11月9日至10日，旭輝商業(yè)全國(guó)19座商場(chǎng)同步開啟第三屆“超級(jí)寵粉節(jié)”，活動(dòng)期間，全國(guó)總客流量同比提升42%�？備N售額同比提升36%。

這是旭輝商業(yè)面向會(huì)員體系的原創(chuàng)營(yíng)銷IP，而借由今年的超級(jí)寵粉節(jié)，旭輝商業(yè)更從平臺(tái)、權(quán)益、玩法等三大維度將會(huì)員體系進(jìn)行全域升級(jí)，煥新會(huì)員體驗(yàn)。

三大煥新

多元觸點(diǎn)解鎖聚合體驗(yàn)

目前，旭輝商業(yè)全國(guó)存量會(huì)員已突破200萬人，如何將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，利用規(guī)模效應(yīng)為經(jīng)營(yíng)增值，本次超級(jí)寵粉節(jié)創(chuàng)新性地給出了解題思路。

三端打通無界生態(tài)圈

通過深度解析不同社交產(chǎn)品特性，旭輝商業(yè)正式開通抖音平臺(tái)會(huì)員小程序，由此，旭輝商業(yè)自有會(huì)員系統(tǒng)“旭享會(huì)”迎來微信、支付寶、抖音三大平臺(tái)全域互通，三端會(huì)員身份實(shí)現(xiàn)無縫共享，讓會(huì)員資料、積分、權(quán)益、服務(wù)、活動(dòng)等一目了然，極大提升了旭享會(huì)會(huì)員的用戶體驗(yàn)。

更大的意義在于，旭輝商業(yè)的會(huì)員增量渠道，基本覆蓋了國(guó)內(nèi)頭部社交平臺(tái)、支付平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)三種來源類型，構(gòu)建起“流量”生態(tài)圈。未來，通過社交裂變、消費(fèi)通路和內(nèi)容吸附等不同玩法，還會(huì)有更多想象空間。

權(quán)益進(jìn)階銷售增長(zhǎng)點(diǎn)

作為會(huì)員體系的核心，“旭享會(huì)”會(huì)員權(quán)益此次也迎來了煥新升級(jí)，從普卡到鉆石卡，會(huì)員可體驗(yàn)不同等級(jí)升級(jí)帶來的權(quán)益增值，會(huì)員停車、生日專享、寵物友好等貼心服務(wù)更是旭輝商業(yè)對(duì)會(huì)員需求的深入洞察和關(guān)懷。值得一提的是，“積分抵現(xiàn)”成為此次會(huì)員權(quán)益升級(jí)的一大亮點(diǎn)，購物獲得的積分可再次兌換現(xiàn)金券進(jìn)行二次消費(fèi)，會(huì)員收獲了優(yōu)惠，品牌銷售業(yè)績(jī)也得到了帶動(dòng)。

跨界聯(lián)合探索新路徑

借由第三屆“超級(jí)寵粉節(jié)”，旭輝商業(yè)推出超級(jí)寵粉優(yōu)惠，于消費(fèi)者而言，一次兌換即可吃喝玩樂全體驗(yàn)，商場(chǎng)也成功實(shí)現(xiàn)了各業(yè)態(tài)、各品牌、各場(chǎng)景的動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)，讓會(huì)員體驗(yàn)更加開放和豐富的同時(shí)，促進(jìn)三端線上流量向線下導(dǎo)流，打通流量循環(huán)。

此外，旭輝商業(yè)還聯(lián)合中信銀行、支付寶“碰一下”落地消費(fèi)立減活動(dòng)，更有享道出行、T3出行等聯(lián)名會(huì)員禮包為會(huì)員體驗(yàn)加碼。多元觸點(diǎn)鏈接起更廣泛的體驗(yàn)場(chǎng)景和增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)從多元流量吸附，到聚合留量黏合的長(zhǎng)線閉環(huán)。

超級(jí)寵粉節(jié)活動(dòng)海報(bào)

多元?jiǎng)?chuàng)新

全國(guó)聯(lián)動(dòng)激發(fā)內(nèi)生增值力

已行至第三屆的超級(jí)寵粉節(jié)，通過全國(guó)10個(gè)城市，19座商業(yè)項(xiàng)目的聯(lián)合營(yíng)銷，將規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)化為品牌營(yíng)銷向心力，并煥發(fā)出業(yè)績(jī)的增值力。

在全國(guó)會(huì)員體系“三大煥新”的大命題之下，旭輝商業(yè)全國(guó)各項(xiàng)目深度洞察屬地會(huì)員的畫像及需求，呈現(xiàn)出多元?jiǎng)?chuàng)新的營(yíng)銷亮點(diǎn)。南昌旭輝Cmall針對(duì)年輕家庭和學(xué)生客群，發(fā)起“豚門絨抱計(jì)劃”，營(yíng)造滿滿松弛感；成都新都旭輝Cmall啟動(dòng)野生動(dòng)物關(guān)愛月，通過會(huì)員可參與的講座、DIY活動(dòng)等多維度體驗(yàn)深度鏈接家庭會(huì)員客群；立足成都溫江新片區(qū)的成都溫江旭輝Cmall則通過攜手成都市溫江區(qū)商務(wù)局舉辦“溫江區(qū)首屆雙十一消費(fèi)節(jié)”，助力屬地激活年輕消費(fèi)力；在今年話題度頗高的合肥肥西旭輝Cmall將會(huì)員“寵上了天”，不僅有機(jī)會(huì)免費(fèi)體驗(yàn)高空熱氣球，更有巨型零食打卡福利解鎖歡樂時(shí)刻。

統(tǒng)一命題，源于旭輝商業(yè)已形成的規(guī)模效應(yīng)；多元?jiǎng)?chuàng)新，則是旭輝商業(yè)原生的商業(yè)基因。摒棄千篇一律的同質(zhì)化產(chǎn)品復(fù)制，旭輝商業(yè)充分結(jié)合每座城市的文脈、地脈，打造出各具特色的商業(yè)綜合體，走出了一條獨(dú)具特色的生長(zhǎng)路徑。與此同時(shí)，隨著消費(fèi)者需求日益多樣化，旭輝持續(xù)探索新的商業(yè)模式和服務(wù)方式，不斷進(jìn)階會(huì)員體系建設(shè)，更精準(zhǔn)、更貼心地滿足不同會(huì)員的需求，從而進(jìn)一步為經(jīng)營(yíng)賦能，讓產(chǎn)品增值。

在12月，旭輝商業(yè)還將在全國(guó)聯(lián)動(dòng)落地第三屆“ZAO趣節(jié)”。通過原創(chuàng)五大全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)——愛寵節(jié)、嗨GO節(jié)、歡聚仲夏夜、超級(jí)寵粉節(jié)、ZAO趣節(jié)，旭輝商業(yè)將以輻射全國(guó)項(xiàng)目的創(chuàng)意玩法，在情緒同頻、流量吸附、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化等維度持續(xù)鏈接消費(fèi)者，提升經(jīng)營(yíng)，釋放全國(guó)影響力。