國美的下一站在哪里?
過去,一直作為電器零售大哥存在的國美,如今,市值損失806億港元。與此同時,業(yè)務(wù)發(fā)展亦不順利,打扮家、真快樂先后被爆出停發(fā)工資?M繞在國美周遭的,是“拖欠貨款、裁員降薪、業(yè)績連虧”等負(fù)面聲音。
市場上有兩種聲音,一種投資人認(rèn)為,從業(yè)務(wù)邏輯看,國美線下的能力,未來仍有可能反彈;另一種看來,國美已經(jīng)錯過了最好的時代,即便是黃光裕也難力挽狂瀾,或許國美將走上蘇寧的老路。
當(dāng)前,國美零售市值僅為京東的七十分之一,作為一個擁有幾千家門店的零售商,市值跌到100億,到底是利空、還是利好?
回答這些爭議之前,我們有必要了解一下國美當(dāng)前的業(yè)務(wù)和真實(shí)進(jìn)展。
01
時代造英雄
國美會否走上蘇寧的老路?
時代造就英雄。
1987年,很多家庭還沒有安裝電視機(jī)。北京珠市口,一家一百平方米的小門店開始經(jīng)營進(jìn)口家電。隨著經(jīng)濟(jì)開始逐漸發(fā)展起來,中國家電市場出現(xiàn)了求大于供的局面。很多人需要托關(guān)系才能買到一臺電視機(jī)。
《你好,李煥英》電影中,工廠的職工需要拿著購買票再付錢,擠破頭才能買一臺電視機(jī),擁有一臺電視機(jī),是一件非常風(fēng)光的事情。這一時期,一大批“倒?fàn)敗背霈F(xiàn),他們從深圳、廣州等開放的口岸拿貨后,火車轉(zhuǎn)送至內(nèi)地售賣。
在巨大的需求下,1992年,國美已經(jīng)陸續(xù)開了7、8家門店。4年后,國產(chǎn)家電崛起,長虹為首的國產(chǎn)家電品牌紛紛成立后,黃光裕決定,將經(jīng)營范圍從過去的進(jìn)口商品轉(zhuǎn)向國產(chǎn)、合資品牌家電,并通過和廠家直接合作經(jīng)銷,省去中間商的差價,搞起了包銷制。
事實(shí)上,這種模式看上去省了一道中間加價費(fèi)用,但是很多銷售商并不愿意這樣做,原因在于,包銷制會提高資金占壓,風(fēng)險(xiǎn)大。黃光裕大膽的采取這種合作模式,也讓其拿到了廠家給的更多優(yōu)惠政策和價格。國美“一哥”的勢頭逐漸顯現(xiàn)出來。
早期的國美,通過低價策略迅速占領(lǐng)了市場,創(chuàng)造了最輝煌的時期,甚至一度引發(fā)了家電行業(yè)廠商的供銷模式革命。也正是這一階段,包括國美、蘇寧、格力也借助時代的機(jī)會成長為稱霸一方的家電線下零售大戶。
但時代會漲勢,同樣,浪頭也有消散的一天。
2021年2月16日,黃光裕終于獲釋出獄。來不及重新思考,黃光裕投入到國美龐大帝國的復(fù)雜日常運(yùn)營中。市場看漲國美,認(rèn)為群龍無首的國美在等來龍頭后將絕地反擊。
但現(xiàn)實(shí)是,線下家電零售行業(yè)在線上電商的沖擊下,早已不復(fù)當(dāng)年之勢。家電人都知道,如今家電產(chǎn)品的利潤率,已經(jīng)無法支撐線下的層層分銷、批發(fā)和零售了。
這一年的618,對國美而言意義非凡。黃光裕發(fā)布了親筆信,宣稱以“真低價”取勝;5月1日起,國美率先發(fā)起“價格戰(zhàn)”,以五一放“價”和520“價”給你等,作為征戰(zhàn)618的預(yù)熱。
據(jù)QuestMobile的報(bào)告可知,618期間“淘京拼”的DAU最高值分別為39508萬、15380萬及約3000萬(未公布詳細(xì)數(shù)據(jù)),國美CFO方巍在6月末的媒體采訪中表示,“‘真快樂’的DAU現(xiàn)已突破百萬,達(dá)到200-300萬水平!钡沁@個數(shù)字距離頭部電商平臺相差甚遠(yuǎn),甚至僅為當(dāng)時陷入窘境的蘇寧易購618期間的790萬日活的1/4。
家電線下市場出貨的疲軟,已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
更重要的是,成長起來的新一代消費(fèi)主力,已經(jīng)適應(yīng)了線上購物。這對于線下強(qiáng)勢的國美們,已經(jīng)是翻過了一個時代。而在時代跨越之時,參與者會否被時間所淘汰?
人,才是關(guān)鍵因素。
02
陷入新一輪困境
黃光裕是戰(zhàn)術(shù)失誤,還是戰(zhàn)略失利?
蘇寧父子被全球追債之余,國美也陷入了新一輪困境。
近期數(shù)名國美員工表示,國美真快樂部門已拖欠員工兩月工資,6月、7月工資均未發(fā)放!罢婵鞓凡块T都沒發(fā)放,正常是15號,上個月沒發(fā),這個月也沒有!币幻婵鞓穯T工稱,除了欠薪,國美還未給員工繳納4月、5月的社保公積金。另一位國美員工表示,原定15日發(fā)放當(dāng)月薪酬,現(xiàn)在公司強(qiáng)制推行20號發(fā)放工資,但截至目前,員工仍未收到工資。
被國美創(chuàng)始人黃光裕寄予厚望的家裝平臺“打扮家”,在被國美收購不到2年時間便傳出了創(chuàng)始人、CEO相繼離職的消息。目前,打扮家全線業(yè)務(wù)已暫停,創(chuàng)始人崔健、CEO高非于7月正式離職。同時,多位員工表示,自2022年4月起,打扮家停發(fā)全員工資,至今已超過三個月沒有拿到工資。
業(yè)務(wù)受困之余,國美股價已經(jīng)跌至新低。核心原因是什么?戰(zhàn)術(shù)錯誤,只會讓業(yè)務(wù)暫時進(jìn)展放緩,但戰(zhàn)略失誤,將會導(dǎo)致更慘痛的失敗。
這一次,國美被多重負(fù)面纏身,是戰(zhàn)術(shù)錯誤,還是戰(zhàn)略問題?
黃光裕重掌國美電器后,公開聲稱要用18個月時間將最近幾年銷售成績呈下滑趨勢的國美恢復(fù)到原有的市場地位,他快速祭出了幾個大動作。國美相繼推出“真快樂APP”、“折上折APP”和“打扮家APP”。但僅僅從財(cái)報(bào)看,這些動作,幾乎沒有激起水花。
2021年,黃光裕拿回實(shí)權(quán)第一年,國美營收為464.84億,歸母凈利潤為-44.02億。就在2017年,國美的營收為715.75億。但也就是這一年,國美的歸母凈利潤出現(xiàn)了歷史性的負(fù)值,為-4.50億。自從這一年開始,國美歸母凈利潤持續(xù)為負(fù)值。
可以說,幾個動作并沒有讓黃光裕的“家·生活”戰(zhàn)略版圖有所擴(kuò)大,反而因?yàn)椴阶犹笸侠哿藸I收。
具體到業(yè)務(wù)上,黃光裕曾力推的打扮家,曾被市場視為黃光裕進(jìn)軍家裝市場的力作。
在收購后的一年多時間,無論是資金、資源都向其傾斜,但結(jié)果,在國美 2021 年年報(bào)中,打扮家?guī)缀鯖]有被提到。
黃光裕的設(shè)想很好,超級廣闊的家裝市場,做一家獨(dú)立上市的明星項(xiàng)目。但事實(shí)上,家裝市場一直都是個不透明的苦活累活。
每個細(xì)分環(huán)節(jié)都有自己的“行業(yè)規(guī)矩”,黃光裕想要將整個流程都透明化且掌握在自己平臺的手上,這相當(dāng)于將原來賽道的頭部項(xiàng)目放在了對立面,比如,家具環(huán)節(jié)的紅星美凱龍、宜家;設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的酷家樂;以及建材、施工層面所有散在各地方的包工隊(duì)。
結(jié)果可想而知。2011年11月開始,創(chuàng)始人崔健選擇退居二線,放棄 CEO 職位,進(jìn)入 2022 年國美方面一度停發(fā)打扮家員工工資。
與之對比的是,國美持有 60% 股權(quán)的另一平臺 “真快樂 APP” 頻繁在年報(bào)中被提及。
2021 年,國美花了 9.62 億元給 " 真快樂APP" 去做推廣營銷。但真快樂的近況也并不好。據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道,國美真快樂部門拖欠員工2個月工資,斷繳社保公積金。對于欠薪,國美HR給出的理由是“各產(chǎn)業(yè)公司經(jīng)營自閉環(huán),薪資發(fā)放陸續(xù)進(jìn)行中。”
“真快樂”的原型為國美APP,改名升級后定位為娛樂化電商門戶,聲稱要為用戶打造娛樂化、社交化的購物體驗(yàn)。除了提供賽場、秀場和娛樂場三大場景貫穿到線下,此外還有內(nèi)容分享社區(qū)、短視頻直播、賽事榜單、電商購物平臺等多個板塊。
既不是小紅書、也不是抖音更不是國美的真快樂,定位尷尬,也似乎沒有長項(xiàng)。
國美披露的2021年數(shù)據(jù)顯示,真快樂APP年訪問量4.4億,月度活躍用戶穩(wěn)定在5000萬以上,年活躍買家1683萬,GMV同比增長108.4%。對比看,與京東、拼多多數(shù)億月活相比幾乎不值一提。
03
家電零售時移世變
營收跌回2005,國美原地踏步的十余年
去年2月,重新回到大眾視野的黃光裕在國美控股集團(tuán)高管會上立下十八月目標(biāo)。那句十八個月恢復(fù)國美市場地位的豪言壯語,使得不少股民開始有人稱呼他“黃十八”,這個外號要比曾經(jīng)的“價格屠夫”中性了許多、文雅了許多。
按照時間推算,這個恢復(fù)的時間差不多在今年8月份左右。現(xiàn)在時間走到了8月。
2005年,國美營收首次突破百億大關(guān),達(dá)到了186.45億。5年后,營收達(dá)到509.10億,邁入了500億門檻。是阿里的十幾倍,京東的幾十倍。但如今時間已經(jīng)過去了12年,營收卻反而跌落500億。
可以說,過去十余年,國美是原地踏步的。
但市場上其他的玩家卻開啟了四輪驅(qū)動。2005年京東拿到了風(fēng)投女王徐新的融資,剛剛開始擴(kuò)展IT數(shù)碼全品類,2006年底京東銷售額僅為8000萬元。同一年,國美營收為603.60億。而2022年Q1,京東營收達(dá)到2759億。
數(shù)據(jù)來源:《2020年中國家電行業(yè)年度報(bào)告》
數(shù)據(jù)來源:奧維云網(wǎng)
時代巨變。
線下渠道的經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營能力,已經(jīng)無法和線上媲美。
最近三年,疫情影響之下,對于那些線下門店較多的線下零售商打擊不小。而且,越是門店數(shù)量多,租金、人力成本越高,對企業(yè)影響也越大。此外,線上渠道聯(lián)合家電品牌已經(jīng)打造了更全的信息展示功能,在物流、配送、服務(wù)方面也更好。隨著消費(fèi)人群逐漸轉(zhuǎn)移,線下零售已經(jīng)不具備絕對的優(yōu)勢。
國美怎么應(yīng)對這樣的環(huán)境?
去年10月,國美曾發(fā)布一份框架協(xié)議,稱將向國美管理的國美家、共享共建、打扮家、安迅物流及國美窖藏5家附屬公司,提供為期3年的管理服務(wù)。背后的深意是,國美將不僅僅止步于電器零售公司,而是全方位的零售交易平臺。
但如今,這些項(xiàng)目的進(jìn)展要么遭遇困難,要么進(jìn)展緩慢。而更值得一提的是,過去5年時間,國美累計(jì)虧損已經(jīng)約為200億。
業(yè)績不佳,資本市場“臉色”也不好。
黃光裕獲釋后,國美零售股價曾一度達(dá)到2.55港元/股的巔峰。從那時算起,國美零售不到一年半暴跌近89%,市值損失806億港元,甚至跌得比黃光裕出獄前還要慘,而持股約60%的黃光裕和其一致行動人,也同樣失去484億港元身家。
黃光裕沒有進(jìn)行回購去拯救岌岌可危的股價,反而開始了多輪套現(xiàn)減持。今年以來,黃光裕夫妻累計(jì)套現(xiàn)超過2.5億港元。業(yè)績不佳、實(shí)控人套現(xiàn),這對于國美而言,絕不是好消息。
從業(yè)務(wù)腳步看,黃光裕似乎急于想要做大、做強(qiáng),但是家裝行業(yè)水太深,零售行業(yè)格局已定。多年虧損的國美已經(jīng)不能再犯大錯。目前,國美市值為103.59億港元,并于近期停盤,不知這一次,黃光裕將有何大動作。
但歸根究底,貪多嚼不爛,與其進(jìn)行多元化布局,不如聚焦主業(yè)。
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