來源/電商報Pro  

撰文/李迎

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大潤發(fā)、盒馬上線京東同城頻道

盒馬CEO侯毅曾在專訪時披露，盒馬將用全業(yè)態(tài)、全品類和全渠道的“三全打法”作為未來10年落地“一萬億銷售，服務(wù)十億消費者”的具體方法和路徑。其中，全渠道意味著盒馬將依托其商品力和物流體系滲透更多渠道。

沒想到的是，這次阿里竟然把盒馬旗艦店開到了競爭對手京東上。據(jù)報道，目前京東App的同城頻道，可以搜索到阿里旗下的大潤發(fā)、盒馬線下門店，允諾在1-1.5小時內(nèi)送達(dá)商品。

盒馬官方旗艦店也已在京東開通，店內(nèi)銷售的主要是盒馬的自營品牌商品“盒馬MAX”，之前消費者只能通過代購店購買盒馬、大潤發(fā)的商品。

圖源：截自京東APP

根據(jù)盒馬旗艦店的店鋪詳情頁面顯示，其開店時間為今年8月16日，點開商品頁面顯示，商品支持快遞發(fā)貨，現(xiàn)在下單，最早的發(fā)貨日期是11月2日，隔天就送達(dá)。此外，盒馬與其在京東旗艦店的會員體系并未打通。

值得注意的是，今年雙11盒馬、大潤發(fā)也將首次參與京東到家活動。

如今盒馬全國超過300家店面、大潤發(fā)全國超過500家門店都能成為京東的前置倉。對京東來說，引入兩個大賣家，能夠快速擴(kuò)大即時零售的商品供應(yīng)鏈和觸達(dá)范圍。

盒馬在商品力方面、大潤發(fā)在商超數(shù)字化及快消供應(yīng)鏈方面領(lǐng)先行業(yè)。對這兩家來說，京東則是個巨大的銷貨渠道，自從阿里變革后，獨立生存下去已經(jīng)成了當(dāng)下最重要的目標(biāo)。

侯毅曾表示，2023年盒馬還會在淘寶、餓了么、高德、菜鳥裹裹等平臺開盒馬官方旗艦店等，完成阿里系平臺覆蓋。目前，盒馬在天貓、餓了么上也有旗艦店。

此外，據(jù)了解，京東內(nèi)部對到家業(yè)務(wù)的期待頗高，長期的目標(biāo)是未來京東App上50%以上的訂單都能在1小時內(nèi)送到，拿到50%的京東App用戶，也就是近3億人，對應(yīng)上萬億銷售額。2022年京東到家GMV為633億元。

大潤發(fā)母公司高鑫零售CFO萬伊文今年5月預(yù)測，2024財年利潤將會與上一年持平，而上一財年公司剛剛扭虧為盈。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)流量增長觸及天花板，電商巨頭們想要通過即時零售找到下一個增量場。

總的來說，盒馬、大潤發(fā)與京東握手合作在一定程度上彌補了各方業(yè)務(wù)上的短板，通過整合自身的資源優(yōu)勢以實現(xiàn)互利共贏。

02

京東即時零售集中爆發(fā)

數(shù)據(jù)顯示，近年來即時零售一直保持50%以上的年均增速。2022年市場規(guī)模達(dá)到5042.86億元，預(yù)計2025年即時零售市場規(guī)模將達(dá)到2022年的3倍。

即時零售目前是各大電商巨頭激烈爭奪的香餑餑，京東今年更是看準(zhǔn)機(jī)會大力加碼布局。

財報顯示，京東即時零售業(yè)務(wù)達(dá)達(dá)集團(tuán)在今年二季度實現(xiàn)營收28億元，同比增長23%，相比一季度的3.50億元凈虧損，扭虧為盈。

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報公眾號

而京東到家平臺二季度營收18億元，同比增長25%。即時零售收入增長，主要得益于達(dá)達(dá)集團(tuán)商家基數(shù)的擴(kuò)大，與商家供給的豐富。

達(dá)達(dá)集團(tuán)強調(diào)，京東到家業(yè)績增長主要由于平臺GMV的提升。但與此同時，也基于持續(xù)豐富的品牌商、零售商活動，線上營銷服務(wù)收入也促成了該部分增長。

對京東到家來說，繼續(xù)擴(kuò)大合作的品牌數(shù)量和商家覆蓋面，并且發(fā)力生鮮、買菜這類高頻復(fù)購品類的銷售，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)智化優(yōu)勢提高履約效率，是2023年的重點方向。

具體來看，京東到家公布2024年三大突破方向顯示，京東到家未來會在數(shù)字化基石上，針對人、貨、場進(jìn)行小時達(dá)、全品類和平臺化三方面的突破。

全品類方面，京東到家將實現(xiàn)三年內(nèi)新興品類持續(xù)三位數(shù)增長。其中，京東方面重點提到了快消生鮮、3C數(shù)碼、大時尚、家電家居等品類。

此外，京東到家在還發(fā)布了“2024雙百億品牌計劃”，將在2024年打造一個百億品牌、超過十個十億品牌。

前不久，京東還發(fā)布了即時零售三公里模式，京東的即時零售的三公里模式，是以京東開放平臺為主導(dǎo)，圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素，實現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費者下單、門店發(fā)貨、商品小時內(nèi)送達(dá)”的模式高效閉環(huán)。

辛利軍在發(fā)布會上表示，即時零售的模式特性決定了只有共建才能共贏�！爸灰菍τ脩�、行業(yè)、社會有價值的事，京東都會堅持長期去做�！�

可以預(yù)見的是，除了京東與阿里握手合作外，未來還會有更多領(lǐng)域的電商巨頭們合作以求增長。通過合作集中發(fā)力即時零售，相信未來還有很大的增長空間還有創(chuàng)新的合作模式出現(xiàn)以適應(yīng)市場變化。

03

即時零售未來新動向

當(dāng)前的即時零售市場份額分別由京東、美團(tuán)、餓了么三家占據(jù)。同時，抖音也在積極試水上線小時達(dá)入口。

在此之前，百度外賣、滴滴外賣都曾有過布局，但最終都沒做出相對應(yīng)的成績出來。

對于即時零售商業(yè)模式來說，履約是競爭的關(guān)鍵，而流量、供給為次要因素。相應(yīng)地，騎手規(guī)模、即時配送系統(tǒng)先進(jìn)性也影響配送速度。

美團(tuán)、餓了么外賣打下的運力基礎(chǔ)是該領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢，而京東到家沒有外賣業(yè)務(wù)支撐，且運力只服務(wù)于京東到家業(yè)務(wù)，騎手也多為眾包騎手，穩(wěn)定性與美團(tuán)專職外賣騎手差距還是較大。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2022年全年共有超過624萬騎手通過該平臺獲得收入，且日均活躍騎手超過100萬。而餓了么平臺旗下有300萬騎手；達(dá)達(dá)集團(tuán)方面，2022年活躍騎士達(dá)100萬。

圖源：截自美團(tuán)報告

履約服務(wù)方面，頭部們可基于現(xiàn)有騎手規(guī)模再加注更多無人智能科技，實現(xiàn)分鐘級甚至更快也更智能的履約效率，打造行業(yè)的護(hù)城河。

比如美團(tuán)布局無人機(jī)，美團(tuán)無人機(jī)在深圳、上海等城市的7個商圈落地，為社區(qū)寫字樓、5A級景區(qū)等不同場景用戶累計配送超18.4萬筆訂單。

在流量運營方面，即時零售開放平臺還將演變?yōu)楦_放的平臺，吸引的不僅僅是平臺自身流量，未來還出現(xiàn)包含內(nèi)容電商、直播在內(nèi)的更多零售場景流量。

如美團(tuán)布局直播業(yè)務(wù)，在APP頁面測試直播固定入口和聚合頁，部分用戶已經(jīng)可以在美團(tuán)APP上觀看各類直播間，并通過直播購買各類產(chǎn)品和服務(wù)。

在品類方面，最初的即時零售主要是餐飲、食品飲料及生鮮產(chǎn)品，但在發(fā)展過程中逐步向手機(jī)數(shù)碼、醫(yī)藥健康、個護(hù)美妝、鮮花、服飾、家居、小型家電等更多品類延伸，未來將會從領(lǐng)先品牌向更多品牌擴(kuò)展擴(kuò)充銷售渠道。

如京東到家目前已上線超40萬全業(yè)態(tài)實體門店，業(yè)務(wù)覆蓋全國超2000個縣區(qū)市，提供全品類小時達(dá)服務(wù)。

即時零售市場的競爭將繼續(xù)加劇，提升履約能力、拓展流量入口、擴(kuò)大品類范圍等是未來的發(fā)展方向。對于企業(yè)來說，具備行業(yè)洞察力和創(chuàng)新能力，也是取得競爭的關(guān)鍵。