
聯(lián)商網(wǎng)專欄:沃爾瑪也要搞自己的“訂閱服務(wù)”了?
亞馬遜已經(jīng)通過自己的訂閱服務(wù)向整個市場證明,這既是超級毛利源,更是提升顧客體驗的重要方式。于是,為了抗擊亞馬遜,沃爾瑪也搞出了自己的“訂閱服務(wù)”。
打敗對手的第一步是像對手一樣思考,尤其是對方最大的優(yōu)勢。
5月13日,沃爾瑪表示,我們也要開始打造自己的訂閱服務(wù)(Subscription Service),這項服務(wù)稱為“Tahoe”。這絕非空穴來風,因為沃爾瑪已經(jīng)向美聯(lián)社確認此項消息。
沃爾瑪表示,這項服務(wù)的費用是每年50美元——也就是亞馬遜金牌服務(wù)(Amazon Prime)價格的一半。而且從目前來看,這項服務(wù)并不包括類似于亞馬遜的免費視頻、音樂和Kindle書——至少一開始還不包括這些。
這項訂閱服務(wù)覆蓋的產(chǎn)品數(shù)量超過一百萬種,目前尚處于測試邀請階段。
事實上,在美國,沃爾瑪已經(jīng)開始了“生鮮同日送達服務(wù)” ——盡管目前只覆蓋了五個城市——這樣,顧客既可以線上下單線下取,也可以直接享受送貨到家的服務(wù)了。
為此,沃爾瑪也正在積極地開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):在今年2月份的Q4財報中,沃爾瑪表示將很快在美國境內(nèi)再開4個配送中心。
分析人士表示,沃爾瑪?shù)挠嗛喎⻊?wù)對其電商發(fā)展大有裨益,不過從公司的口氣來看,沃爾瑪似乎并不會對這項服務(wù)進行過大的投資,“這并不是要賭上公司前程的最后一戰(zhàn),我們只是認為,這項服務(wù)會帶來積極的變化”,消息源表示。
。(lián)商網(wǎng)專欄作者 文/王子威)




