6月，全國防疫形勢逐漸向好，城市生活加速全面復(fù)蘇。

中南商用旗下項目包含購物中心、主題樂園、文旅小鎮(zhèn)等多項目已于5月恢復(fù)至正常營業(yè)，并借勢51、520、母親節(jié)等假日節(jié)點開展多樣營銷活動，客流、銷售持續(xù)上揚，全力推進商業(yè)復(fù)蘇，與城市共啟活力生機。

近一個月的持續(xù)復(fù)蘇和信心重塑，消費需求釋放按下“加速鍵”。

中南商用快速響應(yīng)推出全國聯(lián)動“乘風而夏”百萬豪禮燃購節(jié)，6月1日-6月5日通過重磅福利營銷、延伸煙火場景體驗、多維聯(lián)動商戶及第三方優(yōu)勢資源、線上線下融合發(fā)力等方式，同時借勢六一、端午假日經(jīng)濟，實現(xiàn)業(yè)績快速上揚，引爆城市消費浪潮。

活動期間，中南商用旗下在營項目整體客流、銷售同比分別提升15%、8%，環(huán)比分別提升30%、36%。會員總量突破145萬，同比提升32%；會銷占比達22%，同比增幅30%。

重磅福利加碼

升級燃購新玩法

疫情穩(wěn)定后，場景及消費需求變遷，商業(yè)營銷方式唯有應(yīng)勢、應(yīng)需創(chuàng)新升級，才能掌握先機、最大限度促進營銷轉(zhuǎn)化。中南商用“乘風而夏”百萬豪禮燃購節(jié)，線上線下重磅加碼，通過超值折扣、團券鉅惠、定制禮包等SP升級玩法，為消費者提供最直接的慰藉和更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

中南商用旗下在營項目除開展全場零售3折起、餐飲5折起以及教培類專屬折扣等直截了當?shù)恼劭刍顒油猓⒂?月28日統(tǒng)一通過會員小程序平臺上線10積分團券活動，線上搶券線下購的策略，有效利用疫情期提升的線上流量，導(dǎo)流至線下，使用范圍覆蓋絲芙蘭、阿迪達斯、Paul Frank Kids、愛嬰室、撈王、合興發(fā)等零售、兒童、餐飲類商戶，滿足多元消費需求。

同時利用創(chuàng)新營銷手段，跨業(yè)態(tài)整合各項目優(yōu)質(zhì)商戶資源，推出“端午拾光卡”，60余商戶專享福利，最高低至1折，限時發(fā)售，助力暢享節(jié)日時光。如中南鹽城大有境推出119團2899超值禮包，覆蓋娛樂、餐飲、兒童、健身、女裝、教培等業(yè)態(tài)；中南南通崇川大有境、中南南通CBD大有境則結(jié)合端午、六一熱點，整合商戶資源推出“端午特輯”、“親子時光”、“兒童成長”、“美味分享”等個性化福利，激活假日經(jīng)濟尤其是親子家庭客群消費活力。

中南商用此次重磅營銷，除了是一次消費刺激活動外，同時也是繼疫情影響期間安全運營、線上營銷、創(chuàng)新收入等動作后又一助力商戶業(yè)績提升的舉措。期間70余家商戶創(chuàng)業(yè)績亮點，如端午假期內(nèi)，順電、周大生、優(yōu)衣庫、樂樂茶、蘇小主、錢小奴等商戶銷售位列區(qū)域前三；無印良品、湊湊火鍋、天空之城等創(chuàng)歷史銷售新高；70%以上商戶銷售環(huán)比提升，實現(xiàn)商場與商戶的合作共贏。

強化私域流量價值

探索消費者深度互聯(lián)

疫情影響下，數(shù)字化商業(yè)、私域流量的重要性不斷提升。中南商用持續(xù)探索以CRM為核心，社群為重要用戶中心，構(gòu)建社群、小程序、直播、公眾號及CRM平臺的流量閉環(huán)�！俺孙L而夏”百萬豪禮燃購節(jié)期間，中南商用聯(lián)動旗下項目推出多維會員專享福利，并聯(lián)動內(nèi)外部資源拓展會員積分使用場景，持續(xù)提升會員特權(quán)體驗。

活動期間，中南商用全國在營項目統(tǒng)一推出覆蓋全業(yè)態(tài)的會員積分最高5倍膨脹福利，同時整合海底撈、一緒壽喜燒、蘭蔻、Dior等商戶大額券、實物禮品套裝以及停車充電等貼心服務(wù)組成會員“夢中情禮”，以榜單、返現(xiàn)等玩法刺激會員消費，在購物同時獲得實物豪禮驚喜；聯(lián)動京東上線金幣樂園，會員積分1:1兌換樂園金幣，并在520、61節(jié)點提前開玩，通過抽盲盒、扭蛋、口紅機、刮刮卡等多種游戲化體驗，兌換視頻、閱讀、健康、生活等品類會員專屬體驗。

除統(tǒng)籌活動外，旗下項目依據(jù)個性化、資源最大化原則進行差異化營銷策劃。如中南南通區(qū)域，聯(lián)合區(qū)域中南南通CBD大有境、中南崇川大有境、中南海門大有境等推出“周三會員日”，會員專享1-3小時免費停車，積分2-3倍膨脹、商場優(yōu)選品牌5折起等權(quán)益。中南崇川大有境則發(fā)力會員專屬線下活動場景，推出植物拓印DIY和童年帳篷DIY活動，極大豐富會員體驗。

自2019年開始布局的私域社群，通過全域渠道的強勢推廣，以及與商戶導(dǎo)購及會員資源等的強勢打通，中南商用私域社群已初具規(guī)模，除商場深度運維的40余個垂直社群外，還擁有數(shù)百個商戶社群�！俺孙L而夏”活動中，通過群內(nèi)信息的有效釋放、定向群內(nèi)福利發(fā)放等手段，與會員管理體系深度融合，最大化沉淀私域流量和會員資產(chǎn)，提升會員活躍度�；顒悠陂g，除會員新增、會銷占比大幅提升外，會員消費人數(shù)及消費筆數(shù)分別同比新增78%、113%；會員積分量及消耗量分別同比新增73%、42%，高價值感、高粘合度、高活躍度呈現(xiàn)中南商用與消費者的深度鏈接和雙向奔赴。

發(fā)力城市煙火經(jīng)濟

迭代空間場景新體驗

6月夏日漸濃，圍繞美食、戶外、親子、娛樂、休閑等關(guān)鍵詞的“煙火經(jīng)濟”成了疫后生活的主題�！俺孙L而夏”中南商用旗下項目聚焦項目客群需求，結(jié)合市集、音樂會、藝術(shù)展等主題活動，從空間場景及消費時間雙向延伸，創(chuàng)新升級，助燃城市美好生活。

中南南通彩虹漾聚焦年輕潮人客群推出“夏日擺攤計劃”，90余個市集攤位融合場內(nèi)商戶MIRACLE CLUB、酒花怪、湊湊火鍋、密室逃脫、劇本殺等商戶，以及通過社群招募的手作、美食、游戲類商戶。玩樂休閑之外，還可體驗到由MIRACLE CLUB帶來的摩登DJ音樂派對。

中南海門張謇故里柳西半街發(fā)起首屆啤酒夜宵節(jié)，活動期間，網(wǎng)紅龍蝦、精釀啤酒、商戶定制美食花式助陣，樂隊LIVE秀現(xiàn)場流行之夜——遇見民謠、躍動電子、今夜爵士、復(fù)古哈雷秀等輪番上演，漢服巡游、小丑魔術(shù)、國粹雜技、手作DIY以及行浸式演出《詠朝夕》等更添趣味，呈現(xiàn)潮趣夜生活的全新體驗。

中南南通海門大有境聚焦核心親子客群開啟復(fù)古“攤玩市集”，古早零食、復(fù)古拍照墻、經(jīng)典游戲廳場景搭建，打造花式溜娃、親子休閑靈感地，一起重回90年代。

中南南通CBD大有境、中南鹽城大有境分別落地“芒著可愛”、“元氣森林”主題市集，開啟元氣時光；中南南通體育會展中心開啟第二屆“一個很有趣的聚會”什趣露營，星空、帳篷、戶外電影、市集、音樂、美食……交織出美好生活的能量場；中南南通崇川大有境結(jié)合場內(nèi)教培商戶推出藝術(shù)畫展，以特別的花海妝點夏日浪漫；東臺中南城狂歡上演篝火盛宴馬戲美食狂歡節(jié)，妙趣橫生的皇家馬戲、秘境燈籠展、全民狂歡的美食盛宴，熱力燃爆全城。并聯(lián)合T3出行推出項目專享打車福利，讓消費者無憂暢享假日時光。

創(chuàng)新破局蓄能未來

打造疫情應(yīng)對硬核樣本

作為商業(yè)地產(chǎn)的先行者，從3月多地出現(xiàn)“倒春寒”時，中南商用便第一時間聯(lián)合市場、營運、招商、物業(yè)等部門快速落地”向陽有光“春日暖心計劃，并針對疫情發(fā)展階段進行前瞻性預(yù)測、快速調(diào)整”打法“，有節(jié)奏、有計劃地輸出創(chuàng)新應(yīng)對動作，才能在市場變化之時，率先搶占消費者心智，實現(xiàn)疫情下逆勢突圍和后疫情時期的快速復(fù)蘇和業(yè)績提升。

其中“向陽有光”春日暖心計劃以四大行動——輕春派送站、南風直播間、花花游園會、綠馬護衛(wèi)隊，通過無接觸外賣、小程序直播、社群營銷、安全運營為消費者構(gòu)筑安全便捷的購物環(huán)境，同時多元路徑幫扶商戶經(jīng)營�；顒悠陂g500余家餐飲美食在線營業(yè)、100余社群實時互動、50余場直播直接帶動銷售近500萬、全面升級防疫措施共筑安全防線�！霸瀑徫铩�、“云體驗”結(jié)合“云招商”，助力商戶經(jīng)營和豐富消費者的宅家體驗。

除此次“乘風而夏”百萬豪禮燃購節(jié)之外，中南商用還將結(jié)合暑期、中秋、項目周年慶等客流、銷售爆發(fā)的重要節(jié)點，推出”大Yo嗨購節(jié)“、第二屆”美好FUN新季“等全國聯(lián)動活動。同時積極探索元宇宙、專屬IP打造等創(chuàng)新路徑，整合內(nèi)部文旅、酒店等板塊資源及外部銀行、等跨界資源，結(jié)合以會員為核心的私域價值體系的持續(xù)升維，持續(xù)輸出有場景體驗內(nèi)容、有客戶情感共鳴、有商戶賦能作用、有品牌提升價值的創(chuàng)新營銷動作，實現(xiàn)商場、商戶、消費者的多方共贏，引領(lǐng)城市美好生活。

疫情影響期間，中南商用持續(xù)穩(wěn)步布局。5月生活系項目——中南重慶橙光里活力亮相，作為重慶蔡家智慧新城首個大型活力街區(qū)，將為當?shù)鼐用翊蛟斐鞘凶詈笠还锏拿篮蒙钊Α４送�，首席系產(chǎn)品——中南重慶大有境、中南臨沂大有境也將于年內(nèi)盛大啟幕，為更多城市帶去首席生活體驗。

疫情影響下，中南商用堅持以創(chuàng)新空間與美好同行，不斷求新求變，提升變局下的應(yīng)變能力。此次“乘風而夏”百萬豪禮燃購節(jié)，以內(nèi)容、場景、體驗的多維升級充分帶動項目業(yè)績提升及城市生活復(fù)蘇，為消費者點燃夏日活力，彰顯品牌價值及運營實力。未來中南商用也將以“創(chuàng)見新生”的品牌理念，不斷探索實體商業(yè)的發(fā)展路徑，挖掘商業(yè)潛力，持續(xù)賦能城市商業(yè)發(fā)展和品質(zhì)生活升級。