分享時(shí)間：2024年5月18日上午

分享地點(diǎn)：貴州合力超市總部

參會(huì)人員：東來(lái)哥、胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)、合力管理層、種子班老總

文字整理：聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院

全文字?jǐn)?shù)：7783字

5月17日，胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)、聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉以及聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院種子班老總一行來(lái)到貴州合力超市進(jìn)行走訪調(diào)研。5月18日上午，東來(lái)哥在合力超市總部為其管理層進(jìn)行了專場(chǎng)分享。

以下是東來(lái)哥分享全文：

這次我有緣來(lái)到合力，出于德祥(貴州合力超市董事長(zhǎng)李德祥)抱著“希望合力走向美好”這種強(qiáng)烈的愿望去找我，希望我來(lái)貴陽(yáng)看一看，如果有更好的做法可以分享給合力，幫一幫合力。

我來(lái)到合力看了以后，我覺(jué)得合力表面工作做得非常扎實(shí)，從賣(mài)場(chǎng)到商品再到團(tuán)隊(duì)，各方面的表面工作都非常扎實(shí)。但是，我們沒(méi)有找到這個(gè)企業(yè)的靈魂和價(jià)值。

超市的價(jià)值是保障民生

初步了解以后，我覺(jué)得合力目前還有救。其實(shí)大家沒(méi)有意識(shí)到，合力已經(jīng)到了一個(gè)轉(zhuǎn)折的邊緣，用不了兩三年可能就會(huì)到破產(chǎn)的地步，已經(jīng)非常危險(xiǎn)了，因?yàn)槟壳耙呀?jīng)有三分之一的門(mén)店開(kāi)始出現(xiàn)虧損。雖然，合力賣(mài)場(chǎng)表面看著非常整潔，但是更多是束縛型的工作方式，沒(méi)有發(fā)揮出人性光芒的一面，更重要是沒(méi)有走在健康的道路上。

其實(shí)，我們不懂作為超市行業(yè)真正的價(jià)值是什么。超市行業(yè)最起碼的價(jià)值是保障民生，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，為社會(huì)為顧客帶來(lái)美好生活。這就要求我們的產(chǎn)品最起碼是健康的、安全的、有保障的。但是我們合力的商品，依舊有那更多雜牌商品。

合力的企業(yè)口號(hào)是利他精神，核心理念是利他、利社會(huì)。什么是利他？不是利用他人掙錢(qián)，利用社會(huì)掙錢(qián)，而是把更多美好呈現(xiàn)給他人。所以，我覺(jué)得你們“散財(cái)聚人，做百年老店”的愿望，只能是夢(mèng)想。其實(shí)合力也散財(cái)了，但是沒(méi)有做到位，讓員工“吃也吃不飽，餓也餓不死”，這也是我們中國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)狀。

我們合力比一般企業(yè)還是優(yōu)秀一些，基層員工交了社保以后的平均到手工資還有3500元，這樣的水平比國(guó)內(nèi)一些超市上市企業(yè)還要優(yōu)秀一些。但是，優(yōu)秀并不代表著我們未來(lái)就是好的，我們離健康還差得很遠(yuǎn)。

健康是什么？最起碼我們能體現(xiàn)自己的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)有一個(gè)正常的生活面貌、生活狀態(tài)和工作狀態(tài)。目前，我們存在的問(wèn)題還真的非常多。商品方面，我估計(jì)你們的商品調(diào)整比例至少得在60%以上，而目前急需調(diào)整的商品也至少得占比30%-40%。

我們換位思考一下，如果我們是顧客，我們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)合力的商品嗎？我們放心嗎？如果我們自己都不愿意，那我們談什么做企業(yè)呢？談什么做這個(gè)行業(yè)呢？那我們不是在侮辱這個(gè)行業(yè)嗎？還談什么創(chuàng)造美好呢？

說(shuō)白了，嘴上說(shuō)一套，實(shí)際做一套，這是我們大部分企業(yè)家的一種習(xí)慣。其實(shí)，企業(yè)家們也希望能為社會(huì)帶來(lái)美好，能讓自己的生活美好，也能讓自己的團(tuán)隊(duì)美好。利他、財(cái)散人聚，大家說(shuō)起來(lái)容易，但是分錢(qián)的時(shí)候就有點(diǎn)心疼，有點(diǎn)“小要命”。為什么？因?yàn)槲覀兊牧?xí)慣，因?yàn)槲覀儚男「F怕了、窮慣了，是不是？因?yàn)槲覀儝暌稽c(diǎn)錢(qián)真的不容易，沒(méi)日沒(méi)夜，為了去掙一點(diǎn)錢(qián)犧牲了那么多心血。這放在每一個(gè)人身上，可能大家也都會(huì)是這樣。心是好的，但是方法不對(duì)，這就帶不出健康的企業(yè)。

精神自由才是最寶貴的財(cái)富

什么是健康的企業(yè)？我們做小生意，就對(duì)自己好；做企業(yè)就要帶人，就要對(duì)人好，對(duì)人要信任。我們要有做企業(yè)的素養(yǎng)和方法，離開(kāi)了科學(xué)的方法，就做不好企業(yè)，而且會(huì)因做這個(gè)企業(yè)而苦惱。

更多時(shí)候，我們做企業(yè)是為了榮耀、為了利益、為了責(zé)任，并不是因?yàn)槲覀兿矚g。但是企業(yè)越大，就像德祥一樣，合力越做越大，物質(zhì)財(cái)富、房子、車(chē)子什么都有什么都好，就是覺(jué)睡不好。為什么呢？操心太多了，心不靜了，這是幸福嗎？所以說(shuō)，不見(jiàn)得有錢(qián)就是幸福，我覺(jué)得精神的自由才是最寶貴的財(cái)富。

物質(zhì)的財(cái)富，只是人生財(cái)富的一個(gè)方面，如果你駕馭不了，這物質(zhì)財(cái)富就是災(zāi)難。有錢(qián)了，你再活不好，再不開(kāi)心，那不是有病嗎？

如今，中國(guó)的實(shí)體零售走到了生死存亡的地步，往前走走不動(dòng)，往后退也退不了。大家不知道如何對(duì)待自己的生命，沒(méi)有理念，沒(méi)有信仰，不明白該怎樣對(duì)待自己的人生。

如今，企業(yè)走到這種地步，我們就要補(bǔ)上這一課。我們要明白做超市的價(jià)值是什么？什么是健康的狀態(tài)？最起碼讓人愿意干，不管哪個(gè)層面的員工，都愿意在這里工作。大家不一定全部滿意，最起碼得有80%的人滿意。員工愿意干了，商品讓顧客放心了，顧客也就愿意來(lái)了。

我們的商品質(zhì)量、功能、價(jià)格，不說(shuō)要求完美，最起碼能滿足民生和美好生活的需求。如果連這個(gè)都做不到，那我們就應(yīng)該關(guān)門(mén)了。如果我們還想做得更好，那就需要去改變，打造一支健康的團(tuán)隊(duì)，充滿信任，讓大家愿意干，有相應(yīng)的專業(yè)能力。比如，賣(mài)水果的員工要懂水果，賣(mài)菜的要懂菜，管理團(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)和安全問(wèn)題，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要做風(fēng)險(xiǎn)管控和資金的合理調(diào)配，公司人事要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供科學(xué)有效的政策，讓大家在一個(gè)平等、信任、尊重的環(huán)境中展開(kāi)工作。

想要真正讓企業(yè)達(dá)到健康的狀態(tài)，就得讓員工愿意干，任何崗位都愿意干，要往這樣一個(gè)方向去走。我還要再重復(fù)一遍，一定要賣(mài)好商品，這樣顧客才愿意來(lái)。

這兩天，我們帶著聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院這十幾家企業(yè)老總過(guò)來(lái)，大家也是朋友。你們有這個(gè)機(jī)會(huì)，可能是你們自己的努力，也可能是上天給的緣分，但是這種緣分不會(huì)很多，可能一生也就這一兩次。我希望合力團(tuán)隊(duì)，特別是德祥和德祥的家人，抓住這次機(jī)會(huì)，讓合力走向健康。

隨著企業(yè)慢慢走向健康，你們的品格、思想、格局都在進(jìn)步。在這樣的基礎(chǔ)上，你們將來(lái)再把合力，變成一個(gè)陽(yáng)光的企業(yè)，一個(gè)有高尚情懷的企業(yè)，建成一個(gè)能為云貴帶來(lái)溫暖的企業(yè)，去溫暖更多的人，讓更多的人因?yàn)槲覀兒狭Χ杏X(jué)到更加信任、更加友善，讓這片美麗的大地更加真誠(chéng)、更加美好！

合力的愿望是“利他”，把所有美好都呈現(xiàn)給他人，但是現(xiàn)在我們做的剛好相反。我們的初心是好的，但是方法不對(duì)！

尊重團(tuán)隊(duì)，成就團(tuán)隊(duì)

我們做任何事情，一定得有科學(xué)的方法，不能是靠自己的習(xí)慣、自己的想象和自己的理解去做事，一定要圍繞著好的目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。下一步，我們先解決人的問(wèn)題，盡我們現(xiàn)有的能力，讓大家愿意干。然后，我們?cè)俳鉀Q商品的問(wèn)題，讓我們的顧客愿意來(lái)合力消費(fèi)，讓顧客感受到合力帶來(lái)的美好，讓顧客信任，讓顧客少跑路，讓顧客更放心，更安全，更舒心，真正讓顧客可以便利、輕松、舒展地去生活。

昨天，我們已經(jīng)對(duì)合力目前的財(cái)務(wù)情況做了梳理。去年我們掙的錢(qián)大概有幾千萬(wàn)，就拿出來(lái)給大家漲工資。當(dāng)然這里面包含了那些不成熟的三四線品牌的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)等等，如果下架這些品牌后，剩余的錢(qián)也不多了，如果不夠就把以前的老本再拿出一些，先成就團(tuán)隊(duì)，讓大家愿意干。

目前，我們的賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)有點(diǎn)差。正常情況下，一個(gè)3000平的門(mén)店，每天應(yīng)該有60萬(wàn)的銷(xiāo)售，這才是正常的狀態(tài)，而目前我們門(mén)店只有15萬(wàn)左右，不到四分之一。所以，達(dá)到健康的標(biāo)準(zhǔn)，合力尚需一個(gè)過(guò)程，更別提優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)了。像合力3000平的門(mén)店，主力店日銷(xiāo)至少在150萬(wàn)左右，普通社區(qū)店日銷(xiāo)也應(yīng)該在60萬(wàn)左右。所以說(shuō)，合力距離健康的標(biāo)準(zhǔn)還差得遠(yuǎn)。

漲工資也不能一下漲太多，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況合理地漲，也不能讓老板壓力太大。大家得讓德祥輕松、舒心、健康，這樣才能帶領(lǐng)大家一起釋放我們身上的能量和美好。等我們成熟的時(shí)候，合力就不止是李德祥一個(gè)人的合力，是每一個(gè)合力人的合力，是貴州人的合力，是大西南的合力。當(dāng)大家都能釋放自己身上潛能的時(shí)候，合力是不是會(huì)更加健康呢？然后，合力也會(huì)影響貴陽(yáng)乃至貴州乃至西南更多的企業(yè)家，讓大家懂得如何做一個(gè)健康的企業(yè)，怎樣做一個(gè)快樂(lè)的企業(yè)，如何活出一個(gè)幸福企業(yè)家的生活狀態(tài)。

在分配方面，我們合力要慢慢走，量力而行地走，因?yàn)槲覀冞�太弱，工資太高與我們目前的能力不匹配，我們也沒(méi)有那么多資源。

當(dāng)生活當(dāng)中，有些事情讓你感覺(jué)背負(fù)不起的時(shí)候，大家都會(huì)想逃避，這是人本能。這可能也是很多不成熟企業(yè)家的未來(lái)，因?yàn)槿说某惺苣芰Χ际怯邢薜模?dāng)超越了自己承受能力的時(shí)候，大家都會(huì)想到放棄，而且首先想到就是死，這并不是危言聳聽(tīng)。當(dāng)然，這也是因?yàn)槲覀儾欢萌绾螌?duì)待自己的生活造成的。因?yàn)椴欢艧o(wú)知，才會(huì)造成這種結(jié)果。所以，我們要懂得先進(jìn)、科學(xué)的生活方式和生活理念。

這次，德祥非常愿意也非常大方，想盡自己全力來(lái)調(diào)整企業(yè)。從胖東來(lái)這么多年來(lái)接觸的企業(yè)來(lái)看，調(diào)整的企業(yè)沒(méi)有不好的，生存都基本沒(méi)有問(wèn)題。

一般情況下，漲了工資，即便方法不對(duì)，但對(duì)員工來(lái)說(shuō)比不漲工資還是要更快樂(lè)，更滿意。那么，我們工資漲了，工作有更好的方法了，這些漲的工資也起到更健康的作用，這不就是真誠(chéng)了嗎？有了真誠(chéng)，就有信任；有了信任，就有希望。我們談的所有東西都是希望，我們更豐滿，更充實(shí)，沿著這條路去創(chuàng)造美好，享受美好，傳播美好！

接下來(lái)，我們合力努力用半年的時(shí)間，坦坦蕩蕩做事，不賣(mài)劣質(zhì)商品，要對(duì)得起顧客，哪怕企業(yè)倒閉也無(wú)所謂，但是我們不能傷害顧客。今天是5月18日，那么到11月底或者12月1號(hào)，合力不能再有這種不合格的商品，這種讓顧客感覺(jué)不放心的商品、雜牌商品。

我們每一個(gè)合力人，無(wú)論高管、后勤、采購(gòu)亦或是促銷(xiāo)員，都得有這種意識(shí)，真正去賣(mài)好產(chǎn)品。大家有這種意識(shí)了，再建立系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)了相關(guān)問(wèn)題應(yīng)該怎么做，如果你們不知道，可以去了解胖東來(lái)是怎么做的。

那么，最好的方法、最智慧的方法是什么？學(xué)習(xí)！什么是智者？智者就是從別人身上學(xué)到這種能讓自己實(shí)現(xiàn)美好的方法和經(jīng)驗(yàn)！

我們的工資將來(lái)一定要圍繞著公平來(lái)展開(kāi)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)太弱，空間也不大，所以說(shuō)我們慢慢來(lái)。但是我相信，隨著今年一步一步的調(diào)整，合力變得真誠(chéng)了，顧客重新信任我們了，是不是我們的經(jīng)營(yíng)也會(huì)越來(lái)越好��？經(jīng)營(yíng)好了以后收入自然就高了，最起碼可以多發(fā)個(gè)幾百塊錢(qián)吧。

我們昨天原計(jì)劃是5000萬(wàn)，現(xiàn)在超了2000萬(wàn)，拿出7000萬(wàn)來(lái)漲工資。我們的一線員工平均能漲到4000元，最低也能拿到3700元，最高可以拿到4300元，而技術(shù)崗位更高，我們一步一步來(lái)。管理團(tuán)隊(duì)各個(gè)崗位都有一定漲幅，具體的標(biāo)準(zhǔn)到時(shí)候你們商量后再公布。

等到年底，如果有空間我們?cè)贊q工資，如果沒(méi)空間了，賠錢(qián)了，那些店關(guān)了就行了。不過(guò)，我相信經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)整，基本上沒(méi)有不好的，除非我們合力嘴上說(shuō)一套，另外做一套。

我們一定要知行合一，特別是德祥，要有做企業(yè)家所具備的思想、格局以及專業(yè)能力，要做一個(gè)領(lǐng)袖型的企業(yè)家。家人也一定要配合德祥，用正確的方法去信任大家、成就大家。如果真做不了，就直接退下來(lái)，不能影響這個(gè)企業(yè)。因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)不調(diào)整將來(lái)就是死亡，到時(shí)候更痛苦！德祥的家人們也一定要有這種智慧，要去改變，不管怎么樣，在企業(yè)里面就按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行工作，不要按照家人感情來(lái)展開(kāi)工作。因?yàn)楹狭κ莻�(gè)企業(yè)，按感情來(lái)進(jìn)行工作，到最后是萬(wàn)念俱灰，企業(yè)也倒閉了，家人也會(huì)反目成仇。不要走到這種地步，所以在這我跟你們提個(gè)醒。

企業(yè)家必須得有這樣領(lǐng)袖的素養(yǎng)，讓家人和企業(yè)都能往好的方向去發(fā)展，堅(jiān)持平等的理念，慢慢往這個(gè)方向走。當(dāng)公司體制都落實(shí)了，也要慢慢透明化，包括財(cái)務(wù)透明、銷(xiāo)售透明、工作收入透明，無(wú)論是營(yíng)運(yùn)、業(yè)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)等等各個(gè)部門(mén)，都要分配公平的利益，大家要做一個(gè)值得被團(tuán)隊(duì)成員信任的管理者，一個(gè)值得信任的領(lǐng)導(dǎo)。大家不是對(duì)老板負(fù)責(zé)，而是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。只有團(tuán)隊(duì)做好了，企業(yè)健康了，老板才更開(kāi)心了。

像合力目前這種狀態(tài)，說(shuō)句實(shí)在話，我費(fèi)的這個(gè)心力，要比一般的企業(yè)高10層樓，非常不容易。所以，大家更應(yīng)該用心，特別是德祥，更應(yīng)該用心去落實(shí)，讓自己走向一個(gè)健康的狀態(tài)。我來(lái)這里給你們分享，真的是掏心掏肺的希望你們走向美好，希望你們也能為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)美好，讓貴州這片大地因合力而有更多的幸福。

以前，我們不懂、不成熟，老做表面工作，今后要學(xué)會(huì)做內(nèi)在，解決內(nèi)在的問(wèn)題。如果不公平，也慢慢來(lái)，最終大家工資都會(huì)上漲。另外，我們開(kāi)始規(guī)劃商品的調(diào)整，調(diào)整期限是3到6個(gè)月。到12月1號(hào)，如果我們還有不滿意的商品，那么我們就視合力為不道德的從業(yè)者。如果到時(shí)候，我可能還會(huì)到合力來(lái)再看看，如果你們沒(méi)做到，我不會(huì)再跟你們接觸。

我希望大家珍惜這一次寶貴的緣分，越來(lái)越輕松，越來(lái)越快樂(lè)地開(kāi)展工作。從明年開(kāi)始，8點(diǎn)半的營(yíng)業(yè)時(shí)間直接延后，最早也要9點(diǎn)開(kāi)始。每周的工作時(shí)間最好控制在42個(gè)小時(shí)以內(nèi)。既然胖東來(lái)能做到，步步高能做到，那我們合力也能做到。如果這樣運(yùn)作半年以后，情況還可以，那春節(jié)也給大家放一天到兩天的假。然后，我們的年休假新員工也能有10天，明年?duì)幦∮?0天，其實(shí)這個(gè)東西很容易實(shí)現(xiàn)。

人的問(wèn)題解決了，商品的問(wèn)題解決了，合力這個(gè)企業(yè)不可能不美好。人的問(wèn)題解決了，大家用心就越來(lái)越專業(yè)了，效率就越來(lái)越高了。人活得也越來(lái)越有價(jià)值了，這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。

我們要有成人之美的習(xí)慣，尊重人的習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)人才濟(jì)濟(jì)；這樣的企業(yè)，才會(huì)讓更多的人活出最美的自我。

像胖東來(lái)一樣，為了幫扶大家胖東來(lái)主要高管全部出來(lái)了，但是家里邊還是非常的正常健康。所以，你們要達(dá)到這樣的一種狀態(tài)，就不要老盯著老板。不成熟的企業(yè)，所有的管理層都在盯著老板。為什么？大家要看老板的心思。我們要走在自己的道路上，要盯著自己，我心里面怎么想的？我想去創(chuàng)造什么？我想活出什么樣的價(jià)值？我要做什么有意義的事情？每個(gè)人要走在自己的道路上。如果我們每個(gè)人都這么強(qiáng)大，那你說(shuō)我們的企業(yè)會(huì)不強(qiáng)大嗎？會(huì)不健康嗎？我們的老板會(huì)不輕松嗎？

現(xiàn)在有些老板，自己不會(huì)做，有點(diǎn)錢(qián)也不敢花，整天摳摳唆唆，像個(gè)奴隸一樣。雖然我沒(méi)錢(qián)，但是我更加灑脫，他們的生活質(zhì)量也跟我沒(méi)得比，精神層面更沒(méi)得比。什么是最好的精神層面呢？自由！想吃好的了，那就吃吧；想吃地?cái)偭�，就吃地�(cái)偘桑幌氤悦追勰憔统�；因�(yàn)槲覀儽旧聿痪蛷暮镒舆^(guò)來(lái)的嗎？能有多高雅，對(duì)不對(duì)？那我們吃個(gè)米粉怎么還得搞個(gè)飛機(jī)坐著吃？那這就是什么，庸俗，沒(méi)有品位！

調(diào)整的方法也講了，目標(biāo)也講了。我們現(xiàn)在的平均工資是最低是4000元，正常情況下，明年可以達(dá)到4500元，后年達(dá)到5000元；我們今年的年休假是10天，明年20天，后年30天；今年春節(jié)放假一天或兩天，明年放假3天，后年最少3天到5天。

如果實(shí)現(xiàn)這樣的一個(gè)結(jié)果，那我們的管理層收入，能達(dá)到胖東來(lái)的多少呢？70%也行，胖東來(lái)的課長(zhǎng)現(xiàn)在是多少呢？課長(zhǎng)一級(jí)現(xiàn)在是年均收入是25萬(wàn)，就是管七八個(gè)人；25萬(wàn)的70%是17.5萬(wàn)，平均一個(gè)月是多少錢(qián)呢？就大概1.4萬(wàn)。我們的店長(zhǎng)級(jí)別年收入至少是在30萬(wàn)以上，那胖東來(lái)的店長(zhǎng)是什么水平呢？比如3000平的店長(zhǎng)，年收入是100萬(wàn)左右。胖東來(lái)能做到，為什么合力做不到呢？

不管怎么樣，我們要讓自己的精神越來(lái)越輕松，越來(lái)越飽滿，讓我們的人格，越來(lái)越成熟，懂得讓自己活出自己喜歡的樣子，而不只是為了孩子，為了父母，為了家庭，為了責(zé)任，因?yàn)槲覀冞�有我們自己的生命，我們要對(duì)得起自己的生命。

人生不需要追求

只需要?jiǎng)?chuàng)造和享受

我們要活出這種很美麗的生命，這樣我們才能成為一個(gè)更加優(yōu)秀的父母、長(zhǎng)輩。我們的這種狀態(tài)，也會(huì)影響我們的孩子，更健康地去感知生命的真諦，感知他們想要的未來(lái)；而不是教育孩子得考大學(xué)，得比別人優(yōu)秀，那就把孩子給害了。

所以，最好的教育孩子的方式是什么呢？就是要讓孩子享受他們生命當(dāng)中每段時(shí)光的美好，而不是壓力。如果學(xué)校老師不成熟，那我們家長(zhǎng)就得成熟一點(diǎn)，教育孩子，不要去跟老師計(jì)較，他在知識(shí)方面可能是你的老師，但在做人方面和生活方面，你可能比他成熟。

時(shí)間在轉(zhuǎn)，生命還在走，不管怎么樣，我們要像智者一樣，像健康的人一樣，去主宰我們的人生，去創(chuàng)造我們的人生，而不是無(wú)奈地努力追求。我們的人生不需要追求，只需要?jiǎng)?chuàng)造和享受。

我希望每一位合力人，特別是合力的家人，老板的家人，更應(yīng)該鞭策自己。像你們是這樣的狀態(tài)，放在我的企業(yè)，我立馬二話不說(shuō)都給你們開(kāi)除了，哪會(huì)允許有不一樣的情緒在這產(chǎn)生呢？這是德祥不成熟，沒(méi)有這種魄力。

在我公司里，任何人包括我父親都不能產(chǎn)生這種情緒，更何況別人呢？如果沒(méi)有了信任，我們領(lǐng)這個(gè)企業(yè)干什么，對(duì)得起自己領(lǐng)的人嗎？我創(chuàng)業(yè)早期，那還是1995年的時(shí)候，我剛開(kāi)店，我就跟員工說(shuō)誰(shuí)賣(mài)都行，放的很開(kāi)，誰(shuí)都得知道進(jìn)價(jià)，誰(shuí)都能收錢(qián)，不論是誰(shuí)就過(guò)來(lái)學(xué)了兩天都可以進(jìn)柜臺(tái)。我當(dāng)時(shí)定的政策是，如果顧客買(mǎi)東西了，掙人100塊錢(qián)我們就送盒10塊錢(qián)的煙，如果掙200了，搞兩盒三盒也沒(méi)問(wèn)題，這些東西要靈活一點(diǎn)。但是，我父親看到了就會(huì)議論：“你看看那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)拿著公司的煙，偷偷給他熟人了�！彼臀夜眠@些我的家人就這樣的認(rèn)知，在下面議論，后來(lái)又跟我說(shuō)，我知道了就跟他解釋，這是我讓做的。他不聽(tīng)，就不相信。我火也上來(lái)了說(shuō)：“出去！這你不能來(lái)了�！蔽揖褪沁@樣，如果我對(duì)我的員工都不信任，我怎么去帶，怎么去經(jīng)營(yíng)？所以，我今后就不讓我爸進(jìn)門(mén)店，我在家里給你安排好，你怎么都行，就這個(gè)企業(yè)，你就不能來(lái)，不能進(jìn)門(mén)。

這樣的故事還非常多，最起碼你得有信任啊，如果連信任都沒(méi)有，我們?cè)趺春献鳎瑢?duì)不對(duì)？企業(yè)就是企業(yè)，企業(yè)要按企業(yè)的規(guī)矩走，按正常來(lái)說(shuō)，企業(yè)里面不應(yīng)該有家人。在胖東來(lái)，只要是你能做到符合企業(yè)的制度，那你可以在這待，所以我現(xiàn)在企業(yè)里邊也有家人，但是大部分家人都被我請(qǐng)回去了。

這都是我的寶貴經(jīng)驗(yàn)，所以說(shuō)德祥，也得有正確的方法。因?yàn)槲覀兩屏�，我們投入了那么多心血，我們才�?huì)覺(jué)得揪心、委屈，所以我們善良也得變得智慧，因?yàn)橹腔鄄艜?huì)釋放出真正的善良，如果沒(méi)有智慧，沒(méi)有科學(xué)，那最終我們的善良會(huì)產(chǎn)生副作用。

做自己生命的主宰者

不管怎么樣，你們能有這種機(jī)會(huì)，能得到這樣的一種啟迪，我能給你們分享，給你們找出解決問(wèn)題的方法，這也是你們前期做了很多善事，也為我們貴陽(yáng)，為我們貴州，做了很多貢獻(xiàn)，比如疫情保供的時(shí)候。

早期，我們合力還是非常優(yōu)秀的，我們的顧客認(rèn)知度還是非常的高的。后來(lái)，我們走了彎路，但是現(xiàn)在我們明白了。我們半年以后開(kāi)始，讓合力永遠(yuǎn)是陽(yáng)光的、美麗的、善良的、有道德情操的、有高尚情懷的，一個(gè)非常從容的企業(yè)。我們不但能照顧到我們的員工，也能盡量照顧到我們的促銷(xiāo)員，也讓他們跟我們一起去創(chuàng)造美好，享受美好，共同的感受生命最珍貴的這種愛(ài)的力量。讓我們合力像太陽(yáng)一樣，去溫暖我們貴州的這片美麗的、浪漫的大地。

我們把目標(biāo)確定下來(lái)，今后朝著按照目標(biāo)的方向走。我們調(diào)整調(diào)整自己，還回到原點(diǎn)，回到正確的路上，結(jié)果一定會(huì)越來(lái)越好。

我接觸了這么多企業(yè)，幫了這么多企業(yè)，沒(méi)有一個(gè)結(jié)果不好的，真的沒(méi)有。即便這個(gè)企業(yè)不一定非常優(yōu)秀，但是生存一定沒(méi)有問(wèn)題。一般的狀況是，他們第一年在當(dāng)?shù)鼐烷_(kāi)始慢慢得到信任了，第二年可能就在當(dāng)?shù)靥幱趶?qiáng)勢(shì)地位了，第三年就是當(dāng)?shù)剡@個(gè)行業(yè)中的翹楚，無(wú)人能比了。因?yàn)槭裁�？因�(yàn)榘讶诵援?dāng)中最美的一面給釋放出來(lái)了，讓這個(gè)社會(huì)信任，讓這個(gè)社會(huì)看到這個(gè)企業(yè)的美好和價(jià)值。

不論如何，我們都要讓自己活出人性當(dāng)中最美的一面，活出自己喜歡的自己。我們不但是創(chuàng)造美好的天使，我們更是享受美好的天使，也是傳播美好的天使。我們就是自己生命的主宰者，而不是被動(dòng)者。

從今天開(kāi)始，大家要快樂(lè)起來(lái)，即便是心情不愉悅也得快樂(lè)。我希望大家懂得去看這個(gè)世界，站在世界的最高端，讓自己的生命活得更加的自由，而不只是為了奮斗，喜歡遠(yuǎn)遠(yuǎn)比奮斗感覺(jué)要好，是不是？一念之間，然后感覺(jué)完全不一樣，希望我們合力人越來(lái)越快樂(lè)。

各個(gè)部門(mén)的“老一”，記著如期按你的崗位職責(zé)和目標(biāo)展開(kāi)工作，你們是部門(mén)的領(lǐng)袖，記得帶領(lǐng)著各自部門(mén)，圍繞著讓我們合力人更快樂(lè)，更輕松，圍繞著讓我們的商品品質(zhì)更有保障，讓我們的顧客更信任、更放心，讓我們貴州更美好，來(lái)展開(kāi)自己的工作。工作中，大家一定要注意安全，賣(mài)場(chǎng)安全、人身安全、情緒安全、精神安全。

最后，大家一定要開(kāi)心。再見(jiàn)！