字節(jié)跳動進(jìn)軍支付領(lǐng)域,正與摩根大通開展合作
聯(lián)商快訊:1月7日消息,字節(jié)跳動正與摩根大通合作,進(jìn)軍支付領(lǐng)域。
據(jù)《福布斯》1月5日報道,金融服務(wù)巨頭摩根大通正在與字節(jié)跳動展開合作,并幫助字節(jié)跳動開發(fā)支付技術(shù)。報道稱,字節(jié)跳動聘請摩根大通來簡化交易,改善支付的發(fā)送和接收方式,并為字節(jié)跳動的十幾種產(chǎn)品建立一個集中的銀行賬戶。此外,字節(jié)跳動還聘請了幾位摩根大通高管,領(lǐng)導(dǎo)其全球支付團(tuán)隊(duì)。不過,目前尚不清楚雙方在支付系統(tǒng)的合作,是否會影響中國國內(nèi)用戶。
在TikTok上,用戶可以購買“虛擬禮物”來打賞創(chuàng)作者,這讓該平臺每天都有大量資金在流動。根據(jù)數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù),2022年全球用戶在TikTok上的花費(fèi)為34億美元,高于前一年的20億美元。僅在美國,這一數(shù)字就增長了兩倍多,達(dá)到6.7億美元。
摩根大通的案例研究顯示,字節(jié)跳動商業(yè)模式的特點(diǎn)是提供現(xiàn)金獎勵,激勵用戶和創(chuàng)作者等。憑借內(nèi)容生態(tài),字節(jié)跳動擴(kuò)大用戶群,并且吸引更多廣告商并帶來更高的收入。但是隨著交易流水的上漲,字節(jié)跳動的系統(tǒng)開始面臨挑戰(zhàn)。字節(jié)跳動有關(guān)系統(tǒng)的“幾個關(guān)鍵痛點(diǎn)”包括:用戶支付選項(xiàng)有限、支付狀態(tài)可見度欠佳、結(jié)算周期長、不同業(yè)務(wù)線及其支付程序帶來多個賬戶的賬戶運(yùn)營壓力——它們很復(fù)雜、成本高昂,而且很大程度上依賴人工操作。
據(jù)福布斯報道,在業(yè)界人士看來,作為華爾街巨頭,摩根大通在美國知名度高、人脈廣、影響力大(包括金融界、政界),某種程度上,它是字節(jié)跳動可靠的合作伙伴。雙方的合作有利于字節(jié)跳動提升在美國的認(rèn)可度。“他們(字節(jié)跳動)正在努力尋找每一個渠道,以在華盛頓傳播他們的信息,而摩根大通在這方面非常擅長。”
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