出品/FBIF食品飲料創(chuàng)新

作者/Sage

一家和7-Eleven完全不一樣的超市，讓7-Eleven感覺(jué)到了威脅，這就是My Basket。

“如今，我最擔(dān)心的就是My Basket在附近開(kāi)店�！币晃辉跂|京經(jīng)營(yíng)7-Eleven便利店、年過(guò)六旬的加盟店老板這樣說(shuō)道。

盡管周邊陸續(xù)有其他便利店和藥妝店入駐參與競(jìng)爭(zhēng)，可這并沒(méi)有對(duì)他經(jīng)營(yíng)的7-Eleven銷(xiāo)售額帶來(lái)太大的沖擊。

東池袋4丁目的My Basket

圖片來(lái)源：東京都エリア一覧

但My Basket是那個(gè)例外。

這位加盟店老板提到：“My Basket的生鮮食品種類(lèi)恰到好處，而且商品價(jià)格比便利店要低�！备鶕�(jù)這位加盟店老板提供的數(shù)據(jù)，自附近My Basket開(kāi)業(yè)后，“到自己店里來(lái)的顧客減少了一成到兩成”，甚至他自己也是My Basket的�？汀�

這位7-Eleven加盟店老板說(shuō)的話(huà)里可以提煉兩個(gè)重點(diǎn)：第一，My Basket賣(mài)生鮮；第二，它們的價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)。這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感到足夠威脅的特點(diǎn)，但不是My Basket的全部。

My Basket

圖片來(lái)源：むーなび

01

日本大城市“特產(chǎn)”，My Basket拯救“購(gòu)物難民”

如果說(shuō)大城市的生活不方便，很多人可能都會(huì)對(duì)這個(gè)結(jié)論嗤之以鼻。

但在日本，它確實(shí)發(fā)生了。

在東京、橫濱這樣的大城市，因?yàn)橘I(mǎi)東西不太方便，誕生了大量的“購(gòu)物難民”。而“購(gòu)物難民”誕生的原因之一，是大城市交通太過(guò)方便。

“購(gòu)物難民”，指那些想去500米范圍內(nèi)購(gòu)物但由于現(xiàn)實(shí)條件制約而無(wú)法完成的消費(fèi)者。

這樣的消費(fèi)者，在日本大城市有很多。日本農(nóng)林水產(chǎn)省曾經(jīng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，每4個(gè)65歲以上的老人里，就有一個(gè)屬于“購(gòu)物難民”。2015年日本國(guó)內(nèi)“購(gòu)物難民”的數(shù)量達(dá)到825萬(wàn)，比2005年增加了20%。在東京、大阪這樣的大城市圈層，“購(gòu)物難民”的數(shù)量正在快速增加。

購(gòu)物難民距離超市太遠(yuǎn)，而能夠走路到達(dá)的小超市迎來(lái)了閉店潮 

圖片來(lái)源：技研商事インターナショナル

以東京為例，作為亞洲第一大城市，公共交通發(fā)達(dá)，擁有世界一流的鐵路網(wǎng)絡(luò)，這讓居民的生活較為便利。公共交通便捷的同時(shí)，不少東京居民開(kāi)始選擇公共交通，拋棄汽車(chē)。畢竟汽車(chē)維護(hù)費(fèi)用高，購(gòu)物時(shí)還需支付停車(chē)費(fèi)，因此在公共交通發(fā)達(dá)的城市，汽車(chē)的性?xún)r(jià)比變低，居民的機(jī)動(dòng)性也隨之降低。

同時(shí)，日本還是一個(gè)少子高齡化的特殊市場(chǎng)。老年人使用汽車(chē)的頻率下降；女性就業(yè)率上升因此雙職工家庭普及，工作日下班才能購(gòu)物的家庭更傾向于選擇公共交通工具，使東京居民購(gòu)物的移動(dòng)距離大幅縮短。再加上大型食品超市的壟斷化趨勢(shì)讓附近的商店消失，因此哪怕是正在壯年的消費(fèi)者，只要沒(méi)有汽車(chē)，很容易成為“購(gòu)物難民”。

購(gòu)物難民的增加，讓消費(fèi)者更需要附近的商超，My Basket的出現(xiàn)很好地承接了這部分需求。同時(shí)My Basket售價(jià)的“便宜”本身就需要足夠的人流量支撐，因此它本身適合的就是人口密度高、公共交通發(fā)達(dá)的大都市。而在人口密度較低的區(qū)域，My Basket則難以盈利，便利店、藥妝店反而會(huì)成為超市的替代。

My Basket門(mén)店

圖片來(lái)源：調(diào)布経済新聞

永旺社長(zhǎng)吉田昭夫在今年四月的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上透露，My Basket目前約有1200家門(mén)店，計(jì)劃到2030年增至2500家，未來(lái)目標(biāo)是5000家門(mén)店。

在吉田昭夫看來(lái)，My Basket目前已經(jīng)能夠和便利店扳手腕了：“My Basket以鄰近、價(jià)格低于便利店為優(yōu)勢(shì)，正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。我們已經(jīng)具備了與便利店的競(jìng)爭(zhēng)力，并能夠穩(wěn)定地創(chuàng)造利潤(rùn)�！�

My Basket官網(wǎng)的一張動(dòng)圖，很好地展示了門(mén)店的選址要素，在醫(yī)院、學(xué)校、住宅區(qū)的周?chē)�，十字路口的交叉處，有一家My Basket超市。

官網(wǎng)介紹，My Basket主導(dǎo)戰(zhàn)略為東京都、神奈川縣集中開(kāi)店，單店的商圈范圍較窄，約為3分鐘步行距離。

My Basket主要服務(wù)于居住在附近的顧客：“我們?cè)谧≌瑓^(qū)、商業(yè)街、公寓一樓等‘有這么個(gè)店就方便’的地方大量開(kāi)店，作為從家或公司出發(fā)，一想起來(lái)就能馬上前往的‘社區(qū)冰箱’，為生活在城市里的人們提供生活支持�！�

My Basket官網(wǎng)圖片

圖片來(lái)源：My Basket官網(wǎng)

《東芝科技新聞》報(bào)道稱(chēng)，My Basket很多門(mén)店距離很近，在橫濱市西區(qū)的2個(gè)主導(dǎo)區(qū)域，半徑300米內(nèi)有5家My Basket門(mén)店，密度驚人。橫濱西區(qū)的消費(fèi)者如果要去超市需要進(jìn)行多次繞路，因此從地理位置來(lái)看，超市不夠方便，他們無(wú)疑也是“購(gòu)物難民”的一員。

而橫濱西區(qū)也滿(mǎn)足My Basket對(duì)人口密度的需求，這里單身家庭比例達(dá)到了57%，很多年輕消費(fèi)者下班回家時(shí)會(huì)順路到車(chē)站附近的My Basket購(gòu)買(mǎi)一個(gè)人的食物。這些特點(diǎn)，讓My Basket即便在半徑300米內(nèi)的區(qū)域開(kāi)設(shè)5家門(mén)店，每家門(mén)店也有足夠的客源。

同時(shí)，因?yàn)镸y Basket的小型門(mén)店特征，也更容易找到合適的店鋪選址。《東芝科技新聞》報(bào)道稱(chēng)，在市中心，幾乎沒(méi)有能開(kāi)設(shè)大型超市的地方，My Basket保持每年100家的開(kāi)店速度，也和其對(duì)環(huán)境要求不高有關(guān)。

日本經(jīng)濟(jì)商業(yè)媒體《ツギノジダイ》就發(fā)現(xiàn)，在部分地區(qū)幾乎每個(gè)公交站都能見(jiàn)到My Basket的店鋪，甚至很多店鋪就是在倒閉的便利店、餐飲店上開(kāi)設(shè)的。

My Basket在大型超市無(wú)法涉足的區(qū)域，找到了便利店無(wú)法滿(mǎn)足生鮮的需求缺口，打造出能在小商圈內(nèi)立足的經(jīng)營(yíng)模式，滿(mǎn)足“購(gòu)物難民”需求，以填補(bǔ)市場(chǎng)空白的方式完成了擴(kuò)張。

橫濱西區(qū)兩個(gè)半徑300米的區(qū)域門(mén)店

圖片來(lái)源：東芝テックCVC

02

店員上崗，需要“搶單”

如果說(shuō)My Basket的選址和便利店仍有重疊，那My Basket的營(yíng)業(yè)時(shí)間和用工機(jī)制則和便利店有明顯的不同。

在便利店紛紛保持24小時(shí)營(yíng)業(yè)的今天，My Basket卻選擇了反其道而行之——營(yíng)業(yè)時(shí)間在7:00-23:00，全天有8小時(shí)處于閉店?duì)顟B(tài)。

這是My Basket壓縮成本的關(guān)鍵之一。

同時(shí)，My Basket和便利店普遍采用的特許經(jīng)營(yíng)模式不同，它所有門(mén)店均為全店直營(yíng)。其優(yōu)勢(shì)就是員工能夠迅速上手工作，每個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)僅需要2-3人，不同店鋪的員工都可以直接上手工作，這讓My Basket的用人成本進(jìn)一步降低。My Basket在2020年上線(xiàn)的點(diǎn)工系統(tǒng)，則是將附近居民可以更高效的加入到My Basket的兼職工作中來(lái)，讓員工可以打2小時(shí)的“短工”，人力效率進(jìn)一步提升。

My Basket店員

圖片來(lái)源：社員採(cǎi)用TOP | まいばすけっと

日本招聘網(wǎng)站《バイトル》曾采訪My Basket的招聘負(fù)責(zé)人，我們可以從其分享的內(nèi)容中了解My Basket員工工作的靈活性。該招聘負(fù)責(zé)人表示，My Basket是一個(gè)自由度高、容易工作的地方，適合沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)或只有碎片時(shí)間的工作者，且員工可以在不同的區(qū)域的店鋪進(jìn)行工作。

My Basket的所有門(mén)店在店內(nèi)內(nèi)容上保持高度統(tǒng)一，無(wú)論是商品陳列、貨架布局，還是工作流程、操作規(guī)范等都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，這讓員工可以在不同店鋪中迅速上手。

對(duì)于新員工，該招聘負(fù)責(zé)人透露，公司基本每天都有培訓(xùn)課程，課程分為2次，每次4小時(shí)。第一天，新員工會(huì)接受以理論為主的培訓(xùn)，第二天會(huì)在實(shí)際店鋪進(jìn)行收銀實(shí)操培訓(xùn)，員工最快一周完成培訓(xùn)，兩周可以掌握全部工作。

利用易上手、可復(fù)刻的優(yōu)勢(shì)，My Basket于2020年引入了獨(dú)特的點(diǎn)工系統(tǒng)，徹底改變了傳統(tǒng)的排班模式。

My Basket的點(diǎn)工系統(tǒng)

圖片來(lái)源：My Basket

員工可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的APP，查看自己家、學(xué)校、回鄉(xiāng)地以及外出時(shí)附近店鋪的班次空缺。只要有空閑時(shí)間，員工基本上可以從2小時(shí)開(kāi)始申請(qǐng)工作，靈活選擇上班的時(shí)間和地點(diǎn)，該招聘負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)外出突然有時(shí)間時(shí)，附近的店鋪也有短時(shí)間的工作機(jī)會(huì)。”

每個(gè)門(mén)店都備有圍裙等工作用品，員工可以輕松到崗上班。這種類(lèi)似外賣(mài)員搶訂單的“搶”崗位模式，不僅極大地提高了員工的工作積極性和自由度，也讓門(mén)店能夠根據(jù)實(shí)時(shí)的客流情況靈活調(diào)配人力，改變了傳統(tǒng)排班模式，避免了人力閑置或不足的問(wèn)題，顯著提升了人力效率。

招聘負(fù)責(zé)人介紹，每一家My Basket的員工配置基本上是店長(zhǎng)1人，其他兼職員工約20人。而兼職員工也有完善的晉升機(jī)制，如果有意愿成為店長(zhǎng)，可以先轉(zhuǎn)正，之后會(huì)有詳細(xì)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)店長(zhǎng)的工作。My Basket有很多學(xué)生、家庭主婦、自由職業(yè)者、中老年人都是My Basket的兼職員工，很多人工作超過(guò)一年半，甚至有工作5年、10年的兼職員工，是穩(wěn)定的長(zhǎng)期兼職。

My Basket店員

圖片來(lái)源：社員採(cǎi)用TOP | まいばすけっと

My Basket負(fù)責(zé)人表示，他們?cè)谡衅笗r(shí)也傾向于能工作更久的員工：“工作時(shí)間預(yù)期最好是三個(gè)月以上。”但整體的用工機(jī)制也較為靈活，對(duì)無(wú)特殊情況（如期末考、護(hù)理課程等特殊要求）的員工，要求每周至少工作1次，每次至少2小時(shí)。該負(fù)責(zé)人介紹：“這份工作容易請(qǐng)假，可以固定工作日上班，因此容易形成習(xí)慣，能更好地兼顧家務(wù)和育兒。與其他主婦一起工作也能建立社交圈，這也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)�！�

除了“事少”、離家近，My Basket的福利也很在線(xiàn)。兼職最低時(shí)薪1170日元，最高時(shí)薪1720日元；兼職員工也可以在永旺系列商店享受員工折扣；若距離上班店鋪超過(guò)2公里，公司還會(huì)報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)；大部分員工將其作為長(zhǎng)期兼職，因此兼職員工也能夠享有完整的年假。

My Basket店員

圖片來(lái)源：社員採(cǎi)用TOP | まいばすけっと

為了盡可能減少人力成本，My Basket做的不僅于此。

在支付環(huán)節(jié)，My Basket積極順應(yīng)自助化趨勢(shì)，引入“自助結(jié)賬”系統(tǒng)。進(jìn)一步減少了店員在結(jié)賬環(huán)節(jié)的工作量，節(jié)省了人效。甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便利店標(biāo)榜的店內(nèi)烹飪、快遞發(fā)貨、公共事業(yè)費(fèi)發(fā)貨等服務(wù)也被一起省去，以此減少不必要的成本支出和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

2024年6月，My Basket引入了餐飲外送平臺(tái)Uber Eats的即時(shí)服務(wù)。這和我們熟悉的外賣(mài)員到店取貨不同，外賣(mài)員到店沒(méi)辦法直接取貨，還需要自行配貨、打包。這是為了不增加店員的額外工作，此業(yè)務(wù)上線(xiàn)時(shí)，My Basket相關(guān)人士透露，店員不參與，店鋪運(yùn)營(yíng)完全不變是即時(shí)配送服務(wù)的前提。

Uber配送員打包產(chǎn)品

圖片來(lái)源：Impress Watch

在這套完整、靈活、聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)的用工體系下，My Basket的成本得到了進(jìn)一步壓縮，利潤(rùn)率得到了提升。

2024年2月，My Basket人事、水電，銷(xiāo)售及管理費(fèi)用占比為23.6%，相較2019年2月期減少1.3%。這種“搶單”上崗的新模式，對(duì)零售行業(yè)的人力管理也能提供借鑒。

03

便宜，到底怎么做到？

回到開(kāi)頭，7-Eleven之所以對(duì)My Basket門(mén)店的開(kāi)業(yè)感到憂(yōu)心，主要就是因?yàn)樗膬r(jià)格更有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)售賣(mài)生鮮。

人力成本進(jìn)一步壓縮是My Basket能夠控制售價(jià)的重要原因，但一切不止于此。

My Basket向2000店目標(biāo)發(fā)展

圖片來(lái)源：日本經(jīng)濟(jì)新聞

2025年2月，《日本經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)表了My Basket經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)研文章。文章中對(duì)比了JR錦糸町站北口附近便利店、超市的產(chǎn)品價(jià)格，調(diào)查結(jié)果顯示，My Basket不僅比便利店便宜，甚至部分產(chǎn)品相較LIFE、堂吉柯德都更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

以日常消費(fèi)品距離：My Basket的日清杯面售價(jià)204日元，比各大便利店便宜約2成，比唐吉訶德便宜10日元；My Basket朝日超爽啤酒售價(jià)185日元，低于便利店近2成，比唐吉訶德便宜17日元，比LIFE便宜18日元；而對(duì)比自有品牌6片裝的切片面包價(jià)格，My Basket售價(jià)105日元，比便利店便宜40%。

調(diào)研的地鐵站附近渠道商品售價(jià)時(shí)，《日本經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)My Basket距離站點(diǎn)最遠(yuǎn)，但在傍晚時(shí)分最為擁擠�，F(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者從10幾歲的學(xué)生到80多歲的老年人不等，消費(fèi)者都給出了價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)。

My Basket門(mén)店

圖片來(lái)源：日本經(jīng)濟(jì)新聞

第一，My Basket背后母公司是永旺。作為亞洲領(lǐng)先的零售集團(tuán)，永旺的“拖底”是My Basket能夠提供平價(jià)產(chǎn)品的核心因素。借助永旺的規(guī)模效應(yīng)，My Basket成功將產(chǎn)品價(jià)格壓縮到了比便利店更低的水平，甚至其產(chǎn)品售價(jià)低于EDLP（每日低價(jià)）型超市。同時(shí)，永旺自有品牌Topvalu也是My Basket商品的主要構(gòu)成，“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”，進(jìn)一步控制了成本。

除去商品采購(gòu)，My Basket通過(guò)簡(jiǎn)化、革新用工流程盡可能壓縮了人工成本，這是超市獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)的第二個(gè)重點(diǎn)。

第三，在店內(nèi)售賣(mài)商品的選擇上，My Basket主要針對(duì)城市中的單身家庭提供服務(wù)，通過(guò)滿(mǎn)足這部分消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求，做出了商品的取舍，提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。具體表現(xiàn)在My Basket的日常食品通常比便利店更便宜，而永旺自有品牌的軟包裝紙巾——消費(fèi)者常購(gòu)買(mǎi)的日用品，其含稅價(jià)格為250日元，遠(yuǎn)低于便利店。

My Basket商品情報(bào)，中間為永旺自有品牌

圖片來(lái)源：My Basket官網(wǎng)

從My Basket的SKU來(lái)看，它和便利店最大的不同就是有豐富的生鮮產(chǎn)品。

以千葉縣妙典駅店的My Basket為例，整個(gè)門(mén)店SKU數(shù)量超過(guò)3800，生鮮占約17%，日配產(chǎn)品（如乳制品、烘焙食品、蔬果肉類(lèi)、即食餐等）占約26%，生鮮和日配產(chǎn)品占到了總和的44%，而日用品的構(gòu)成在11%左右。

作為一家食品超市，My Basket的SKU和大型便利店5000的SKU相比不具優(yōu)勢(shì)，但My Basket有大量便利店沒(méi)有的生鮮食品。

便利店雖然以“小而全”著稱(chēng)，但在生鮮領(lǐng)域的響應(yīng)速度較慢。7-Eleven的生鮮概念便利店SIP商店于2024年開(kāi)設(shè)首店，仍處于實(shí)驗(yàn)階段；小型超市羅森100則在今年5月將宣布提升生鮮商品的種類(lèi)。便利店巨頭在生鮮領(lǐng)域相對(duì)滯后，讓My Basket迎頭趕上。

SIP商店1號(hào)店內(nèi)

圖片來(lái)源：零售圈

日本零售分銷(xiāo)垂直媒體《Retail Leaders》曾針對(duì)My Basket的一家門(mén)店進(jìn)行調(diào)研，分析其生鮮產(chǎn)品為何脫穎而出。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)走進(jìn)門(mén)店后發(fā)現(xiàn)，My Basket生鮮區(qū)域的陳列邏輯與商品組合較為明確。店內(nèi)陳列以水果為主，哈密瓜、西瓜、櫻桃等水果以599日元銷(xiāo)售，注重檔次感，品種齊全；新鮮蔬菜則以購(gòu)買(mǎi)頻度高的商品和土特產(chǎn)為中心，西紅柿一個(gè)品類(lèi)就有6種SKU，品種豐富，冷凍蔬菜也放滿(mǎn)了4扇冷凍柜門(mén)；加工肉類(lèi)種類(lèi)齊全，其中一半以上是精肉包裝商品，刺身僅提供金槍魚(yú)和三文魚(yú)的切片，重點(diǎn)展示適合簡(jiǎn)單烹飪的商品。

My Basket生鮮食品

圖片來(lái)源：Retail Leaders

《Retail Leaders》認(rèn)為，My Basket的一大特色在于其不斷拓展蔬菜、水果、鮮魚(yú)、精肉等產(chǎn)品品類(lèi)，種類(lèi)十分豐富，這也是它與超市和便利店形成差異的地方。不僅如此，My Basket還與其他競(jìng)爭(zhēng)店鋪有所不同——它在激發(fā)顧客“順便買(mǎi)一件”需求的同時(shí)，通過(guò)突出商品種類(lèi)的特色，進(jìn)一步提升顧客對(duì)其他產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。

永旺官網(wǎng)顯示，集團(tuán)重點(diǎn)改革課題是綜合百貨超市（GMS）改革、食品超市（SM）改革。永旺北海道社長(zhǎng)青栁英樹(shù)在接受媒體采訪時(shí)表示，My Basket將會(huì)保持與GMS、SM一致的商品價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售：“作為一家小型超市，我們的概念是增加生鮮商品的SKU�！�

My Basket肉類(lèi)陳列

圖片來(lái)源：Retail Leaders

而為了盡可能控制成本，My Basket選擇在有限的SKU數(shù)量中，讓其他品類(lèi)的產(chǎn)品為生鮮作出妥協(xié)。

為了控制成本，My Basket著重發(fā)揮全店直營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，推行低成本運(yùn)營(yíng)策略。在店鋪運(yùn)營(yíng)中，統(tǒng)一采用相同的貨架、商品種類(lèi)和價(jià)格。在便利店普遍采用的特許經(jīng)營(yíng)模式下，業(yè)主通常能夠在商品種類(lèi)上展現(xiàn)出一定的獨(dú)特性。

但My Basket卻拋棄了“個(gè)性”，《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道引用了My Basket曾對(duì)外分享的內(nèi)容：“如果過(guò)于追求商品種類(lèi)的繁盛，采購(gòu)特定商品或增加進(jìn)貨量，采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)就會(huì)發(fā)生變化，容易造成損失�！�

基于這種理念，My Basket運(yùn)營(yíng)較為精簡(jiǎn)：沒(méi)有特賣(mài)活動(dòng)；不發(fā)放廣告?zhèn)鲉�；沒(méi)有圣誕蛋糕等節(jié)慶產(chǎn)品。由總部主導(dǎo)管理從采購(gòu)到物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的流程實(shí)現(xiàn)了效率化，也為My Basket背后的永旺爭(zhēng)取了更大的議價(jià)空間。最終，My Basket在產(chǎn)品品類(lèi)的豐富度上進(jìn)行了取舍，從而專(zhuān)注于EDLP（每日低價(jià)）策略，在有限的品類(lèi)中為消費(fèi)者提供實(shí)惠價(jià)格。

My Basket拓張速度快的原因

圖片來(lái)源：日本經(jīng)濟(jì)新聞

在日媒的報(bào)道中，My Basket的成功來(lái)源于它的“沒(méi)個(gè)性”。作為標(biāo)準(zhǔn)化超市，My Basket全店直營(yíng)的模式能夠給員工工作減壓，進(jìn)一步壓低產(chǎn)品的價(jià)格，因此哪怕沒(méi)有創(chuàng)意爆品，它還是能吸引附近的消費(fèi)者。

但在“沒(méi)個(gè)性”之外，My Basket通過(guò)差異性的產(chǎn)品、鄰近的選址、靈活的用人模式，在社區(qū)里“安營(yíng)扎寨”，甚至讓便利店的店主也成了它的�？�。這家不賣(mài)圣誕蛋糕的超市，“掐住”了消費(fèi)者對(duì)零售渠道的核心需求——便利、低價(jià)、高效，這何嘗不是My Basket選擇的“個(gè)性”。