五星定制萬(wàn)枚金戒回饋顧客和員工
4月14日,中國(guó)家電零售業(yè)第三強(qiáng)五星電器宣布將與寶慶銀樓進(jìn)行戰(zhàn)略合作,定制1萬(wàn)枚千足金戒指,用于回報(bào)在五星服務(wù)每滿10年以上的員工、回饋忠誠(chéng)顧客,以及用于當(dāng)令促銷(xiāo)。2011年是五星電器進(jìn)入零售業(yè)10周年的日子,也是五星電器第一家綜合零售大賣(mài)場(chǎng)山西路大賣(mài)場(chǎng)10歲生日。五星電器將于4月15~18日開(kāi)展大型感恩回饋,重現(xiàn)“價(jià)格盆底”,全場(chǎng)最高讓利40%,同時(shí)向山西路店的創(chuàng)業(yè)老員工、在山西路店購(gòu)物的顧客贈(zèng)送首批金戒。屆時(shí),消費(fèi)者憑2011年前五星電器老發(fā)票無(wú)需購(gòu)物,或者是新顧客來(lái)五星購(gòu)物即可參與整點(diǎn)抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)贏得純金戒指。
據(jù)介紹,五星電器定制的首批金戒,每個(gè)重3克,款式簡(jiǎn)約,男女皆宜,戒指內(nèi)部有“五星電器十周年紀(jì)念”的字樣。五星電器表示,黃金具有保值與增值的作用,向員工及忠誠(chéng)顧客贈(zèng)送金戒,也寓意五星電器與員工和顧客之間長(zhǎng)期值得珍藏的美好關(guān)系。
五星電器副總裁兼人力資源中心總監(jiān)萬(wàn)瓊表示,五星電器進(jìn)入零售10年,每一步成長(zhǎng)都離不開(kāi)員工的無(wú)私付出和顧客的厚愛(ài)、關(guān)懷。這10年,五星電器也始終“以顧客和員工為中心”進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng),重視顧客體驗(yàn)和員工體驗(yàn)。今后也將繼續(xù)堅(jiān)持這一核心理念,持續(xù)將五星打造成為消費(fèi)者首選的購(gòu)物場(chǎng)所,員工首選的工作場(chǎng)所。
。ńK商報(bào) 王小唯)
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