當(dāng)前零售行業(yè)呈現(xiàn)“整體平穩(wěn)但業(yè)態(tài)分化”態(tài)勢，超市逐步企穩(wěn)，百貨卻仍顯乏力。昂捷信息副總經(jīng)理王理先生以《當(dāng)前零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展熱點分析與展望》為題，圍繞“數(shù)字化賦能零售變革”核心，提出“從工具賦能到業(yè)務(wù)重塑”的邏輯，并按六大行業(yè)熱點逐一匹配昂捷解法，為企業(yè)提供可落地的路徑。

針對調(diào)改浪潮，昂捷以“三招”破局：一是推行精細化管理提效，例如為短保商品按保質(zhì)期分時段定折扣，生鮮按業(yè)態(tài)特性定制自動補貨方案，降低損耗。二是用行業(yè)大數(shù)據(jù)賦能，憑借品類寶與比價寶，涵蓋40萬+暢銷商品與多類企業(yè)樣本，實現(xiàn)精準(zhǔn)比價、選品優(yōu)化與品類診斷。三是開拓零售+餐飲融合新業(yè)態(tài)，以“掃碼下單+自動出單+取餐通知”拓展消費場景，提升服務(wù)價值。

面對業(yè)態(tài)融合與體驗重構(gòu)，王總強調(diào)核心是“人貨場合一”，通過資產(chǎn)數(shù)字化優(yōu)化招商布局，推動商品力升級突破傳統(tǒng)聯(lián)營模式，搭建商戶協(xié)同體系實現(xiàn)營銷與結(jié)算全線上化。

應(yīng)對即時零售與前置倉競爭，全渠道業(yè)務(wù)中臺成為關(guān)鍵解法，打通商品、價格、營銷、庫存、訂單、會員、支付七大模塊，實現(xiàn)一體化運營，避免“線上線下兩張皮”；優(yōu)化揀配模式提升履約效率；搭配損益評估體系幫助傳統(tǒng)商超跑通盈利模型。

會員體系價值深挖需“從靜態(tài)會員到動態(tài)資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)化，“會員平臺+運營方法論”是關(guān)鍵：以O(shè)neID構(gòu)建360°全景畫像。通過數(shù)字化系統(tǒng)分析消費偏好、生命周期階段等標(biāo)簽，實現(xiàn)分層運營——高凈值會員推專屬權(quán)益，沉睡會員自動觸發(fā)喚醒策略。再借私域精準(zhǔn)觸達與積分通兌激活互動，最終將靜態(tài)會員轉(zhuǎn)化為高復(fù)購、高價值的動態(tài)資產(chǎn)。

業(yè)財稅一體化剛需下，業(yè)財稅平臺通過“檔案-結(jié)算-費控-資金-應(yīng)收-稅收”六大數(shù)字化能力，解決傳統(tǒng)ERP與財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島、手工賬務(wù)繁瑣等問題，實現(xiàn)合同收支規(guī)范化、報銷流程簡化與財務(wù)數(shù)據(jù)互通，降低合規(guī)風(fēng)險與運營成本。

平臺化AI探索則側(cè)重“小場景快落地”，通過搭建兼容多模型的AI平臺，聚焦AI補貨、問數(shù)報表等應(yīng)用，結(jié)合智能物聯(lián)提供多元方案，讓智能化真正落地門店日常運營。

正如王總所說：“數(shù)字化不是空談概念，要做‘能降本、能增收’的落地型數(shù)字化�！边@場分享讓參會企業(yè)清晰看到，每個行業(yè)熱點都有對應(yīng)實操路徑，數(shù)字化也能成為零售企業(yè)的變革利器。