8月29日，廣元市首家永輝超市胖東來模式調(diào)改店——摩爾天成店正式調(diào)改開業(yè)。

本次調(diào)改聚焦商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)體驗與環(huán)境氛圍三大板塊，引入高質(zhì)價比生鮮和自有品牌商品，優(yōu)化動線設(shè)計與員工服務(wù)流程，突出人性化、精細化運營。摩爾天成店的開業(yè)，首次將胖東來模式的品質(zhì)零售引進廣元當?shù)�，為市民帶來全新的消費體驗，不僅提升了本地零售服務(wù)水平，更將為廣元市建設(shè)川北區(qū)域消費中心城市注入新動能。

作為蜀道文化核心承載地，廣元市以“劍門蜀道、女皇故里”的文化底色，每年8月迎來文化盛事——廣元女兒節(jié)，以20余項涵蓋文化展演、體育競賽、經(jīng)貿(mào)合作與街頭互動的活動，多維展現(xiàn)城市魅力與發(fā)展活力。值此文旅盛會，8月29日開業(yè)的永輝超市摩爾天成店，以“文旅商融合”為支點，為游客與市民搭建起一站式品質(zhì)消費場景，通過場景化陳列、特色化服務(wù)，讓商超成為感知城市溫度的“文化會客廳”。

此次調(diào)改以商品力重構(gòu)為核心，對原有13801支商品進行深度優(yōu)化，下架9395支同質(zhì)化商品，新增5924支差異化商品，上新率達60%，商品結(jié)構(gòu)達到胖東來模式的80%以上。結(jié)合廣元市民“重鮮味、愛香辣”的飲食偏好，生鮮板塊在保障基礎(chǔ)民生需求的同時，大幅增加中高端品質(zhì)商品，以滿足多樣化和升級型的消費需求。

開業(yè)期間，永輝同步啟動“新疆水果節(jié)”與“開海季”兩大時令主題活動。水果區(qū)主打高品質(zhì)特色鮮果，如西梅、“恐龍蛋”李子、冰糖冬棗等。水產(chǎn)區(qū)首批到貨的鮮活梭子蟹活蹦亂跳，蟹殼泛著青藍光澤，肉質(zhì)飽滿緊實，為開海季注入第一口鮮。

調(diào)改后的烘焙熟食區(qū)成為超市的“煙火氣擔當”，商品數(shù)增至238支，現(xiàn)制現(xiàn)售比例顯著提高，區(qū)域面積占比從5.9%提升至13.6%。為契合廣元人“無辣不歡”的飲食特點，熟食推出九多肉多招牌香辣豬蹄，香辣軟糯、膠質(zhì)濃郁；同時供應(yīng)五香豬蹄和熱鹵甜腸，風味地道，回味悠長。烘焙區(qū)則主打顏值與口味兼具的網(wǎng)紅單品，如榴蓮千層蛋糕、“鴨子的奶”面包、毛毛蟲面包及豐收的喜悅歐包等，深受年輕群體喜愛。

門店還首次把多款胖東來同品質(zhì)商品引進廣元當?shù)�，如DL100%葡萄復(fù)合果汁、草莓水果燕麥脆、果蔬餐具凈等，覆蓋飲品、零食和家居清潔品類。同時設(shè)立永輝自有品牌專區(qū)，同時設(shè)立永輝自有品牌專區(qū)，推出備受消費者青睞的永輝定制伊利鮮牛奶，秉承歐盟標準奶源，5種鮮活營養(yǎng)、一級牧場認證，品質(zhì)有保障。開業(yè)期間更推出多款鮮奶特調(diào)試飲，邀請消費者現(xiàn)場體驗“夏日鮮奶特調(diào)”，盡情釋放多巴胺，感受舌尖上的新鮮與活力。

門店革新不止于商品，環(huán)境與服務(wù)同樣實現(xiàn)“體驗躍遷”。顧客一踏入店內(nèi)，首先感受到的是空間的通透與開闊——取消強制動線，主通道大幅拓寬至3米；中島貨架高度從原先的2-2.4米統(tǒng)一降至1.6米，層數(shù)也由8-9層精簡至5-6層，極大改善了視覺通透性與選購便利性。

作為四川知名的康養(yǎng)度假勝地，廣元常年吸引大量“候鳥老人”旅居，本地居民也尤其注重健康生活。為此，門店特別在顧客休息區(qū)增設(shè)血壓儀、身高測量儀等便民健康設(shè)備，方便市民隨時監(jiān)測身體狀況。同時，洗手池、直飲水機、微波爐等設(shè)施也一應(yīng)俱全，方便顧客即買即食。此外，貼心的寵物安置區(qū)也讓攜寵購物的家庭倍感安心。

細節(jié)之處盡顯巧思：調(diào)味品貨架旁的放大鏡，讓老年顧客清晰查看配料表；連卷袋區(qū)的濕手器，解決“拆袋手滑”痛點；散裝食品標注“1斤≈XX個”，果切組合按甜度標明從高到低的食用順序，連毛巾襪子區(qū)都備有隔離袋，避免與生鮮交叉。肉禽柜臺可提供切絲、絞肉等服務(wù)，海鮮區(qū)則為帝王蟹、波龍等高端品類配備清洗打氧設(shè)備。水產(chǎn)區(qū)員工笑言：“我們希望顧客買到的不僅是商品，更是省心�！�

食品安全同樣嚴格把控。新鮮果切推行“468原則”切好后4小時八折、6小時六折、8小時下架，葉菜、肉禽等商品實行日清折價，確�！安毁u隔夜貨”。從空間重構(gòu)到服務(wù)升溫，從健康關(guān)懷到細節(jié)打磨，摩爾天成店正以“有溫度的商業(yè)”，重新定義廣元人的品質(zhì)生活。

服務(wù)的全面升級，離不開一線員工的支持與執(zhí)行。本次調(diào)改中，員工的薪酬福利也獲得顯著提升，包括工作滿一年即可享受10天帶薪年休假，并增設(shè)了員工休息室、培訓室、更衣室等功能空間，同步提供餐補，切實提升員工歸屬感與服務(wù)積極性。

從文化傳承到消費升級，從商品重構(gòu)到場景創(chuàng)新，永輝超市摩爾天成店正以“品質(zhì)+溫度”的雙重升級，為廣元建設(shè)區(qū)域消費中心城市注入新動能，讓市民與游客在購物中同步感受“女兒節(jié)”的熱鬧與城市的煙火氣。永輝超市川北大區(qū)負責人表示：“廣元是我們在川北區(qū)域布局的關(guān)鍵市場。我們希望以摩爾天成店為樣本，將品質(zhì)零售和人情服務(wù)真正融入本地生活，持續(xù)助力廣元消費市場提質(zhì)發(fā)展。”

據(jù)介紹，廣元萬達廣場店也將在9月迎來調(diào)改開業(yè)，進一步拓展永輝在當?shù)氐姆⻊?wù)半徑。通過持續(xù)推進“品質(zhì)升級、體驗優(yōu)化”的調(diào)改策略，永輝超市正在成長為更貼近中國主流家庭消費需求的國民超市，以更溫暖、更可靠的商品與服務(wù)，守護千家萬戶的一日三餐。