微信小店,悄悄推出新功能
出品/電商在線
作者/王嶄
微信電商,瞄準(zhǔn)了拼多多。
2025年6月,不少用戶發(fā)現(xiàn)微信小店悄悄上線“跟朋友一起買”功能(以下簡(jiǎn)稱“一起買”功能),面向九牧王、東方甄選等品牌開(kāi)放內(nèi)測(cè)。
“一起買”功能類似于拼多多的拼團(tuán)功能,但僅有金額要求,并沒(méi)有人數(shù)要求。用戶發(fā)起拼單后,只需邀請(qǐng)好友湊滿指定金額即可成團(tuán),如果拼團(tuán)超時(shí)未達(dá)到目標(biāo)金額,系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)退款。
該功能推出的時(shí)間點(diǎn)頗為微妙——一端,是各個(gè)電商平臺(tái)如火如荼的618;另一端,則是騰訊剛在5月宣布微信事業(yè)群成立電商產(chǎn)品部,給了電商業(yè)務(wù)一個(gè)微信內(nèi)部的“名分”。
在這時(shí)推出類似拼單功能的微信小店,微信的社交電商又進(jìn)了一步,但小范圍的內(nèi)測(cè)和僅限好友與群聊的分享方式,似乎又彰顯出微信對(duì)于電商的謹(jǐn)慎態(tài)度。相比于過(guò)往推出新功能時(shí),快速鋪開(kāi)、大聲量宣傳的架勢(shì),微信正暗暗在社交電商領(lǐng)域發(fā)力。
2020年,騰訊就借助微信的生態(tài)推出過(guò)“小鵝拼拼”,一年后還推出了拉好友模式的騰訊惠聚,但兩者的存活周期都不超過(guò)兩年。
如今,當(dāng)微信小店推出“跟朋友一起買”,摸著拼多多的石頭,能度過(guò)社交電商湍急的河流嗎?
01
微信小店拼團(tuán),不拉人
在其他電商平臺(tái)大肆宣傳自己的618活動(dòng)力度和各種功能時(shí),微信小店悄悄做起了“拼單”生意。
點(diǎn)擊進(jìn)入九牧王、良品鋪?zhàn)、東方甄選和騰訊視頻等品牌的微信小店,會(huì)在店鋪首頁(yè)發(fā)現(xiàn)一行小字,“跟朋友一起買,滿XXX元享受XX折”,點(diǎn)擊后跳出選購(gòu)頁(yè)面,用戶可以通過(guò)“邀請(qǐng)朋友”選項(xiàng),將拼單鏈接發(fā)送給朋友,邀請(qǐng)朋友一同下單購(gòu)買。
值得注意的是,這個(gè)拼單模式不看人數(shù),只看金額,用戶和好友只需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的拼單金額,就可以獲得優(yōu)惠完成拼單。
拼單,是早已被拼多多驗(yàn)證過(guò)的成功模式,微信小店這次也抄起作業(yè)。
傳統(tǒng)“拼單”模式的走紅,本質(zhì)是用較低的價(jià)格吸引更多用戶下單購(gòu)買,用銷量讓更多商家愿意提供更低的價(jià)格;與拼單相關(guān)的“拉新”獲得免單和提現(xiàn)的模式,則是借助用戶的社交圈,不斷吸引新用戶,幫拼多多完成一次又一次的用戶規(guī)模增長(zhǎng)。
但微信小店的“拼單”,走得顯然是不同的路徑。
拼多多內(nèi),商品頁(yè)面直接就有著陌生人的拼單邀請(qǐng),用戶可以直接完成拼單,獲得更低價(jià)格的商品,“拉新”等模式下,則需要用戶大量拉來(lái)新用戶、發(fā)送鏈接。
而微信小店的“一起買”,目前只有群聊或者好友聊天框路徑,相比于拼多多的拼單和“砍一刀”,微信小店的“拼單”更多瞄準(zhǔn)了熟人社交網(wǎng)絡(luò),也沒(méi)有強(qiáng)制性的拉人需求。
“這個(gè)功能其實(shí)和‘送禮物’功能有些像,更像是通過(guò)一個(gè)人去告訴微信平臺(tái)內(nèi)的其他人,微信也有大促,可以買東西!蔽⑿判〉甑呐b商家江月表示,她暫時(shí)沒(méi)有收到關(guān)于這一功能的內(nèi)測(cè)消息,微信小店拼單可能只針對(duì)品牌商家和部分大商家開(kāi)放。
在江月看來(lái),只針對(duì)品牌商家開(kāi)放,或許是因?yàn)閮?nèi)測(cè)階段,微信電商自己也比較謹(jǐn)慎,“品牌商家有個(gè)牌子,比較能吸引人去發(fā)拼單,要是個(gè)不知名的小店,大家可能也有些疑慮,不愿意發(fā)鏈接給自己的朋友求拼單”。
相同的邏輯,同樣可以推測(cè),微信電商為何只開(kāi)放了好友和群聊作為分享渠道,而沒(méi)有開(kāi)放朋友圈渠道:拼單模式間接利用著用戶的“人脈”和信任背書,曾經(jīng)不斷測(cè)試用戶忍耐程度的拼多多拉新,已經(jīng)讓不少人抗拒起消耗人際關(guān)系的拼單模式,沒(méi)有人數(shù)要求的拼單,能避免過(guò)度騷擾熟人,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久可持續(xù)的收益。
不過(guò),微信的拼單功能并沒(méi)有出現(xiàn)太久,在各個(gè)電商平臺(tái)結(jié)束618大促后,微信小店的“一起買”功能也暫時(shí)消失不見(jiàn),目前來(lái)看,這一拼單功能,似乎只是微信電商在618大促期間的一次小小嘗試。
02
騰訊做電商,不想放棄“拼單”
這不是騰訊第一次做“拼單”。
2020年4月,騰訊借助微信的生態(tài),推出“小鵝拼拼”小程序,名字和拼多多類似,頁(yè)面風(fēng)格和購(gòu)物模式也和拼多多相似,平臺(tái)內(nèi)多是中小商家,售賣日用百貨,購(gòu)物主打“拼單”。
騰訊當(dāng)時(shí)對(duì)于小鵝拼拼的定位,是“基于真實(shí)社交的好物推薦電商APP”,和微店小店類似的是,小鵝拼拼的“拼單”同樣需要用戶自主轉(zhuǎn)發(fā),和自己微信內(nèi)的好友完成拼單。
只是,備受期待的小鵝拼拼,僅存活了兩年。
一方面,是小鵝拼拼的供應(yīng)鏈問(wèn)題,雖然走著拼多多的模式,但平臺(tái)內(nèi)的商品以品牌貨為主,廠貨并不多,價(jià)格也不及拼多多優(yōu)惠!峨娚淘诰》2021年曾采訪過(guò)在小鵝拼拼經(jīng)營(yíng)的商家,商家透露,小鵝拼拼對(duì)商家審核要求高,但平臺(tái)整體自然流量又不足以支撐商家花費(fèi)精力和心思去運(yùn)營(yíng),“開(kāi)店更多是為了占位,一天還賣不出去10單”;
另一方面,則是小鵝拼拼的定位模糊,最開(kāi)始走著全品類電商模式,但2021年6月,小鵝拼拼逐漸轉(zhuǎn)向潮玩、盲盒和漢服等細(xì)分賽道,受眾規(guī)模減少,曾經(jīng)的用戶也逐漸流失。
另一個(gè)和小鵝拼拼類似的,則是在2021年推出的騰訊薈聚。
彼時(shí)的騰訊薈聚,有著拉新模式,用戶可以通過(guò)拉好友點(diǎn)贊獲得折扣和優(yōu)惠券。這個(gè)平臺(tái)被定義為“騰訊廣告的社交電商實(shí)踐解決方案”,匯聚了不少品牌商家,商家在騰訊薈聚提供更加優(yōu)惠的價(jià)格,騰訊薈聚“不收費(fèi)、不抽傭”,讓商家用更低的成本獲取確定的用戶。
為了做好這一點(diǎn),騰訊還在微信九宮格內(nèi)給騰訊薈聚留了一席之地,讓這個(gè)小程序享受著微信生態(tài)內(nèi)的頂級(jí)扶持政策,堪稱騰訊的“親鵝子”。
但短短一年半,騰訊薈聚改名為“品牌發(fā)現(xiàn)”,平臺(tái)內(nèi)也沒(méi)有了可以形成閉環(huán)的電商生態(tài),而是做起了給各個(gè)品牌小程序提供流量的服務(wù)——用戶點(diǎn)擊平臺(tái)內(nèi)的商品或者優(yōu)惠券,會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到品牌小程序內(nèi)達(dá)成交易。
連著兩員電商大將的“折損”,讓騰訊在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不再提及“拼單”相關(guān)的電商話題。
反觀微信小店的“一起買”,相較于此前,這僅僅是一個(gè)基于微信小店的功能性嘗試,而非投入更高的小程序或者APP模式。同時(shí),已經(jīng)有著一定品牌、商家供應(yīng)鏈和資源的微信小店,減少了招商和搭建供應(yīng)鏈的投入和時(shí)間,直接把試錯(cuò)成本降到最低。
從另一個(gè)角度來(lái)看,正在用微信的方式做電商的騰訊,或許也正通過(guò)微信的生態(tài)和基建,不斷嘗試更多電商的可能性。
03
騰訊“拼單”,瞄準(zhǔn)用戶
2024年至今,微信電商動(dòng)作不停,也彰顯出了騰訊對(duì)于電商的野心。
2024年8月,視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店,商品接入公眾號(hào)、搜一搜等多場(chǎng)景;2024年12月,微信推出“送禮物”的藍(lán)包功能,隨后將“送禮物”功能埋在微信對(duì)話框中,將微信公域和私域流量進(jìn)一步打通;2025年5月,微信成立 “電商產(chǎn)品部”。
組織架構(gòu)調(diào)整背后,是微信從“流量入口”轉(zhuǎn)向“交易閉環(huán)”的決心。
從視頻號(hào)小店轉(zhuǎn)向微信小店,曾被視作全村希望的視頻號(hào)交易場(chǎng)景逐漸擴(kuò)展到微信全域,而不論是“送禮物”還是“一起買”的拼單功能,瞄準(zhǔn)的都是社交。
“送禮物”能激發(fā)情感消費(fèi),想要撬動(dòng)的是平臺(tái)內(nèi)沉寂的用戶,通過(guò)社交往來(lái)激發(fā)他們的消費(fèi);“拼單”則更多是撬動(dòng)性價(jià)比群體,用一個(gè)用戶撬動(dòng)另一個(gè)用戶,激發(fā)他們?cè)谄脚_(tái)內(nèi)組隊(duì)下單“薅羊毛”的消費(fèi)。
但微信同樣也明白,社交電商雖好,也不能過(guò)度“透支”社交關(guān)系。
《晚點(diǎn)LastPost》報(bào)道中表示,微信認(rèn)為拼多多早年的拼團(tuán)小程序很成功,但同時(shí)也嚴(yán)重騷擾了用戶,所以微信在2018 年禁止了拼多多的這種行為。
拼多多創(chuàng)始人黃錚也表示,電商不是簡(jiǎn)單的流量×轉(zhuǎn)化率=GMV,“流量邏輯在今天是無(wú)法成功的”。
在黃錚看來(lái),很多電商平臺(tái)將拼團(tuán)看做創(chuàng)造GMV增量的工具,但拼多多看重的是人的邏輯,“我們通過(guò)拼團(tuán)了解人,通過(guò)人推薦物,后期會(huì)過(guò)渡到機(jī)器推薦物”。
早期的拼多多,靠著拼團(tuán)獲取了大量的用戶數(shù)據(jù),也借助一個(gè)又一個(gè)用戶的搜索、偏好完成了平臺(tái)內(nèi)“千人千面”的大數(shù)據(jù)推薦,實(shí)現(xiàn)了從社交電商到貨架電商 轉(zhuǎn)換,完成了平臺(tái)的搭建。
社交平臺(tái)上,吐槽拼多多“拉人”的帖子
不同的方向,走向了不同的結(jié)局,對(duì)于微信電商而言,僅在大促期間上線的“一起買”,瞄準(zhǔn)的同樣是“人”,是微信小店一次對(duì)于用戶的適可而止的試探。
通過(guò)短期的“拼單”行為,和受限制的分享渠道,在小范圍內(nèi)試探社交電商的邊界,悄悄培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。
比起曾經(jīng)快速投入進(jìn)行的電商嘗試,這次的騰訊,顯然對(duì)用微信做電商有了更多的耐心。
從微信“送禮物”功能推出開(kāi)始,騰訊就不斷對(duì)外界釋放信號(hào),降低外界的預(yù)期,走著低調(diào)路線。騰訊官方也在今年年初表示,微信要用 5 年時(shí)間甚至更長(zhǎng)時(shí)間去做一個(gè)電商生態(tài)連接器,發(fā)揮社交的力量,講究慢工出細(xì)活,要做成精品。
即便拼多多已經(jīng)證明社交裂變能創(chuàng)造增長(zhǎng)奇跡,但騰訊和微信,還是選擇先在“裂變效率”和“社交尊重”間找到平衡點(diǎn),不走掠奪式開(kāi)采的路徑——或許,對(duì)于已經(jīng)做了20年電商夢(mèng)的騰訊來(lái)說(shuō),夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的速度已經(jīng)不是重點(diǎn),夢(mèng)想最后能否實(shí)現(xiàn),才是值得聚焦的關(guān)注點(diǎn)。
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