷售額,農(nóng)產(chǎn)品只占其中一小部分。
同樣身為抖音生態(tài)內(nèi)的帶貨主播,更早進(jìn)入直播帶貨再創(chuàng)業(yè)的羅永浩,如今在帶貨這條路上發(fā)展迅速,覆蓋到食品、生鮮、美妝個(gè)護(hù)等全品類,抖音粉絲數(shù)將近2000萬(wàn)。
不論是在抖音生態(tài)還是淘系電商,和頭部主播相比,俞敏洪與他們的差距仍然巨大。同樣是助農(nóng)直播,李佳琦在12月27日的直播專場(chǎng)中,共上架75件商品,銷售額超過(guò)2200萬(wàn),這是東方甄選日播成績(jī)的幾十倍。
在抖音擁有750萬(wàn)粉絲,俞敏洪的個(gè)人IP影響力不低。宣布直播帶貨已有一周,俞敏洪通過(guò)個(gè)人賬號(hào)帶貨僅有一次,為宣傳直播拍攝了3條短視頻,其他內(nèi)容更多為好書(shū)推薦,在直播帶貨這塊顯得不夠“投入”。
推出的帶貨平臺(tái)東方甄選,其定位更像是達(dá)人主播,需要不斷與外部商家合作,也暴露出短板。作為中小主播,沒(méi)有形成規(guī)模,不具備議價(jià)能力,無(wú)法與帶貨能力出色的大主播比拼,導(dǎo)致直播間價(jià)格更高。在信任基礎(chǔ)薄弱的情況下,其直播間也無(wú)法刺激粉絲產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。
直播帶貨最直觀的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在價(jià)格,甚至不惜用補(bǔ)貼換來(lái)銷量增長(zhǎng),將盈利的目標(biāo)后置。“把價(jià)格打下來(lái)”,帶貨圍繞始終是價(jià)格,做到比日常價(jià)格要低,或者比其他主播還要低,以此撬動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。此前羅永浩直播間在年初預(yù)售的一款5斤裝進(jìn)口車?yán)遄樱N售額超過(guò)100萬(wàn),折扣也足夠有吸引力,低至198元。
和羅永浩的交個(gè)朋友直播間相比,前者已經(jīng)做起了供應(yīng)鏈,俞敏洪的直播顯然不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。此前交個(gè)朋友創(chuàng)始人黃賀在接受36氪采訪時(shí)表示,交個(gè)朋友開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式,從代理商拿貨降低價(jià)格。而在貨品和流量端未展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的東方甄選,目前還處在依賴品牌方的階段。
在創(chuàng)業(yè)路上遭受挫敗,羅永浩、俞敏洪等昔日成功的企業(yè)家,紛紛進(jìn)入抖音,抓住這個(gè)不算新的風(fēng)口“自救”。此前直播行業(yè)被曝出不少頭部主播偷逃稅的案例,但隨著電商直播常態(tài)化,監(jiān)管政策逐漸落實(shí),電商直播仍然是門(mén)賺錢(qián)的生意。
曾經(jīng)欠下6個(gè)億債務(wù)、退出錘子科技的羅永浩,如今在抖音電商做得風(fēng)生水起, “真還傳”接近尾聲。隨著“雙減”政策落地,眼看教培行業(yè)走向尾聲的俞敏洪,也在此時(shí)選擇走向直播帶貨。
在今年11月的一場(chǎng)直播中,俞敏洪宣布計(jì)劃成立大型農(nóng)業(yè)平臺(tái),和主播老師們一起助農(nóng)直播,通過(guò)搭建平臺(tái)幫助更多農(nóng)民有所收益。新東方在線CEO孫東旭在東方甄選的一條短視頻中宣布,將利用新東方的資源優(yōu)勢(shì),連接農(nóng)業(yè)專家和農(nóng)業(yè)企業(yè)。
不過(guò)本質(zhì)上電商直播還是門(mén)流量生意,平平無(wú)奇的帶貨成績(jī),無(wú)法支撐品牌的盈利,更何況是“半路出家”的新東方。從單純帶貨到搭建供應(yīng)鏈,早早入局的李佳琦、羅永浩等頭部主播,已經(jīng)走在前面,試圖構(gòu)建貨與人的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)頭部主播的降維打擊,想要逆風(fēng)翻盤(pán),俞敏洪和新東方都需要更加深度的持續(xù)投入。
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