山姆和LV,突擊同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
出品/DT商業(yè)觀察
作者/胡漢三
中文播客,眼見(jiàn)著越來(lái)越火。
明星名人把它當(dāng)成“聲音日記本”,請(qǐng)老友組局聊天,把播客對(duì)談變成賽博茶話會(huì)。
新一代數(shù)字游牧民,把播客變成“最小單位的創(chuàng)業(yè)”,在播客平臺(tái)開(kāi)啟事業(yè)第二春。
如果把時(shí)間線拉長(zhǎng),2020年被稱為中文播客的井噴之年,根據(jù)ListenNotes的數(shù)據(jù),當(dāng)年 6月中文播客的數(shù)量首次突破1.1萬(wàn)檔,而后逐年增長(zhǎng),截至2024年6月已達(dá)到4.2萬(wàn)。
品牌們也陸續(xù)盯上了播客。
有120萬(wàn)人訂閱、由魯豫主持的播客《巖中花述》,其實(shí)是奢侈品品牌GIADA的自制欄目;今年2月,歐萊雅開(kāi)年最大的campaign,選擇小宇宙播客作為主戰(zhàn)場(chǎng)。
究竟有多少品牌開(kāi)始做自制播客?品牌自制播客的潮流又因何而起?《DT商業(yè)觀察》結(jié)合品牌采訪和數(shù)據(jù)整理,試圖回答這些問(wèn)題。
01
哪些品牌在自己下場(chǎng)做播客?
品牌做播客,是品牌自制內(nèi)容的一種,是指從內(nèi)容選題、策劃、錄制剪輯到制作落地,都由品牌自主牽頭完成的內(nèi)容。
與品牌冠名、平臺(tái)定制等“第三方包辦”的方式不同,品牌自制的內(nèi)容自主性更強(qiáng)、把控度更高、介入程度更深。
從2020年起,各大品牌或多或少就開(kāi)始嘗試過(guò)自制內(nèi)容的形式,從綜藝、短劇、播客到慢綜藝訪談,哪種類型火爆,就有品牌躍躍欲試。
2020年綜藝大行其道,自制綜藝是不少互聯(lián)網(wǎng)品牌的嘗試。
2023年、2024年短劇大火,很多品牌轉(zhuǎn)投自制短劇的麾下。比如餐飲巨頭肯德基就自制短劇玩梗、上演重生魔法;太二酸菜魚(yú)選擇“霸總寵妹文學(xué)”,開(kāi)啟了短劇嘗新。
根據(jù)《DT商業(yè)觀察》的不完全統(tǒng)計(jì),過(guò)去五年間,超30個(gè)品牌/公司開(kāi)始自制播客。
有奢侈品行業(yè)的GIADA、LV、Prada、卡地亞,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛書(shū)、知乎,零售行業(yè)的山姆、盒馬,潮玩行業(yè)的泡泡瑪特,還有戶外運(yùn)動(dòng)的lululemon、耐克,服飾的李維斯……
如果按照訂閱人數(shù)來(lái)排序,我們發(fā)現(xiàn)有兩大類品牌自制播客比較受歡迎。
第一類是具備強(qiáng)實(shí)用價(jià)值的,以互聯(lián)網(wǎng)科技、金融行業(yè)為主,內(nèi)容大多圍繞職場(chǎng)、理財(cái)?shù)戎黝}展開(kāi)。
比如飛書(shū)的《組織進(jìn)化論》,以每月一期的更新速度,分享系統(tǒng)有效的職場(chǎng)見(jiàn)解和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)為頭部播客。
華夏基金的播客《大方談錢》,主要分享生活中和錢相關(guān)的大小事,如求職、買房、家庭資產(chǎn)配置等,和人們的現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)。
第二類則是聚焦當(dāng)代人的“精神世界”,播客本身不一定會(huì)談及品牌產(chǎn)品、品牌故事,但和“品牌理念”掛鉤。
GIADA自制播客《巖中花述》,每期邀請(qǐng)來(lái)自各行業(yè)的女性嘉賓,圍繞女性議題展開(kāi)對(duì)談,被稱為年輕女性的精神充電樁。
李維斯的 《言之有李》,邀請(qǐng)了姜思達(dá)做主理人,邀請(qǐng)李誕、蔣方舟、梁文道等嘉賓對(duì)談,分享“跳脫傳統(tǒng)秩序的多元生活”。
耐克的《耐聽(tīng)》,則是圍繞運(yùn)動(dòng)與人的關(guān)系,把運(yùn)動(dòng)概念融入到泛社會(huì)文化、生活方式的討論。
02
品牌為什么要自制播客?
與傳統(tǒng)廣告的生硬植入相比,品牌自制內(nèi)容的關(guān)鍵區(qū)別在于“去銷售化”,這種信任感會(huì)潛移默化地影響消費(fèi)決策。
廣告投放走過(guò)了“大水漫灌”的時(shí)代,相比硬廣等營(yíng)銷方式,品牌親自下場(chǎng)做內(nèi)容,可以更直接地把握內(nèi)容的尺度和深度,來(lái)傳遞品牌力度。
00后偏愛(ài)的閑魚(yú)在今年6月上線了一檔品牌自制的慢訪談綜藝《神奇的朋友》。之所以選擇自制的方式,核心原因在于:要想傳播閑魚(yú)本身的價(jià)值內(nèi)核,需要更加新穎、有力度的內(nèi)容形式來(lái)表現(xiàn)“神奇”。
而品牌自制,讓閑魚(yú)在人群挑選、故事挖掘等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了足夠的表達(dá)自由。
當(dāng)然,現(xiàn)在內(nèi)容形式有很多,在這么多內(nèi)容形式中,為什么更多品牌選擇了播客?
我們可以發(fā)現(xiàn),自制播客的品牌,往往已經(jīng)位居行業(yè)頭部,或者是“講調(diào)性”“講故事”的品牌/行業(yè),比如奢侈品、新消費(fèi)品牌,這些品牌在流量、轉(zhuǎn)化之外,還很在意“品牌理念”的傳遞。
而播客是一個(gè)很好的長(zhǎng)內(nèi)容、深度內(nèi)容的載體。
如果說(shuō)短視頻能快速抓眼球,適合即時(shí)消費(fèi)的品類,那么播客的優(yōu)勢(shì)在于它的深度和陪伴屬性——雖然不是最快的獲客渠道,但作為一種高度人格化的內(nèi)容形式,播客能培養(yǎng)高粘性的用戶群體。
一家頭部基金公司的播客負(fù)責(zé)人告訴DT:“金融決策往往是長(zhǎng)期的,用戶需要時(shí)間理解復(fù)雜的概念,而一小時(shí)的播客對(duì)話相比其他內(nèi)容形式,能提供更系統(tǒng)的邏輯。”
除此以外,播客的陪伴屬性很強(qiáng),用戶可以在碎片時(shí)間收聽(tīng),不像視頻觀看時(shí)需要占用全部注意力。播客自帶的長(zhǎng)尾效應(yīng),讓品牌受益,“對(duì)于金融品牌來(lái)說(shuō),很多用戶會(huì)在市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)回聽(tīng)往期節(jié)目,單期內(nèi)容的播放量半年后還能保持增長(zhǎng)。”
內(nèi)容形式之外,播客所觸達(dá)的人群也有不同。短視頻、短劇的受眾人群更廣,承載品牌曝光與轉(zhuǎn)化的期望,而播客客群更聚焦于“充滿好奇心的?年”。
根據(jù)Just Pod發(fā)布的《2024中文播客新觀察》,播客的聽(tīng)眾普遍年輕,90后、00后占比近7成,他們往往接受過(guò)良好教育(一線及新一線城市的人群占比超70%,大學(xué)本科及以上的人均占比超9成)、整體收入水平較高。
換言之,高學(xué)歷、高消費(fèi)、高線城市的屬性,共同拼湊出播客用戶的“精英”標(biāo)簽。
另外一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,從實(shí)際投入成本去看,品牌自制播客的制作流程更加靈活、輕量級(jí)。
在頭部基金公司的播客探索中,整個(gè)自制播客流程的核心是“輕量化但高價(jià)值”。
飛書(shū)《組織進(jìn)化論》播客主播崔燦在采訪中告訴DT,“在自制播客上花的精力其實(shí)比較少”,“播客的文本編輯能力、內(nèi)容設(shè)計(jì)能力以及錄制剪輯工作,本身難度不是特別高,是一件熟能生巧的事情”。
03
品牌都是怎么自制播客的?
《2024中文播客新觀察》報(bào)告顯示,人們收聽(tīng)播客主要有兩個(gè)原因,一是開(kāi)拓視野、獲得有價(jià)值的信息;二是獲得陪伴感和情緒價(jià)值。
前者主要依賴主播或邀請(qǐng)嘉賓在某一領(lǐng)域的專業(yè)度;后者則看重個(gè)人魅力,包括聲音、表達(dá)能力等。
在DT的采訪中,品牌自制播客主要圍繞“價(jià)值感和陪伴的目的”來(lái)進(jìn)行。
不同類型的話題,在播客制作上的做法也各不相同。
針對(duì)女性議題的播客,主持人和嘉賓不僅是某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士,她們本身也都有值得挖掘的個(gè)人故事和強(qiáng)大的共情能力。因此在談?wù)撓嚓P(guān)話題時(shí),能展現(xiàn)出很強(qiáng)的感染力和個(gè)人魅力。
以《巖中花述》為例。主播陳魯豫會(huì)與各行各業(yè)的知識(shí)女性、獨(dú)立女性展開(kāi)對(duì)話,交流自我成長(zhǎng)、親密關(guān)系、性別平等、文化創(chuàng)造力等議題和思考心得。
也是在這個(gè)過(guò)程中,過(guò)去一直以“主持人”出現(xiàn)在公眾視野的陳魯豫,聊到了自己的經(jīng)歷、感受甚至是困惑,這些都是主持人身份之外的“B面”,但反而讓聽(tīng)眾感到更加立體、生動(dòng)和真實(shí)。
如果說(shuō)主播的個(gè)人魅力和長(zhǎng)線的議題能力,是一種直接有效的方法,那么面對(duì)職場(chǎng)類播客,找到有分量的、專業(yè)的嘉賓,是重要課題。
對(duì)飛書(shū)《組織進(jìn)化論》來(lái)說(shuō),嘉賓的分量直接影響播客的收聽(tīng)效果。
《組織進(jìn)化論》播客主播崔燦告訴《DT商業(yè)觀察》,“播客有強(qiáng)情感陪伴的屬性,對(duì)于很多聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),只要我覺(jué)得這個(gè)人很有意思,那么嘉賓隨便講點(diǎn)什么都會(huì)很想聽(tīng)!督M織進(jìn)化論》以嘉賓身份優(yōu)先,傾向于選擇符合飛書(shū)氣質(zhì)的職場(chǎng)老板、在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有影響力的一撥人!
然而,選人背后的功課卻要做足做細(xì)。“我們會(huì)對(duì)嘉賓要做強(qiáng)背調(diào),包括他以前接受的所有采訪、在公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)的觀點(diǎn),我們首先會(huì)盡量避開(kāi)老生常談或固定的人設(shè),找到嘉賓在某些場(chǎng)合發(fā)表的即便很小、可能不經(jīng)意、但足夠有趣的點(diǎn)去展開(kāi)。另外,由于《組織進(jìn)化論》是一檔偏職場(chǎng)性的播客,所以也會(huì)從嘉賓的職場(chǎng)經(jīng)歷、公司身份的角度去做話題的挖掘!
比起職場(chǎng)話題對(duì)嘉賓人選的斟酌,投資理財(cái)類的播客,更注重在“內(nèi)容合規(guī)和有趣之間保持平衡”。
一位頭部基金公司的播客負(fù)責(zé)人還原了金融播客制作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先是選題,要結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)(比如養(yǎng)老政策、市場(chǎng)波動(dòng))和用戶反饋、后臺(tái)留言等,找到既有專業(yè)價(jià)值又能解決實(shí)際困惑的話題。
在內(nèi)容框架設(shè)計(jì)上,一個(gè)重要的原則是,盡量讓每期節(jié)目有故事性,把復(fù)雜的金融概念變成可感知的討論。而從嘉賓選擇上,“我們不只會(huì)選基金經(jīng)理,盡量多元化,比如財(cái)經(jīng)博主、行業(yè)分析師、甚至普通投資者,讓對(duì)話更貼近真實(shí)場(chǎng)景!
總結(jié)來(lái)說(shuō),有價(jià)值的信息和高質(zhì)量的內(nèi)容,是播客產(chǎn)生吸引力的主因。越來(lái)越多品牌希望讓播客變成品牌的信任資產(chǎn),能提供有價(jià)值的長(zhǎng)期陪伴。
不過(guò)即便如此,品牌自制播客仍然會(huì)面對(duì)“出圈”的難點(diǎn)。
一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情況是,人們對(duì)待“提供功能價(jià)值的商品”,態(tài)度往往是理性和冷酷的。而在面對(duì)“蘊(yùn)含情緒價(jià)值”的品牌,才會(huì)變得“感性和沖動(dòng)”。
因此,為了吸引更多聽(tīng)眾,金融類播客的解法是降低專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用頻率,在每一個(gè)專業(yè)內(nèi)容中找到普通聽(tīng)眾的關(guān)注點(diǎn)作為切入點(diǎn),來(lái)降低理解門檻、找到聽(tīng)眾共鳴。
更多人文感品牌開(kāi)始努力理解消費(fèi)者的情感和訴求,從聽(tīng)友群的實(shí)際反饋中搜尋靈感、找到共鳴點(diǎn),讓消費(fèi)者更愿意為品牌的內(nèi)在買單。
寫(xiě)在最后
歸根結(jié)底,品牌自制播客,可以是一種扎實(shí)有效的溝通方式。
盡管刻意求出圈很難,不過(guò)好內(nèi)容自帶傳播屬性,內(nèi)容背后的真誠(chéng)與情感也會(huì)被精準(zhǔn)識(shí)別。
就像閑魚(yú)夜市相關(guān)負(fù)責(zé)人王英楠在談到“品牌自制”時(shí)所說(shuō),“我們一直追求的核心本質(zhì)在于,讓大眾看到喜歡看的好內(nèi)容。內(nèi)容做好之后自然而然會(huì)帶來(lái)營(yíng)銷的結(jié)果,而不是奔著營(yíng)銷的目的而去!
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