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從大賺到虧損、關店,海倫司怎么了?

來源: 一刻商業(yè) 曉陽 2022-09-11 08:26

圖/海倫司公眾號

在疫情持續(xù)、經濟下行的社會環(huán)境下,閉店潮不斷涌現(xiàn),海倫司則因為小酒館風口,成為逆勢開店的一員。

作為連鎖小酒館龍頭,海倫司的規(guī);潭仍谕兄幸或T絕塵。

自2018年以來,海倫司希望以高速拓店進一步搶占市場份額。盡管遭遇疫情,也不愿回撤,仍然堅定逆勢拓店。2020年疫情之下,酒館行業(yè)的市場規(guī)模因為疫情影響而呈現(xiàn)較大幅度的下滑,海倫司依然逆勢拓店105家。2021年疫情影響持續(xù),海倫司開店數(shù)量增至431家,也超過了海倫司預期開店數(shù)量。

但海倫司高速擴張的野心,還是無奈折服于現(xiàn)實。與上半年圈地狂奔極具反差的是,虧損、關店成為海倫司2022年下半年的關鍵詞。

海倫司優(yōu)化調整了百余家酒館、關停了69家門店,迎來了關店潮,少量新開門店則從直營模式轉變?yōu)榧用四J。更早之前,內部管理上,海倫司開始從人力成本等方面著手,進行降本增效。

不盡如人意的是,擴張帶來的虧損在持續(xù)擴大。近期海倫司發(fā)布的2022年中期業(yè)績公告顯示,2022年上半年,海倫司營業(yè)收入8.74億元,同比增長0.64%;經調整凈虧損1.00億元,去年同期經調整凈利潤為0.81億元。 

無論是開源還是節(jié)流,海倫司都面臨著重重挑戰(zhàn)。盡管如今已暫緩整體開店速度,但在下沉市場其以輕資產模式加大了布局力度,這也是未來行業(yè)的發(fā)展方向。

在持續(xù)高增長的國內酒館市場,海倫司是規(guī);潭茸罡叩耐婕抑,但它仍需繼續(xù)證明自己優(yōu)質單店模型可復制、規(guī);潭瓤商嵘哪芰。

01

從大賺到虧損,

海倫司還能重新找回高毛利嗎?

低價又盈利,一直是海倫司的優(yōu)勢所在。

海倫司盈利能力在餐飲同行中表現(xiàn)優(yōu)異,這源于其顛覆了酒館市場的傳統(tǒng)模式,走低價差異化路線,提供低價且高毛利產品。同時,選址在盡量保證流量的同時,不強調核心地段,降低租金的同時,又精簡人力。

但加速擴張的海倫司,卻隨著門店數(shù)量的上升,失去了持續(xù)盈利能力。2018年至2020年,海倫司營收分別為人民幣1.15億元、5.65億元、8.18億元,對應的凈利潤為970萬元、7900萬元、7000萬元。

2020年海倫斯營收大幅提升,卻出現(xiàn)利潤下滑。2021年,海倫司首次由盈轉虧,年度虧損達到2.3億元。直到當下,海倫司的虧損情況并沒有改善。

高速擴張之后,又批量關店,再開起新的店鋪,對海倫司而言無疑是一種消耗。

最直接的影響體驗在財報中,“疫情期間,基于門店優(yōu)化迭代的戰(zhàn)略考慮,對百余家門店進行調整,由此產生1個億的一次性損失,包括關停產生的處置資產損失、預計關停產生減值損失等!逼渲校愃緸榱宋M者到店消費,加大了營銷力度,隨著閉店潮的來臨,這些營銷成本也可能付諸東流。

海倫司的困境在于,賭錯了時機,在疫情持續(xù)的環(huán)境下,沒有占到太多市場份額,卻導致財報的基本面出現(xiàn)問題。

疫情帶來的經營成本上升,便是海倫司的壓力所在。2022年上半年海倫司原材料成本約為2.97億元,同比增長9.19%;人工成本為3.80億元,同比增長22.19%;門店租賃開支及使用權資產折舊約為1.98億元,同比增長69.23%。

原材料、人工成本、租賃費用等開支都有所上升,而這些直營門店經營的剛性支出,占據(jù)了海倫司總收入的絕大部分。這也讓海倫司變得很難節(jié)流。

不過,人力成本或許有下降空間。海倫司從去年11月開始將一部分工齡未滿一年的員工轉為外包崗位,并縮減了單店人員配置,從13人/店縮減至大概9人/店,但這一系列舉動,最終對降低成本的幫助還有待觀察,也為未來運營管理增加了風險,未為部分員工繳納社保的行為,可能面臨輿論譴責和罰款處罰。

虧損,也許并不僅僅是擴張、疫情帶來的問題,疫情影響了整個酒館市場,但也放大了海倫司低價路線的缺陷。

海倫司的主要客群是大學生、低線市場的小鎮(zhèn)青年,屬于價格敏感型用戶,海倫司想要提價變得束手束腳。

從盈利能力來看,加大自有產品占比是海倫司的希望所在。自有酒飲產品是由海倫司自行研發(fā)研制,由代工方定制量產,自有產品供應鏈的打造,讓海倫司避開了中間分銷商,降低了成本,提高了毛利率。

2022年上半年自有酒飲和第三方酒飲的毛利率也難掩下滑趨勢,分別為78.7%和48.5%,分別下滑近3%、5%。同時,自有酒飲產品帶來的規(guī)模效益提升,暫時觸摸到天花板,品質和品牌都是海倫司的短板,海倫司很難進一步提升自有酒飲的營收占比。

另外,酒館市場一向翻臺率較低,海倫司也需要通過提高消費者單次消費產品數(shù)量,彌補了翻臺率較低的不足,來提升盈利能力。雖然海倫司“低價格+高毛利”的產品矩陣,能通過低價降低決策門檻,讓消費者可以不用擔心價格,提升客單價,但海倫司人均客單價依然停留在約70-80元的區(qū)間。

未來,如何由虧轉盈、實現(xiàn)長期盈利,并重新找回高毛利,將是海倫司努力的方向。

02

押注下沉市場,

能解海倫司的燃眉之急?

不再高歌猛進的海倫司,將目光轉向了下沉市場,選擇謹慎開店、平衡風險。

海倫司的門店遍布全國,二線城市一直是主要的擴店區(qū)域。相比二線城市,一線城市競爭激烈、市場飽和,客群消費能力較強,愿意為酒飲質量、門店地段環(huán)境支付溢價。對于走性價比路線的海倫司,一線城市沒有支撐發(fā)展的土壤。另一邊,三線及以下的低線城市雖然酒館市場增長強勁,但單量、銷售額等都不敵二線城市。

國元證券報告顯示,2022年上半年,海倫司在一/二/三線及以下城市的酒館日均銷售額分別為7.3/6.6/7.9千元,較2021年同期分別下降26%/46%/36%。

海倫司在一/二/三線及以下城市的日均銷售額都下滑明顯,但疫情反復對二線城市酒館的經營造成的沖擊最為明顯,主要由于海倫司門店大多分布于大學附近,受疫情管控導致學生客流減少。

三線及以下城市受疫情沖擊影響小,8月26日,海倫司在湖北省利川縣、監(jiān)利縣開設了兩家全新模式的新店——“酒館+大排檔”的新店型“海倫司越”。海倫司也對四川、重慶、湖南、湖北等省份的縣城地區(qū)的20多家門店進行小型改造。同時,在2022年上半年新開的133家門店中有64家分布在三線及以下城市,占新店的48%。

圖/海倫司公眾號

這似乎是一種短期蟄伏的路徑,通過重構開店模式,減少擴店帶來的風險!肮舅劢沟牡途城市受疫情影響相對輕,輕資產新模式門店初步得到驗證,我們對公司復蘇彈性仍保持期待!焙愃驹诠嬷刑岬。

低線市場較低的租金和人工,能讓海倫司在疫情期間降低成本。在新店型中,海倫司白天出售咖啡、奶茶和披薩等下午茶餐食,晚上提供酒水、燒烤、鹵菜等食物,也能增加經營時段,提高門店坪效。在夜間經濟中,燒烤也是客單價較高的消費品類。

不過,提供更多樣的服務,也意味著裝修、運營等都要更為復雜,需要更高的開店成本。

新店型的另一大特點是采用加盟模式。自2018年海倫司進入擴張發(fā)力期,其也從加盟轉型直營模式,相比加盟模式,直營模式對品牌、產品和運營環(huán)節(jié)有更好地把控,更能保證門店標準化。

對于當下的海倫司而言,加盟模式無疑是一種更平衡風險的選擇,能節(jié)省租金和運營成本。

圖/海倫司公眾號

下沉市場似乎能解海倫司的燃眉之急,緩解成本壓力和虧損情況。但海倫司的“酒館+大排檔”模式,能否與當?shù)匦〉旮偁帲要打上一個問號。

低線城市的大排檔、燒烤市場競爭激烈,擁有龐大數(shù)量的當?shù)胤蚱薜昊蚴蔷哂械胤教厣男〉辍?/p>

海倫司的性價比優(yōu)勢能在一二線城市顯現(xiàn),到了低線城市就失去了競爭力。相比海倫司70元-80元的價格區(qū)間,當?shù)匦〉甑目蛦蝺r更低。不過,以輕資產運營的新店型,也減少了人力配置,海倫司或許可以通過主要鋪設低價產品的方式贏取生存空間。

面對還未完全被開墾的低線城市,海倫司需要重新從零開始培養(yǎng)消費習慣、從頭開始滲透市場。

03

規(guī)模擴張的陷阱,

海倫司能避開嗎?

千店規(guī)模,是線下零售品牌共同面臨的一座高山。在餐飲、新式茶飲等較為成熟的細分賽道中,不少頭部玩家依然徘徊在千店邊緣。而擴張的道路上,還有虧損、資金短缺、運營質量下滑等無數(shù)陷阱等待著玩家們。

海倫司的門店數(shù)量在最高峰時期達到了879家,似乎離千店規(guī)模只有一步之遙。隨著閉店潮,海倫司的千店計劃也就此止步。

但在當下的酒館市場中,它依然是最有希望連鎖化、規(guī)模化的玩家。酒館市場還有很大的發(fā)展空間。根據(jù)弗若斯特沙利文,預計2025年酒館行業(yè)規(guī)模將達到1893億元,2020年-2025年復合增速為18.8%,其中一線、二線、三線及以下城市年復合增長率分別為15.4%、17.5%、26.7%。

千店規(guī)模,往往建立在優(yōu)質單店模型可復制、受眾人群廣的基礎上。

海倫司的單店模型已經較為成熟,運營管理上也走向標準化,但復制難題依然困擾著海倫司。

近期海倫司總經理雷星便提到,去年下半年公司加速開店,鍛煉了能力,但確有一部分選址不夠精細導致了失誤。海倫司自己測試了容量樣本,結論是一些門店存在過度加密情況,自家門店間“內卷”了。顯然,海倫西需要進一步提升選址、運營等綜合實力。

海倫司仍在試圖優(yōu)化已有門店效率。在上半年關閉的百余家門店中,除了因疫情影響客流、營收下滑而被迫關店,也包含了因升級迭代而關店的老舊小門店、由于選址不當爬坡期較久的門店。

雖然隨著此前的門店擴張,目前海倫司在中大型酒館中規(guī)模效應較強,但其規(guī)模程度,還不足以應對成本上漲的壓力,無法推動其保持持續(xù)增長。

受眾人群也具有進一步提升的空間。相對于吸引關注酒水品質、飲酒文化和調性的精品酒館,海倫司中低價格段、面向廣大年輕消費者的定位,更可能走向連鎖化。

但海倫司想要拓展客群,不可能一直做學生生意。目前海倫司布局的低線市場高校數(shù)量較少,其在利川、監(jiān)利的兩家門店周邊無高校,也非核心商業(yè)區(qū)。

此前,海倫司走向低線市場時,便提出“從流量依附轉向流量創(chuàng)造”。海倫司希望通過營銷、口碑“自帶流量”。近些年也在微信、抖音、小紅書等社交平臺或新興流量平臺進行數(shù)字化營銷,也通過高頻詞的優(yōu)惠活動吸引消費者,提升客戶留存率。

自2018年開始,海倫司便聚焦發(fā)展連鎖,希望測試市場天花板,如今,疫情讓開店計劃被暫緩、被擱置。

如果忽略疫情影響,海倫司的拓店計劃依然會面臨各種阻礙,F(xiàn)有的客群還不夠多樣、龐大,品牌勢能和顧客口碑也未完全建立,同時海倫司還處于規(guī);剿麟A段,復制能力有待驗證。

海倫司面臨的問題是,如何在規(guī)模與利潤之間尋找平衡。當面臨利潤被稀釋、收入下滑時,海倫司需要證明擁有優(yōu)質單店模型,并具有高標準化運營能力。而目前為止,中國市場里還沒有能做到這一點的酒館玩家,海倫司仍然有機會。

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