零售行業(yè)進(jìn)入存量發(fā)展階段，消費者更趨理性，消費端結(jié)構(gòu)性機會凸顯，渠道博弈持續(xù)加速，高線城市重效率、低線城市重體驗的需求分層愈發(fā)顯著。這一趨勢倒逼零售企業(yè)供應(yīng)鏈與運營向精準(zhǔn)化、高性價比升級，而業(yè)態(tài)分化與融合現(xiàn)象，更對系統(tǒng)的適配性、兼容性提出了更高要求。

基于此，昂捷信息副總經(jīng)理徐高平先生緊扣“業(yè)務(wù)落地”主線，聚焦行業(yè)對系統(tǒng)的核心訴求進(jìn)行分享，依托昂捷服務(wù)多業(yè)態(tài)零售企業(yè)的經(jīng)驗，將抽象的“系統(tǒng)重構(gòu)”轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品功能與執(zhí)行路徑，精準(zhǔn)匹配企業(yè)實際需求。

徐總重點強調(diào)了昂捷產(chǎn)品“多業(yè)態(tài)全渠道協(xié)同”的核心定位，以“統(tǒng)一框架+靈活配置”為基礎(chǔ)，打通前中后臺全業(yè)務(wù)鏈路，覆蓋便利店、超市、社區(qū)生鮮、百購等全業(yè)態(tài)，既滿足便利店“高頻剛需”的運營特性，也適配百購“體驗型消費”的管理需求，解決了企業(yè)拓展新業(yè)態(tài)時“重復(fù)投入、系統(tǒng)不兼容”的痛點。

談及系統(tǒng)重構(gòu)的關(guān)鍵路徑，徐總從四大維度給出實操指引：

一是管理精細(xì)化，按門店定位優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)，借助大數(shù)據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)高效商品引進(jìn)；以“統(tǒng)分結(jié)合、收放有度”為原則，推進(jìn)采購、物流、結(jié)算一體化運作，支撐端到端全程供應(yīng)鏈管控。商品生命周期實現(xiàn)自動化管理，減少人工疏漏，同時支持招商全流程的數(shù)字化與可視化管控。

二是渠道多樣化，全渠道業(yè)務(wù)中臺打破“煙囪式架構(gòu)”，統(tǒng)一對接自建商城、美團(tuán)、餓了么等渠道，實現(xiàn)商品、價格、營銷數(shù)據(jù)同步；2B批發(fā)業(yè)務(wù)則通過訂貨平臺覆蓋加盟店、社區(qū)食堂等客戶，支持“按客戶定價格、按訂單做履約”，助力企業(yè)拓展新營收場景。

三是業(yè)務(wù)移動化，構(gòu)建“員工-商戶-顧客”全角色在線體系——員工用管易通完成門店巡檢、審批等工作，商戶通過商易通自主申請新品、對賬，顧客則借助微商城、微會員享受便捷服務(wù)，實現(xiàn)“人人在線、實時協(xié)同”；搭配移動物聯(lián)設(shè)備，落地門店移動化作業(yè)與“以揀代收”模式。

四是業(yè)財一體化，支持供應(yīng)商多元經(jīng)營模式下的結(jié)算需求，實現(xiàn)多法人核算自動化以降低復(fù)雜業(yè)務(wù)成本，同時適配加盟商、批發(fā)等場景的結(jié)算需求，讓業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)實時聯(lián)動，釋放財務(wù)價值。

此外，系統(tǒng)還支持會員服務(wù)拓展、AI賦能提效、短保質(zhì)期管理以及任務(wù)驅(qū)動管理等熱點應(yīng)用，助力企業(yè)實現(xiàn)運營升級與價值突破利。

這場分享讓參會企業(yè)深刻意識到，系統(tǒng)重構(gòu)不是高成本的“推倒重來”，而是貼合業(yè)務(wù)的“精準(zhǔn)適配”——這正是零售變革破局的核心要義。