當(dāng)前零售行業(yè)呈現(xiàn)“整體平穩(wěn)但業(yè)態(tài)分化”態(tài)勢(shì)，超市逐步企穩(wěn)，百貨卻仍顯乏力。昂捷信息副總經(jīng)理王理先生以《當(dāng)前零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展熱點(diǎn)分析與展望》為題，圍繞“數(shù)字化賦能零售變革”核心，提出“從工具賦能到業(yè)務(wù)重塑”的邏輯，并按六大行業(yè)熱點(diǎn)逐一匹配昂捷解法，為企業(yè)提供可落地的路徑。

針對(duì)調(diào)改浪潮，昂捷以“三招”破局：一是推行精細(xì)化管理提效，例如為短保商品按保質(zhì)期分時(shí)段定折扣，生鮮按業(yè)態(tài)特性定制自動(dòng)補(bǔ)貨方案，降低損耗。二是用行業(yè)大數(shù)據(jù)賦能，憑借品類寶與比價(jià)寶，涵蓋40萬(wàn)+暢銷商品與多類企業(yè)樣本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)比價(jià)、選品優(yōu)化與品類診斷。三是開(kāi)拓零售+餐飲融合新業(yè)態(tài)，以“掃碼下單+自動(dòng)出單+取餐通知”拓展消費(fèi)場(chǎng)景，提升服務(wù)價(jià)值。

面對(duì)業(yè)態(tài)融合與體驗(yàn)重構(gòu)，王總強(qiáng)調(diào)核心是“人貨場(chǎng)合一”，通過(guò)資產(chǎn)數(shù)字化優(yōu)化招商布局，推動(dòng)商品力升級(jí)突破傳統(tǒng)聯(lián)營(yíng)模式，搭建商戶協(xié)同體系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與結(jié)算全線上化。

應(yīng)對(duì)即時(shí)零售與前置倉(cāng)競(jìng)爭(zhēng)，全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)成為關(guān)鍵解法，打通商品、價(jià)格、營(yíng)銷、庫(kù)存、訂單、會(huì)員、支付七大模塊，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)，避免“線上線下兩張皮”；優(yōu)化揀配模式提升履約效率；搭配損益評(píng)估體系幫助傳統(tǒng)商超跑通盈利模型。

會(huì)員體系價(jià)值深挖需“從靜態(tài)會(huì)員到動(dòng)態(tài)資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)化，“會(huì)員平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)方法論”是關(guān)鍵：以O(shè)neID構(gòu)建360°全景畫像。通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)分析消費(fèi)偏好、生命周期階段等標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)分層運(yùn)營(yíng)——高凈值會(huì)員推專屬權(quán)益，沉睡會(huì)員自動(dòng)觸發(fā)喚醒策略。再借私域精準(zhǔn)觸達(dá)與積分通兌激活互動(dòng)，最終將靜態(tài)會(huì)員轉(zhuǎn)化為高復(fù)購(gòu)、高價(jià)值的動(dòng)態(tài)資產(chǎn)。

業(yè)財(cái)稅一體化剛需下，業(yè)財(cái)稅平臺(tái)通過(guò)“檔案-結(jié)算-費(fèi)控-資金-應(yīng)收-稅收”六大數(shù)字化能力，解決傳統(tǒng)ERP與財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島、手工賬務(wù)繁瑣等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)合同收支規(guī)范化、報(bào)銷流程簡(jiǎn)化與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互通，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與運(yùn)營(yíng)成本。

平臺(tái)化AI探索則側(cè)重“小場(chǎng)景快落地”，通過(guò)搭建兼容多模型的AI平臺(tái)，聚焦AI補(bǔ)貨、問(wèn)數(shù)報(bào)表等應(yīng)用，結(jié)合智能物聯(lián)提供多元方案，讓智能化真正落地門店日常運(yùn)營(yíng)。

正如王總所說(shuō)：“數(shù)字化不是空談概念，要做‘能降本、能增收’的落地型數(shù)字化。”這場(chǎng)分享讓參會(huì)企業(yè)清晰看到，每個(gè)行業(yè)熱點(diǎn)都有對(duì)應(yīng)實(shí)操路徑，數(shù)字化也能成為零售企業(yè)的變革利器。