關(guān)停最自豪成都門店 水土不服的三越伊勢丹
于成都經(jīng)營了近15年的伊勢丹,將在今年年底全部退出。
近日,成都伊勢丹百貨有限公司發(fā)《通知函》,表示已經(jīng)同日本總部和股東慎重討論,決定年底終止位于成都的春熙店和高新店(即伊勢丹超市成都銀泰中心in99店)的經(jīng)營活動。
據(jù)了解,此次終止經(jīng)營是因為其春熙店所處的不動產(chǎn)的業(yè)主決定出售相關(guān)土地和建筑物,公司沒能找到很好的替代方案;高新店則是因為政府規(guī)劃等客觀原因,持續(xù)虧損使得經(jīng)營難以為繼。
資料顯示,成都伊勢丹屬于三越伊勢丹旗下公司,后者是日本知名的百年商貿(mào)品牌、首屈一指的零售集團(tuán),成立于1886年。目前,該集團(tuán)在全球五國開設(shè)近三十家商場,主要以百貨業(yè)作為業(yè)務(wù)中心,由株式會社三越伊勢丹控股旗下的株式會社伊勢丹負(fù)責(zé)營運(yùn)。其股票分別在日本東京證券交易所和新加坡證券交易所上市交易。
伊勢丹迎改革之風(fēng)來華,然而其經(jīng)營之路并不順暢,上海、濟(jì)南、沈陽等多地店鋪的關(guān)閉多少顯出了它的水土不服。
伊勢丹中國往事
1993年6月,伊勢丹乘勢進(jìn)入中國投資了其首家在華門店--上海華亭伊勢丹,受其品牌和高端產(chǎn)品及服務(wù)的影響,伊勢丹華亭店很快成為上海高端百貨的一面旗幟,在1996財年,其銷售額一度高達(dá)36億日元,這也給了他們新的希望。
之后2005年9月,伊勢丹濟(jì)南店盛大開業(yè),當(dāng)時的一份報道寫到,“來自海外的百貨公司帶給濟(jì)南一種全新的感覺,時尚新鮮的品牌讓消費(fèi)者有了更多的選擇”。當(dāng)時,伊勢丹的微笑服務(wù)、誠信誠心及品牌時尚成為了濟(jì)南消費(fèi)者買單的理由。
受此類影響,該集團(tuán)在其2006年公布的《伊勢丹集團(tuán)新十年發(fā)展規(guī)劃》表示,未來10年以1000億日元用于戰(zhàn)略投資、裝修店鋪與海外擴(kuò)張,要在海外投資開設(shè)20家分店,其中,中國市場是最主要的投資對象。
此次要關(guān)店的春熙店正是在這樣的背景下于2007年入駐成都,與伊藤洋華堂等商場一起為最早一批進(jìn)入成都的國際品牌。其營業(yè)面積3萬平方米,如今已在成都發(fā)展近15年。
高新店則較晚進(jìn)入,該店在2018年4月8日開業(yè),但卻是伊勢丹進(jìn)入成都以來第一次以超市形式單獨(dú)進(jìn)入的商業(yè)綜合體。
伊勢丹在2008年2月所投資開設(shè)的沈陽店,一開始也有著不凡的業(yè)績,但隨著新的百貨公司的進(jìn)入,其經(jīng)營勢頭日漸式微。
顯水土不服之癥
其實(shí),早在2007年9月,伊勢丹濟(jì)南店便停止?fàn)I業(yè),距離其開業(yè)也才僅僅兩年,主打中高端的經(jīng)營方式?jīng)]有讓它在泉城走得更長遠(yuǎn)。
2008年12月,其在中國投資的首家門店上海華亭店也宣布關(guān)閉。有分析指出,其周邊淮海路商業(yè)布局的變革和發(fā)展,使得經(jīng)營10多年的華亭伊勢丹顯得比較陳舊;該路段在那幾年涌現(xiàn)出了新型高檔百貨、購物中心等,競爭進(jìn)一步加;以及租金上漲和中高端客流量下降是其停業(yè)的主要原因。
數(shù)據(jù)顯示,2007財年,上海華亭伊勢丹的銷售額滑落至23億日元,而且連續(xù)兩年出現(xiàn)了營業(yè)赤字。據(jù)內(nèi)部人員表示,連續(xù)幾年的虧損都不小。
另有報道補(bǔ)充,當(dāng)時上海華亭伊勢丹合同到期,但與物業(yè)的矛盾難以調(diào)和,日方總公司決定不再續(xù)約租賃合同。
此外,2013年6月,伊勢丹沈陽店也停止經(jīng)營,業(yè)內(nèi)的議論指日方高管與當(dāng)?shù)毓芾韺訙贤ú涣、品牌定位不適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)群等為主要因素。
如今退出成都后,伊勢丹在中國大陸僅剩上海梅龍鎮(zhèn)項目、天津現(xiàn)代城和濱海新區(qū)項目及天津仁恒伊勢丹4家商場。
近年來,受疫情影響,三越伊勢丹在其本土的日子也并不好過,疫情緊急狀態(tài)使得他們不得不部分關(guān)閉或縮短營業(yè)時間,據(jù)該集團(tuán)發(fā)布的2020財年報告,截至2021年3月31日的12個月內(nèi),該公司虧損了410.8億日元;2019財年全年業(yè)績虧損為111.9億日元。
面對此類狀況,該集團(tuán)將發(fā)展思路轉(zhuǎn)向線上,發(fā)布了應(yīng)用程序以供消費(fèi)者線上選購商店物品。
截至2021年3月,遠(yuǎn)程客戶購物服務(wù)已在51家門店推廣運(yùn)行。近期,該集團(tuán)還推出了基于3D測量和VR技術(shù)的個性化定制購物服務(wù)。
據(jù)悉,思路的轉(zhuǎn)變也使得伊勢丹在本土業(yè)績有了上升的跡象,但在中國市場上,伊勢丹不僅要與國內(nèi)中高檔百貨進(jìn)行激烈的競爭,還要與來自歐美的高檔百貨角逐,需應(yīng)對的挑戰(zhàn)恐怕是不勝枚舉了。
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