2025年全國(guó)兩會(huì)即將召開(kāi)之際，為更好發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在傾聽(tīng)人民呼聲、匯聚人民智慧方面的作用，增強(qiáng)代表委員與網(wǎng)民之間的聯(lián)系，推進(jìn)全過(guò)程人民民主建設(shè)，新華網(wǎng)推出“我請(qǐng)代表委員捎句話(huà)”建言征集活動(dòng)，邀請(qǐng)廣大網(wǎng)民建言獻(xiàn)策。我們將把您的聲音傳遞給代表委員，并公開(kāi)選登部分網(wǎng)民留言和代表委員回復(fù)，同時(shí)匯總整理建言供有關(guān)部門(mén)決策參考。

網(wǎng)民“新華IeHA0n”留言：

我是貴陽(yáng)的一名退休人員。我們老年人不太會(huì)用手機(jī)領(lǐng)電子消費(fèi)券，社區(qū)能幫忙辦嗎？或者有沒(méi)有別的簡(jiǎn)單辦法拿到這券？建議除了常見(jiàn)的電子支付平臺(tái)，還可與社區(qū)合作，多渠道發(fā)放紙質(zhì)消費(fèi)券，方便不熟悉網(wǎng)絡(luò)交易的低收入人群領(lǐng)取。

第十四屆全國(guó)人大代表、貴州合力惠民民生超市股份有限公司董事長(zhǎng)李德祥 

第十四屆全國(guó)人大代表、貴州合力惠民民生超市股份有限公司董事長(zhǎng)李德祥回復(fù)：

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各地開(kāi)始組織消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)，有力地拉動(dòng)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)增長(zhǎng)，擴(kuò)大內(nèi)需，快速增加了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。電子消費(fèi)券具有制作發(fā)放成本低、精準(zhǔn)投放、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)名領(lǐng)用等諸多優(yōu)勢(shì)，但是也存在一定短板：覆蓋面有盲區(qū)，電子消費(fèi)券使用范圍有一定局限。目前消費(fèi)券使用范圍主要包括餐飲、零售、文旅、電子產(chǎn)品等，和普通大眾日常生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，如交通、水電等還沒(méi)有涉及。建議：

一、精準(zhǔn)識(shí)別發(fā)放對(duì)象，向低收入群體和老年人定向發(fā)放實(shí)體消費(fèi)券。建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，加強(qiáng)民政、人社、稅務(wù)等部門(mén)間的數(shù)據(jù)共享，整合低收入群體的信息，如低保戶(hù)、特困人員、低收入家庭、高齡老人等數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)確定符合條件的發(fā)放對(duì)象。同時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整名單，定期更新低收入群體名單，確保消費(fèi)券能真正發(fā)到有需要的人手中。

二、豐富消費(fèi)券類(lèi)型。除了通用消費(fèi)券外，還應(yīng)設(shè)置如食品、日用品、水電費(fèi)等專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)券，滿(mǎn)足低收入群體日常生活剛需。

三、拓寬發(fā)放與使用渠道。除了常見(jiàn)的電子支付平臺(tái)，還可與社區(qū)、銀行合作，通過(guò)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)、社�？ǖ惹腊l(fā)放紙質(zhì)消費(fèi)券或進(jìn)行電子充值，方便不熟悉網(wǎng)絡(luò)交易的低收入人群領(lǐng)取。

四、加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)。通過(guò)社區(qū)公告、電視廣播、短信提醒等多種方式，向低收入群體宣傳消費(fèi)券的發(fā)放政策、領(lǐng)取方式、使用規(guī)則等信息，提高知曉度。針對(duì)部分對(duì)電子消費(fèi)券使用不熟悉的低收入人群，特別是老年人和殘疾人等，組織社區(qū)志愿者或?qū)I(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們掌握領(lǐng)取和使用方法。