(清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 李飛)：2003年，中國零售業(yè)仍將處于變革的時(shí)期，傳統(tǒng)商業(yè)調(diào)整與現(xiàn)代商業(yè)探索并存，大小店鋪共同發(fā)展，會(huì)有越來越多的國內(nèi)外資本涌進(jìn)零售業(yè)。預(yù)計(jì)，商業(yè)設(shè)施投資總量會(huì)以10%以上的速度增長，有些地區(qū)將達(dá)到20%。
　　
　　分析來看，投資機(jī)會(huì)將顯示多元化的特點(diǎn)：一是大小店鋪共同發(fā)展，將出現(xiàn)小店鋪投資者階層和大店鋪經(jīng)營管理公司。二是新舊業(yè)態(tài)互補(bǔ)生存，新興業(yè)態(tài)更加受寵，傳統(tǒng)形式拾遺補(bǔ)缺。
　　
　　但需要指出的是，目前中國零售業(yè)的適度控制可能比發(fā)展更重要。
　　
　　為什么提出這個(gè)問題？我認(rèn)為，這一兩年中國的零售業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)過度競(jìng)爭的一種狀態(tài)，就是不管是大型的零售業(yè)還是外資的零售業(yè)，還是一個(gè)中小型零售業(yè)受到的種種擠壓，都體現(xiàn)出過度競(jìng)爭的狀態(tài)。擠壓的結(jié)果明顯體現(xiàn)在價(jià)格競(jìng)爭已經(jīng)成為誰也逃離不開的一種最重要的營銷的手段，誰要放棄手段可能就馬上要面臨懲罰。
　　
　　盡管如此，目前國內(nèi)企業(yè)開店的積極性和開店的踴躍程度還是非常之高，出現(xiàn)這樣的結(jié)果，如果說連鎖發(fā)展有推動(dòng)的話，恐怕應(yīng)該是因素之一。但過度競(jìng)爭必然導(dǎo)致許多不按規(guī)則出牌的現(xiàn)象，最終肯定會(huì)帶來種種不利的后果，真正的有實(shí)力大企業(yè)很難形成，這就是后果之一。同時(shí)，過度競(jìng)爭帶來一批企業(yè)倒閉，實(shí)際上對(duì)社會(huì)造成了資源浪費(fèi)。另外，中小零售業(yè)是城市活力的一個(gè)代表，過度競(jìng)爭使小店關(guān)門以后，必然使城市失去了繁榮。
　　
　　避免過度競(jìng)爭，適度控制，起碼有這么幾個(gè)工作需要做：
　　
　　第一個(gè)就是信息披露。現(xiàn)在連鎖發(fā)展一個(gè)很大的問題還是感情化的決策比較大，而真正的管理應(yīng)該是科學(xué)化的管理，應(yīng)該是建立在信息基礎(chǔ)上的數(shù)字管理。但目前我們只有特別少的信息政府還不披露，很多需要的信息都沒有，讓研究零售業(yè)的學(xué)者毫無辦法。
　　
　　第二個(gè)問題是開店的控制。過去我們開店的門檻太低了，現(xiàn)在要提高門檻是一種說法，還有若干的方法，這肯定是比較復(fù)雜的。但夫妻店這個(gè)門檻就得低，就得讓它進(jìn)入，者對(duì)社會(huì)就業(yè)等各方面都有好處。實(shí)際上，歐洲連鎖化的便利商店很少，而我們現(xiàn)在一說便利店就是連鎖，好象全世界的便利店都是"7-11"的。
　　
　　現(xiàn)在一些城市在開店控制當(dāng)中，都實(shí)行了審議會(huì)制度，但個(gè)審議會(huì)制度最核心的一個(gè)問題還是數(shù)字化的問題，該不該開店必須以數(shù)字為基礎(chǔ)。如果這個(gè)數(shù)字化指標(biāo)評(píng)定的比較好的話，甚至我們這個(gè)審議會(huì)可以不開了。但這個(gè)零售業(yè)飽和度分析采用一個(gè)怎么樣的方法，在什么樣的消費(fèi)水平情況下，什么樣的市場(chǎng)環(huán)境下情況下，什么樣的業(yè)態(tài)它的飽和度的指數(shù)、指標(biāo)應(yīng)該是怎么樣的，這個(gè)不應(yīng)該要求企業(yè)做，應(yīng)該是審議會(huì)的機(jī)構(gòu)把這個(gè)東西算出來。同時(shí)，審議會(huì)制度還必須不斷完善程序，做到科學(xué)化、規(guī)范化，避免不必要的行政干預(yù)。
　　
　　第三，強(qiáng)化規(guī)制管理。宏觀管理是用稅收、財(cái)政等手段來管理企業(yè)的行為，這是一種間接控制。過去我們?cè)诤暧^管理的時(shí)候一般不講規(guī)制，規(guī)制是指的是用法律、法規(guī)的手段，企業(yè)的行為進(jìn)行直接控制，讓你遵循正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序來運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然從規(guī)制方面，一方面要有政府的作用，當(dāng)然也有就行業(yè)協(xié)會(huì)本身的一些規(guī)制。比較成熟的上升為政府的法規(guī)，不太成熟的行業(yè)協(xié)會(huì)有它自己的規(guī)制。
　　
　　通過這些方法不是想制約零售業(yè)、連鎖業(yè)的發(fā)展，是想給它一個(gè)好環(huán)境，避免過度競(jìng)爭，這樣，大企業(yè)才能發(fā)展比較正常，小企業(yè)也會(huì)有它生存和發(fā)展的空間。