來(lái)源/36氪

作者/楊亞飛

“東方甄選抖音自營(yíng)產(chǎn)品店鋪被關(guān)”一事被吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

在昨晚官方App直播中，東方甄選CEO孫東旭回應(yīng)了此事，稱為“突發(fā)情況”，“為不影響客戶需求，決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)東方甄選App進(jìn)行銷(xiāo)售”。

據(jù)悉，此次東方甄選受影響的店鋪為品牌抖音平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品店鋪、自營(yíng)產(chǎn)品直播間。36氪檢索發(fā)現(xiàn)， 目前“東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品”抖音店鋪已經(jīng)置頂相關(guān)停播通知，稱因平臺(tái)規(guī)則要求，將“暫停營(yíng)業(yè)三天”。

東方甄選抖音自營(yíng)產(chǎn)品直播間截圖

但具體是因哪條規(guī)則被封禁，東方甄選表示，平臺(tái)“暫未透露”。

截止發(fā)稿前，東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品官方粉絲數(shù)為183萬(wàn)，這也是東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品唯一一個(gè)抖音賬號(hào)，其上一場(chǎng)直播停留在7月26日10點(diǎn)-13點(diǎn)，整體僅直播3小時(shí)，而此前直播時(shí)間絕大部分為10點(diǎn)-次日0點(diǎn)。

自營(yíng)產(chǎn)品店鋪是東方甄選在抖音的官方店鋪之一，其他還包括東方甄選美麗生活、東方甄選看世界、東方甄選之圖書(shū)、東方甄選將近酒、東方甄選老俞帶貨等多個(gè)官方賬號(hào)，粉絲數(shù)在數(shù)千到400余萬(wàn)不等。

根據(jù)東方甄選昨晚App直播畫(huà)面顯示，孫東旭就前述被關(guān)店一事回應(yīng)稱，“下午突發(fā)小情況，你可以看到我們?cè)诹硪粋�(gè)平臺(tái)上小黃車(chē)被拖走了”，東方甄選將臨時(shí)決定在App上進(jìn)行85折促銷(xiāo)活動(dòng)，且前幾天購(gòu)買(mǎi)的用戶可以聯(lián)系客服補(bǔ)差價(jià)。

東方甄選CEO在直播間相關(guān)回應(yīng)截圖

東方甄選由新東方在線于2021年2021年12月28日成立，2022年4月正式推出首個(gè)自營(yíng)產(chǎn)品，整體產(chǎn)品聚焦農(nóng)產(chǎn)品，以及食品、飲料及生活用品，目前整體自營(yíng)產(chǎn)品數(shù)超過(guò)百余款，并在2022年5月于抖音平臺(tái)走紅。

截至目前，抖音東方甄選賬號(hào)粉絲數(shù)為3050萬(wàn)元，且仍在正常直播中。截至發(fā)稿，直播間在線人數(shù)有6000余人，居于抖音帶貨總榜第17名。

“自營(yíng)產(chǎn)品直播間被封禁”發(fā)生在一個(gè)微妙的節(jié)點(diǎn)——此前的7月4日，東方甄選在走紅一年多后，首次在APP開(kāi)啟直播。在官方未做大規(guī)模推廣下，東方甄選app的下載量一度沖入IOS購(gòu)物榜Top10。

根據(jù)此前官方財(cái)報(bào)顯示，截至2022年11月，東方甄選來(lái)自抖音的GMV占其“絕大部分”。App的推出，顯然是東方甄選為自己尋找的新增量，也做了資源的重新分配。

36氪發(fā)現(xiàn)，東方甄選APP的直播產(chǎn)品界面幾乎照搬了抖音，直播內(nèi)容完全一致，但選品略有不同——抖音平臺(tái)以酒店、跟團(tuán)游為主，決策重、單價(jià)高；而消費(fèi)頻次高、價(jià)格門(mén)檻低的農(nóng)產(chǎn)品則選擇在自有app直播。

不過(guò)，新東方創(chuàng)始人俞敏洪此前就東方甄選App開(kāi)發(fā)直播功能一事表示，“和抖音平臺(tái)是互相成就關(guān)系，沒(méi)有任何矛盾和沖突”。但他也意識(shí)到，“基于外部的平臺(tái)所建立起來(lái)的熱鬧的商業(yè)模式，是有很強(qiáng)的脆弱性的，要夯實(shí)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，我們還有很長(zhǎng)的路要走�！�

根據(jù)官方披露，在抖音自營(yíng)產(chǎn)品店鋪被封之后，轉(zhuǎn)戰(zhàn)App直播首日，東方甄選App直播間同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)2.6萬(wàn)人，自營(yíng)產(chǎn)品銷(xiāo)售破千萬(wàn)元。

抖音平臺(tái)尚未對(duì)此次自營(yíng)店鋪被關(guān)一事進(jìn)行回應(yīng)，36氪就此事向抖音方面征詢，截至發(fā)稿前對(duì)方未予回應(yīng)。