十一黃金周向來是商家折扣最多，讓利幅度最大的促銷旺季，廣大消費者的購物熱情被完全激發(fā)，因此國慶期間，各零售行業(yè)的銷售情況喜人，其中，五星電器更是取得了優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，全線銷售大獲全勝，全品類可比門店銷量同比去年上升近40%。從銷售數(shù)據(jù)上看，彩電、3C等成為市民國慶節(jié)的消費重點。同時，消費者家電換新升級趨勢非常明顯，五星電器主打換新消費的策略非常成功。

　　據(jù)國慶前五星的黃金周消費調(diào)研結(jié)果：彩電、手機、電腦、空調(diào)等需求旺盛；旅游帶動3C購買需求；消費者更新?lián)Q代需求增加等諸多黃金周消費特點，五星電器十一黃金周將促銷重點放在以彩電、3C、空調(diào)等為主的各品類單件商品的價格優(yōu)惠上，推出大量特價機和各種返利活動，因此，十一長假五星各賣場人流量達到高峰，新街口、山西路等旗艦店日接待來客達十多萬人次，以大屏幕LED彩電、智能手機、電腦、單反相機、空調(diào)為首的各品類銷售火爆。同時，由于受到國慶后期回城客流的影響，截至10月7日，五星的銷售總額再次出現(xiàn)了迅猛增長，全線一路飄紅。據(jù)五星山西路店相關(guān)負責(zé)人表示，由于這次全品類家電的折扣是以價格直降為主，讓利幅度非常大，例如傳統(tǒng)大家電低至7折起售，3C類家電在普降的基礎(chǔ)上可同時享受返券、獲贈禮品等多重優(yōu)惠，因此這兩日的到店成交率高達90%，很多返城的消費者均是已看好了品牌、型號，迅速出手購買到位。

　　全年最大力度的促銷帶來了五星各品類家電銷量猛增。國慶期間，五星彩電銷售火爆，同比增長50%，LED電視銷量同比上升300%，3D·智能電視銷售占比高達38%，同比今年五一有160%左右的提升。大屏幕的LED、3D彩電增長迅猛，42-46英寸LED最為熱銷，其中46英寸及以上大屏彩電銷售占比超過45%。從品牌受歡迎度方面來看，夏普、三星、索尼、海信、創(chuàng)維、東芝等獲得消費者青睞，其中夏普的銷售額同比增長65%以上，東芝同比增長更是高達380%。

　　3C產(chǎn)品的銷售份額也因黃金周這一契機全面提升。其中，智能手機呈爆發(fā)性增長，五星每售出100臺手機中就有65臺為智能機。其中1500-2500元價位段的智能機型最受消費者歡迎，三星、MOTO、HTC成為熱銷品牌。五星電器與三大運營商合作的零元購機活動也深受消費者喜愛，其中以聯(lián)通的合約機增長最為明顯，占到了五星手機整體銷售的15%以上。“旅游熱”刺激了數(shù)碼產(chǎn)品的銷售，微型單反在今年黃金周的提升非常明顯，其中以索尼微單銷量最好。而對于攝影發(fā)燒友來說，國慶五星大力度的直降無疑是購買單反的最佳時期，因此五星單反相機的銷量增長了160%以上，5000-8000元間的單反最受歡迎，其中以佳能550D、600D，尼康D90、D5100最火。黃金周期間，五星電腦平均價格降幅達20%，因此帶來60%以上的銷售增長，其中以3600元左右i3最新處理器的筆記本電腦最為暢銷，平板電腦也受到熱捧。同時，受蘋果品牌影響，五星iPad2 單天銷售量近萬臺，iPhone4、Macbook、iPod等蘋果全系列產(chǎn)品也迎來銷售高峰。

　　除此之外，空調(diào)、冰洗、廚電、白小等各品類的銷售也百花齊放，其中，五星空調(diào)品類銷售情況更是喜人，以1P、1.5P掛機和3P左右的柜機賣得最好，從銷售的品牌上看，國產(chǎn)空調(diào)大軍依然牢牢占據(jù)市場主流。五星表示，無論是家裝、婚慶或是更新?lián)Q代，空調(diào)都是絕大多數(shù)消費者購買的品類之一，而季節(jié)性因素對其產(chǎn)生的銷售影響也越來越小。本個黃金周，五星聯(lián)合各大品牌以價格直降為主，結(jié)合廠家老總簽售讓利、返券贈禮等給力活動，促銷力度具有很大優(yōu)勢，因此長假期間銷量提升顯著。

　　另根據(jù)五星調(diào)研報告顯示：十一黃金周，消費者購買家電的主要原因是家電更新和新增，分別占比57.9%和35.1%。與此同時，今年國慶也是政策惠及下的最后一個黃金長假，五星電器向消費者提供了全年最大力度的換新補貼，并以最簡單便捷的以舊換新流程方便消費者購置家電，因此促使家電“以舊換新”再創(chuàng)高峰。據(jù)悉，十一期間來五星參加“以舊換新”購置家電的消費者達60%，標志著五星主打換新消費的策略取得成功。此外，在服務(wù)方面，五星電器的“2倍差價賠付”、“準時服務(wù)，超時賠付”、“家電超遠程配送”、“小家電免費配送”、“投訴快速反饋，100%管理人員上門處理”、“以舊換新快捷簡便”等服務(wù)也有力地保障消費者及時、舒心地使用上新電器，受到了消費者的喜愛。 
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