三大因素制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
來(lái)源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-07-13 09:10
這項(xiàng)報(bào)告顯示，現(xiàn)在全美約有2/3的上網(wǎng)者都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，而4年前這一數(shù)字僅為47%，約為3600萬(wàn)人。調(diào)查還顯示，去年的圣誕節(jié)期間和今年的新年假期是網(wǎng)上購(gòu)物最紅火的時(shí)候，營(yíng)業(yè)額達(dá)到了180億美元，同比增長(zhǎng)了35%。
此外，報(bào)告還指出，一方面網(wǎng)上購(gòu)物的交易額在不斷上漲，另一方面，消費(fèi)者的構(gòu)成也發(fā)生了不小的變化。去年，女性顧客人數(shù)已經(jīng)占到了顧客總數(shù)的52%，首次超過(guò)男性，成為主角。與此同時(shí)，參與網(wǎng)上購(gòu)物的老人也在大量增加。
數(shù)據(jù)顯示，自2000年以來(lái)，65歲以上的顧客增長(zhǎng)了47%。報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)上購(gòu)物的方便和快捷是吸引女性和老人的主要原因。
電子商務(wù)的應(yīng)用從零售業(yè)拓展到了服務(wù)行業(yè)。電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為服務(wù)業(yè)不可分割的一部分。
在中國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展也非常迅速。目前，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過(guò)了6800萬(wàn)，網(wǎng)民總數(shù)僅次于美國(guó)，位居世界第二。去年，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物銷售總額的增長(zhǎng)超過(guò)了20%。
而在歐美，網(wǎng)上購(gòu)物銷售總額的年增長(zhǎng)率僅為10%左右。專家指出，中國(guó)在發(fā)展網(wǎng)上購(gòu)物的同時(shí)，也要注意信息安全和信用體系的建立。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王平說(shuō)，中國(guó)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信用體系方面還落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)貿(mào)易，交換名片就認(rèn)識(shí)了，網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有親切感。誠(chéng)信是另外一個(gè)大問(wèn)題。
與美國(guó)人對(duì)網(wǎng)上交易的依賴程度相比，中國(guó)的電子商務(wù)還遠(yuǎn)沒(méi)有那么紅火，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，卓越網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，至少有3個(gè)方面的因素制約著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
首先一個(gè)是消費(fèi)習(xí)慣，中國(guó)人習(xí)慣了現(xiàn)金交易；再就是信用安全得不到保證，最后是物流。
據(jù)介紹，2003年，卓越網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額為1.6億左右，但在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)、電話及郵購(gòu)等多種交易方式中，消費(fèi)者顯然更傾向于面對(duì)面的交易，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，85%的交易都是通過(guò)貨到付款實(shí)現(xiàn)的。
事實(shí)上，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)大部分都是這樣(貨到付款)實(shí)現(xiàn)的，但美國(guó)則剛好相反，絕大多數(shù)都是選擇電子貨幣的支付手段。
盡管相關(guān)問(wèn)題的解決并不容易，但與2000年初，電子商務(wù)一度被認(rèn)為快要崩潰的情況相比，當(dāng)前的情況無(wú)疑好了很多，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)擁有2700多萬(wàn)的消費(fèi)人群，比2000年的35萬(wàn)人多出了近百倍。
另外，隨著去年新浪、搜狐、網(wǎng)易這3大門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)始贏利，國(guó)外投資者也在重新看好中國(guó)電子商務(wù)前景。目前，卓越和阿里巴巴已經(jīng)分別獲得超過(guò)5000萬(wàn)元和5億元人民幣的國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資基金。（《市場(chǎng)報(bào)》）
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)