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京東上線新百貨,下了一步「什么棋」?

來(lái)源: 零售商業(yè)評(píng)論 2022-05-12 08:18

百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

近日,京東落子“京東新百貨”,全新頻道也同時(shí)上線京東APP。這看似整合的“變招”,引起業(yè)界不小關(guān)注,也將賽道競(jìng)爭(zhēng)推向新高潮。這兩天部分新零售板塊和百貨上市公司市值有所上漲。

我們從多維的角度來(lái)看,“京東新百貨”對(duì)于京東意味著什么?

京東上線新百貨,“新”在哪?

5月9日,京東表示已完成對(duì)服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合,現(xiàn)有時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級(jí)為“京東新百貨”。頻道上線京東APP,從入口位置看,在京東電器旁,可見其戰(zhàn)略意義。它也是京東S級(jí)的業(yè)務(wù)。

按照京東給的定義,京東新百貨將被打造為集線上線下消費(fèi)、體驗(yàn)于一體的新生活方式精選集合創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

注意這里講的幾個(gè)關(guān)鍵詞,線上線下、新生活方式、精選集合。

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼表示,希望京東新百貨這一全新消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景,可以為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),更好地滿足消費(fèi)者的新時(shí)尚生活需求。

我們可以從更多方面來(lái)理解這個(gè)“新百貨”。

「零售商業(yè)評(píng)論」認(rèn)為,新百貨的核心實(shí)際上是新消費(fèi)習(xí)性的轉(zhuǎn)變,比如以往單一的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)按需購(gòu)物的模式,現(xiàn)在要更多的線上線下場(chǎng)景來(lái)滿足。以往以“需”為消費(fèi)主流,現(xiàn)在變成以“逛”為主流。更多品類如何在線上實(shí)現(xiàn)交叉結(jié)合,真正洞察消費(fèi)者,為消費(fèi)者真正提供一站式、精準(zhǔn)的購(gòu)物推薦。這才是新百貨。

這或許也是京東新百貨跟天貓、拼多多在百貨領(lǐng)域打出的差異性的牌。

我們梳理下它新的幾個(gè)點(diǎn)。

一是在人群定位上,主要針對(duì)年輕消費(fèi)群體;二是,京東走精品路線,一站式選購(gòu),符合當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì);三是線上線下全場(chǎng)景,線下部分當(dāng)然是重投入,但也符合京東一貫的線下布局大戰(zhàn)略;四是玩法上有創(chuàng)新,可以帶來(lái)更高的消費(fèi)粘性,增加了種草和游戲的板塊。

可以舉例來(lái)看。比如針對(duì)線上線下全場(chǎng)景,京東方面透露,未來(lái)將在全國(guó)重點(diǎn)城市布局不同主題模式的新百貨精選集合店,目前線下新百貨實(shí)體店已進(jìn)入籌備階段,線下新百貨實(shí)體店有望在今年“618”前后開出第一批門店。

而在產(chǎn)品精品化路線上,京東新百貨也是下足功夫。入選商品均有專屬“京東新百貨”標(biāo)簽。

我們特別注意到服飾的“私人定制”頻道。這點(diǎn)相比來(lái)講,很顯高級(jí)感。目前“私人定制”頻道已匯集了報(bào)喜鳥、衣邦人等品牌商家。這點(diǎn)來(lái)說(shuō),也是在迎合現(xiàn)在年輕人定制化的需求。

有業(yè)內(nèi)人士向我們表示,二選一取締后,對(duì)于商家和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是好事,當(dāng)然也明顯會(huì)加劇各平臺(tái)間核心品類的競(jìng)爭(zhēng)。比如天貓的服飾、美妝一直都是大頭。而京東的家電數(shù)碼品類也坐的很穩(wěn)。但現(xiàn)在都到了新的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)點(diǎn)。

「零售商業(yè)評(píng)論」認(rèn)為,京東新百貨顯然要走出自己的路子。在這個(gè)新消費(fèi)變革的節(jié)點(diǎn)上,或許能成為較快的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)線

這步棋的戰(zhàn)略意義?

首先我們要從國(guó)內(nèi)百貨業(yè)態(tài)整體市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看。

據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2021年,41家百貨零售上市企業(yè)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng)。41家公司收入合計(jì)1956.9億元人民幣,較2020年增長(zhǎng)7.7%;凈利潤(rùn)101億元,同比增長(zhǎng)25%。

而中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為,百貨零售業(yè)增長(zhǎng)有境外消費(fèi)回流,前三季度經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,品質(zhì)消費(fèi)提升等原因。

重點(diǎn)提到了年輕一代的個(gè)性化需求、恩格爾系數(shù)中食品支出隨著收入提高而占比下降的趨勢(shì)、國(guó)潮國(guó)貨的興起等無(wú)疑都是利好百貨商場(chǎng)的因素。

所以從市場(chǎng)端來(lái)看,百貨業(yè)態(tài)有比較強(qiáng)的后勁。京東也自然是看重。

再?gòu)木〇|內(nèi)部來(lái)看。

時(shí)尚家居板塊原本在京東的戰(zhàn)略位置就很高。這次整合后,將與大商超、3C家電形成比較強(qiáng)的相互支柱。

再回到日用百貨的銷售占比。京東2021年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,全年日用百貨商品收入為3230.63億元,同比增長(zhǎng)28.73%,占京東全年總商品收入的40%。

根據(jù)我們洞察,消費(fèi)市場(chǎng)因素驅(qū)動(dòng),加上業(yè)績(jī)表現(xiàn),百貨讓京東看到了較大的新增長(zhǎng)空間。而且百貨類的消費(fèi)頻次要遠(yuǎn)高于家電數(shù)碼,對(duì)于消費(fèi)人群上是很好的結(jié)構(gòu)互補(bǔ)。

商家也開始更好的平臺(tái)布局。僅從去年雙十一來(lái)看,京東服飾整體新品量是上年同期的15倍,包括一些大牌都紛紛加入。

但當(dāng)然直接的競(jìng)爭(zhēng)也擺在那。畢竟天貓?jiān)诎儇涱I(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)還是非常明顯。但仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn),京東還是走了一條自己的金字塔上層的路線。

“從消費(fèi)人群的定位上有區(qū)別,天貓覆蓋的層次當(dāng)然更多,而京東新百貨更偏向精品消費(fèi)。這點(diǎn)從入駐的品牌層面也看的出來(lái)。同時(shí),京東新百貨還要覆蓋線下集合店,這將與京東大生態(tài)的線下店/MALL店等形成呼應(yīng),這樣做也更能帶來(lái)品牌效應(yīng)。”業(yè)內(nèi)人士告訴我們。

我們看到,京東新百貨從外到內(nèi),確實(shí)個(gè)新字。618或許能看到它的新狀態(tài)。

全場(chǎng)景是個(gè)突破口嗎?

著重用一趴來(lái)說(shuō)下京東的線下店。

京東新百貨的一個(gè)核心在線下集合店。據(jù)媒體透露,京東內(nèi)部做此前做大量的調(diào)研,一個(gè)是線下店的需求很大,但現(xiàn)在線下店坪效很低、拿店成本也低,正是入局的好時(shí)機(jī)。二是一站式的場(chǎng)景更有利于流量的聚合。

但我們更要看到,京東目前線上線下全場(chǎng)景的這盤大棋。

京東線下棋子已經(jīng)很多。比如京東MALL、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東之家、京東大藥房、七鮮超市、京東便利店等等,2021年,京東的全渠道GMV同比增長(zhǎng)接近80%。

京東全渠道發(fā)展戰(zhàn)略威力開始顯現(xiàn)。

618或許將揭開京東新百貨集合門店的面紗,也就實(shí)現(xiàn)了京東三大核心事業(yè)群線下覆蓋的陣容。

京東集團(tuán)總裁徐雷表示,在零售業(yè)務(wù)上,將更關(guān)注全渠道能力建設(shè),其認(rèn)為零售行業(yè)去中心化趨勢(shì)將不斷深化,全渠道戰(zhàn)略不僅將是打開京東零售長(zhǎng)期發(fā)展天花板的第二條增長(zhǎng)曲線,將更深度鏈接線下實(shí)體零售業(yè)態(tài),助力零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在「零售商業(yè)評(píng)論」看來(lái),線上+線下能更好保持用戶粘性和市場(chǎng)消費(fèi)的穩(wěn)定性。京東加快線下落子的布局,戰(zhàn)略意圖已經(jīng)很明顯。

而京東新百貨,就看它這兩年的增速能達(dá)到多少。

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