聯(lián)商網(wǎng)專欄：沃爾瑪也要搞自己的“訂閱服務(wù)”了？
亞馬遜已經(jīng)通過自己的訂閱服務(wù)向整個(gè)市場證明，這既是超級毛利源，更是提升顧客體驗(yàn)的重要方式。于是，為了抗擊亞馬遜，沃爾瑪也搞出了自己的“訂閱服務(wù)”。
打敗對手的第一步是像對手一樣思考，尤其是對方最大的優(yōu)勢。
5月13日，沃爾瑪表示，我們也要開始打造自己的訂閱服務(wù)(Subscription Service)，這項(xiàng)服務(wù)稱為“Tahoe”。這絕非空穴來風(fēng)，因?yàn)槲譅柆斠呀?jīng)向美聯(lián)社確認(rèn)此項(xiàng)消息。
沃爾瑪表示，這項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用是每年50美元——也就是亞馬遜金牌服務(wù)(Amazon Prime)價(jià)格的一半。而且從目前來看，這項(xiàng)服務(wù)并不包括類似于亞馬遜的免費(fèi)視頻、音樂和Kindle書——至少一開始還不包括這些。
這項(xiàng)訂閱服務(wù)覆蓋的產(chǎn)品數(shù)量超過一百萬種，目前尚處于測試邀請階段。
事實(shí)上，在美國，沃爾瑪已經(jīng)開始了“生鮮同日送達(dá)服務(wù)” ——盡管目前只覆蓋了五個(gè)城市——這樣，顧客既可以線上下單線下取，也可以直接享受送貨到家的服務(wù)了。
為此，沃爾瑪也正在積極地開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：在今年2月份的Q4財(cái)報(bào)中，沃爾瑪表示將很快在美國境內(nèi)再開4個(gè)配送中心。
分析人士表示，沃爾瑪?shù)挠嗛喎⻊?wù)對其電商發(fā)展大有裨益，不過從公司的口氣來看，沃爾瑪似乎并不會對這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行過大的投資，“這并不是要賭上公司前程的最后一戰(zhàn)，我們只是認(rèn)為，這項(xiàng)服務(wù)會帶來積極的變化”，消息源表示。
�。�(lián)商網(wǎng)專欄作者 文/王子威）
